ホテル – ノボテルワルシャワセントラム
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ホテル ノボテルワルシャワセントラム

4.0/5 5,120件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場  (周辺)
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 45  PLN
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • フランス語
    • イタリア語
    • ロシア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き機
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • 屋外テニスコート  (周辺)
  • 遊覧船
  • ビリヤード/スヌーカー  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室16室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

  • 客室742室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室8室
  • ファミリールーム151室
  • コネクティングルーム41室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 直通電話
    • 高速回線
    • ミニバー
    • RJ 45 アウトレット
    • ティー / コーヒーメーカーをご利用いただけます
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 18,429 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルワルシャワセントラム

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 5,120 件のレビュー
Lily 一人 - 29/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« アクセス最高 »

中央駅にも近く、観光をするにしても最高の立地です。アップグレードしていただき、ありがとうございました。また、ウェルカムサービスのケーキがとてもおいしく感激しました。また機会があれば 必ず利用します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Rie K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are really happy that you have felt welcomed as our Gold Guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Kzo ファミリー - 19/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ビジネスタイプのホテルですが、観光地が近く観光にも最適です。 »

部屋にWiFiのパスワードが記載したものが無く使えなかった。窓を少し開けたかったが、10cmくらい空けることができたが固定できなかった。フロントの人に笑顔がなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ozaki Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay/room. Our staff is always ready to solve the problems. We would like to also sorry you for the situation connected with our staff. We have already informed our hotels manager about it. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Joe ビジネス  - 24/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 水回りに問題あり »

シャワーを使用したところ、洗面ユニットまで含めて全て水浸しになった。ドア付近の巾木が朽ちていたことから、今回始まった問題ではない様子だったが、毎回このような目にあっている人がいるにもかかわらず、『異常の報告はない』とのこと。翌朝はシャワーの使用を控えた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ko H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay/room. Our staff is always ready to solve the problems. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

ひ. 一人 - 26/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ワルシャワ連泊にオススメのホテル »

個人旅行で5日間利用。コストとワルシャワ中央駅へのアクセスを第一に考え、当ホテルを選択。29階の部屋、クイーンベッドにビジネス机やソファが設置された広さがあり、滞在にストレスはなかった。すぐにお湯が出るシャワーのみの部屋であったが、日本人が泊まる場合は浴槽付きの方が良い。29階までのエレベータは高層階用があり、上り下りが非常に速い。朝食は6:30からであり、朝早く動きたい場合も食事をゆっくりとれる時間がとれる。朝食のメニューはバラエティに富んでいる。ワルシャワの中心に立地していることから、トラム及び地下鉄の駅もそばにあり、市内観光には申し分ない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mito M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warsaw Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be only more pleasant than the previous one. Respectfully, Rada Aliakseyeva Guest Relations Specialist

Victor 一人 - 24/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常によくない »

本来ダブルの部屋のシングル使用で予約していたにもかかわらず、部屋を勝手にシングルに変更されており、クレームも受け付けてもらえなかった。今まで何度もアコーグループのホテルに泊まったが部屋をダウングレードされるのも初めてだし、それに対する謝罪もないのは驚いた。もちろん、金額での保証もなし。非常に不満足な滞在となった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Toshiaki H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Especially, we would like to apologize for inconvenience with reception. We already spoke with reception manager and shared your concerns with her. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As an compensation we would like to offer you VIP Treatment + upgrade to one of our greatest rooms- the Executive one. Please contact with us while making reservation in the future, because we would like to take care of your stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Hiromi 一人 - 19/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ロケーション、設備、スタッフの対応も満足です »

設備が新しく、掃除も行き届いて清潔で、快適に過ごせました。私の部屋は17階でしたが、眺めがよく、国立競技場がよく見えました、事前予約の際、11~12時到着予定としたら、お昼にチェックイン後すぐ部屋に入れて嬉しかったです。レセプションのスタッフ、ポーターともとても親切で、お財布をなくして困っていた時にも助けてもらいました。安心して滞在でき、どこへ行くのにも便利なロケーションも魅力ですね。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hiromi I., It is with great pleasure that we’ve read your comments about our hotel, performing services and excellent location in the heart of Warsaw. Thank you! Please do not hesitate to contact us for a future trip to our city or to recommend us to your friends and colleagues. Respectfully, Weronika Cąkała Guest Experience Specialist

S. ファミリー - 15/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所は良いが、他はまあまあ »

2回目の宿泊。中央駅エリアの交通の要衝に位置し、地下鉄駅の入り口にも近く、便利な場所にある。部屋は欧州標準のビジネスホテルという感じで、良くも悪くもない。前回は高層の部屋で科学文化宮殿の見える眺めのいい部屋だったが、今回は5階の裏側だったこともあり、少し残念だった。朝食会場が地下で、しかも混んでいて優雅さを感じられなかったこともあり、今回は印象を下げたといわざる得ない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Shigeru S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are so sorry for the situation you have met in our hotels restaurant. Sometimes we advise our Guests to eat breakfast in our second restaurant, if in the first one (next to reception) it gets crowded, so that our guests could eat in comfortable space. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Naoto 一人 - 23/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良い場所でした。 »

