ホテル ノボテルジュネーブサントル 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 3.5/5 1,561 件のレビュー
ノボテルジュネーブサントル
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ホテルのその他の情報

  • サウナ、ハマム、フィットネスルームを備えたウェルネスエリア

  • ミーティングルーム5室を完備、周辺に多数の権威ある研究機関

  • ジュネーブ中心部に位置し、湖のすぐ近く

  • モダンなインテリアに囲まれ、フランス料理をお楽しみいただけるバーとレストラン

  • 快適で広々とした、Wi-Fi完備の客室

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 公共の屋内駐車場有料サービス
  • 車いすによるアクセス
  • ペット同伴可有料サービス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ポーター
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 遊覧船
ビジネスサービス
  • 会議室5室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルジュネーブサントル

Rue de Zurich 19
1201
ジュネーブ
スイス

電話番号: +41229099000

ファックス: (+41)22/9099001

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • GENEVA :   1 Monthoux

  • 飛行機で

    BASEL 250km / 155.36 マイル

  • 飛行機で

    GENEVA COINTRIN 8km / 4.97 マイル

  • 飛行機で

    ZURICH AIRPORT 330km / 205.07 マイル

  • 船で

    CIE GENERALE NAVIGATION 1km / 0.62 マイル

  • 船で

    MOUETTES GENEVOISES 1km / 0.62 マイル

  • 車で

    A1 2.99km / 1.86 マイル

  • 車で

    A40 8km / 4.97 マイル

  • 電車で

    CORNAVIN 0.3km / 0.19 マイル

  • 電車で

    EAUX VIVES 2.99km / 1.86 マイル

GPS:46.211635, 6.147291

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

スタンダードルーム:ダブルベッド1台、大人2名様まで宿泊可能

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 19
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク

スーペリアルーム。ダブルベッド1台。大人2名様とお子様2名様までご利用いただけます

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 22
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ

エグゼクティブルーム、ダブルベッド1台、大人2名様まで宿泊可能

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 25
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • ネスプレッソマシン
  • アイロン

スーペリアスイート、ダブルベッド 1 台、ソファベッド 1 台、大人 2 名様とお子様 2 名様までご宿泊いただけます。

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 50
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • ネスプレッソマシン

レストランとバー

GOURMET BAR

お料理の種類: Brasserie

朝食からランチ、ディナー、おいしい軽食まで、ノボテルはすべてのホテルで、毎日24時間、バランスの取れたメニューとアラカルトサービスをご提供します。ノボテルでは、フレンドリーでおしゃれな環境の中、お食事をお楽しみいただけます。

昼食

12:00 - 14:00

夕食

19:00 - 22:30

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ノボテルジュネーブサントルは、現代アートの要素を取り入れたモダンな雰囲気のバーをご用意しております。お仕事の待ち合わせやご友人とのくつろぎの一杯に最適です。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:5

  • 最大サイズ:289 m²

  • 最大ご利用人数:300 人

  • パーティの最大ご利用人数:128 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルジュネーブサントル

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アコーホテルズの評価 4.1/5

6,489 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

1,561 件のレビュー

良かった

お客さまの声 4.1/5

匿名 ファミリー - 14/08/2019 アコーホテルズ口コミ

食事おいしい 便所に洗浄便座と手洗い欲しい

Dear Guest, ノボテルジュネーブセンターでのご滞在に関するご意見をお待ちしております。 あなたが私たちとの全体的な滞在を楽しんだと聞いてうれしいです。 トイレの建設に関して:トイレとバスルームが一緒になっている部屋がいくつかありますので、次回は、到着時や予約時にそのような部屋をお気軽にお尋ねください。 /Translated by Google/ Kind regards, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

平均以下の対応

お客さまの声 4.1/5

Pi! カップル - 16/07/2019 アコーホテルズ口コミ

フロント対応は事務的で親密さを感じさせない対応が残念。 エレベーターの使い方は始めての利用客を困惑させる機種。 フロントで説明を受けても利用方法が解りにくいので対応が必要。

Tomoyuki N. 様 この度は、Novotel Genève Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Gregory Viandaz Room Division Manager

綺麗な部屋でした

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 06/03/2019 アコーホテルズ口コミ

長く泊まりましたが快適に過ごせました。ふろんとの対応も素晴らしかったです。

Yutaka A. 様 この度は、Novotel Genève Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Daniela (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

