ホテル – ノボテルパリトゥールエッフェル
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ホテル ノボテルパリトゥールエッフェル

アコーホテルズのホテル
3.5/5 4,952件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可 15  EUR
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
    • Japanese
    • ポルトガル語
    • ロシア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 遊覧船
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 06:00-22:30
    • 営業時間: 週末 06:00-22:30
  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室37室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室764
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室17
  • ファミリールーム233
  • コネクティングルーム154
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Canal+ とCanalsatのチャンネルブーケ
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • 高速回線
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 8,734件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルパリトゥールエッフェル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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3.5/5 トリップアドバイザーの評価 4,952件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 17/06/2018
« エレベーター待ち »

最近定期的に利用させて頂いています。公共スペース、部屋、そしてホテルスタッフの皆様、全て素晴らしいと思います。一点だけ改善をお願いしたいのは、特に朝帯のエレベーター待ちです。8:00-9:30頃がピークだと思いますが、大体10分から、15分はエレベーターホールで待機が強いられます。宿泊者数に対してエレベーター6基では対応仕切れていなと思います。増設は難しいと思いますが、高層階行きと低層階行きの運用を分けるなどの設定で一程度は緩和されると思います。検討頂ければ幸いです。藤田

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Noriyuki F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are pleased to hear that you had a nice stay. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence concerning the lifts. Effectively, one of them was out of service during your stay which caused an unusual waiting time. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

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匿名 ビジネス  - 14/06/2018

概ね満足。朝食Cafeのバフェの手筈がスムーズでなかった(案内)ことぐらい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yusuke S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence concerning the morning buffet. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to make you entirely satisfied during your next stay. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

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匿名 ファミリー - 11/06/2018
« 部屋は角部屋でセーヌ川、自由の女神が眺望できて良かった。 »

WIFIが早くて良かった。トイレに手洗いボウルが無いのが不便。シャワー室の扉が完全に閉まらず床に水漏れした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hirofumi F., We very much appreciate your comments regarding your corner room and your room view at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services, especially concerning the bathroom door. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

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Co ビジネス  - 11/06/2018
« まぁまぁ »

便利なロケーションで、価格もリーズナブルで、使い勝手が良かったです。部屋のアメニティが低品質な印象でした。フロントの方の対応は良かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Chiasko O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We strive to continuously improve the quality of our services, especially about the cleaning team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

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匿名 ビジネス  - 28/05/2018
« 清潔でよかった »

清潔でアクセスもよく快適に過ごせました

ホテルから口コミへの回答
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Toshikazu F. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gwendal Besnard Communication Manager

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中. ビジネス  - 19/05/2018
« 完璧 »

朝食が美味しい。従業員のサービスが行き届いている。部屋が清潔。テレビも綺麗。全て最高。

ホテルから口コミへの回答
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Ko Nakagawa 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gwendal Besnard Communication Manager

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Mi ビジネス  - 06/05/2018
« 客室が満室状態では、エレベーター、レストラン等のホテル設備キャパシティを超えており、結局全員が不便を感じることになっている。 »

朝食時間のエレベーターの混雑が異常であり、27階から2階まで全フロアで停止し、2階に到着するまで10分以上もかかった。全エレベーターの効率的運用と、定員に達したエレベーターの急行運転を検討すべきである。レストランも待ち時間が長い。朝食時の混雑緩和策を考えるべきである。部屋のトイレにトイレットペーパーの設置なく、予備も無かった為、ハウスキーピングに連絡したが対応無し。レセプションまで受け取りに行くことになった。この3点が非常に不満。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mister Limura, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We do sincerely apologize about all your comments. We provided everything to the relevant departments. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Romain, Guest Service Department

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匿名 ビジネス  - 01/05/2018
« 場所も部屋もサービスも満足でした。 »

場所はエッフェル塔や自由の女神像のそばでとてもいいですし、フロントを始めサービスにも、部屋の広さも清潔さも満足できるものでした。ただし、玄関が工事中で、初めて来た客には入り口を見つけにくかったですし、朝食をとるレストランが混んでいて、20分以上待たされました。ホテル内の日本食レストラン「弁慶」は、とても美味しかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mister M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Your comments regarding the hotel location, the reception, the services and the size of the room has been well noted. And we are happy you enjoyed it. Your remark regarding our Japannese Restaurant Le Benkay has been taken in consideration. We thank you for your comments. We well noted your comment regarding the fact you had difficulties to find the tempory entrance due to the escalators works. It will be finished at the begining of May. We also well noted that our breakfast room was crowded. We do sincerely apologize and we provide everything to the relevant departments. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Romain, Guest Service Department

