ホテル – プルマン パリ サントル - ベルシー
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ホテル プルマン パリ サントル - ベルシー

4.5/5 3,159件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室 (有料サービス)
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • Air conditionning with individual remote
    • エアコン
  • PARIS ORLY
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(9時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(16時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-23:59
    • 営業時間: 週末 00:00-23:59

ビジネスサービス

  • 会議室35室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

洗練されたデザインの客室と、心地よい眠りをお約束するベッド。プルマンパリサントルベルシーホテル(Pullman Paris Centre-Bercy hotel)で、癒しと快適さに満ちたホテルライフをお楽しみください。全客室にバスローブ、スリッパ、ヘアドライヤー、アイロンをご用意しています。

  • 客室392室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室9室
  • コネクティングルーム50室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • ターンダウンサービス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Safe deposit box
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 自動温度制御
    • リモコン付き TV
    • Wide working desk
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • Air conditionning with individual remote
    • Satellite and Cable Television offering a widerange of channels
    • 電話
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 7,804 件のレビュー

お客さまの口コミ プルマン パリ サントル - ベルシー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.5/5 トリップアドバイザーの評価 3,159 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ファミリー - 30/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 基本不足 »

4泊+1泊の計5泊したが、1部屋3人宿泊に対し、アメニティーが3人分揃った日は1日もなかった。特に、最後の1泊は確かに予約した3シングルではあったがハリウッドツインがアサインされた。最初の4泊はセパレートされた通常の3シングルであったが、兄弟ゆえハリウッドでは寝たくなく、ハウスキーパーが来る迄1時間以上かかり、止む無く外出した。(兄弟ゆえ下記質問の回答には何れも該当しない為、一番近い家族とした)

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Paris Centre Bercy. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We hope that you will have the opportunity to come back and to keep a greater memory of our hotel. We remain at your disposal. Camille - Guest relations

Kai ファミリー - 07/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« おおむね満足です »

こちらのホテルは4回目の利用ですが、部屋も広くて使いやすく、朝食も美味しく種類も多いので気に入っています。スタッフの方も感じの良い方が多く、英語OKなので、とても助かります。ただ、公式アプリから予約したのですがクレジットカードの引き落としが出来ていなかったようで、チェックインに少し時間がかかりました。また、そのせいか1ヶ月近くたちますがまたリワードポイントが加算されていないのが気になっています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kai, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Paris Centre Bercy. It is a pleasure to see that you had a nice stay with us. Concerning your Accor points, I asked my colleagues to get it done. Sorry for the delay. We remain at your entire disposal and hope to welcome you again very soon. Camille - Guest relations

Masako ファミリー - 04/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良い滞在 »

部屋は清潔だった、朝食のレストランは、同等のホテルと比べると種類が少ないのと、サービスに時間がかかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Masako, Thank you for taking the time to answer to our guest satisfacton survey. We are glad that you enjoyed your room. Also, the hotel was quite busy so it may explain why the service took some more time. We are sorry if you have been disappointed with it. We hope that we will have the opportunity to welcome you again and to deliver you a greater quality of service. Camille - Guest relations

Ten ビジネス  - 01/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« すばらしいホテルでした。 »

今回、Webでホテルを探していた際、通常ないくらい廉価な価格で表示されていました。どうもホテルの一部が工事中であることが理由のようでしたが、即決で予約を入れました。実際の宿泊時には工事は全く気にならなく影響のないものでした。このホテルは素晴らしいホテルでした。場所もよく、地下鉄駅の直ぐ近くでパリ街中まで1本で到着できる便利さでした。近隣の廉価ホテル(それでも結構な価格)を宿屋と位置付けると、Pullmanは本当のホテル、というくらいのレベルの高さです。今後のリーズナブルな価格設定の部屋があれば、是非とも宿泊したいホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ten, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Paris Centre Bercy. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We hope that we will have the opportunity to welcome you again, soon. Camille - Guest relations

Ken,m. ビジネス  - 05/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 2005年に滞在しました。その時はソフィテル »

1、朝食のメニューに野菜をもっと加えてください。2、洗面器の排水が弱いです。パイプの汚れが逆流しました。タイルの目地にはカビがなく、すばらしいです。3、中国語を大きな声で話す、カップルや家族連れが多く、騒がしかったです。4、高層階のセーヌ川を臨む部屋に宿泊したかったです。

あ. ファミリー - 21/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフが感じが良い »

