ホテル – Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos
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Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos

3.7/5 829件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 屋外専用駐車場
  • エアコン
    • エアコン
    • エアコン
  • MURTALA MUHAMMED
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 美容室
    • 美容室
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフコース(18 ホール)
    • ゴルフコース(9 ホール)
  • 遊覧船  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • セルフサービスのビジネスセンター
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室90室
  • 禁煙の客室28室
  • コネクティングルーム6室
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 開閉可能な窓
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ファックス
    • ミニバー
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

3.7/5 アコーホテルズの評価 829 件のレビュー

お客さまの口コミ Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
匿名 ビジネス  - 28/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋の照明不足 »

部屋に入ってデスクスタンドが、点灯しないため男性スタッフに連絡してランプ切れを確認。彼は取り替えると言って出ていたが、戻る事は無かった。

匿名 ビジネス  - 26/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« やや不満あり »

シャワーが出なかったり、タオルの交換がされてなかった日があった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. F., Thank you for sahring your experience at The Moorhouse Ikoyi Lagos. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are working on the cold and hot water system that unfortunately gave us some issues, this work will be completed by the end of July. Regarding the towels I will check exactly what happened because it is not correct that in your room there were not replaced. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Monica Aguilar General Manager The Moorhouse Ikoyi Lagos-Nigeria

Taro ビジネス  - 18/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全て不満足 »

全て不満足

匿名 ビジネス  - 18/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 設備が整備されていない。 »

滞在中、お湯が出なかった。前回、前々回も出なかった。今回は部屋のエアコンの温度調整が出来ず付けるか消すかで調整せざるを得なかった。

匿名 ビジネス  - 05/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 古さを感じる施設ですが、従業員の態度はよい »

全体的な印象、従業員の態度はよく感じた。4階の宿泊であったが、シャワーの温度が上がらなかった(対応済)事とシャワーの出が悪かった。

Y. K. ビジネス  - 04/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 宿泊するための過不足はあまりなく悪くはない。 »

フロントの対応、レストランの朝食、Wifiの常備、バーの状況など、滞在するための条件は悪くはなかった。ただしシャワーに気を遣わないと外に水が出てしまうので注意してシャワーを浴びる必要があったので、今後の改善に期待したい。将来的には余裕があればウォシュレット(洗浄機能付きトイレ)にすると評価が上がると思われる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

K. Y. 様 この度は、Hotel Moorhouse Ikoyi Lagos - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Yours Sincerely, Gabriel Tadros General Manager

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