寒い

お客さまの声 4.1/5

Reo ビジネス - 19/01/2019 アコーホテルズ口コミ

サービスも清潔感もあるがエアコンの全く温度が上がらず真冬に寒かった。

この度は、Novotel Genève Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Gregory Viandaz Room Division Manager

フロントの対応が最悪

お客さまの声 4.1/5

ト. 一人 - 08/12/2018 アコーホテルズ口コミ

チェックイン時、・ちょっと離れたエレベーターの案内がない。・フロントのルームカードの入力ミスの為に、何度もエレベーターでエラーとなり、フロントに申し出ると、フロントもミスに気がついた。しかし、申し訳ありませんの言葉もない。・Wi-Fiを確認に行っても対応がそっけない。せっかく、部屋はとても綺麗なのに、残念ながら次に泊まる気がしない。チェックアウト時、のフロントはとても対応が良かった。

Dear Sir, 私たちと一緒にご滞在いただきありがとうございました、ありがとうございます。 ご滞在に失望したことをお詫びして申し訳ありませんが、私の心からの謝罪を表明してください。 私たちはすぐに私たちのホテルに戻ってあなたを歓迎し、より良いサービスを提供することを願っています。 /Translated by Google/ Best regards, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

全体的にはとてもよかったと思います。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 15/10/2018 アコーホテルズ口コミ

部屋は広くて、清潔で、よかったと思います。朝食もおいしかったです。フロントの方もとても親切で、対応も丁寧でよかったと思います。夜に外の音や叫ぶような声が聞こえて少しうるさかったことと、部屋の温度設定がもっと自由にできればよかったと思います。

親愛なるお客様、 ホテル全体でのご滞在を楽しんでいただけることを嬉しく思います。私たちの朝食の質とあなたのために予約されている歓迎に関するあなたの褒め言葉を受け取ることは非常に喜ばしいことです。ご意見ありがとうございました。通りからの騒音を避けるために、次回はホテルの静かな場所(通りを見落とさない)で部屋を尋ねるのをためらってください。予約時にこの発言をすることもできますので、事前に部屋をブロックすることができます。 私たちはあなたの次の訪問時に再びあなたを見ることを楽しみにしています。 敬具 Google Translate Daniela ( Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

広くて快適な空間

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 13/09/2018 アコーホテルズ口コミ

いつもながら広くて快適なお部屋とバスタブありのシャワールーム、親切なフロント対応でした。

この度は、Novotel Genève Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gregory Viandaz Room Division Manager

残念に思いました

お客さまの声 4.1/5

匿名 ファミリー - 06/08/2018 アコーホテルズ口コミ

エキストラベッドの用意がされていませんでした。タオルは2名分のみの用意でした。レストランの食事の内容が残念に思いました。他のノボテルに比べても悪いのでは?スタッフの方は親切で良かったです

この度は、Novotel Genève Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Gregory Viandaz Room Division Manager

セーフティボックス内

お客さまの声 4.1/5

Nh ビジネス - 30/01/2018 アコーホテルズ口コミ

セーフティボックス内に、財布と現金(3万円分のユーロ)の入った封筒を忘れてしまいました。私の過失ではありますが、財布は戻ってきたものの、現金の封筒がまだ戻ってきません。その点以外は満足しています。

Dear NH, Thank you for your kind feedback. After investigation, your safety box has been opened by our maintenance manager and our assistant front office manager. Your wallet was here but we did not find any envelope in the safe. I stay at your disposal for any further information. Sincerely yours, Gregory Viandaz Room Division Manager
お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 26/01/2018 アコーホテルズ口コミ

とても清潔感があり満足より大満足なホテルでした。ただ一つだけ参考にして頂ければとおもうのが毎朝朝食は、6時から7時の間に伺いましたがお湯が沸いてなくて紅茶が飲めず暖かい飲み物はコーヒーしか無かったのが三日間残念でした。後は食事も美味しく頂き、ありがとうございました。

この度は、Novotel Genève Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gregory Viandaz Room Division Manager

ジュネーブ宿泊

お客さまの声 4.1/5

Tomo ファミリー - 07/01/2018 アコーホテルズ口コミ

今回は知り合いの家の近くと言う事で利用したが、部屋は綺麗で清潔で良かった。次回も是非宿泊したいと思う。

Tomo 様 この度は、Novotel Genève Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

ジム24時間Openは魅力。

お客さまの声 4.1/5

Gen ビジネス - 09/11/2017 アコーホテルズ口コミ

定宿なので、いつもよくして戴いております。

Genjiro K. 様 この度は、Novotel Genève Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gregory Viandaz Room Division Manager