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匿名 ビジネス  - 27/04/2018
« 7泊という長い時間でしたがとても快適に過ごせました。 »

特にありがたかったのはベッドメイキングが朝早い時間にやっていただいたことです。午前中仕事や、休日の観光時に少しの時間だけ部屋を空けるその時間にベッドメイキングしていただいたので大変助かりました。

ホテルから口コミへの回答
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Takayuki S. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gwendal Besnard Communication Manager

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Masashi ビジネス  - 22/04/2018
« 快適に過ごせました。 »

快適に過ごせました。エスカレータ工事中なので、帰りは、エレベータ-で1階まで降りましたが、その後の誘導もスムース&親切でした。唯一、なぜか、部屋に”Don’t distutub”タグが置いてありませんでした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Masashimr S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

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匿名 ビジネス  - 21/04/2018
« 部屋の設備がいまいち »

・クローゼットがハンガーだけで、物入れが無い。・洗面台の水捌けが悪く、使用していると不快になる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hiroyuki M. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Gwendal Besnard Communication Manager

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中川p ビジネス  - 16/04/2018
« 快適な環境 »

最高のサービス対応

ホテルから口コミへの回答
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Ko Nakagawa 様 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Gwendal Besnard Communication Manager

アコーホテルズ認証口コミ
海. ビジネス  - 26/03/2018
« ビジネスには十分 »

良いですが、希望としては朝食メニューに変化が欲しいですかね。美味しいですが3日くらいで飽きます。短期宿泊であれば問題ないでしょう。あ、ゆで卵は冷えたものが置いてあるので、ボイラーで自分でゆでたいと思いました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Hideto K., We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am however sorry if the breakfast was not up to your expectations. Please note that we take into considerationb this feedback to improve in the future our product. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be perfect. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

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Tana ビジネス  - 24/03/2018
« 可もなく不可もなく »

朝食や価格は高めだが、立地やは良い

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mister Toshinori T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We took note that you find the breakfast rate too expensive. Please rest assured that we provide your comment to the relevant department. We thank you for your comment regarding our location. And we provide it also to the relevant departments. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Romain, Guest service department

アコーホテルズ認証口コミ
ゆ. 一人 - 19/03/2018
« 最高でした »

朝食も美味しく、景色も綺麗で、いい2日間を過ごせました

ホテルから口コミへの回答
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Matsushita Y. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gwendal Besnard Communication Manager

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James E. ファミリー - 11/03/2018
« すべての要望をお聞き頂き有難うございました »

①お値打ちなメンバー料金にもかかわらず、ツイン・バスタブ・エッヘェル見える側・セーヌも見える・高層の部屋をご提供頂き、快適なホテルライフを楽しめました。②ベッドの硬さ、飲み物充実、チェックアウト時間も長めなのも時間に追われなくて良かったです。③ちょっと残念なのは、チェックインのときに、新人のホテルマンだったので15分ほど時間がかかったことです。でも、今後はスムーズな対応をお願いしますね。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Japan A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

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匿名 ビジネス  - 02/03/2018
« 内装のrefreshを »

全体的には満足ですが、内装が古く、洗面所は排水のにおいがきになりました。そろそろ改装をしても良いかと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Satoshi K., We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. However, I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. W strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that our technical manager is taking the appropriate measures to address the problem in the room and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

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匿名 ビジネス  - 23/02/2018
« 快適に過ごすことができました。 »

6日間、仕事の出張にて滞在しましたが、快適に過ごすことができました。しかし、1つ要望があります。毎日6時から6時半には朝食を食べていましたが、メニューに野菜が無かったのがとても残念でした。生野菜や温野菜があると非常にうれしいです。休日、遅い時間に朝食を食べた時にはオムレツやラタトゥイユなどのメニューがあり、これも最初からあると助かります。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yukiyoshi A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. However, we would like to present our sincerest apologies if the breakfast was not up to your expectation. We will use your feedback to improve in the future our offer for our Japanese guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be completely perfect. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

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匿名 ご友人 - 19/02/2018
« エッフェルタワーが見える部屋を臨機応変に切り替えて頂いた。 »

部屋も綺麗であった。フロントの対応が素晴らしかった。

ホテルから口コミへの回答
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Akiyoshi K. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gwendal Besnard Communication Manager

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匿名 ビジネス  - 18/02/2018
« 便利 »

仕事での滞在 12日と16日のそれぞれ一泊でしたが快適でした。満点にしていない理由は、シャワー室の扉の閉まりが悪いこと(12日)、水の出が悪いこと(16日) の2点が不満だったためです。ですが、次回も利用すると思います。

ホテルから口コミへの回答
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Hirotada M. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gwendal Besnard Communication Manager

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