改装工事中でした。お部屋も問題がなく快適に過ごせましたが、楽しみにしていた朝食のパン、気のせいか以前より美味しさが劣ったような感じがしました。次回からは朝食抜きプランでも良いかなと、思いました。

匿名 ビジネス  - 01/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とてもよいHOTELです。 »

スタッフの対応も良く、部屋も広く清潔でとても良いHOTELです。ただ今回は部屋が角部屋で、窓も狭くとても暗い部屋でしたので残念でした。またご利用させて頂きます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. T., Thank you for the good review of our hotel. I am sorry that your experience in the room did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. From now, you'll always be in Bay window bedrooms in our hotel. We appreciate you taking your time to share your concerns with us , and we are glad you still enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Malek Belloundja Guest Relations

匿名 ファミリー - 18/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 今回で4回目の宿泊です »

今回で4回目の宿泊です。いつも居心地良く過ごせます。受付の方も親切でベッドの寝心地も素晴らしくて今回、掃除もお水も毎日追加していただき嬉しかったです。朝食もいつもとても美味しいです。前回宿泊した時、フレッシュジュースを作れるジューサーがあったのですがなくなってしまって少し残念でした。

T. カップル - 22/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいホテルでした »

部屋も清潔で広くてよかったです。ベッドメーキングもきれいで安心して連泊できました。カウンターの人も丁寧で感じかよかったです。地下鉄の駅からも近くオペラ座周辺まで15分くらいで行けるのも魅力的でした。4つ星の中では価格も安く、素晴らしいホテルでした。また機会があれば利用したいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yukihiro T. 様 この度は、Pullman Paris Centre Bercy でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Axelle Xerri Guest Experience Manager

匿名 ファミリー - 21/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋もホスピタリティも最高に良かったです。 »

唯一の希望としては、夕食をバーではなくメインレストランで取りたかったです

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Paris Centre Bercy. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are sorry that due to summer closure you could not have access to the restaurant. We hope we will have the pleasure to receive you there during a future stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axelle Hartmann Guest Experience Manager

T. T. A. カップル - 17/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

この度は7日間の宿泊でしたが当方が宿泊部屋は1Fで日本で言いますと2F部分ですが隣接しております別棟の屋根が部屋の窓下面と同じレベルですので雨降る時は屋根の仕上げ材は簡素化した塩ビ系のものでしたのでしたのでうるさく感じました。朝食はパン、果物、飲み物以外は味の良くなく色目も良くなく2回ほどで終えました。サウナ エクササイズ等の設備はありましたがあまり清潔ではなかったです。

匿名 一人 - 22/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ツインルームで予約したのにダブルルームの部屋だった。5回ほで宿泊していますがいつもバスタブのある部屋でしたが、今回はシャワーのみでありませんでした。とても残念でした。いつもバスタブのある部屋でしたので今回もそうだろうと思って、あえて言いませんでした。予約時に選択できるようにするべきだと思います。

匿名 ファミリー - 15/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

とても快適に過ごせました。

匿名 ファミリー - 05/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの方をはじめ、スタッフの対応が非常に良かった。皆、笑顔で対応いただき、良い時間を過ごせた。1004号室に泊まったが、水漏れがあったので、ちゃんと修理しておいた方がよい。もちろん、その日のうちに対応してもらったので、十分満足している。機会があれば、また宿泊したい。

匿名 ファミリー - 05/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

滞在中、部屋の掃除が終わっていないことがありました。観光して疲れてホテルに戻って、夕方だったので、とても困り果てました。ガッカリしました。タオルだけ交換してもらいましたが、それを伝えるのにも苦労しました。もう少し、意思疎通をはかる努力をしてほしかったです。

匿名 ご友人 - 01/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋が少し暗かった

匿名 ファミリー - 21/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ドライヤーは入ってない、バスローブは初日以降入れてない、シーツは汚れてても変えてない冷蔵庫は壊れてて果物腐る。Wi-Fiは窓際でないと繋がりにくい。これが4星ホテル?ツイン、バルタブ付きで部屋は広かった。

匿名 ビジネス  - 17/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

Smonking room があればよい。

匿名 ビジネス  - 15/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの対応が良い。

匿名 ファミリー - 17/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

80歳近くの義母をパリに連れていくのに滞在しました。私は5回目の滞在になります。部屋が寒く、暖房器具の搬入をフロントの男性にリクエストしたのですが、対応がなかったのはとても残念です。いつも低層階の部屋なのはアジア人だからでしょうか?次回は高層階をリクエストします。ファミリールームを利用しましたが、使い勝手がよく、快適でした。朝食はとても満足です。

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