ホテル ソフィテルニューヨーク 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 7,330 件のレビュー
ソフィテルニューヨーク
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ホテルのその他の情報

  • マンハッタンの宝石

  • 都会の展望

  • 輝かしい受賞歴を誇る建築とデザイン

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ランドリーサービス
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
ビジネスサービス
  • 会議室9室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ソフィテルニューヨーク

45 West 44TH Street
10036
ニューヨーク
アメリカ合衆国

電話番号: +12123548844

ファックス: (+1)2127823099

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは11h00です

  • M.T.A :   104 / 42 5TH AVE & 42ND

  • M.T.A. :   5 / 6 / 7 44TH ST.

  • MTA :   2 / 3 / 5 44TH ST.

  • 47TH ST. ROCKEFELLER CENTER :   F , D , B, M Rockefeller Ctr

  • GRAND CENTRAL STATION :   4, 5, 6, 7 Grand Central St

  • TIMES SQUARE 42ND ST. :   N, Q, R, 1, 2 42ND ST.

  • 飛行機で

    JFK International Airport 41.6km / 26 マイル

  • 飛行機で

    JOHN F KENNEDY 41.6km / 26 マイル

  • 飛行機で

    NEW YORK LA GUARDIA 19.31km / 12 マイル

  • 飛行機で

    NEWARK INTERNATIONAL AIRPORT 43km / 27 マイル

  • ヘリコプターで

    HELIPORT EAST 2.4km / 1.5 マイル

  • ヘリコプターで

    HELIPORT WEST 3.2km / 2 マイル

  • 電車で

    GRAND CENTRAL STATION 0.8km / 0.5 マイル

  • 電車で

    PENNSYLVANIA STATION 1.21km / 0.75 マイル

GPS:40.755394, -73.98144

当ホテルの客室

すべてのお部屋に、エレガントなアールデコ調の内装が施され、ゼブラ柄の生地が張られた椅子が置かれています。ベッドには織目の細かいシーツ、羽毛の枕とデュベが用意されています。ご要望に応じて、キングサイズのベッドを備えたバリアフリールーム、冷蔵庫、コーヒーメーカー、ベビーベッドをご用意いたします。

クラシックルーム:クイーンサイズベッド1台、3~14階

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 32
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • 靴磨き用具
  • 自動モーニングコール(...)

スーペリアルーム:クイーンサイズベッド1台、15~29階

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • 靴磨き用具
  • 自動モーニングコール(...)

ラグジュアリー客室 - キングサイズのベッド 1 台、3~29 階

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 37
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • 靴磨き用具
  • 自動モーニングコール(...)

スーペリア客室 - シングルベッド 2 台、3~23 階

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • 靴磨き用具
  • 自動モーニングコール(...)

お身体の不自由なお客様のための客室、クイーンサイズのベッド1台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 32
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • 靴磨き用具
  • 自動モーニングコール(...)

ジュニアスイート - キングサイズのベッド 1 台、独立したリビングルーム

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 60
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • 靴磨き用具
  • 自動モーニングコール(...)

キングサイズベッド1台、ソファベッド1台、22~29階、高層階、見事なスカイラインの眺望

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 60
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • 靴磨き用具
  • 自動モーニングコール(...)

キングサイズベッド1台、独立したリビングルーム、22~29階、ニューヨークを象徴する高層ビル群の眺め。

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 60
  • ビュー: パノラマビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • 靴磨き用具
  • 自動モーニングコール(...)

プレステージスイート - キングサイズのベッド 1 台、独立したリビングルーム、テラス(46m² 以上)、24 階

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 60
  • ビュー: パノラマビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • 靴磨き用具
  • 自動モーニングコール(...)

キングサイズベッド1台、独立したリビングルームと書斎、28階。

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 112
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • 靴磨き用具
  • 自動モーニングコール(...)

レストランとバー

Gaby Brasserie Française

お料理の種類: フランス料理

Gaby Restaurant is the Art Deco-inspired restaurant at our NYC midtown hotel featuring delicious, contemporary French cuisine. Enjoy a taste of France at our modern midtown New York City hotel restaurant, located in the heart of the Theatre District.

