ホテル – ソフィテル シカゴ マグニフィセント マイル
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ホテル ソフィテル シカゴ マグニフィセント マイル

4.6/5 16,795件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • Wi-Fi in Room
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • Air Conditioning
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ATM
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 遊覧船

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

洗練された高級ホテル、ソフィテルシカゴウォータータワーでは、快適さをを最も重視しています。市街やジョンハンコックセンターを見渡せる 415 室の客室とスイートには、デザイナーズ家具や広々とした大理石のバスルームが備えられており、「art de vivre(生活の中の美)」を体現したお部屋となっています。

  • 客室415室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室21室
  • ファミリールーム36室
  • Baby bed
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • Air Conditioning
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • ターンダウンサービス
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Wi-Fi in Room
    • Web TV
    • ペイパービューチャンネル
    • Baby bed
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.6/5 アコーホテルズの評価 16,795 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテル シカゴ マグニフィセント マイル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
石. カップル - 04/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテル、部屋の中も掃除が行き届き心地良く過ごす事が出来まさした。まめに必要な物がないかルームサービスがチェックに立寄り気使いが伺えました。ルームスリッパも備えているのでカーペットの汚れを防ぐのにも滞在客にとっても良い事だと思います。 »

バスルームが広く清潔、照明も程よく備えつけのグラス、コーヒーメーカーなども埃もかぶっておらず清潔度は他のホテルより高く、部屋に入った時の空気のきれいさを感じました。 特に、ソフィテルロンドン、シカゴはとても気に入っています。立地、サービス、清潔度と三拍子揃ったホテルだと思います。

Yoshi ビジネス  - 11/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適で便利!! »

施設は綺麗でとても快適でした。 前にも宿泊しましたがUSBポートの設置やWIFI速度の改善等施設も進化していて素晴らしいす。一つだけ残念なのはクロワッサン等のクオリティが下がったことです。

Tio2 ビジネス  - 21/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« よく教育されたスタッフ »

快適に過ごせました。コンシェルジュが素晴らしい。ハウス・キーパーもしっかりとした仕事をされていました。 # 1714 のシャワー・ルーム以外(バスタブおよび洗面台)の混合栓が扱いにくく、湯量により温度が変わってしまいます。私が設定を知らなかったのかもしれませんが、空調をAutoにしておいても、ファンが回り続けたまま温度が変わるのではなく、就寝中にファンまでON/OFFを繰り返すために、目が醒めることがありました

Aqua ビジネス  - 20/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても素晴らしい滞在でした。 »

とても素晴らしい滞在でした。

匿名 一人 - 28/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

とても過ごしやすいホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 私たちはあなたが私たちと一緒にご滞在を楽しんでいることを知ってうれしく思います! Tripadvisorの経験をよくお読みになり、ゲストが他の人の経験を読むのにどれだけ役に立ったかをよく知っていただければ幸いです。 Best, Michael Groszko Front Office Manager Sofitel Chicago Magnificent Mile Mi…

Mayumi O. ビジネス  - 02/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 滞在について。 »

もう少しグレードの高いホテルかと思って滞在致しました。中途半端な感じがします。高級な感じでだしておりますが、あまり高級感が感じられませんでした。値段の割にグレードが上がっておりません。部屋の水も料金を取るのか、サービスかわからず飲みました。後ほど、一本につき$6以上のチャージがありました。もう少しはっきりとして欲しいと思います。朝食でのカフェラテは、とっても美味しかったです。しかし、朝食を選ぶ品数が少ないと思います。朝食付きでしたが。あまり又、利用しようという気にはなりません。お値段の割には、価値が少しないという感想です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Koshin O., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Sofitel Chicago Magnificent Mile. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my apologies for any confusion about the water in your room. The water we place on the nightstand is complimentary for our guests to use, however items for the minibar do have a price attached to them. Upon reviewing your final invoice, I do not see any additional charges for water on it. Please let me know if you do notice some discrepancy that I will be glad to adjust for you. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marie Trani Guest Experience and Project Manager Sofitel Chicago Magnificent Mile

匿名 ビジネス  - 27/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 洗練されたホテル »

洗練された良いホテル。湯を沸かすポット等があるともっとベター。向かいにある従業員用の扉の開け閉めの音が響いてうるさい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Nakao S., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Sofitel Chicago Magnificent Mile. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. We have added to your preference your request for a kettle to be placed in your room for your next stay, and we will be sure to have it ready for you prior to your arrival. Our relationship with you, our guest, is of utmost importance to us and we look forward to welcoming you back to Sofitel Chicago Magnificent Mile. Sincerely, Marie Trani Guest Experience and Project Manager Sofitel Chicago Magnificent Mile

宗. ビジネス  - 26/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 不満を感じることなく過ごせた »

朝のフライトで到着し、午前中にチェックインカウンターに立っても、直ぐにお部屋に案内頂いた。これは、国際線で到着する身にとっては何よりも有難い。WiFi環境も部屋での接続、セミナー会場での接続もスムースであった。部屋では、ケルグのコーヒーのサプライもきっちりしており、正に不満を少しも感じる事の無い滞在であった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ko H., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Sofitel Chicago Magnificent Mile. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Our relationship with you, our guest, is of utmost importance to us and we look forward to welcoming you back to Sofitel Chicago Magnificent Mile. Sincerely, Marie Trani Guest Experience and Project Manager Sofitel Chicago Magnificent Mile

