ホテル – ノボテルワルシャワセントラム
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ホテル ノボテルワルシャワセントラム

アコーホテルズのホテル
4.0/5 4,750件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランはありません レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場  (周辺)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス, 周辺)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス, 周辺)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 45  PLN
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • フランス語
    • イタリア語
    • ロシア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き機
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 屋外テニスコート  (周辺)
  • 遊覧船  (周辺)
  • ビリヤード/スヌーカー  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室16室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

  • 客室742
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室8
  • ファミリールーム151
  • コネクティングルーム41
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ミニバー
    • RJ 45 アウトレット
    • ティー / コーヒーメーカーをご利用いただけます
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 16,128件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルワルシャワセントラム

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 4,750件の口コミ
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匿名 ファミリー - 13/05/2018
« 娘も大満足! »

最高の景色。部屋も清潔。娘も大満足でした。バスタブがあれば完璧です。

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Rocchi 一人 - 15/04/2018
« 場所が便利でよかった »

場所が便利で、部屋も広々としていてよかった。大きなホテルだけに、チェックインが混みあっているのは仕方ないところだろうと思っている。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kazuhiro Egusa, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your opinion about our check-in process, we have shared it with our manager of the reception. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

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佐. ビジネス  - 29/03/2018
« 非常にいい立地で奇麗なホテル »

ビジネス目的で宿泊しましたが、観光にもとても向いていると思います。旧市街に向かうには25分くらい歩きますが、その途中にもたくさんの名所があるので飽きないと思います。帰りは疲れたら4番のトラムで旧市街からホテルのすぐ近くに帰ってこられます。近くにスーパーもありますし、地下街にパンなども売っているので便利です。ホテルの中は非常にきれいで全く不満はありません。ただ人気のホテルであるためか、ロビーはいつも混雑していて軽い頼みごとや問い合わせも並ばなければなりませんでした。接客はとても親切です。電源のコネクタを借りたかったのですが、残念ながらおいていないとのこと。持っていかなかったのがいけないのですが、このクラスのホテルであれば揃えてもらいたかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Gota Sato, Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by my team. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again Weronika Cąkała Guest Experience Desk

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A.u 一人 - 20/03/2018
« 立地が素晴らしい上、スタッフが親切! »

どこに行くにも便利な立地で、暗くなってからホテルに戻る時も建物が目印になって迷いませんでした。スタッフの方も親切で、英語の苦手な私に対してもすごく丁寧な対応でありがたかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Ai U., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by my team. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again, Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Desk

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ゆ. ビジネス  - 18/03/2018
« 二週間 »

全体的には満足した。時々、フロントが団体客で大変騒がしい時があり、不快だった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yudai S., Thank you very much for having taken the time to post your wonderful comments. It was indeed a pleasure to read that you were satisfied with your stay. Your comments are truly appreciated and my team will be very happy to read it as well We all look forward to welcoming you back again, Sincerely, Weronika Cąkała Guest Experience Desk

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11cats ビジネス  - 13/03/2018
« 朝食会場のスタッフの対応が2年前より良くなった。 »

Fast Check-outの意味がよくわからなかった。チェックイン時にデポジットとしてクレジットカード決済を行っているにもかかわらず、またFast Check-out のメール(決済終了)があったにもかかわらず、フロントは改めて請求してきた。少額だし現金決済をしたが、もし、ルームキーをボックスに入れるだけでチェックアウトしていたらどういう対応になったのか、全く理解できない。その時のフロントの対応(男性)は、私がアジア人出るからかと疑うほど、非常に高圧的で支払えの一点張りだった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Manabu Kuroda, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Weronika Cąkała Guest Experience Desk

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Kk 一人 - 20/01/2018
« 快適な滞在 »

スタッフが親切であった。ロケーションもよかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr Kenji Katayama, Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Desk

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D。i ファミリー - 06/01/2018

ノボテルワルシャワ、レセプションの若い女性スタッフに荷物を測るため、秤を借りようとしたが、無いと断られたが、その態度が悪かった。(特に東洋人に対して見受けられた)

ホテルから口コミへの回答
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Dear Daisuke Iizuka, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I would like to kindly inform you that in our hotel we do not have scales for weighing regular luggage. We have small scale for weighing hand luggage. In our hotel we have concierge sitting in a lobby which is helping in each of case so I believe that in future it will be more comfortable and faster to get all information and fulfill requests. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Weronika Cąkała Guest Experience Desk

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A K. ビジネス  - 21/12/2017
« 便利なロケーション »

日本人には、バスタブ付きをallocate 頂くとうれしいかも。ずっとシャワーだけはちとつらい。ビュッフェ式朝食は大変おいしかったですが、毎日同じですと飽きるので少しずつ変えられたら有難いです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Akira Kinoshita, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Weronika Cąkała Guest Experience Desk

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大. ビジネス  - 11/12/2017
« まずまずのホテルです。 »