ホテル従業員の態度は気持ちよく、良い印象を与えるが、設備面で少し不満が残る

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 09/11/2017 アコーホテルズ口コミ

ホテルはきれいにメンテナンスされ、ホテル従業員の態度はよいが、バス・トイレ・エレベータ設備の面で少し不満が残る

Dear Nobuyuki E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genève Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gregory Viandaz Room Division Manager

リゾート&ビジネス

お客さまの声 4.1/5

Yui ビジネス - 25/10/2017 アコーホテルズ口コミ

ビジネスでの利用で、とても快適に過ごせました。部屋は清潔で、朝食もバラエティー豊かなもので満足しました。駅からのアクセスも徒歩で簡単でした。仕事後には、ジムやスパでリフレッシュすることもできました。次回訪問時にも利用したいです。

Yuichiro A. 様 この度は、Novotel Genève Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gregory Viandaz Room Division Manager

ホスピタリティは良いが設備が古い

お客さまの声 4.1/5

Ken 一人 - 11/10/2017 アコーホテルズ口コミ

USBやBluetoothスピーカーなどのOA設備が無かった。

Shinomura T. 様 この度は、Novotel Genève Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Gregory Viandaz Room Division Manager

ベッドが広くゆっくり休めました

お客さまの声 4.1/5

Yuhei カップル - 02/07/2017 アコーホテルズ口コミ

朝食もおいしかったです

とても気持ちよく滞在できました。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 22/05/2017 アコーホテルズ口コミ

場所も便利で、部屋もきれいで気持ちよく滞在できました。また利用させていただきたいと思いました。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 29/04/2017 アコーホテルズ口コミ

夜中に送られてきた請求書に、まだ朝食前であり尚且つ食べる予定もなかった朝食が請求されていたのは理解出来なかった。チェックアウト時にフロントに確認したところ、食べなかったら請求されないとのことだったが、それでも理解に苦しむ請求だった。ホテルの部屋は可もなく不可もなく。立地条件とコストを考えると、次回ジュネーブ訪問時には泊まらないと思う。

お客さまの声 4.1/5

匿名 一人 - 20/04/2017 アコーホテルズ口コミ

ホテルの周りの環境は駅に近いせいか余り良くなかった。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ご友人 - 21/03/2017 アコーホテルズ口コミ

2泊しましたが、2泊目の朝食をとっていないと申告し、チェックアウトしました。帰国後、2泊目の請求をあらためてしてきたようで、確認をお願いします。一度返信はしましたが、返事はありません。各国のNOVOTELには何十泊もして、いつも快適に過ごさせてもらっていますが、今回のような失礼な請求・対応は初めてです。残念です。以下メールのやり取りです。Dear NOVOTEL GENEVE CENTREThank you for your good hospitality as usual.But today I had never eat breakfast on the your hotel.It's something miss checking on your side.Please check again.RegardsS.N.----- Original Message -----From: "H3…" <h3…>To: EI… Date: 2017/3/19, Sun 07:37Subject: Your NOVOTEL GENEVE CENTRE receipt / invoice / Fast Check out Dear Mr. N.,Thank you for having chosen the NOVOTEL GENEVE CENTRE hotel for your stay. Please find your expenses enclosed. You will receive 2 emails regarding your expenses: -the first email, the morning of your departure, to check your expenses; -the second one, after your departure, with the final invoice attached: just give us your key when you leave in order to receive it. Should you have any questions, we are at your disposal by calling +41 22 90 99 000. We hope you had a memorable experience and look forward to welcoming you again at www.novotel.comYours Sincerely, NOVOTEL GENEVE CENTREThis e-mail, any attachments and the information contained therein ("this message") are confidential and intended solely for the use of the addressee(s). If you have received this message in error please send it back to the sender and delete it. Unauthorized publication, use, dissemination or disclosure of this message, either in whole or in part is strictly prohibited.Ce message electronique et tous les fichiers joints ainsi que les informations contenues dans ce message (ci apres "le message"), sont confidentiels et destines exclusivement a l'usage de la personne a laquelle ils sont adresses. Si vous avez recu ce message par erreur, merci de le renvoyer a son emetteur et de le detruire. Toute diffusion, publication, totale ou partielle ou divulgation sous quelque forme que ce soit non expressement autorisees de ce message, sont interdites.

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