ホテル – ノボテルパリトゥールエッフェル
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ホテル ノボテルパリトゥールエッフェル

3.5/5 5,134件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
    • Japanese
    • ポルトガル語
    • ロシア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 遊覧船
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 06:00-22:30
    • 営業時間: 週末 06:00-22:30
  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室36室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室764室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室17室
  • ファミリールーム233室
  • コネクティングルーム154室
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Canal+ とCanalsatのチャンネルブーケ
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • 高速回線
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.0/5 アコーホテルズの評価 9,245 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルパリトゥールエッフェル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 トリップアドバイザーの評価 5,134 件のレビュー
匿名 ビジネス  - 12/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 普通でした »

ウォシュレットがあるとうれしいです。シャワーの覆いが小さくお湯がバスタブの外に漏れるので困った。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Nobuhiro H. 様, We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I would like to present my sincerest apologies concerning the water leak. I will inform our engineering manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be perfect. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

T ビジネス  - 11/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ルームクリーニング不足 »

宿泊費と部屋のクオリティー(特に清潔感)が見合っていない。10年ぶりに宿泊したが、以前より劣りが目立ち、がっかりした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear TAKAMITSU T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

匿名 ビジネス  - 09/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良かった »

日本と違い、部屋の中にスリッパがなく残念だった。ウォッシュレットもあればとても嬉しかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear YOSHIAKI U., We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We do offer slippers in some of our rooms (Junior suite & Executive suite). We have also developed a special Japanese breakfast at the bar. I invite you for the next time to mix the breakfast buffet and the Japanese breakfast at the bar. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be perfect. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

匿名 ビジネス  - 09/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 宿泊全般の印象 »

お部屋、朝食、サービス含め良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Masumi T. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gwendal Besnard Communication Manager

匿名 ビジネス  - 15/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 古びていて室内が古くシャワーブース水漏れがする。 »

もう少しきれいにしてほしい。特に水回りは要改善。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tetsuo S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

フランス7回目の訪問者 ビジネス  - 02/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地含めホテルの利便性は十分、部屋の清掃とコーヒーは改善してほしい »

毎朝6時から朝食をやっているのはビジネスでも、観光でも非常に便利。部屋にほか宿泊客の髪の毛が多く残っているのは改善してほしい。また部屋のコーヒーがインスタントで美味しくないのも普段使っているホテルより劣っており残念なところ

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yutaka A. 様 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Gwendal Besnard ommunication Manager

匿名 ビジネス  - 14/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食について »

生野菜が欲しい。米や味噌汁など早く準備して欲しい。部屋に水があると嬉しい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tomonari M., Thank you for your loyalty to Le Club Accorhotels and for your nice rating. At Novotel, we strive to provide an irreproachable service. Therefore, your feedback is very important to us. We take into consideration your comment about the breakfast and we will take the appropriate measures to improve our service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Ryo ビジネス  - 11/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても綺麗だった »

部屋の清掃が行き届いており、とても好感がもてた

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ryo O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best service possible for our guests. Thank you again for sharing your experience. We hope to see you again very soon ! Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Scott ビジネス  - 07/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 居心地の良い、気に入ったホテルです。パリ出張時は、毎回、宿泊させていただいています。 »

いつもと変わらないサービスと設備で安心感があります。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Satoshi T., Thank you for your loyalty and for your kind words concerning your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback as we strive to provide a perfect service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

も. ビジネス  - 06/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 妥当なホテル »

価格相応のホテルだと感じた。ただし、下記について少し不満感がある。・受付に時間がかかる(10分程度)・ダイナースカードを利用できない・チェックアウト後、エレベーターで1階に降りられない

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tomohiko M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We sincerely apologize that your stay didn't meet your expectations. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope to have the chance to welcoming you again in the future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Yama 一人 - 18/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔な部屋 »

三泊しました。朝食は食べませんでしたが、清潔な室内に便利なロケーションに満足しました。利用3回目のリピーターです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kei Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always pleasant to read these kind of feedback especially from a Le Club Classic client. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

匿名 ビジネス  - 17/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« エレベーター待ち »

