ホテル ノボテル武漢シンフア

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 456 件のレビュー
ノボテル武漢シンフア
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

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ホテルのその他の情報

  • ウェブコーナーと無料のWi-Fi

  • 金融とビジネスの中枢に位置し、領事館やショッピングモールへのアクセスに優れています

  • 武漢空港に隣接しています(メトロ2号線で漢口駅を通過し、終点まで)

  • 武漢で最も人気の高いグルメ街に隣接

  • 西北湖と各国料理がお楽しみいただける酒吧街に面しています

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは12h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • エアコン
  • TIAN HE INTERN APT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 屋外テニスコート
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)

ホテル所在地

ノボテル武漢シンフア

558 Jianshe Avenue
Hankou District
Hubei Province
430022
武漢
中国

電話番号: +862785551188

ファックス: (+86)27/85551177

Eメール

チェックインは12h00からです

チェックアウトは12h00です

  • WUHAN METRO :   2 Wangjiadun East

  • 飛行機で

    TIAN HE INTERN APT 25km / 15.54 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    TIAN HE INTERNATIONAL AIRPORT 25km / 15.54 マイル

  • 船で

    WUHAN HARBOUR 7km / 4.35 マイル

  • 電車で

    HANKOU RAILWAY STATION 3km / 1.86 マイル

  • 電車で

    WUCHANG RAILWAY STATION 13km / 8.08 マイル

  • 電車で

    WUHAN RAILWAY STATION 21km / 13.05 マイル

GPS:30.594248, 114.268901

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

スタンダード客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: ‌3
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スタンダード客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: ‌3
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリア客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: ‌3
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリア客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: ‌3
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブプレミアフロア、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: ‌2
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブ客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: ‌2
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

ジュニアスイート、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: ‌3
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブスイート、キングサイズのベッド 1 台、

  • 最大人数: ‌3
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レストランとバー

FU MAN LOU CHINESE RESTAURANT

お料理の種類: 郷土料理

Our Chinese Restaurant serves exquisite & affordable Chinese cuisine. A combination of Cantonese, Sichuansese, Hunan & local Hubei specialties for lunch & dinner. There are 10 beautifully appointed VIP Rooms for exclusive dining.

昼食

21:30 - 11:00

夕食

FUEGO'S WESTERN RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

Fuego's Western Restaurant serves unique wood-fired pizzas and international buffet combining western and Asian delights.

昼食

夕食

プレミアラウンジバー

Photo non contractuelle / Strictly non binding

夕食

BISTRO 98 BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ロビーラウンジバー

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:1,180 m²

  • 最大ご利用人数:800 人

  • パーティの最大ご利用人数:700 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテル武漢シンフア

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.2/5

717 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

456 件のレビュー

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 06/07/2019 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの対応悪い

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wuhan Xinhua. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We will give feedback to the relevant departments on the questions you mentioned and conduct a rigorous investigation. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Front Office Manager Susan Li

いつもと変わらずです。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 07/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

各部屋のWifi設置が無くなったせいか、Wifiのつながりが格段に悪くなっています。 改善していただけたらと思います。

とても快適な滞在でした

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Voyager14585039317 一人旅 - 06/01/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

地下鉄の駅から5分ちょっとで到着。部屋も広くて清潔でした。朝食も種類豊富で美味しかったです。ただロビーが吹き抜けのためかこの季節寒かったです。

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us.

前室がドアを開けっぱなしで大声

お客さまの声 4.2/5

West 一人 - 04/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

全宿泊日、前室がドアを開けっぱなしで深夜2時過ぎまで大声で話していて、私の部屋まで声が聞こえるほどで、特に最終日1月4日は午前6時くらいまで大声で話しており、大変不愉快でした、部屋のドアを開けたまま大人数で話しているなんてありえません。

Dear Guest, Thank you for choosing and staying in Novotel Wuhan Xinhua. We are very sorry this stay has not met your expectations. We attach great importance to the opinions of each guest, which is also the biggest impetus for our continuous progress.If you need any assistance during your stay please feel free to contact the Assistant Manager.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Front Office Manager Susan Li

サービスに非常に満足しております

お客さまの声 4.2/5

Takeshi ビジネス - 11/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルでは非常にリラックス出来ました。果物などスペシャルなサービスをご提供頂きありがとうございます。

Dear guest: We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Front Office Manager Joyce

設備が全体的に古い

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 31/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

まずWIFIが安定して繋がらない。機器と接続はしているが、通信速度が遅くて、全く使えない。次に室内設備が全体的に古い。シャワールームが非常に狭く、使い勝手が悪い。今時、シャワーヘッドが壁に固定されているとは。早急に改装された方がいい。ホテル全体が暗く、臭いが良くない。お支払いする費用と提供されたサービスとが、全く合っていない。このサービスであれば、もっと価格を下げるか、価格を維持するのであれば、改装が必要と思われる。

Dear Tokumasu T., Dear guest, thank you for choosing and staying in Novotel Wuhan Xinhua. We are very sorry this stay has not met your expectations. We attach great importance to the opinions of each guest, which is also the biggest impetus for our continuous progress. Hotel is scheduled to upgrade the room facilities every year, some room bathroom shower head have been replaced. If you need any assistance during your stay please feel free to contact the Assistant Manager, we will recommend a suitable room according to your need. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. FOM Joyce Gao

