ホテルメルキュールワルシャワセントラム 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 2,497 件のレビュー
ホテルメルキュールワルシャワセントラム
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客室 1

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このホテルは Planet 21 銀です。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
ビジネスサービス
  • 会議室13室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ホテルメルキュールワルシャワセントラム

ul. Złota 48/54
00-120
ワルシャワ
ポーランド

電話番号: +48226973999

ファックス: (+48)22/6973899

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • CITY BUS :   175 DWORZEC CENTR

  • BY SUBWAY :   METRO CENTRUM

  • BY TRAM :   16/17/33/24/10 DWORZEC CENTR

  • 飛行機で

    F CHOPIN INTL AIRP 9km / 5.59 マイル

  • 電車で

    CENTRAL 0.9km / 0.56 マイル

GPS:52.23095, 21.00123

当ホテルの客室

クラシックルーム、ラージベッド1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 22
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

スーペリアルーム:ゆったりとしたクイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 22
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

クラシックルーム、シングルベッド1台

  • 最大人数: 1
  • 面積: 最低価格 22
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

長期滞在型客室、ダブルベッド 1 台、1~2 名様用、ソファ

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 41
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

スーペリアルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 22
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

クラシックルーム、シングルベッド2台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 22
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

レストランとバー

WINESTONE

お料理の種類: 多国籍料理

豊富な種類のアラカルトメニュー、郷土料理、多国籍料理をご用意しております。 メニューは季節ごとに変わり、ビジネスランチは毎日ご利用いただけます。

昼食

夕食

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:13

  • 最大サイズ:189 m²

  • 最大ご利用人数:150 人

  • パーティの最大ご利用人数:115 人

詳細

お客さまの口コミ
ホテルメルキュールワルシャワセントラム

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.5/5

9,051 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

2,497 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

立地は最高

お客さまの声 4.5/5

Ken ビジネス - 10/09/2019 アコーホテルズ口コミ

ワルシャワ中央駅(Warszawa Centralna),ショッピングセンターのすぐ近くで便利。夜に着いても迷うことはない。部屋はきれいで,ベッドも広い。バスタブ付きだったが,栓がきっちり閉まらないため,お湯をためることができなかった。 朝食やレストランは,ポーランドの物価を考えると非常に高い。中央駅構内や周辺のカフェが朝早くから開いているので,コーヒーとサンドイッチでよければ10〜15PLNで食べられる。 とは言っても,全体的には満足。機会があれば,また泊まってもよい。

ほぼイメージ通り

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 15/08/2019 アコーホテルズ口コミ

今回中3日挟んで2回泊まりましたが、2回目はUpgradeしてくださったはずなのに、1回目の部屋の方が使いやすかったです。 確かに2回目の部屋は最上階で、バスローブやコーヒーメーカーもついた部屋でしたが、バスタブとソファーベッドがなく、せっかく部屋が広くても使いにくかったです。部屋からの景色は裏側だったため、最上階でもよくはありませんでした。 朝食は種類が豊富で良かったと思います。

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your comments. I am sorry to learn from your review that you were not satisfied with your stay. I would very much appreciate if you could contact the hotel directly and pass to us more detailed feedback as we would like to follow up on situations and improve the things for the future. W shall be looking forward to hearing from you. Sincerely, Justyna Starosta Guest Experience Manager

期待を上回る滞在と経験

お客さまの声 4.5/5

Naomi F. 一人 - 06/08/2019 アコーホテルズ口コミ

ワルシャワセントラルは2度目の滞在でした。部屋の広さ、アメニティ、バスタブ、お水のサービス等は変わらず継続されているのはうれしかったです。初日、冷蔵庫内で水漏れのトラブルがありましたが、外出前にフロントに伝えたところ夜に戻ったときには新しい冷蔵庫に交換されていました。当たり前ではありますが、対応の速さと確実さは安心できます。夕方、ちょっと早めに部屋に戻って入浴している最中にクリーニングが2回来たことがありました。忙しい時期だったとは思いますが、クリーニングの対応時間についてはもうちょっと考慮していただきたいです。またワルシャワに滞在することがあれば、間違いなくこのホテルを選びます。

抜群のロケーション

お客さまの声 4.5/5

Michihei K. 一人 - 12/07/2019 アコーホテルズ口コミ

この度の欧州旅行では13泊しましたが、シティホテルは貴ホテル(メルキュールワルシャワセントラル)1泊だけでした。シティホテルならではのアメニティ、清潔なバスルーム、清掃の行き届いた室内等) ブラッセリーが団体専用営業となっていたのがやや残念でした。

快適に過ごす事が出来ました。

お客さまの声 4.5/5

Tt 一人 - 02/07/2019 アコーホテルズ口コミ

とても快適に過ごす事が出来ました。

Dear Mr. Takeshi O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anita Burdach Guest Experience Specialist

宿泊の感想

お客さまの声 4.5/5

Koo 一人 - 25/06/2019 アコーホテルズ口コミ

部屋も綺麗で快適に過ごせました。朝食のビュッフェも種類が沢山あって美味しかったです。改善して欲しい部分はアメニティで歯ブラシをつけて欲しいです。

安定したサービスに満足しました。朝食はとても素晴らしかったです。

お客さまの声 4.5/5

Marie A. ビジネス - 17/06/2019 アコーホテルズ口コミ

ホテルのスタッフ(主に、フロントデスクとレストラン)の方々の丁寧な接客に満足しました。

立地の利便性の高いホテル

お客さまの声 4.5/5

シ. カップル - 30/05/2019 アコーホテルズ口コミ

チェックインからチェックアウトまで安定した良質なサービスでした。

駅近くで便利

お客さまの声 4.5/5

Yellow 一人 - 09/05/2019 アコーホテルズ口コミ

冷蔵庫に鍵がかかっていて使用不能でした。 不満はそれのみです。

Dear Mrs. Mayumi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Your remark regarding closed mini bar in your room was handed over to the Housekeeping Department to avoid repeating this problem in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Experience Team

