ホテル – ノボテルベネチアメストレカステッラーナ
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ホテル ノボテルベネチアメストレカステッラーナ

4.0/5 2,327件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • テニスコート  (周辺)
    • クレイテニスコート (周辺)
    • 屋外テニスコート
  • 遊覧船

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 06:00-24:00
    • 営業時間: 週末 06:00-24:00
  • ドリンクの自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

  • 客室215室
  • 禁煙の客室155室
  • お身体の不自由な方向け客室12室
  • ファミリールーム58室
  • コネクティングルーム8室
  • 子ども用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • バスルーム内ラジオ
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • ミニバー
    • ドリンクの自動販売機
    • ビデ
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 2,292 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルベネチアメストレカステッラーナ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 2,327 件のレビュー
匿名 ファミリー - 13/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービスのレベルが低い »

部屋の選択時、荷物を増やしたくない為に、スリッパとバスローブが付いているホテルを選んだ。スーペリアはついてないので、わざわざその上のクラスの部屋をリクエストしたのに、スリッパがなかった。また4人宿泊で予約したのに、歯ブラシも1つしかなく、レセプションに電話した。かなり時間がたち、やっときたら歯ブラシだけ。スリッパも頼んだと伝えると、あっ!とおでこに手を当て、明らかに忘れた様子。しかしその後、フィニッシュ!と。受付にまた連絡すると、確認するといったまま、かなりまた待たされた。連絡がなく、下の受付まで申し出に降りると、またわからない、と。やっと部屋にもどったあと、またないとのこと。半月以上も前に予約したのに、用意ができないなら、受付時に申し出るか、宿泊前に伝えるべき。そして、調べたら、あっても無くても結果を連絡するべき。そして時間がかかり過ぎ。サービス精神の無さに驚いた。全世界で展開するホテルなら、イタリアだから仕方無いでは済まないと思う。またホテルの部屋の紹介であるべきものを記載しているのなら、それを提供できないのは詐欺!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hirofumi K. 様 この度は、Novotel Venezia Mestre Castellana でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Andrea Morandini - general manager

匿名 ファミリー - 11/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ホテル内に売店などがあると助かると思います

Naoya H 一人旅 - 06/01/2014 トリップアドバイザー認証口コミ
« リーズナブルな宿泊 »

観光客が集中するエリア外にあるが価格面、交通の便、施設の清潔度は評価できる。但し、団体客が多いため静寂さは期待できない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様各位 当ホテルにご宿泊後、あなたの体験をお知らせするために時間を割いていただき、ありがとうございます。 私たちは、ノボテルホテルの1にすぐに戻って心よりお待ちしております。 敬具。 セルジオモビリア、 ゼネラルマネージャー

との提携

ウェブユーザーの評価

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  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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