昼食

12:00 - 14:30

夕食

17:00 - 22:30

GABY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

モダンなニューヨークのバー。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:9

  • 最大サイズ:240 m²

  • 最大ご利用人数:190 人

  • パーティの最大ご利用人数:190 人

詳細

お客さまの口コミ
ソフィテルニューヨーク

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.5/5

15,075 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

7,330 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

いくつかの改善を期待します

お客さまの声 4.5/5

Ty ビジネス - 21/06/2019 アコーホテルズ認証口コミ

全体的な雰囲気と、大部分のスタッフはフレンドリーでうれしい。 バスタブの栓が緩くお湯がなかなかたまらない点は要改善。

満足のできる滞在でした

お客さまの声 4.5/5

Naomi ファミリー - 17/06/2019 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン当日、大きなイベントがあるとかでなかなか部屋の用意が終わらず部屋に入ることができなかったが、責任者の方が出て来てレストランでウェルカムドリンクをいただく事ができ、少しだけフライトの疲れが取れた気がしました。あと、バースデーということもあり、ケーキのルームサービスがあり感動しました。 ひとつだけ言うなら、部屋でも暖かいコーヒーが飲めるようにポットなど置いてほしいです。

コンシェルジュのMs.Rinrinに心から感謝!

お客さまの声 4.5/5

Sssao ファミリー - 07/06/2019 アコーホテルズ認証口コミ

今回、娘の留学終了に伴い、引っ越し手伝いと旅行を兼ねて長期でアメリカ、カナダを旅しておりました。貴ホテルには、4月終わりから、5月初めにかけて8日間お世話になりました。 まずは母親が1人で4泊滞在、その後娘が合流して宿泊させて頂きましたが、その際助けて頂いた方々、又は失礼な態度を取った方々(ホテル関係者でないものも含む)のお話をさせて頂きます。 母親が1人でラガーディア空港に到着、その際エアカナダにてバゲッジロストを初めて経験、 パニックになり込み入った会話が難しく途方に暮れていましたが、ホテルにチェックインしてからコンシェルジュに相談し、一緒に対応、電話連絡してくれたお陰で、次の日にスーツケースが無事ホテルに届けられました。その際にお世話になったMs.Rinrinには心から感謝しています。他の旅行者は、1週間スーツケースが手元に届かず大変な旅になったという話も聞いていたので、本当に有り難かったです。 もう一つ、予約は全日2名ですが、始めの宿泊が私1人で数日後から娘が合流だったのですが、カードキーを一枚しか貰えず、もう一枚頂きたい旨フロントに話したのですが、フランス語なまりの年配の細い女性が意地悪く対応、最終的には睨みながらもう一1枚発行してくれましたがとても感じ悪かったです。自分は貴女達の対応はしたくないと言わんばかりの態度に、ここは本当に高級ホテルなのか、ホテルの品位を疑う態度でした。女性2人の長期滞在ということでセキュリティとサービスのしっかりしたホテルを選んだつもりだったのに、残念な気持ちになりました。 残念な点がもう一つ、これはホテル前から乗ったタクシーの運転手の話ですが、少しホテルの方が関わるので書き添えます。 8日間の滞在を終え、ニューアーク空港までUberを全て込みで89ドルで予約しようとしていたところ、ドアマンの方が「タクシーの方が安いから。運転手に全て込みでもっと安くしておくように言うから。」とおっしゃったので、タクシーを利用しました。ドアマンの方は、目の前で運転手に交渉してくれて「75ドルにトール代金」という話を通してくれました。ところが到着してみると請求金額は96ドルにチップと言うのです。トール代金(通行料)が21ドルだと言います。その後NY在住の友人に聞いても、そんなに高い通行料はないとの事ですし、日本人は文句を言わずに払うから足元を見られたのだと思います。交渉しても譲らず、「自分が戻る時のトール代金も入っている!」と訳のわからないことを言われ、また、スーツケースもまだ受け取っていなかった事もあり手元にあった現金、96ドルを泣く泣く支払い、チップは渡しませんでした。 金額的にあまり損をした訳ではありませんが、8日間いた中で、とても気さくでよく話しかけてくれる優しいドアマンの方までもが嘘つきの悪者になってしまうのは耐えられないので、ご連絡させて頂きます。因みにタクシーには以下の通り表示と番号がありました。 7G39 CONTACT TLC DIAL 3-1-1 利用した日は2019年、5月7日です。 その後、ボストン→トロント→ナイアガラ→バンクーバーと旅を続けて、先日日本に戻りました。アンケートに回答するのが遅れたにも関わらず、長々と失礼致しました。しかしながら貴ホテルの更なるサービス向上の為にも、今後も多く宿泊するであろう日本人の方々の為にも是非役立てて頂きたいと思います。 最後に、Ms.Rinrinの感謝があるのでポイントを最高点にしたかったのですが、上記の二つのマイナスポイントを鑑みて、9にさせて頂きました。それでもまたN Yに行く際には利用させて頂くことがあるかと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 22/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