快適に過ごすことができました。

お客さまの声 4.5/5

Jt ビジネス - 27/03/2019 アコーホテルズ口コミ

今回、2回目の宿泊でしたが、タイトルの通り快適に過ごすことができました。朝食時間開始前に出発の場合には持ち出し用の朝食を準備頂いたり、チェックアウト後に荷物を預かっていただいたり助かりました。 次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

ロケーションが中央駅近くで、部屋も満足です。

お客さまの声 4.5/5

Hiro ビジネス - 26/03/2019 アコーホテルズ口コミ

今年の2月に続いて再度同ホテルに宿泊しました。前回同様、満足しております。部屋に関しては今回アップグレードしてくれました。といっても前回とあまり変わらなかった感じでしたが。。。。 チェックインも早かったですし、朝食も種類が多くて大いに満足しています。特にフレッシュ野菜やフルーツのしぼりたてジュースがよかったです。 中央駅に徒歩数分ですし、空港からも15分程度と近いです。次回訪問の機会があればまた滞在したいと思います。

コストパフォーマンスが高いホテルです

お客さまの声 4.5/5

海. 一人 - 13/11/2018 アコーホテルズ口コミ

便利なロケーションでどちらかというとビジネス目的に適している。アメニティーについては日本のビジネスホテル並みには整っていない。歯ブラシセットやクシなどは自前で持って行く必要がある。清掃やサービスの不満点はない。

場所が便利

お客さまの声 4.5/5

の. 一人 - 09/10/2018 アコーホテルズ口コミ

中央駅から近いため、クラクフから列車で到着した時も、帰りに空港へ行く時も便利でした。道に迷っても、文化科学宮殿が目印になりました。アメニティーは、ヨーロッパのホテルによくあるシャワージェルとシャンプーと石鹸のみです。部屋には無料のペットボトルが2本置かれていました。朝食は適度に品数があり、美味しかったです。

交通に便利で部屋も快適

お客さまの声 4.5/5

ひ. ビジネス - 23/09/2018 アコーホテルズ口コミ

レストランの雰囲気がよく、ワインとタルタルがおいしかった部屋のネスプレッソも嬉しかった

アクセスに便利で使い勝手がよかった

お客さまの声 4.5/5

Taka84 カップル - 17/09/2018 アコーホテルズ口コミ

今回は2泊しました。また旧市街や中央駅、ワジェンキ公園など我々の活動範囲の中心として使い勝手がよかった良かったです。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 15/09/2018 アコーホテルズ口コミ

可もなし不可もなし立地は超便利

駅に近く便利なロケーション

お客さまの声 4.5/5

Nobuko T. ファミリー - 09/09/2018 アコーホテルズ口コミ

全般によかったです。朝食もバラエティーに富んでいておいしかった。ただ、部屋にスリッパがなかったのが残念でした。ミュンヘンのメルキュールにはあったので、多分あるだろうと思っていました。

快適なホテル

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

takeok95 一人旅 - 19/08/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

ワルシャワ中央駅から至近で、目の前の Zlote Tarasyを通過したらすぐにホテルですが、ホテル併設のバーのほうが入り口が近く、ホテルのカウンターは別でちょっと分かりにくかった。部屋も広いし、ミネラルウォーターも毎日補充されており、快適に滞在できました。朝食も種類が豊富で美味しかったです。 Zlote Tarasyには地下にカルフールがあり、ばらまき土産はそろいます。

快適でした

お客さまの声 4.5/5

Jo 一人 - 31/07/2018 アコーホテルズ口コミ

親切で丁寧なスタッフ部屋も広く清潔でした。朝食がとても良かった。

Dear Madam, Thank you for sharing with us your experience at Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are delighted to read that you appreciate cleanliness in the room and breakfast. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

立地は最高。水回り&サービスは普通。

お客さまの声 4.5/5

Makki 一人 - 18/06/2018 アコーホテルズ口コミ

空港からのアクセス、かつ途中クラコフへの1泊旅行を計画していたので中央駅近くであることを最優先に選択したため、立地は満足。クラコフ泊を挟んで2つの違うタイプ(スタンダード&ややデラックス)の部屋に宿泊しました。デラックスの方が確かに内装も豪華で備品も充実してましたが、スタンダードの方がバスタブがあり、日本人としては寒い時期では無かったものの、観光で疲れた体を休ませるには有難かったです。また、一見きれいに改修はされてますが、水回りは古いままなので、水道は蛇口をひねってしばらくは茶色い水が出ます…。歯磨きにはミネラルウォーターを念のため使用しました。チェックイン&アウトのスタッフの対応は普通。国民性でしょうか、多少笑顔があっても良いのにと思いました。

Dear Madam, That's great you enjoyed our hotel's location. At the same time we are very sorry that your stay at Mercure Warszawa Centrum did not fully meet your expectations. Let us apologize for any inconvenience included water which was not clear. Let me explain this situation. During this day we had a little problem with our sewers so for few minutes we had to avoid the water cycle, which resulted in some brown water. Your remarks are very important for us as we are trying every day to deliver high quality of service We hope that we would have a chance to welcome you back and show the service our hotel is known for. Best regards, Anita Burdach Guest Experience Specialist
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