ホテル – ノボテルワルシャワセントラム
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Novotelのホテル

ホテル ノボテルワルシャワセントラム

ul Marszalkowska 94/98 
00-510  ワルシャワ
ポーランド

4,058件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
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  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 45  PLN
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

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    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 45  PLN
  • 完全禁煙ホテル
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • フランス語
    • イタリア語
    • ロシア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き機
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 屋外テニスコート  (周辺)
  • 遊覧船  (周辺)
  • ビリヤード/スヌーカー  (周辺)

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室16室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

  • 客室742
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室8
  • ファミリールーム151
  • コネクティングルーム41
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ミニバー
    • RJ 45 アウトレット
    • ティー / コーヒーメーカーをご利用いただけます
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 11,045件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルワルシャワセントラム

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 4,058件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
G95 ビジネス  - 13/07/2017
« カードキーの反応がとても鈍い、冷蔵庫がロックがかかっていて使えない、ホテルの前に白タクシーがいる »

カードキーの反応が鈍く1分以上も入室するのに時間を要したこと、冷蔵庫の中身を利用するにもフロントに連絡して開錠してもらう必要があり使う気がしなかった(客を信用していないのだろうか)、ホテルの前にはドアマン等配置し白タクシーを排除すべき(おかげで倍のコストを取られた)、チェックインに時間がかかりすぎる、など、あまり良い印象は抱かなかった。

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匿名 ビジネス  - 11/07/2017
« 最後にいやな思いをさせられた. »

預けていた荷物を受け取り,係の人に「タクシーに乗りたい.実は空港の出発ロビーではなく,到着ロビーに行きたい と思っている.このことをタクシードライバーに伝えてください」と頼んだ.係の人は玄関外すぐに止まっていたタクシー まで荷物を持って連れて行ってくれた.ところが,タクシーに乗ったらドライバーは「どこに行く?」と訊いてきた.係の 人はドライバーに僕の頼んだことを伝えてくれていなかった.更に,このタクシーは最悪で95PLNも支払わされた. 前日に空港からホテルまでタクシーを利用したがそのときは50PLNであった.ドライバーに文句を言ったら「今日は日曜だから料金が高い」とのこと.ポーランドというのはそのような国なのか?ホテルの係の人が乗せてくれたタクシーでこのような目に遭うとは夢にも思わなかった.いったいどういうことなのか?この係員とこのタクシーが結託していたとしか思えない.ホテルとしての見解を是非教えてほしい.全く納得にいかないことである.

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ふじむらゆきとし 一人 - 11/05/2017
« はじめてのワルシャワで,ホテルの場所は便利でした. »

備え付けの椅子のうちの一つの足がグラグラ揺れていました.ネジが緩んでいたのでしょう. ホテル内のレストランを使いませんでしたが,メニューについての,わかりやすい説明があればよかった. ケースに,いろいろホテルのグッズが展示されていましたが,売店の場所がわかりませんでした.

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匿名 カップル - 08/04/2017

鉄道の駅が近くて翌日午後のクラクフへの移動が便利で選び正解でした。 また、観光が未定で訪問した所、受付で親切に紹介してもらった市内観光(英語観光ガイド)も 翌日午前にできて大変満足しました。 ただもう少しメンテをしていただき清潔感をUPしてもらうと良いと思います。

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カップル・恋人 - 06/04/2017
« 便利なロケーション »

出発直前にT旅行社が事業停止になり、旅行に行くか迷いました。しかし、E飛行機会社のエアチケットだけは有効と分かり、旅行すると決定しました。ワルシャワは1泊目なので、同ホテルに電話したが、T旅行社の予約は非有効なので、新たに自費で予約して利用しました。翌日利用する鉄道駅に近く、また受付が親切で、紹介で市内観光もできて、丸1日しかない滞在の中、満足度の高い滞在でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Thank you for taking your time to post your positive comment. We really appreciate it. Your opinion is important for us so we can work even harder to please our guests. We are really glad that you enjoyed your stay and we can't wait to see you again. We hope that your next stay in Novotel Warszawa Centrum will be even better. Bartosz Brzeziński Guest Relations Desk

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匿名 ビジネス  - 20/03/2017

ハウスキーピングの方が廊下で挨拶をしてくれて毎朝、とても気持ちが良かった。 一方、同僚がクリーニングを出した際、戻って来ない為、フロントに申し出たら、前払い制の為、返却できないと言われたました。ポーランドは初訪でしたので習慣は存じておりませんが、この様なシステムは初めてですので事前に申し付けて戴いた方が良いと思います。

