ホテル – ソフィテルプラザサイゴン
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ホテル ソフィテルプラザサイゴン

4.5/5 2,485件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • HO CHI MIHN CITY
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ジョギングコース  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室7室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

Our modern rooms offer stunning views of the city. Facilities include free Internet access, IDD telephone, safe box, minibar, free coffee/tea making facilities, prime international TV channels and a hairdryer in the bathroom.

  • 客室286室
  • 禁煙の客室95室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 220/240 V AC
    • 客室にセーフティボックス
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ファックス
    • 客室にアイロン
    • 客室に電子レンジ
    • フル装備のキッチン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • シャワー
    • バスタブ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

d
4.6/5 アコーホテルズの評価 4,316 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテルプラザサイゴン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 2,485 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Makoto ビジネス  - 04/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良いホテルでした! »

スタッフの対応も良く快適なホテルでした!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Makoto様 Bonjourとサイゴンからの挨拶。 この度は、Sofitel Saigon Plaza でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Olivier Revy ゼネラルマネージャー

Dai ビジネス  - 09/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ

空港からの移動を含め快適に過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
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D. 様 Bonjourとサイゴンからの挨拶 この度は、Sofitel Saigon Plaza でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Olivier Revy ゼネラルマネージャー

Tf ビジネス  - 09/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした。 »

とても快適に過ごすことができました。

ホテルから口コミへの回答
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F. 様 Bonjourとサイゴンからの挨拶 この度は、Sofitel Saigon Plaza でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Olivier Revy ゼネラルマネージャー

ト. ビジネス  - 07/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的にきれいで、サービスも行き届いていました。 »

朝食は種類が多く長期の滞在でも飽きがこないのかなと思います。

ホテルから口コミへの回答
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N. 様 この度は、Sofitel Saigon Plaza でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Olivier Revy ゼネラルマネージャー

匿名 カップル - 21/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 落ち着いた雰囲気でした。 »

クラブフロアでの対応が良かった。

ホテルから口コミへの回答
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Hiroo N. 様 サイゴンからの挨拶 この度は、Sofitel Saigon Plaza でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Olivier Revy ホテルゼネラルマネージャー

匿名 ビジネス  - 17/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な滞在になった »

スタッフの方々も、とても親切でした。

ホテルから口コミへの回答
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Bonjour N. 様, この度は、Sofitel Saigon Plaza でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Regards, Lan Nguyen (Ms.) Director of Rooms

一人旅 - 08/05/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 快適な立地 »

Club Accor Gold memberです。今回は3回目の滞在で、2泊しましたが、深夜到着、早朝出発なので滞在時間もトータル30時間と短い滞在でした。こうなると、美味しいと解っている朝食も事前に頼む気にもなれず。1日しかない昼間の時間帯に屋上にあるプールで日焼けでもと思っていたのですが、天気は雨こそ降らなかったものの、曇っていたため早々に諦めました。今回はホテルでの滞在を満喫することができませんでした。2日目の夜には、ワインのサービスがあったりと、ホテルのサービスはいつも通りでした。このホテルは気に入っているのでまた使います。次は朝食が食べられる様に。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

親愛な camelonfd, Bonjourとサイゴンからの挨拶 今回は、ソフィテルサイゴンプラザでのご滞在の貴重なご意見とご感想のため、ルクラブアコーゴールドメンバーとして、ありがとうございました。 私たちが受け取った意見や印象に基づいて、私たちはサービスを改善し続けます。 私はあなたの心の底からあなたをもう一度お会いするのを楽しみにしています。 敬具、 Olivier Revy ホテルゼネラルマネージャー

匿名 ビジネス  - 07/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 質の高いホテル »

部屋は広くアメニティも充実していた。朝食もおいしく種類も多かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Kazuhiro I. 様 この度は、Sofitel Saigon Plaza でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Olivier Revy ホテルゼネラルマネージャー

Ttaa ビジネス  - 20/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 手厚いサービス »

