ホテル – メルキュール パリ ガール ド リヨン TGV ホテル
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メルキュール パリ ガール ド リヨン TGV ホテル

アコーホテルズのホテル
3.5/5 2,258件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランはありません レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可 15  EUR
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • ポルトガル語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(9時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス, 周辺)
    • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • ATM (周辺)
    • 両替

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター

ケータリング

  • 朝食
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 18:30-23:00
    • 営業時間: 週末 18:30-23:00

ビジネスサービス

  • 会議室4室
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

ワンランク上の快適さをお求めなら、プリビレッジルームをお選びください。上質なメルキュール特製寝具、低反発素材のマットレストッパーと枕、バスローブ、スリッパ、ネスプレッソマシン、無料のWi-Fi、ミニバーなど、充実した設備を備えています。上質な温菜および冷菜からお選びいただけるルームサービスもご活用ください。新しいフィットネスルームではリラックスしたひとときをお過ごしいただけます。

  • 客室315
  • 禁煙の客室315
  • お身体の不自由な方向け客室8
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にセーフティボックス
    • 課金情報を表示できる TV
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • バスルーム内ラジオ
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Canal+ とCanalsatのチャンネルブーケ
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • RJ 45 アウトレット
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 9,428件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュール パリ ガール ド リヨン TGV ホテル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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3.5/5 トリップアドバイザーの評価 2,258件の口コミ
トリップアドバイザー認証口コミ
友達との旅行 - 10/05/2018
« 立地が最高のホテル »

ホテルは部屋のクリーニング、設備等に問題があるものの都度解決できた。セキュリティに至っては毎年少しづつ進化しているので良いと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hello Yoshiroh ! Thanks for your comment. We are really happy that your enjoy your trip and that our team respond to all your request. We hope to see you soon in ou hotel !

アコーホテルズ認証口コミ
Yosshiy ご友人 - 08/05/2018
« ちょっとづつ進化しているホテル。 »

セキュリティが毎年ちょっとづつ進化しているようです。シャワーのドレンパイプが詰まっていたようで流れが悪く、直しをお願いした。部屋の掃除は、コーヒーメーカー以外は問題ない。何れにしても、直ぐに対応して貰えたので良かったと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear yoshiroh S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I will share your comment with the technical service. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

トリップアドバイザー認証口コミ
カップル・恋人 - 07/05/2018
« CDGへのバスアクセスと南と西方面のTGVに便利です »

交通の便が良く、また、タクシーを使う場合も場所を間違えようがないので安心です。周囲には食事をするところも多く、バスティーユまでは歩いて10分ほどです。途中にカルフールもあります。 ホテル自体はごくふつうのビジネスホテルですが、これよりわかりやすい場所はないのではないか?というくらいわかりやすいところが気に入ってリピートしています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

ITSUKO 様 この度は、Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アコーホテルズ認証口コミ
Rerの騒音と振動を何とかしなさい ビジネス  - 01/04/2018
« 地下鉄の駅の中で寝ているようだ。 »

フランスで言う 1F, Mezanine floorがあるので日本で言えば 3Fの部屋にもかかわらず、地下を走る電車の騒音と振動が部屋を直撃。 値段も高く悪徳暴利の極み。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yasuhiko Mikami, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are currently renovating our hotel. Our rooms have better soundproofing. So for your next stay do not hesitate to contact me or contact the reception so that we assign you to one of these rooms. Despite these incidents we hope to see you again soon in our hotel. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 08/03/2018
« とても利便性が良かった »

アンケートより速くTAXの領収書のメールを送って欲しい!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kiyoshi Murai, The survey are sent automatically at the end of your stay. However, we understand and apologize for your waiting for the receipt of taxes. We are pleased that you have a pleasant stay in the Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

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高. 一人 - 10/11/2017
« 国鉄・地下鉄駅からも近くとても便利 »

ビジネスホテルとしては、とても優秀だと思う。そのため、パリに滞在する時は、かなりの回数、利用させてもらっている。今回残念だったのは、部屋にある冷蔵庫が壊れていて、使用出来なかった事。

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匿名 ビジネス  - 30/10/2017
« 立地抜群 »

前日の飛行機が遅く、かつ、翌日の早朝に列車を利用する必要があり、貴ホテルを予約しました。立地条件は最適でした。以前も利用したことがあり、安心して使用できました。朝食も大変おいしいです。玄関施錠はセキュリティ向上のため仕方が無いとはいえ、少々不便でした。チェックアウト後に荷物を預けたのですが、セルフロッカーの使い方が少々わかりにくいことと、複数のお客さまが同時に操作するとパスワード用紙が混乱するなどの問題があり、改善を求めたいと思います。