マンハッタンのどこに行くにも便利な場所にあり、部屋も綺麗に清掃されており、いいホテルだと思う。また、ニューヨークへ行くときは利用しようと思う。

Dear Mr. K., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

清潔で、快適でした。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 21/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

使い捨てのスリッパは滞在期間の長さに応じて補充があった方が良い。 (2週間同じものを使うのは快適でない) ホテル内設備の概要がわかるパンフレットがあると便利。

Dear Mrs. K., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

使い勝手がいいホテル

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 27/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

最近はいつもこのホテルを利用しますが、ロケーションもよくどこに行くにも便利な場所、使い勝手もよく満足できるホテル。 部屋も割合広く、浴室はバスタブとシャワーが別なのでとてもよい。 朝食も美味しい。また朝はコーヒー・紅茶が無料で飲めるのでとてもよいサービスだと思う。

Dear Eiji N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel New York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. However, we would be honored to be received a grade of 100/100 from you at your next stay. Could you please let us know what we can do to improve our service and exceed your expectation? Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

かなり良い

お客さまの声 4.5/5

Pon ビジネス - 16/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

清潔感、立地、サービス、朝食など、お手頃価格の割にはとても良いのだが、wifi が遅く、3台までしか接続できないのは不満。せめて5台までつなげるようにしてもrしたい。

Dear Hiroyuki T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel New York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. However, we would be honored to be received a grade of 100/100 from you at your next stay. Could you please let us know what we can do to improve our service and exceed your expectation? Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

good as usual

お客さまの声 4.5/5

あ. ビジネス - 08/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

アーリーチェックインがこの一年いつも断られるのが、とても残念だが、それ以外はとても素晴らしかった。

Dear Taku Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel New York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. However, we would be honored to be received a grade of 100/100 from you at your next stay. Could you please let us know what we can do to improve our service and exceed your expectation? Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

親切

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 20/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルに着いてまず、ベルマンの気が利いてさすがソフィテルホテルだなと思った。ベルマンからすすんで色々と私たちが快適にホテルで過ごせるようにサービスしてくれた。 フロントの方々もとてもフレンドリーで親切。ニューヨークの人達のイメージが良くなりました。 最初お部屋に入った時にコーヒーメーカーが無くてガッカリしましたが、お願いしたらすぐに持ってきていただいて安心しました。 冷蔵庫は自分の飲み物を冷やせるスペースがほとんど無くて残念でした。

いくつか指摘したいことはあります

お客さまの声 4.5/5

Nao ファミリー - 10/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

今回の宿泊に関して、予約の段階では使えると書いてあったAccor Hotels Clubの特典が急に使えなくなったこと、early check in の希望を事前にメールで出しておいたが考慮されていなかったこと、部屋が煙草臭かったことなどが不満点でした。他の都市のSOFITELに比べると、良くないなと感じました。

立地、サービス、価格、全体を通して非常に満足しています。

お客さまの声 4.5/5

Nkh 一人 - 02/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

28階の高層階をアサインしていただき、かつ、静かなお部屋でとても満足しています。次回、ニューヨークを訪れる際もぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

Dear Hisako N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel New York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

とても素晴らしかった。チェックイン時を除けば。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 24/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

15:00のチェックインの時間になっても、部屋が用意されていなかったこと。予約時にリクエストしていたエキストラベットが用意されていなかったこと。この2点を除けば素晴らしい宿泊だった。

Dear Taku Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel New York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York
お客さまの声 4.5/5