空港からタクシーでホテルに向かったのですが、降車時にメーターを見間違えたのかVND1300Kを支払ってしまいました。ホテルでチェックイン時に、空港からホテルまでの料金は大体どれくらいか尋ねるとかなり高額だったことが判明しました。ホテルのチェックインを担当してくださった方が、タクシー会社に問い合わせしてくれると言ってくださりました。その後、タクシードライバーと連絡が取れたとのお電話をいただき、実際はVND130Kで、タクシードライバーが返金しにホテルに向かってるとのこと。30分後には、返金分と正しい領収書を部屋まで届けていただきました。フロントに伺ったのですが、接客中でお礼を伝えることが出来ませんでした。この場を借りまして大変感謝しています。宜しくお伝えいただけると幸いです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Toshiro A. 様 Bonjourとサイゴンからの挨拶。 ル・クラブ・アコー・メンバーとして、今回はソフィテル・サイゴン・プラザでのご滞在に関する貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ゼネラルマネージャーとして、私はタクシー運転手が過払いしたお金を払い戻したことを非常にうれしく思います。 私たちが受けたご意見と印象に基づき、私たちは引き続きサービスの改善に努めていきます。 私たちはあなたを再び心から見ることを楽しみにしています。 Olivier Revy ホテルゼネラルマネージャー

匿名 ビジネス  - 17/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« air conditionerにdryの機能が欲しい。 »

air conditionerが非常に良く効きすぎる。Cool以外にdryの設定が有れば良い。更にlow noiseの装置で有らば尚良し。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yutaka T. 様 Bonjourとサイゴンからの挨拶。 今回はソフィテルサイゴンプラザでのご滞在に関する貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。 ル・クラブ・アコー・メンバーからフィードバックを受けることは、常に喜ばしいことです。 私はエアコンのために謝罪しますが、ホテルには乾燥機能はありません。 あなたの経験を共有してくれてありがとう、そしてあなたの次の訪問が以前のものと同じくらい楽しいものになることを願っています。 私たちはあなたを再び心から見ることを楽しみにしています。 敬具、 Olivier Revy ホテルゼネラルマネージャー

H. ビジネス  - 16/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 次回も楽しみ »

接客全般のサービスにおいて非常に満足できるホテルです。コンシェルジュ、ドアマンなどはホール全体に目を配り、お客の行動を予測して動いていた。朝食のビュッフェは最高でした。種類も多くスペシャルジュースなる物を各テーブルに提供していた。特別感があり良かったです。最終日は早朝の出発だったため、朝食をとれず残念。ベトナムに行く時はまたお世話になります。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Atsushi H. 様 Bonjourとサイゴンからの挨拶。 今回はソフィテルサイゴンプラザでのご滞在に関する貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。 肯定的なフィードバックを受けることは常に喜びです。 私は、朝食の質とコンシェルジュ/ドアマンサービスのスキルについて、私たちのチームとあなたの意見を共有します。 私は、このフィードバックが私たちのサービスの質を絶え間なく向上させる努力をしているように私たちのスタッフ全員に励ますものと確信しています。 あなたの経験を共有してくれてありがとう、そしてあなたの次の訪問が以前のものと同じくらい楽しいものになることを願っています。 私たちはあなたを再び心から見ることを楽しみにしています。 敬具、 Olivier Revy ホテルゼネラルマネージャー

匿名 ビジネス  - 26/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ゆっくり過ごすことができました »

スタッフの対応にも、朝食にも満足です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kazuaki T. 様 Bonjourとサイゴンからの挨拶 ソフィテルサイゴンプラザでのご滞在に関するご意見をお待ちしております。 賞賛を受けるのは常に楽しいことです。 Le Club Accorメンバーから、私たちのチームにあなたの素敵なご意見をお伝えします。 これらのコメントは、私たちのサービスの質を向上させるために継続的に努力しているように、チーム全体の刺激となると確信しています。 私たちとあなたの経験を共有し、次回の訪問が以前のものと同じくらい楽しいものになることを祈ってくれてありがとう。 暖かい挨拶を受け取ります。 Olivier Revy ホテルゼネラルマネージャー