立地がとても良く室内も綺麗でした。また利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Naoto a., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

匿名 ファミリー - 13/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 娘も大満足! »

最高の景色。部屋も清潔。娘も大満足でした。バスタブがあれば完璧です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Atsushi H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Rocchi 一人 - 15/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所が便利でよかった »

場所が便利で、部屋も広々としていてよかった。大きなホテルだけに、チェックインが混みあっているのは仕方ないところだろうと思っている。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kazuhiro E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your opinion about our check-in process, we have shared it with our manager of the reception. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

佐. ビジネス  - 29/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常にいい立地で奇麗なホテル »

ビジネス目的で宿泊しましたが、観光にもとても向いていると思います。旧市街に向かうには25分くらい歩きますが、その途中にもたくさんの名所があるので飽きないと思います。帰りは疲れたら4番のトラムで旧市街からホテルのすぐ近くに帰ってこられます。近くにスーパーもありますし、地下街にパンなども売っているので便利です。ホテルの中は非常にきれいで全く不満はありません。ただ人気のホテルであるためか、ロビーはいつも混雑していて軽い頼みごとや問い合わせも並ばなければなりませんでした。接客はとても親切です。電源のコネクタを借りたかったのですが、残念ながらおいていないとのこと。持っていかなかったのがいけないのですが、このクラスのホテルであれば揃えてもらいたかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Gota S., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by my team. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again Weronika Cąkała Guest Experience Desk

A.u 一人 - 20/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地が素晴らしい上、スタッフが親切! »

どこに行くにも便利な立地で、暗くなってからホテルに戻る時も建物が目印になって迷いませんでした。スタッフの方も親切で、英語の苦手な私に対してもすごく丁寧な対応でありがたかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Ai U., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by my team. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again, Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Desk

ゆ. ビジネス  - 18/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 二週間 »

全体的には満足した。時々、フロントが団体客で大変騒がしい時があり、不快だった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yudai S., Thank you very much for having taken the time to post your wonderful comments. It was indeed a pleasure to read that you were satisfied with your stay. Your comments are truly appreciated and my team will be very happy to read it as well We all look forward to welcoming you back again, Sincerely, Weronika Cąkała Guest Experience Desk

11cats ビジネス  - 13/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食会場のスタッフの対応が2年前より良くなった。 »

Fast Check-outの意味がよくわからなかった。チェックイン時にデポジットとしてクレジットカード決済を行っているにもかかわらず、またFast Check-out のメール(決済終了)があったにもかかわらず、フロントは改めて請求してきた。少額だし現金決済をしたが、もし、ルームキーをボックスに入れるだけでチェックアウトしていたらどういう対応になったのか、全く理解できない。その時のフロントの対応(男性)は、私がアジア人出るからかと疑うほど、非常に高圧的で支払えの一点張りだった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Manabu K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Weronika Cąkała Guest Experience Desk

Kk 一人 - 20/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な滞在 »

スタッフが親切であった。ロケーションもよかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr Kenji K., Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Desk

D。i ファミリー - 06/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ノボテルワルシャワ、レセプションの若い女性スタッフに荷物を測るため、秤を借りようとしたが、無いと断られたが、その態度が悪かった。(特に東洋人に対して見受けられた)

ホテルから口コミへの回答
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Dear Daisuke I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I would like to kindly inform you that in our hotel we do not have scales for weighing regular luggage. We have small scale for weighing hand luggage. In our hotel we have concierge sitting in a lobby which is helping in each of case so I believe that in future it will be more comfortable and faster to get all information and fulfill requests. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Weronika Cąkała Guest Experience Desk

A K. ビジネス  - 21/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利なロケーション »

日本人には、バスタブ付きをallocate 頂くとうれしいかも。ずっとシャワーだけはちとつらい。ビュッフェ式朝食は大変おいしかったですが、毎日同じですと飽きるので少しずつ変えられたら有難いです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Akira K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Weronika Cąkała Guest Experience Desk

大. ビジネス  - 11/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« まずまずのホテルです。 »

ホテルはきれいです。ルームも清潔でした。暖房がイマイチで、夜、毛布がもう一枚、ほしかったです。予備の毛布が備え付けられているべきです。朝食は割高(かなり高い)です。手頃なEuropean breakfast が用意されるべきです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yutaka H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receivevaluable feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Alicja Pawlaczyk Guest Relations Desk

S. ビジネス  - 22/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利なロケーション »

中央駅と繁華街に近く、便利。部屋は実用的で清潔だった。窓からの景色がよく、滞在が一層印象的なものになった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Shigeru S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are happy that we managed to meet your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alicja Pawlaczyk Guest Relations Desk

Masahito 一人 - 06/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ベストな立地 »

市街観光にはベストな立地でした。(公共交通機関、徒歩)

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Masahito K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are happy that we managed to meet your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alicja Pawlaczyk Guest Relations Desk

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  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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