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匿名 一人 - 17/03/2017

2泊したが、立地と眺望以外はすべてにおいて不満の残る滞在であった。 1.予約して、1週間前にクレジットカードが無効だと言われ、別のカードを登録させられたが、チェックアウトの際にその無効カードで支払いをすることができた。 2.チェックインの際に、朝食、Wifi、チェックアウト等、最低限の説明もなされなかった。はじめてのワルシャワなのに、地図も要求したら、白黒のコピーを一枚渡されただけだった。 3.Wifiが接続できなかった。フロントに電話をかけても応答なく、直接尋ねても「わからない」とあしらわれた。ちなみに、クラクフのホテル、フレデリック・ショパン空港では問題なく接続できていた。 4.ミニバーに鍵がかかっており、使用できなかった。 5.朝食会場(1日目8時30分ごろ)が使用済みの皿や食べ残しが散乱しており、不潔な印象だった。2日目の6時30分ごろは清潔感があり、問題なく満足であった。 6.部屋の設備:洗面所のビニールコップおよび湯沸し横の紙コップはホテルの格にふさわしくないと思った。  他の都市(リヨン、ロンドン)でNovotelを利用して、好印象を持っていただけに残念である。

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匿名 ビジネス  - 16/03/2017

フレキシブルプランにて予約、急な空港ストライキの為、急遽予定変更し5泊を4泊にて滞在。しかしながら、チェックイン時に支払いを行ったため、その時発行された領収書の改訂が出来ないと言われ、 当初の領収書を回収されてしまう。 その後、E-mailで改訂領収書を送ると言われているが、1週間経って、メール催促しても音沙汰無し。 同行者はチェックアウト時に精算だったため難を逃れたようです。 今後、絶対にチェックイン時には支払いを行いません。

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匿名 ビジネス  - 15/03/2017

一週間滞在しましましたが、朝食が毎日同じで飽きてしまいました。もう少しバラエティにとむと良いと思います。客室に関しては概ね満足出来ました。食事にこだわりの有る私の様なものは満足とは言い難いと感じました。

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匿名 ご友人 - 17/02/2017

2月11日から1泊、2月14日から1泊の、計2泊利用しました。 2月11日は、ジュニア アパートメントルームを1室、スタンダードルームを1室、計2室予約したのですが、提供されたのはスタンダードルーム3室で、そのうち2室はコネクティングルームなので、それを以ってジュニアアパートメントとして提供するとの事でした。広い部屋を利用したかったので、とても残念でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 06/01/2017

ホテルの内容的には、バスタブもあり、カウンターの対応も親切で満足しています。 難点は、ホテル前のタクシー乗り場を使うと、多くの確立で白タクに出会い、通常の倍の金額や遠回りするタクシーもあります。 正規のタクシーにいつでも安心して乗れるようにしてほしい。 ホテルの朝食がいつも同じで変わり映えしないことです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 06/12/2016

チェックインがとにかく待たされた。しかも並んでいるのに、西洋人が割り込んできて、それを見ているのに無視された。とても残念な気分でした。アジア顔だからかな?と思ってしまいました。 コンシェルジュも不在な時が多く、質問できなかった。 唯一良かったのはチェックアウトの際にポーターさんがとても親切で、荷物をタクシーに積んでくれたり、ポーランドの話を聞けたことです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 30/11/2016

オンラインチェックインしてから行きました。 しかし、オンラインチェックインした人はこちらの窓口へ、等の案内が無かったので、結局オンラインチェックインしてない人の列に並び、またされる時間は変わらなかった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 17/11/2016

全体的には快適に過ごしました。27階に泊まったからかInternet が弱かった。 

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 26/10/2016

スタッフの立ち振る舞いが良い

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 23/10/2016

いつの時間もフロントやコンシェルジュデスクが混んでおり、 市内観光に関する質問をレストランのスタッフに聞いたため。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 16/10/2016

バス停、トラムの目の前で本当に便利、かつ快適!また泊まりたいです。

トリップアドバイザー認証口コミ
一人旅 - 12/10/2016
« ロケーション最高 »

駅からも、旧市街にも、至近。買い物、食事も便利。高層なので、絶対迷いません。朝食は、パンを除けば満足。フランス系ホテルなのでフランスパンは、欲しい。新しくはないが清掃は、行き届いている。バスタブがあるのも良い。お勧めします。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, I'm glad to see that you passed a pleasant stay at the Novotel Warszawa Centrum. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bartosz Brzeziński Guest Relations Desk

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 02/10/2016

フロントがフレンドリーではなかった。朝食のワッフルがおいしかった。食べ物にハエがたかるのが気になった。 洗濯物を乾かす装置があってよかった。窓から日の出が見られた。シャンプーが置いておいてほしかった。

トリップアドバイザー認証口コミ
カップル・恋人 - 24/09/2016
« 利便性良し »

トラムやバス乗り場がすぐそばにあり、利便がよい。 近くに、ショッピングモールやレストランもあって、滞在中は不便を感じない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Presidio-K, Thank you very much for having taken the time to post your nice comments. It was indeed a pleasure to read that you were satisfied with your stay. Your comments are truly appreciated and my team will be very happy to read it as well We all look forward to welcoming you back again, Sincerely, Katarzyna Karwat Guest Relations Manager

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