ホテル – ノボテルロンドンシティサウス
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ホテル ノボテルロンドンシティサウス

アコーホテルズのホテル
4.0/5 2,357件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス, 周辺)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 15  GBP
  • 完全禁煙ホテル
  • 手動温度制御
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
    • オランダ語
    • ポーランド語
    • ポルトガル語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ハマム
  • 遊覧船  (周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • レンタサイクル (有料サービス, 周辺)
    • Croquet

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours a day
    • 営業時間: 週末 24 hours a day

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

  • 客室182
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室10
  • ファミリールーム139
  • コネクティングルーム38
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 冷房
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 7,687件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルロンドンシティサウス

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 2,357件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 24/04/2018
« 快適でした。 »

無料のお水が良かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Jin Saito 様 この度は、Novotel London City South でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Monika Osik Guest Relations Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 21/04/2018
« 早朝対応を望みます。 »

早朝に着くと事前にメールで連絡していたが、全く対応をしてくれなかった。早く部屋にはいれるとか、何か情報が欲しかった。フロントの対応も冷たく感じた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Sakai, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London City South. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Monika Osik Guest Relations Manager

アコーホテルズ認証口コミ
化. ビジネス  - 21/02/2018
« サ-ビスは価格の割にいまひとつ »

普通のビジネスホテルと割り切ればなんてことないですが、値段が高い割にサ-ビスが悪い。①コップがプラスチック②無料の水がない

アコーホテルズ認証口コミ
Mk ファミリー - 13/01/2018
« シンプル 機能的 »

豪華なホテルではないが立地が良く、施設も使いやすい。スタッフもフレンドリー。今回2度目の利用でしたが、ロンドンに宿泊する際はまた来ようと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Fukala, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London City South. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Monika Osik Guest Relations Manager

トリップアドバイザー認証口コミ
家族 - 09/01/2018
« 家族で泊まるには経済的 »

バラ・マーケットに近くて助かった。地下鉄駅のロンドン・ブリッジにもまあ近い。スーパー(M&S)も徒歩圏にあるので食には困らない。値段を考えるとこのくらいの立地はリーズナブル。 近所のイタリアン(ピザ屋、道路沿い)は美味しかったです。フロントに頼んだ帰りのタクシー(ヒースローまで95ポンド固定)に、支払い時に値段をふっかけられて参った。ルームクリーンの際、ミネラルウォーター補充がされない日があった。フロントに頼めば解決できたが。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear smst111704, この度は、ホテルに関する貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。また、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。再びお客様をホテルにお迎えできることを楽しみにしております。 取り急ぎ御礼まで。Eric Lambert - Front Office Manager.

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 25/09/2017

受付の対応が良かった。部屋は清潔に保たれているもののトイレからの臭いが気になった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London City South. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lisa Macdonald Guest Relations

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匿名 ビジネス  - 29/07/2017

部屋は広くて快適ながら、レストランのテーブルや床の清掃があまり良くなかった

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匿名 ビジネス  - 15/04/2017

House Keepingが行き届いていなかった。使ったグラスがそのまま、放置。バスタオルが無かった。通常、いつもは置かれているComplimentのボトルウォーターが無かった。

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匿名 ビジネス  - 24/03/2017

Complimentaly water(2本)があるとGOODです。またトイレはウォシュレット設置を希望します。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 13/03/2017

ロビー、部屋もシンプルで使い勝手が良かった。

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匿名 ビジネス  - 03/12/2016

予約の際に日にちを間違えて、慌ててすぐに訂正をお願いした。それはすぐに受け付けていただいたのだが、その時に料金に差額が生じるのでチェックイン時に精算して欲しい旨の連絡があった。それは全く問題ないと思っておったのですが、実際当日の精算時にほぼ同額を請求されて、抗議したのですが、埒が明きませんでした。普通差額と言ったら倍になるとは思わないと思いますがね。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 09/11/2016

朝食おいしかった。併設のパブもビールが冷えていてとってもよかった。ぜひ次回も使用します。大至急お願いしたいことがあります。宿泊の領収証をE-Mailで発行したもらったのですが、そのE-Mailを紛失しました。再発送のお願いをしているのでさっぱり返事がありません。出張精算の関係上できるだけ早く再発行をお願いします。

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匿名 ビジネス  - 02/11/2016

フィットネスのサウナが使えなかった(20時ごろ)朝食がいつも同じにて、多少変化をもたせてほしい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 22/09/2016

滞在日数が長かったため、朝食メニューが全く同一であったのは、残念だった。総じてよい滞在でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 20/09/2016

障害者用の部屋となり、少し不快だった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 17/07/2016

清潔感があって全体としては良いが、余りにアメニティグッズが少ない。電話して持って来て貰うのも面倒。今回はshave setを持って来て貰ったが、後で歯ブラシセットが無いことに気付いたが再度持って来て貰うのは申し訳無いので頼むのを止めました。フロントに置いておくか、せめて歯ブラシセット位はおいておいて欲しい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 11/03/2016

素晴らしいサービス

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 19/02/2016

全体的に満足だが、朝食をより充実すれば、より高い満足度を得られるか。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 25/01/2016

ロンドンという事情を考えるとまあ、まあかなあ、という感じです。良かった点は静かな環境で(ホテル内を含む)、かつスタッフが余計な干渉をせず、かつ親切、ホスピタルな対応でつつがなく、快適でした。問題点はアメニティ、並びに設備でしょう。特に部屋のエアコンの危機が悪く、真冬の寒さに対応できず、予備の毛布も備えられていませんでした。シャワーで身体を温めるのも水量が少なく、温度も浴びている間に突然熱くなったり、水になったりで、リラックスできませんでした。7泊しましたが結局部屋のシャワーは使わず毎日サウナのシャワーを利用しました。大体午後3時前ぞのすいている時間を利用したものですからシャワーはフルに機能していなかったのは残念でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 20/12/2015

チェックイン、アウトのプロセスが早く、ありがたい。フロントの人が早口で、何度か聞き直した。

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