Hr ファミリー - 06/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗で清潔 »

チェックインで、部屋が準備できておらず30分待機させられたが、Barのドリンクサービスを受け、気持ちよく待つことができた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hiroaki K., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Sofitel Chicago Magnificent Mile. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Our relationship with you, our guest, is of utmost importance to us and we look forward to welcoming you back to Sofitel Chicago Magnificent Mile. Sincerely, Marie Trani Guest Experience and Project Manager Sofitel Chicago Magnificent Mile

匿名 ファミリー - 21/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高!! »

アメリカのホテルの良さとフランス風の雰囲気とホスピタリティの良さがマッチして、とてもよかったです。ベッドの寝心地が最高でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tsuyoshi K., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Sofitel Chicago Magnificent Mile. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us! We would be grateful if you would kindly take a moment to review your experience on Tripadvisor as our guests often share how helpful it is to read others’ experiences. https://goo.gl/BI7cGx Our relationship with you is of utmost importance to us, and we look forward to welcoming you back to Sofitel Chicago Magnificent Mile soon! Sincerely, Marie Trani Guest Experience and Project Manager Sofitel Chicago Magnificent Mile

匿名 ビジネス  - 20/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足できた »

全体的に満足でした。

匿名 ビジネス  - 15/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感のある、心地よいホテルでした。 »

チェックイン・チェックアウト時もスムーズであり、特にストレスを感じませんでした。またRoom Cleanも丁寧であり、清潔で心地よく過ごすことが出来ました。

Tomojiro ビジネス  - 10/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適で上質なサービス »

非常に快適でスタッフのサービスも素晴らしかった。

匿名 一人 - 05/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

事前にメールで電気ポットを用意するように頼んで、OKの返事を貰っていたのに、部屋に用意してなかった。ただ、スタッフから部屋にノックされ、不足なものは無いかと聞かれ、直ぐに電気ポットを用意して貰った。毎晩、このような御用聞きがあり、入浴中などは迷惑に感じた。そのために、事前にメールで要望を伝えているのだから。

匿名 ビジネス  - 28/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

チェックインで躓いたのが、この評価の原因。 2泊の予約だが、当初1泊の予約しかないと言われた。 確認書類を持っていたので、正しい予約を探してくれたが、混乱していた。 更に、キーを渡された部屋に行くと、Do not disturbの札が掛かって、未だ中に宿泊客が居る。 レセプションに戻って、別の部屋を割り当てて貰った。今回の予約は、同ホテルで開催されたプログラムに参加する為、その特別プロモーションで行った。 その予約の際、朝食付きの予約にするようメールが送られてきた。 しかし、このプログラムに参加して見ると、朝食がプログラム会場で提供されていた。 ホテルは、プログラム主催者から、朝食提供を当然依頼されているわけで、朝食不要の宿泊予約で良かったわけで、当該メールは違和感を覚えた。

匿名 ビジネス  - 26/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

全体的に部屋の雰囲気が良く、特にベッドのクオリティが高いことが高評価の理由です。

匿名 ビジネス  - 15/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

清潔感があり大きな問題はない。但し、Mini-bar内のre-fillが行われていないこと、また消費品は自動計算されると記載しておきながら、check-out精算の際に記録がなく、check-outに時間が掛かったので、この点改善をお願いしたい。アジアは大抵朝食込みの料金だが、今回は含まれておらず、朝食を取る場も都度個人で検討する必要があるのが面倒でした。ビジネス用途の場合はpackageであった方が便利です。

匿名 ファミリー - 25/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルの設備、清潔さ、場所など何を取っても満足が行きました。友人にも是非とも進めたいと思います。

匿名 一人 - 07/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

初めてのシカゴ旅行でした。非常に快適に滞在できました。私はどのホテルに宿泊するか迷いました。しかし、以前、ドバイのノボテルに滞在し、素晴らしい経験をしたことを思い出し、同じLe Club AccorHotelsのソフィテル・シカゴ・ウォータータワーに宿泊することに決定しました。ホテルでのサービスは期待以上でした。ドアマン、フロント係、レストランの給仕係、全員が非常に気持ちの良いサービスを提供してくれました。部屋も常に清潔に保たれていました。ベッドメイク係の皆さんにも感謝したいと思います。

匿名 カップル - 28/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

お部屋はとても清潔で気持ち良かったし、朝食もとてもおいしかったと思います。ただお部屋の冷蔵庫が一杯で、持参していたお水や冷蔵庫に入れたい食べ物が入れたかったのに、中の飲み物をどけないと入れられなく、後で内容物を動かすと料金を取られるシステムだと知り、とても驚きました。またウィスコンシンからパートナーの車で来たのですが、駐車料金がものすごく高いのに驚きました。宿泊者の駐車利用に割引料金制度がないのも納得がいきませんでした。また車を出してもらうのに10分くらいかかると聞いていたのに、30分以上も待たされ、結局、連絡が上手くいってなくて、おかげで空港に行く時間をロスしてしまいました。以上、3つの事柄で不満に思いました。それ以外はとても良かったと思います。

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