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S. H. カップル - 21/09/2017
« 立地もスタッフも良かったです。 »

立地もスタッフも良かったです。大変満足です。

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ヨ. ファミリー - 16/08/2017
« 駅近いので便利 »

駅の建物にあるメリットは、大変大きいと思います。移動で列車を使うなら、重たい荷物を持って歩かなくて良い。

ホテルから口コミへの回答
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Masanobu Y. 様 この度は、Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

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匿名 カップル - 25/07/2017
« 駅に近くて便利 »

駅に直結しているので、重いスーツケースがあったため便利だった。清潔感があった。

ホテルから口コミへの回答
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Natsumi S. 様 この度は、Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

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匿名 ビジネス  - 22/07/2017
« 快適で使いやすい »

とても便利

ホテルから口コミへの回答
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ko n. 様 この度は、Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

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匿名 ビジネス  - 13/07/2017
« 素敵なホテルでした »

駅からも近く、出張時の利用には大変便利でした。朝食もおいしくいただきました。

ホテルから口コミへの回答
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Hanae F. 様 この度は、Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

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佐藤 雅. ビジネス  - 08/07/2017
« マネジメントが悪い印象 »

チェックインの際、一泊につき50ユーロのデポジットの請求があった事前に説明も無く、メンバーでも? と云う印象。部屋に入ると、電話が使えず修理が間に合わないとの事で、部屋を代わったが、駅側の部屋でうるさい。事前に静かな部屋との希望を出していたが、はたして伝わっているのか?部屋を代わったが、またもや電話が故障。どうなっているのか?フロントの対応は、えらく個人差があり丁寧で親切な人もいるが、調べもせず嘘の情報を伝えられたり、話し方も失礼であったりした。これでよく四つ星が維持できていると感じた。

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Tomy 一人 - 27/06/2017
« 駅近くで便利かつ快適に過ごせました »

リヨン駅はもちろん、エアポートバスの停留所からも近く、移動は非常に楽だった。宿泊時のパリは猛暑だったが、ホテル内は涼しく快適に過ごすことが出来た。部屋はあまり広くないが冷蔵庫が備わっているので、飲み物や食べ物を冷やせるのが有難かった。不満点は、クローゼットは無くて良いが洋服を掛けるハンガーが無かった事と、部屋が少し薬品臭かった事か。コストパフォーマンスも良く、またの機会があれば利用したいと思う。

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ぴ. ご友人 - 27/06/2017
« 価格次第ではいいホテル »

リヨン駅横のロケーション抜群なホテルだけど、最初の1泊目は朝食つきで一部屋約1万4000円。しかし三日おいてあと二泊したら、朝食なしで5万5000円。こうなると「いいホテル」とは言い難くなります。しかも湯バスタブの栓がゆるく、お湯がたまりませんでした。苦情をいいたくても、いつもフロントは忙しく、あきらめてしまいました。

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匿名 カップル - 10/06/2017
« 初めてのパリ観光旅行 »

旅行代理店JTBに勧められて6連泊でお世話になりましたが清潔でトラブルもなく満足でした。良かった点は、朝食が時間帯、内容とも大変満足、フロントも好感度。不満はトイレに洗浄便座がないこと。欧州ではまだ普及していないのは承知していましたが日本人にとっては当然の設備です。早く普及することを祈ります。

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匿名 ビジネス  - 22/05/2017
« 満足でした »

場所は便利で大変良かったです。建物は老朽化した感じがありましたが問題なし。チェックアウト後のコインロッカーも大変良かったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 09/05/2017

アレックさんがとても良くしてくれました。他の方もみなさん親切でいいホテルだなぁと思いました。またフランスへ来れたら利用させて頂きます。ありがとうございました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 03/05/2017

立地、WiFi環境、部屋の清潔度は問題なし。ボトルオープナーが無かったので、あると嬉しい。チェッイン時に朝食がインクルードされていると言われたので利用したが、チェックアウト時にインクルードではないと言われ料金を請求された。ホテル側のミスであることは認めたにもかかわらず譲歩は無かった。結局値段が高くなっては、このホテルを選んだ意味がない。出発時間も早かったため、インクルードと言われなければ利用しなかった。ホテル側が誤った案内をしたことに、もっと謝罪が欲しかった。滞在中は特に問題もなかったが、帰りは非常に嫌な気持ちでした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 28/04/2017

毎年行く度、サービスが低下しているように思います。今年はジュースが無くなっているし、靴ベラも無いし、コップは前々回からプラスチックになっていますし、アメニティも少なくなっています。駅から近いと言う事で部屋の狭さは納得の上で利用していたんですが、ショボくなってしまったのは寂しい限り。

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