hotelF1 Thonon Les Bains Est (renovated) 1 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.6/5 419 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • Certified ALL SAFE

  • POWERDOT electric vehicle charging stations (for a fee).

  • Free car park

  • Baby equipment available. Hot and cold drinks dispensers and microwaves

  • An attentive team

当ホテルの客室

ホテル所在地

hotelF1 Thonon Les Bains Est (renovated)

Pont de Drance, CD 32
74200 THONON LES BAINS
France

GPS:46.382003, 6.508879

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 全館禁煙

朝食

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.6/5  419 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.0/5  6 件のレビュー

Hotel de passage

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

durx92 Solo travel - トリップアドバイザー認証口コミ

Bon hôtel pour une soirée Chambre plus que correct Literie très bonne et propre Facile à trouver Ce qui manque dans le quartier c est la restauration et la personne au guichet n a pu me renseigner sur les possibilités Très bonne insonorisation Pas déçu de ce passage Personnel correct

Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à HOTELF1 Thonon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Attention, serviettes de toilette non fournies

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Djeannot13 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Il faudrait vraiment préciser lors de la réservation que les serviettes ne sont pas fournies. Car on s'est fait avoir ! Sinon, c'est un formule1 : douches et WC communs, petites chambres (mais avec un lavabo), ... Parfait néanmoins pour dormir.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est précisé sur les divers sites que les serviettes sont non fournies sauf dans les chambres CABRIO. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Des centaines de piqûres de punaises de lit !

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

OceaneC807 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Nuit du 13 au 14 octobre chambre 117, des centaines et centaines de piqûres sur absolument tout mon corps ! Même ma paupière a été piqué. Sur mon seul pieds droit j’ai compté 50 piqûres. Je ne dors plus depuis vendredi soit 5 nuits et ce n’est pas fini puisque des plaies commencent à apparaître suite au démangeaisons insoutenables. Je tente en vain de prévenir l’hôtel qui ne me répond pas, même l’adresse mail réservée aux réclamations ne donnent aucune réponse. Cela signifie que la chambre a dû être relouée depuis et que d’autres clients ont dû subir le même sort. Les frais de nettoyage de mon domicile et de ma voiture s’élèvent désormais à 150 euros et j’espère ne pas avoir à faire appel à un professionnel pour éviter la contamination de mon domicile.

Bonjour, Ci-joint la réponse que nous vous avons déjà donné en répondant à votre message mais égelemnt sur les divers sites où vous avez mis le même commentaire. "Nous n’étions pas au courant du problème que vous avez rencontrée. Depuis votre départ la chambre a été loué car nous n’avions pas connaissance de vos remarques. Le client dort dedans depuis 3 jours et la présence de punaises de lits n’a pas l’air avéré car la personne ne s’est pas fait piqué et ne s’est pas plaint à la réception ni aux femmes de chambres et à même prolongé de nouveau son séjour. En conséquence les punaises doivent venir d’ailleurs. J’ai moi-même contrôlé les draps du clients suite à votre mail et aucunes traces de punaises ou tâches de sang ." Nous avons déjà eu affaires à des punaises lits il y a quelques mois et sommes sensibilité sur le sujet par notre prestataire. Et nous prenons ce genre de souci au sérieux. Pour information nous avons quand même appelé notre prestataire pour suspicion de punaises et celui-ci intervient demain. Il ne pouvait intervenir avant. Cordialement.

Experience que je ne renouvellerai pas

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Sissi03190 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Premier point, pas de serviettes de toilette dans la salle de bains ou sinon 3 euros la serviette !!!! , alors ça faut quand le même le faire pour une chambre à 51 euros !!! (ce qui n'est pas si bon marché que ça 51 euros... ),à ce prix là le petit déjeuner n'est même pas compris.. Accueil bof, bof, propreté qui laisse vraiment à désirer,odeur de remontée d'égout dans la salle de bains, couloirs qui puent entre autre la cigarette, et en plus j'ai réussi à me faire abîmer ma voiture sur le parking de l'hôtel , c'est censé être sous surveillance vidéo, mais bien sur personne ne m'a informée ... Bref à fuir, merci plus jamais, ça m'a presque dégoutée de ce séjour à Thonon les Bains (ps je mets 1 étoile parce que le petit déjeuner en supplément à 5 euros par personne était pas mal)

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon Rénové. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HotelF1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour les problèmes que vous avez rencontré concernant la propreté..... dommage que vous ne soyez pas venu en réception nous expliquer tout de de vive voix. Nous aurions pu ensemble trouver une solution afin de rendre votre séjour agréable. Concernant votre véhicule, le parking n'est pas sous vidéo surveillance mais uniquement l'hôtel. Nous sommes désolé de cette dégradation. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Surprenant

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

FredericT67 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

cela reste un F1 avec tout ce que cela implique, reservation du petit dej pas de serviette ..... Mais ... j'avoue que si je dois retourner dans le coin j'y retournerais. j'avais une chambre avec SdB au RDC et la j'avoue BRAVO

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à HOTELF1 Thonon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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  • 233 件のレビュー 3.1/10 快適さ
  • 181 件のレビュー 4.4/10 清潔さ
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