匿名 ビジネス  - 22/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ロビー、部屋含め清潔であった。 »

禁煙ルームを希望していたが、チェックイン時に再度確認され、キングサイズベッドからツインベッドに変更になったが、その他宿泊に関しては快適に過ごせた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Atsushi K. 様、 BonjourとSaigonからのご挨拶 ソフィテルサイゴンプラザのご意見をお待ちしております。 LeClub Accorメンバーからの肯定的なフィードバックを受けることは常に楽しいことです。 私はあなたのコメントを私たちのチームと共有します。 私は、このフィードバックが私たちのサービスの質を絶え間なく向上させる努力をしているように私たちのスタッフ全員を励ますと確信しています。 あなたの経験を共有してくれてありがとう。 あなたの次の訪問はこれまでどおり楽しいものになることを願っています。 よろしくお願いします、 Olivier Revy ホテルゼネラルマネージャー

匿名 ビジネス  - 06/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適であった »

朝食が充実していた。静かで過ごしやすかった。

ホテルから口コミへの回答
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Toshiharu Y. 様 この度は、Sofitel Saigon Plaza でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Olivier Revy ホテルゼネラルマネージャー

匿名 ビジネス  - 14/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

設備、サービスともに満足した。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bonjour H. san, ご滞在の経験を分かち合う時間をとっていただき、ありがとうございます。ご滞在に満足していることを嬉しく思っていますが、問題を修正し、それに応じて調整するための空調の打撃に対するコメントも述べました。もうすぐあなたに会いたいと思います。 Sincerely, Lan Nguyen (Ms.) Director of Rooms

N.t. ビジネス  - 06/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 普通に良かったです。 »

エアコンが少し効きすぎていました。(自分で温度調節すれば済むことですが・・・)

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bonjour T. san, 私たちと滞在の経験を共有してくれてありがとうございました。我々は完全に整流し、フォローアップのための部屋の照明とエアコンのあなたのコメントに完全に注意している。私たちはまた、小切手手続きのスコアが低いことを発見しました。これにより、より詳細な情報を求めて適切な対応を取ることができます。私たちはすぐにあなたからのご意見をお待ちしております。 Sincerely, Lan Nguyen (Ms.) Director of Rooms

匿名 ビジネス  - 31/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かった »

このままでいいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bonsoir K. san, 2回目の訪問に感謝し、Sofitel Saigon Plazaのご意見をお寄せいただきありがとうございます。 私たちはあなたの低評価を朝食と宿泊施設で見つけました。私たちはあなたからのさらなる情報を得たいと思っており、それに応じて即座に対応することができます。 私たちはすぐにあなたからのご意見をお待ちしております。 Sincerely, Lan Nguyen (Ms.) Director of Rooms

ア. ビジネス  - 28/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に快適でした »

非常に快適でした

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bonjour I. san, ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sincerely, Lan Nguyen (Ms.) Director of Rooms

匿名 ファミリー - 23/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 従業員は、親切で快適でした。 »

最終日の明け方4時頃、非常ベルが聞こえた。特に異常なしだったか不明。ホテルからの説明はなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bonjour T. 様 レビューに時間をとっていただきありがとうございます。 1月16日の夜、誤報のランクに起因する不便をお詫びします。 この外乱の後、私たちは事件のために静かではなく、すぐにあなたに知らせておくべきでした。 私たちは状況を共有し、将来を見据えました。 もうすぐあなたに会いたいと思います。 最高の点で、 Lan Nguyen(Ms.) 部屋のディレクター

Zato787 ビジネス  - 19/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良いサービスのホテル »

ロケーションがよく、ホテルの雰囲気もSofitelらしく、客室、アメニティの揃えも良い。スタッフは人によるところはあるが、全体的にホスピタリティは高い。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bonjour A. san, フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Sincerely, Lan Nguyen (Ms.) Director of Rooms

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