ホテル プルマン パリ サントル - ベルシー

今回で４回目の宿泊です。いつも居心地良く過ごせます。受付の方も親切でベッドの寝心地も素晴らしくて今回、掃除もお水も毎日追加していただき嬉しかったです。朝食もいつもとても美味しいです。前回宿泊した時、フレッシュジュースを作れるジューサーがあったのですがなくなってしまって少し残念でした。

部屋も清潔で広くてよかったです。ベッドメーキングもきれいで安心して連泊できました。カウンターの人も丁寧で感じかよかったです。地下鉄の駅からも近くオペラ座周辺まで15分くらいで行けるのも魅力的でした。4つ星の中では価格も安く、素晴らしいホテルでした。また機会があれば利用したいです。

唯一の希望としては、夕食をバーではなくメインレストランで取りたかったです

この度は7日間の宿泊でしたが当方が宿泊部屋は1Ｆで日本で言いますと2Ｆ部分ですが隣接しております別棟の屋根が部屋の窓下面と同じレベルですので雨降る時は屋根の仕上げ材は簡素化した塩ビ系のものでしたのでしたのでうるさく感じました。朝食はパン、果物、飲み物以外は味の良くなく色目も良くなく2回ほどで終えました。サウナ　エクササイズ等の設備はありましたがあまり清潔ではなかったです。

ツインルームで予約したのにダブルルームの部屋だった。５回ほで宿泊していますがいつもバスタブのある部屋でしたが、今回はシャワーのみでありませんでした。とても残念でした。いつもバスタブのある部屋でしたので今回もそうだろうと思って、あえて言いませんでした。予約時に選択できるようにするべきだと思います。

とても快適に過ごせました。

フロントの方をはじめ、スタッフの対応が非常に良かった。皆、笑顔で対応いただき、良い時間を過ごせた。1004号室に泊まったが、水漏れがあったので、ちゃんと修理しておいた方がよい。もちろん、その日のうちに対応してもらったので、十分満足している。機会があれば、また宿泊したい。

滞在中、部屋の掃除が終わっていないことがありました。観光して疲れてホテルに戻って、夕方だったので、とても困り果てました。ガッカリしました。タオルだけ交換してもらいましたが、それを伝えるのにも苦労しました。もう少し、意思疎通をはかる努力をしてほしかったです。

部屋が少し暗かった

ドライヤーは入ってない、バスローブは初日以降入れてない、シーツは汚れてても変えてない冷蔵庫は壊れてて果物腐る。Wi-Fiは窓際でないと繋がりにくい。これが4星ホテル？ツイン、バルタブ付きで部屋は広かった。

Smonking room があればよい。

フロントの対応が良い。

80歳近くの義母をパリに連れていくのに滞在しました。私は5回目の滞在になります。部屋が寒く、暖房器具の搬入をフロントの男性にリクエストしたのですが、対応がなかったのはとても残念です。いつも低層階の部屋なのはアジア人だからでしょうか？次回は高層階をリクエストします。ファミリールームを利用しましたが、使い勝手がよく、快適でした。朝食はとても満足です。

駅から安全にホテルまで歩けるエリアにあることやスタッフもフレンドリーで親切な対応を心掛けている様子が伺えて気持ちの良い対応をしていただけたと思っています。

毎年パリにに一度は来るが価格とサービス内容が一致しているホテルに会う機会はまれであった。フロントの感じがよかったのはもちろん朝食会場のスタッフの人当たりが日本の一流ホテル並によかった。ヘアドライヤーが深夜に故障したときに、交換してほしい旨を内線電話でフロントに伝えたところ場所がフランスで４つ星ホテルだから持ってくるといってもどうせ朝まで持ってこないだろうと思っていたら５分くらいでもってきてくれたので驚きと同時に次回もこのホテルに泊まろうとおもった。