ホテルはきれいです。ルームも清潔でした。暖房がイマイチで、夜、毛布がもう一枚、ほしかったです。予備の毛布が備え付けられているべきです。朝食は割高(かなり高い)です。手頃なEuropean breakfast が用意されるべきです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yutaka Hosotani, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receivevaluable feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Alicja Pawlaczyk Guest Relations Desk

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S. ビジネス  - 22/11/2017
« 便利なロケーション »

中央駅と繁華街に近く、便利。部屋は実用的で清潔だった。窓からの景色がよく、滞在が一層印象的なものになった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Shigeru S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are happy that we managed to meet your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alicja Pawlaczyk Guest Relations Desk

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Masahito 一人 - 06/11/2017
« ベストな立地 »

市街観光にはベストな立地でした。(公共交通機関、徒歩)

ホテルから口コミへの回答
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Dear Masahito K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are happy that we managed to meet your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alicja Pawlaczyk Guest Relations Desk

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匿名 カップル - 29/10/2017

唯一、ロビーでの一部の宿泊者マナーの悪さ(大騒ぎ)でひどく嫌な思いをした。それをおさめる動きがまるでなかったのが残念。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Keiko K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive overall positive feedback. I will share your comments with our security department. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Sincerely, Alicja Pawlaczyk Guest Relations Desk

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匿名 ビジネス  - 29/10/2017
« よいです »

気持ちよく宿泊できる部屋でした

ホテルから口コミへの回答
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Dear Tetsuya H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are happy that we managed to meet your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alicja Pawlaczyk Guest Relations DeskW

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Ks ファミリー - 03/10/2017
« それなりに・・・ »

部屋の広さや清潔感は良かったが、低価格のプランだったせいか、バスルームに備えられていたのはポリ袋を被せた使い捨てのプラスチックコップでがっかりしました。ビジネスホテルでも見たことは無かったので。オプションで付けた朝食は、会場が地階のホールで朝の清々しさは感じられず、テーブル間が狭くて奥の席からお料理のテーブルまでは出入りし辛かったです。お料理の内容は特徴はありません。宿泊料に比して割高に感じられました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Kazuko Sato, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. First of all, very sorry that the standard of the room did not meet your expectations. In this reply I would like to invite the to do next booking on our renovated and upgraded executive room. I am convinced that this type of room will meet all of your expectations. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katarzyna Karwat Guest Relations Manager

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Waw ビジネス  - 26/09/2017

一泊のみの、実質「前泊」での利用、朝は6時頃にチェックアウトしました。朝早すぎて、朝食をいただけなかったのが残念でした。ステイは快適でした。築40年以上とは思えない清潔で明るい感じでした。スタッフの方も親切で、世界のアコーブランドの水準以上です。立地も良く、ワルシャワ中央駅からは、どうしても地下道を上り下りしなければなりませんが近く、客室から駅方面の眺めは素晴らしいものでした。旧市街迄は、トラム10分、ゆっくり歩いて30分ですが、途中に見所も沢山あるので、観光の方は歩きがお薦めです。ワルシャワ・ショパン空港迄も、タクシーで20分くらいでした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Toru U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are happy that we managed to meet your expectations and you enjoyed our location in the heart of Warsaw. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alicja Pawlaczyk Guest Relations Desk

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Aya ビジネス  - 24/09/2017
« オススメです!! »

中央駅から見えるので、まず迷わないし、旧市街にもアクセスしやすい。部屋は清潔で、ある程度の広さがあり満足。また、価格も他のワルシャワホテルに比べリーズナブルであると思う。直前過ぎると高くなるので早く予約したほうがよさそう。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Aya T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are happy that we managed to meet your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alicja Pawlaczyk Guest Relations Desk

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匿名 ご友人 - 20/09/2017

若いスタッフが感じ悪かった

ホテルから口コミへの回答
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Dear Satomi Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us and it has been passed to the reception manager. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alicja Pawlaczyk Guest Relations Desk

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出張者k ビジネス  - 14/09/2017
« いい立地条件です。 »

とても清潔で立地条件もよい。中央駅にも徒歩15分。ショッピングモールもあります。美味しくて安価な日本料理店 NIPPON-KAN にも徒歩10分。ホテル前の地下道をくぐればMANGOやH&Mのファッションビルにも行けます。朝食のレストランは豊富なメニューで、セルサービスのワッフルがお気に入りです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Tanikura K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are happy that we managed to meet your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alicja Pawlaczyk Guest Relations Desk,

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匿名 ビジネス  - 12/09/2017

チェックイン時に希望する部屋の準備ができておらず、普通の部屋にしかチェックインできなかったことは残念です。またチェックイン時のフロントのスタッフ数が少なく、長蛇の列で時間がかかったこともマイナス要素です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kenji M. 様 この度は、Novotel Warszawa Centrum でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dear Kenji M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Weronika Cąkała Guest Relation Desk

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