ホテル – メルキュールジャカルタコタ
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Mercureのホテル

メルキュールジャカルタコタ

Jl. Hayam Wuruk No. 123 
11160  ジャカルタ
インドネシア

512件のレビュー結果
トリップアドバイザーの評価 512件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
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    • バス駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • エアコン
  • SOEKARNO HATTA
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ATM
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ

ケータリング

  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター (有料サービス)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

メルキュールジャカルタコタは、スーペリア、デラックス、エグゼクティブなど、さまざまな客室タイプをご用意。ご出張にもビジネスにも最適です。

  • 客室243
  • 禁煙の客室100
  • コネクティングルーム28
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • Web TV
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • ビデ
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.0/5 アコーホテルズの評価 939件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールジャカルタコタ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 512件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
トラベラー ご友人 - 16/08/2017
« 大変いいホテルだった »

スタッフの方が優しく、料理も美味しかった。近くにはたくさんレストランがあり、不便がなかった。

アコーホテルズ認証口コミ
A.n 一人 - 13/08/2017
« 常宿にしたい »

ホテル自体は若干の古さはあるが部屋は広めで快適。徒歩圏内にいろいろなレストランやコンビニがあり、トランスジャカルタの駅前で何処に行くのにも便利である。ジャカルタ滞在ならこのホテルを常宿にしたい

トリップアドバイザー認証口コミ
一人旅 - 20/07/2017
« 便利です »

バスルームや水周りはさすがに古さが目立ちましたが、室内は清潔です。無料の水も1日2本入れてくれます。朝食は地元料理を中心にまずまず。トランスジャカルタが目の前でコタや中心部に出かけるのも便利。 マンガブサールの屋台街やコンビニも徒歩圏内。タクシーで空港まで渋滞の無い深夜・早朝で片道10万ルピアで30分でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Shinjin, Thank you so much for spending your time with us. We are very glad to know that you enjoyed your stay with us. Our location is very strategic is one of the advantages for us, furthermore we like to make our guest feel happy during their stay with us. Looking forward to welcome you back very soon at Mercure Jakarta Kota. Mercurely Yours, Jamal Muhamad

アコーホテルズ認証口コミ
Jun ビジネス  - 12/06/2017
« 水回りが古い »

バスルーム、水回りが、古い。 もう少し清潔感が欲しい。

アコーホテルズ認証口コミ
Jo ビジネス  - 11/06/2017
« 快適でした »

部屋の設備はそろっていて快適にすごせましたが小さな虫がいました。

アコーホテルズ認証口コミ
Ichihara 一人 - 13/05/2017
« 全体的には満足 »

10泊しましたが、その間スタッフの対応に不満を感じたことは1度もありませんでした。会えば感じの良い挨拶をしてくれるスタッフが多かったので好印象です。朝食の味も良く、設備は古いながら清掃は行き届いていたと感じました。さて、1点不満を述べます。部屋で蚊が出ました、12階の部屋で3回、16回の部屋で1回です。うち1回は夜寝ている時に刺され、目が覚めました。蚊の出現が4回と多かったので、外から侵入したのではなく、ホテル施設内に原因があると推測します。全体としては良い滞在だったと思います。蚊がいなければ、とても良い滞在だったと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 08/05/2017

交通の便も良く買い物にも便利な立地。部屋は清潔で広く、スタッフのサービスも最高。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 13/04/2017

スタッフが皆さん笑顔で挨拶してくれます。建物と設備は古いですが、浴槽もあり清潔に日々清掃されエアコンの効きが良く、一番の利点は静かに眠れる。このホテルではコネクティングルームに当たった事無いが隣にある新しいホテルでは隣の声が丸聞こえな事があったので希望しない旨申告するのが良いと思う。飲んで夜中2時頃に帰ってもセキュリティが声かけてくれ朝食についても充分な種類と味で良かったですが、連泊の場合は変化が欲しくなります。ルームサービスは番号コールすると折り返し電話が掛かってくるシステムしないルームサービスの食事を注文するのに料理に番号を振ってくれると助かります。また次回の休暇に利用させてもらいます

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 11/03/2017

部屋からの眺めもよくてベッドがとても心地よく、そして熟睡できて疲れが取れました。あと、スタッフが親切丁寧でアメニティが充実しており、とても快適な滞在ができました。