駅から近い、部屋はきれい、レストランも良い

お客さまの声 4.2/5

60代男性日本人 ビジネス - 22/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は広くきれいだった。掃除も行き届いていた。2階の中華レストランは、とても美味しかった。

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Front Offcie Manager Joyce Gao

武漢出張時利用

お客さまの声 4.2/5

His ビジネス - 20/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン時に二重で保証金のチャージがあったり、前回までの宿泊と比べてサービス内容に変化があったりと、印象はやや良くない感じもあるが全体的には満足の出来るステイとなりました。

Dear Hisashi s., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wuhan Xinhua. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joyce Gao Front Offcie Manager

いつもスタッフの方が温かく迎えてくださるので嬉しいです。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 20/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

今回もとても満足できました。

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

品質が安定していて安心して宿泊できました。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 11/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの方が顔を覚えていてくれたり、部屋にwelcomeカードがあったりとても嬉しかったです。いつか、また宿泊させて頂きたいと思います。

Dear Yusuke I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

とても過ごしやすかった。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 03/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋も清潔でとても良かった。朝に軽食も用意されていてとても嬉しかった。

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

2年ぶりでしたが、前回より快適でした。

お客さまの声 4.2/5

Shin ビジネス - 02/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

清潔でフリーのソフトドリンクがあるのは嬉しいです。またペットボトルの水が十分に用意されているのも助かります。朝食のレストランは以前のChinese Restaurantに比べると良くなりましたが、それでもまだメニューの内容が、外国人(我々日本人含め)にはイマイチです。Noodleを食べたくても種類やオーダーの方法が分かりません。しかし、ホテル全体としてのANA Crewに対する歓迎ムードは伝わっており、嬉しく感じます。チェックイン時にベッドサイドに用意して頂いているドリンクとスイーツは、清潔さや安全管理の面からなかなか手を付けることは無いので、個人的な意見ですが無くてもいいと思います。お気持ちだけ頂いておきます。

Dear guest Thank you for having taken the time and trouble to share the negative experience during your stay at Novotel Wuhan Xinhua. Your comments regarding the breakfast been noted. The matter has therefore been brought to the immediate attention of the department heads concerned.Please kindly accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We really appreciated that you took the time to write and keep us informed. We sincerely hope that you will afford us with a further opportunity to show you the high standard of quality and service for which this hotel is renowned. Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

きめ細かいサービスもあり、大変気持ちよく過ごすことができました。

お客さまの声 4.2/5

北. ビジネス - 24/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

朝食は12階でいただきました。特別フロアーの朝食サービスで、麺類や卵料理をいただけるのは珍しく、大変ありがたかったです。また12階カウンターのスタッフは笑顔で、大変親切な案内をしていただきました。トイレがウオシュレット付であれば尚素晴らしい。

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

ゆったりと過ごせた正月休みでした

お客さまの声 4.2/5

West 一人 - 18/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊については、とても快適に過ごすことが出来ました。ただ、いつも残念に思うのが朝食メニューです。私だけかもしれませんが中国食が大半でもう少し洋食を増やされてはと思います。

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wuhan Xinhua. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your comments regarding the breakfast has been noted. The matter has therefore been brought to the immediate attention of the department heads concerned.Please kindly accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We really appreciated that you took the time to write and keep us informed. We sincerely hope that you will afford us with a further opportunity to show you the high standard of quality and service for which this hotel is renowned. Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

部屋が寒かったです

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 26/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

今回、12Fのスイートに宿泊しました。以前、9/10階のジュニアスイートに長期滞在した事が有り、リノベーション後であり、且つ部屋のグレードが上がっていますので期待していましたが、エアコンが冷房しか効きませんでした。寝室にはオイルヒーターが有り問題はなかったですが、別室は少し寒く今回同じタイミングで宿泊された他の部屋の方も同様の意見を言っておりました。

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wuhan Xinhua. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Front Office Manager Joyce Gao

ゴールド会員の部屋アップグレードがとても満足しました

お客さまの声 4.2/5

Cat ビジネス - 29/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

お部屋の湯舟が大きくて、とても居心地良かったです。 チェックアウトも延長して頂いて大変満足しています。次回もまた泊まりたいです。

Dear Machiko T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

部屋はきれいで広さも最適です。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 13/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

朝食時にミネラルウォーターが準備されていれば良かったです。野菜のドレッシングの種類が少ないので、フレンチドレッシングなども準備すべきでは。

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback.Your comments regarding the breakfast has been noted. The matter has therefore been brought to the immediate attention of the department heads concerned. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

予約がうまく伝わっていない

お客さまの声 4.2/5

R.n 一人 - 19/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

8月11日~15日の予定でいつも常駐の913号室を予約したが、チェックイン当日に8月11日~13日までで615号室ですと予約内容が伝わっておらず、言葉もなかなか通じず苦労しました。チェックアウト時には、913号室冷蔵庫フリードリンクがあるのかかわらず、それを請求されかけました。

Dear Mr. Ryota N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wuhan Xinhua. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

満足

お客さまの声 4.2/5

Aaa ビジネス - 01/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

清潔で朝食も問題なし

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

浴室の水温

お客さまの声 4.2/5

L ビジネス - 07/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

浴室の水温はもっと熱くしてほしい。

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