最近定期的に利用させて頂いています。公共スペース、部屋、そしてホテルスタッフの皆様、全て素晴らしいと思います。一点だけ改善をお願いしたいのは、特に朝帯のエレベーター待ちです。8:00-9:30頃がピークだと思いますが、大体10分から、15分はエレベーターホールで待機が強いられます。宿泊者数に対してエレベーター6基では対応仕切れていなと思います。増設は難しいと思いますが、高層階行きと低層階行きの運用を分けるなどの設定で一程度は緩和されると思います。検討頂ければ幸いです。藤田

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Noriyuki F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are pleased to hear that you had a nice stay. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence concerning the lifts. Effectively, one of them was out of service during your stay which caused an unusual waiting time. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

匿名 ビジネス  - 14/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ

概ね満足。朝食Cafeのバフェの手筈がスムーズでなかった(案内)ことぐらい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yusuke S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence concerning the morning buffet. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to make you entirely satisfied during your next stay. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

匿名 ファミリー - 11/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋は角部屋でセーヌ川、自由の女神が眺望できて良かった。 »

WIFIが早くて良かった。トイレに手洗いボウルが無いのが不便。シャワー室の扉が完全に閉まらず床に水漏れした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hirofumi F., We very much appreciate your comments regarding your corner room and your room view at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services, especially concerning the bathroom door. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Co ビジネス  - 11/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« まぁまぁ »

便利なロケーションで、価格もリーズナブルで、使い勝手が良かったです。部屋のアメニティが低品質な印象でした。フロントの方の対応は良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Chiasko O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We strive to continuously improve the quality of our services, especially about the cleaning team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

匿名 ビジネス  - 28/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔でよかった »

清潔でアクセスもよく快適に過ごせました

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Toshikazu F. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gwendal Besnard Communication Manager

中. ビジネス  - 19/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 完璧 »

朝食が美味しい。従業員のサービスが行き届いている。部屋が清潔。テレビも綺麗。全て最高。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ko N. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gwendal Besnard Communication Manager

Mi ビジネス  - 06/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 客室が満室状態では、エレベーター、レストラン等のホテル設備キャパシティを超えており、結局全員が不便を感じることになっている。 »

朝食時間のエレベーターの混雑が異常であり、27階から2階まで全フロアで停止し、2階に到着するまで10分以上もかかった。全エレベーターの効率的運用と、定員に達したエレベーターの急行運転を検討すべきである。レストランも待ち時間が長い。朝食時の混雑緩和策を考えるべきである。部屋のトイレにトイレットペーパーの設置なく、予備も無かった為、ハウスキーピングに連絡したが対応無し。レセプションまで受け取りに行くことになった。この3点が非常に不満。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mister Limura, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We do sincerely apologize about all your comments. We provided everything to the relevant departments. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Romain, Guest Service Department

匿名 ビジネス  - 01/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所も部屋もサービスも満足でした。 »

場所はエッフェル塔や自由の女神像のそばでとてもいいですし、フロントを始めサービスにも、部屋の広さも清潔さも満足できるものでした。ただし、玄関が工事中で、初めて来た客には入り口を見つけにくかったですし、朝食をとるレストランが混んでいて、20分以上待たされました。ホテル内の日本食レストラン「弁慶」は、とても美味しかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mister M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Your comments regarding the hotel location, the reception, the services and the size of the room has been well noted. And we are happy you enjoyed it. Your remark regarding our Japannese Restaurant Le Benkay has been taken in consideration. We thank you for your comments. We well noted your comment regarding the fact you had difficulties to find the tempory entrance due to the escalators works. It will be finished at the begining of May. We also well noted that our breakfast room was crowded. We do sincerely apologize and we provide everything to the relevant departments. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Romain, Guest Service Department

匿名 ビジネス  - 27/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 7泊という長い時間でしたがとても快適に過ごせました。 »

特にありがたかったのはベッドメイキングが朝早い時間にやっていただいたことです。午前中仕事や、休日の観光時に少しの時間だけ部屋を空けるその時間にベッドメイキングしていただいたので大変助かりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takayuki S. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gwendal Besnard Communication Manager

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