トリップアドバイザー認証口コミ
出張・ビジネス - 02/03/2017
« レストラン環境はよくない。 »

朝食の品数はすくなく、他のメルキュールと比べて劣っていた気がした。夜、ロビーのバー以外の レストランは空いておらず、外にいくしかなかったのが残念。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear AMIAMIAMI830, Thank you so much for staying with us. We are very sorry that your stay is not meet your expectation. Your feedback is encourage us to learn more and be better for our guest. We will enhance the performance of our staff in restaurant and the quality of food. Nothing can make us happy unless to know that you have good stay with us, we hope we can convince you to stay again with us. Looking forward to welcome you back at Mercure Jakarta Kota. Mercurely Yours, Jamal Muhamad - General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 02/01/2017

高層階の眺望の良い部屋をリクエスト。しかし、割り振られた部屋は7階の南側。南側は眺望不良。部屋の前には新しいホテルが開業され、カーテンも開けられない部屋。私が事前に送ったリクエストもホテル到着時まで読んでいなかった。これで全く意味がない。部屋にはレターセットどころかホテル案内・ルームサービスメニューも置いていない。浴室のバスタブ周辺はカビだらけで不衛生。朝食のレストランではテーブルは砂糖やパン粉まみれ。床には食べかすが散乱。欠品になった料理の補充はなし。宿泊客はパジャマや部屋用スリッパでレストランやロビーを歩く。現地の習慣では普通なのだろうが、外国人の泊るホテルとしては不適格。私の訪問者に私の部屋番号を教えた。宿泊客の安全上、絶対に教えてはいけない。全ての従業員の再教育・マナーの徹底が必要だと思う。2017年1月にもジャカルタに行くが、このホテルには泊らないだろう。

トリップアドバイザー認証口コミ
一人旅 - 21/12/2016
« 地元のビジネスホテル »

空港からブルーバードタクシーで40分位。料金は11万+高速代1万6千。ホテル到着前に高層階の禁煙室・眺望の良い部屋をリクエスト。アサインされたのは7階の南側。上層階に変更を依頼したら禁煙階は10階が最上階との事。エグゼクティブ デラックスキングルームを予約しているのに10階???エグゼクティブは18階だろうに。バスルームはバスタブ付きだが清潔感に欠けシャワーのみを使用した。水圧と温度は快適だった。屋外プールあり。タオルは受付で受け取る。日本人には泳げる水質ではない。朝食は2階のレストラン。終了時間40分前に行ったが、テーブルはパン粉や砂糖で汚れ、床には食べかすが散乱。欠品になった料理は補充されていない。朝食付きプランだから良いが別途料金を払う価値なし。パジャマや部屋用スリッパでレストランや館内を歩くのはやめて欲しいと思った。現地の感覚では普通なのだろうか。次回はもう少し高級はホテルに泊りたい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Nana5283, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jakarta Kota. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Jakarta Kota, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jamal Muhamad - General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 21/08/2016

このホテルではコネクションルーム(隣部屋との間にドアがあり、防音上問題がある部屋)にされたこともなく静かなホテルであり、きちんと睡眠がとれ非常に良いです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 04/07/2016

NHK Premium TV programが映らず、とても不満である。滞在中にクレームしたが改善されなかった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 27/06/2016

朝食については朝早くから開店されており、飛行機の早朝便を使用する顧客にとっては有りがたい。一方部屋の設備はコーヒーメーカー、ポット共に電源が入らずで利用できなかった。また、部屋の防音が不足していると感じた。廊下での話声が部屋の中まで聞こえるのは残念。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 07/05/2016

全体としては満足。滞在中はこちらの質問や要望に親身に対応いただけた。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 22/01/2016

いつも快適に過ごさせて頂き感謝しております。スタッフの対応、清掃、私は満足しています。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 04/09/2015

コタで移動するには良い立地。コストパフォーマンスが良い。部屋に冷蔵庫がなかったのが不便。無料で利用できるPCスペースを設置して欲しい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 04/09/2015

朝食会場では、お皿、コップなどがなくなっておりなかなか補充してもらえなかった。食事も全般的に美味しくない。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 27/06/2015

フロントの人が顔を覚えていて久しぶりと言われた。少し古いかな。

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