Naoko.s ファミリー - 05/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

7月3日から10日まで7泊しました。今まではThe Towers at New Tork Palace を利用していました。が、2016年に Sofitel Washington DC Lafayette Square に宿泊しとても気に入りました。そこで今回はSofitel を選びました。ですが、Washington D.C とは違い、2ベッドの部屋は狭いタイプしかなく残念でした。今現在で一番の疑問、不満につきまず記入します。7月10日のチェックアウトの時、“Nothing” と言われ、請求書の書類も何一つ頂いてはいません。とこらろが先日届いたカード会社から請求に驚きました。今回の予約は、Expedia 経由です。予約の際に、$114.31 がホテルから請求されるとあり、それは承知していました。が、それとは別に、7月10日付けで、$60.00 が請求されています。朝食付きの予約でした。が、朝食以外には何もホテルの有料サービスを利用していません。チェックインの際にカード情報を預かり、ホテルからは何もないとの言葉で請求書もなく、使ってもいないもののカード引き落としをする、とてもひどいです。この$60.00については必ずご返答、ご返金をしてください。◎ホテルの感想チェックインの時間になっても部屋の準備はできなかった。ドリンクサービスを受けた。初日からシャワールーム・バスタブ・洗面台のすべての排水が詰まっていたので、翌朝はメッセージを残し外出。洗面台のみ流れは良くなっていたが、バスタブ・シャワールームほ完全に詰まりお互いが逆流しあう状態。深夜に直してもらい快適になる。助かりました。7月6日、朝食レストランから部屋に戻る途中のフロント前で、大きな電気スタンドの足につまずき転倒し膝を強打した。ホテルスタッフの方々がとても心配して部屋まで付き添ってくれた。ご心配をお掛けしました。しかしフロントの前を通るときにあの電気スタンドの足には冷や冷やした。日本なら目の前で客が転んだならその原因を取り除くだろう。訴訟の心配が大きなアメリカなのにそこは不満でした。そんな中でも一番助かったのは、朝食のレストランにいらしたテレサさん、完璧な日本語で、英語の苦手な私、特に英語が全く話せない母の話し相手をしてくださり嬉しかったです。そして最後の晩、部屋の窓側のスタンドの球が切れた。フロントにスタンドの故障と氷を電話で頼んだ。根気よく1時間半待った。誰も来ない。もちろん氷も。電球を外しフロントへ自分で新しい電球を取りに行った。フロントにないので部屋に届けるとのことであったが、結局は届くことがなかった。最後に本当に残念な結果であったなと思っていたら、カードの請求で最悪な印象になってしまった。これを挽回できるのは、機敏な返金と返答であることに間違いはない。期待します。

スタッフの方が素敵でした

お客さまの声 4.5/5

Mo ファミリー - 13/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

フロントやドアマンの方たち、ハウスキーパーさんがとてもにこやかで、すれ違う時も挨拶をしてくださったりとすごく感じが良かったです。ニューヨークの他のホテルの口コミを見ると、無愛想な方が多いというようなことが多く書かれており、もしかしたら嫌な思いをするかもしれない・・と覚悟していましたが、良い意味で裏切られました。お陰で滞在中、楽しい気持ちで過ごすことが出来ました。またニューヨークに行った時には利用したいと思います。ありがとうございました。

Dear Mrs.S., I hope you do not mind my response being in English. We very much appreciate your grades regarding your stay at the Sofitel New York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your grades with our team, I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on TripAdvisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guests' reviews before booking their own visits. http://tinyurl.com/Sofitel-NY-Tripadvisor Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

いつも通り素敵なSTAYでした

お客さまの声 4.5/5

Nice ビジネス - 14/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルの立地も雰囲気も気に入ってます。料金がもう少し安ければ言うことなしですが、いつ泊まってもストレスを感じないところがうれしいです。最近、冷蔵庫のスペースの一部を自由に使えるようにしたのも、とっても便利で嬉しいです。唯一不思議に思うのは、デスクの前のコンセントの少なさ(無さ)です。PCで仕事をしようと思っても電源がとれず、いつも電話の電源を外してそこを使ってますが、何故?といつも思います。

Dear Taku Y., Thank you for sharing your positive review of Sofitel New York! I hope you don't mind my response being in English. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

素晴らしい

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 13/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

いつもお世話になるホテルですが、快適です。

Taku Y. 様 この度は、Sofitel New York でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

ホテル内は清潔であった。便利な場所にある。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 24/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

コーポレートレートの適用に関する修正も、適時に対応してくれた。

快適

お客さまの声 4.5/5

Saoko 一人 - 12/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

すごく洗練されていてオシャレなホテルでした。ただ、冷蔵庫に買ってきたものを入れるスペースがないのは困りました。

エレベータ

お客さまの声 4.5/5

Yokohamahero ビジネス - 13/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

エレベータが4機中、2基ぐらいしか動いておらず、移動に時間がかかった。今回初めてです。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 09/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

どの部門もサービスが良い。電話での依頼に対しても丁寧かつタイムリーに対応してもらえた。一部ミニバーの補充の際に部屋をノックすると同時に勝手に部屋に入ってくる場合があり、改善が必要。

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との提携 TripAdvisor

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