Mercure San Sebastián Monte Igueldo 4 つ星

お客さまの声 4.1/5 2,802 件のレビュー
Mercure San Sebastián Monte Igueldo
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客室 1

人数
子供の年齢

Le Club AccorHotels

入会は無料です

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  • リワードポイントを使うことができます

  • 特典を利用します

  • メンバー限定料金が利用可能

ホテルのその他の情報

  • In the best location in the city

  • EL TORREÓN restaurant for discovering authentic Basque cuisine

  • Stunning swimming pool between the sea and the mountains

  • New fully equipped fitness center (APRIL 2017)

  • Specialists in business meetings. We take care of all the details

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • 靴磨き機
  • ギフト/新聞ショップ
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • タラソテラピーセンター (周辺)
  • フィットネスセンター (周辺)
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
  • ゴルフ
  • テニスコート
  • 遊覧船 (周辺)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室5室
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

Mercure San Sebastián Monte Igueldo

Paseo del Faro 134
HSS00345
PASEO DEL FARO, 134
20008
san sebastian
スペイン

電話番号: +34943210211

ファックス: (+34)943/215028

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • IGUELDO :   16 SND 6 FUNICULAR

  • 飛行機で

    BILBAO 100km / 62.5 マイル

  • 飛行機で

    MADRID BARAJAS 300km / 187.5 マイル

  • 飛行機で

    SAN SEBASTIAN 20km / 12.5 マイル

  • 車で

    SAN SEBASTIAN OESTE ONDARRETA 4km / 2.5 マイル

  • 電車で

    ESTACION DEL NORTE 2km / 1.25 マイル

GPS:43.321766, -2.009642

当ホテルの客室

Our hotel offers a range of spacious and functional rooms, most of which have panoramic views over the sea and the city. Based on your needs, you can choose between the Standard and Privilege Rooms suitable for those traveling business trip or a vacation with your partner or family with WIFI Internet access, independently controlled air conditioning, safe and desk. No pets.

Interior Single Room

  • 最大人数: 1
  • 面積: 最低価格 21
  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Bathroom products(...)

Standard Room with mountain view (3 people)

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 35
  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Bathroom products(...)

Standard Room with sea view

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 30
  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Bathroom products(...)

Privilege Room with view of the bay (2 people)

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 32
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Nespresso machine(...)

Privilege Room with views of the bay (3 people)

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 45
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Nespresso machine(...)

Standard Room with mountain view (2 people)

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 24
  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Bathroom products(...)

レストランとバー

EL TORREON

お料理の種類: グルメ料理

The EL TORREON Restaurant is perfect for discovering Basque cuisine.

昼食

12:30 - 15:00

夕食

20:30 - 23:00

BELLE EPOQUE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Relax in the sophisticated atmosphere of our wine bistro bar, designed with a nod to the 1920s. Newly opened in 2017, the bar offers a select menu for lunch or light dinners.

KARRUSEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

This attractive new space was opened in 2015 in an idyllic location next to the 100-year-old vintage amusement park. Enjoy typical pintxos and a selection of fast food dishes in a modern space.

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:5

  • 最大サイズ:387 m²

  • 最大ご利用人数:300 人

  • パーティの最大ご利用人数:200 人

詳細

お客さまの口コミ
Mercure San Sebastián Monte Igueldo

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アコーホテルズの評価 4.1/5

2,802 件のレビュー

チェックイン

お客さまの声 4.1/5

Accor G. ファミリー - 22/06/2018 アコーホテルズ口コミ

バルコニー付きの部屋を予約(支払い済み)したが、バルコニーなしのスタンダード部屋を当てられクレームした。担当者がマネジャーと対応してくれたがスタンダード部屋しか残っていないという返答。直接マネジャーに再度クレームし最終的にバルコニー付き部屋にチェックインできた。担当者の一生懸命な対応には感謝しているが、マネジャーの不遜な態度にはがっかりした。「申し訳ない」の一言もなし。

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure San Sebastian Monte Igueldo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,
お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 10/09/2016 アコーホテルズ口コミ

部屋に最初に入った時、部屋がとても汚かった。次の日から綺麗になったことから、恐らく、長い間使用されず、掃除もしてこなかった部屋に入れられたものと思われる。最初から掃除してある部屋に入れてもらいたい。 コーヒーメーカーやお湯をわかす機械がないのは、今どき信じられない。フィットネスセンターもない。 これで本当に4つ星のホテルなのか?

お客さまの声 4.1/5

匿名 ファミリー - 22/08/2016 アコーホテルズ口コミ

お部屋からの眺めがとても良く、快適でとても気持ちよく過ごすことができました。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 16/05/2016 アコーホテルズ口コミ

フロント,レストランなどの対応はとても素晴らしかったです。ただし,ルームメイクに関しては,特に最初の3日間はあまり満足できませんでした。具体的には:1)床の掃除が全くなされない(床の上にホコリがたまっていましたし,小さな羽虫の死骸が二日間ほど放置してあるにもかかわらず掃除機をかけてもらえませんでした)2)必要なアメニティー類が補充・交換されない,ペパータオルさえ一枚も残っていないのに補充してもらえませんでした3)シーツも交換してもらえませんでした(シーツに口紅が少しついているにもかかわらずです)このような経験をしましたので,宿泊全体についてはとても満足していますが,感想としては「7」という評価になりました。ただし,上記3点についてはフロントに伝えたところ,すぐに対応していただき,後半はとても快適に滞在できました。最終日にチェックアウトする際に,私たちの感謝を伝えたくフロントの方に小さな折り紙をプレゼントしたら,とても喜んでもらえ,お返しにチョコレートを頂きました。かえって恐縮しましたが,最後にとても思い出にのこる経験となり,また機会があったらこのホテルに滞在したいと思いました。

との提携 TripAdvisor

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