ホテル – メルキュールウェルカムメルボルン
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メルキュールウェルカムメルボルン

アコーホテルズのホテル
3.5/5 4,342件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

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有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応) (有料サービス)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • WiFi(客室内で接続対応) (有料サービス)
    • WiFiアクセス (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス, 周辺)
    • バレーパーキング (有料サービス, 周辺)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • MELBOURNE TULLAMARINE AIRPORT (有料サービス)
    • MELBOURNE TULLAMARINE AIRPORT (有料サービス)
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室12室
  • コンベンションホテル
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ホテル所在地

客室

メルボルンでスタイリッシュなホテルを手頃な料金でお探しなら、メルキュールウェルカムメルボルンホテル(Mercure Welcome Melbourne hotel)がお勧めです。センスのよいインテリアとモダンな装いの客室には、快適な滞在に必要なすべての要素が揃っています。スーペリアルームやプリビレッジルームなどの客室タイプをご用意し、各室にTV(ケーブル放送、有料チャンネル視聴可)、Wi-Fi、デスク、ミニバー、モダンなバスルームを備えたすばらしいホテルです。

  • 客室330
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室3
  • コネクティングルーム66
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 衛星/ケーブル TV
    • リモコン付き TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • トイレ
    • バスタブ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 11,004件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールウェルカムメルボルン

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3.5/5 トリップアドバイザーの評価 4,342件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
ク. 一人 - 28/10/2017
« 場所は良いが、部屋は居心地が良くない »

場所は良いのだが、部屋は狭くて天井も低く感じ、スプリンクラーの配管が塗装は天井と同じ色でしてあるが、飛び出していて、ベッドに寝ると気になって仕方ない。天井がより低く感じてしまう。リクエストなどには親切に応えてくれた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Masaru, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Welcome Melbourne. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that we can still look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

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Kaz カップル - 13/10/2017
« 観光の拠点として、選んで正解でした »

フロントの方々も、コンシェルジュの方も、部屋の掃除の方も、プロの笑顔で、楽しく接触して下さいました。ロケーションも良いし、部屋は平凡ですが、清潔で、快適に過ごせました。但し、シャワーの温度調節が自動で出来ないのは、時代遅れではないでしょうか。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kazuo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Welcome Melbourne. It is always a pleasure to receive positive feedback on the friendliness of our staff. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

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ゴ. ご友人 - 17/09/2017
« 移動にも便利なホテルでした。 »

どこに移動するにも便利で、フロントの方はみなさん親切にしてくれて、快適に過ごすことができました。部屋はそんなに広くありませんが、寝るだけと割り切れば全く問題ありません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Satoshi O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Welcome Melbourne. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

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Traveler 一人 - 17/09/2017
« エアコンの温度が変えられない、音がうるさい »

この時期のメルボルンは寒いにも拘らずエアコンの温度が21度から変えられず、暖房として使う事ができなかった。また、エアコンの音が非常にうるさく、仮に暖房がてきたとしても付けたまま寝るのは困難だったと思う。壁が薄いためか、隣りのエアコンの音もかなり気になった。以上のことはオンライン予約時に客側に告知すべきだろう。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Akira I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Welcome Melbourne. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

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Yk カップル - 27/08/2017
« シンプルな設備 »

場所がとても良く、外出が便利でした。洗面所が少し狭いのは難点ですが、掃除などは行き届いてました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yohei , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Welcome Melbourne. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

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匿名 ビジネス  - 27/07/2017

清掃などが行き届いていない箇所が、いくつかあった。ホテルの出入りが分かりづらかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Masahiro H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Welcome Melbourne. I am sorry that we were unable to provide you with a hassle-free & comfortable stay. Feedback such as yours allows us to identify areas of improvement and I thank you for providing a review. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

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Takefumi カップル - 16/06/2017
« とても良かったです »

全体を通し良い、スタッフは特に!

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匿名 ビジネス  - 10/06/2017
« 価格相応 »

価格相応。ルームライトを枕元で消せず不便。廊下狭く荷物あるとすれ違いが不便。

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匿名 ビジネス  - 03/05/2017

ウェブチェックインをしていたにも関わらず、部屋が用意されていなかった。

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匿名 ファミリー - 10/04/2017

部屋は清潔でした。チェックインも荷物預けもスムーズでした。723号室に泊まりましたがおそらくエアコン?か室内空調からときどきカビ臭い風が出てきて困りました。あと天井のホコリが気になりました。室内の時計がサマータイムのままで混同しました。直したかどうか見直ししたほうがよいと思います。朝食にサラダがあれば嬉しかったです。

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匿名 一人 - 25/03/2017

素泊まりでしたが、常にきれいにしていただいてとても満足でした。ありがとうございました。

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匿名 ご友人 - 06/01/2017

チェックアウト時に、財布を忘れたのですが 二日後に問い合わせたら きちんとありました。素晴らしいです!

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匿名 ファミリー - 29/10/2016

場所が最高でした。建物は古く、中もボロボロだったり、廊下左右上の部屋からの音漏れはひどいです。HPで今年改修と見たのですが、本当なのかと思いました。

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匿名 一人 - 24/10/2016

13時過ぎにチェックインできたので、助かりました!ただ、自分の部屋は禁煙フロアだとフロントでも確認しましたが、朝晩とタバコの煙が入ってきました。あと、ゴミ箱が洗面台の下しかないので、不便でした。机にライトが無く、部屋全体がやや暗い感じでした。それ以外は特にありませんし、まぁまぁ快適でした。

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匿名 ビジネス  - 22/10/2016

静かな部屋で高層階だったが、隣の方から 凄い悪臭が流れて来た夜があり、横の業務部屋から来たと思う。

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匿名 ビジネス  - 21/10/2016

対応も設備も大変良く、満足できました。クリーニングスタッフもとても丁寧に仕事をして下さり、毎日快適に過ごす事が出来ました。一点。エアコンの風量を弱にすると、もの凄い振動音が発生していました。中か強なら問題なし。部屋は426号室です。It was great services and facilities. Thanks for confort all the while I was staying.However, the air conditioner makes a terrible noise when the strength of fan is set to low (weak)at room 426.

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匿名 ビジネス  - 22/08/2016

壁が薄く隣の声が聞こえるのは残念でした。

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匿名 ビジネス  - 22/07/2016

大変,気持ちの良い滞在でした.ただ,Welcome側のエレベータが1基故障のままでエレベータ利用に多少の不便を感じました.また.予約がバスタブの無いシャワーだけの部屋であったのが残念でした.予約時にシャワーのみの部屋であることがわかるとありがたかったと思います.部屋の清掃も丁寧でした.

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匿名 ファミリー - 17/07/2016

チェックイン時間が過ぎても待たされ、対応があまり良くありませんでした。部屋は清潔で、シャワーのお湯の量もたっぷりでした。ただ、隣の部屋か上の階か、水の流れる音が響き驚きました。

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匿名 ビジネス  - 03/06/2016

ホテルスタッフの対応がとても良かったです。エレベーターの修理だったのか、あの客室数で、朝の時間帯に一機を停めるのは問題が有りました。

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