ホテル – メルキュールポルトセントロホテル
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メルキュールポルトセントロホテル

4.0/5 827件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備 (有料サービス)
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • FRANCISCO SÁ CARNEIRO
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • ポルトガル語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(10時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(16時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ビーチとウォータースポーツ
    • 遊覧船 (有料サービス)
    • ウィンドサーフィン設備 (有料サービス)
  • その他のスポーツアクティビティ  (周辺)
    • サッカー (周辺)
    • ジョギングコース (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 10:30-01:00
    • 営業時間: 週末 10:30-01:00

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

2019年1月から4月にかけて、公共エリアおよびレストラン/バーで改装工事が実施されます。この期間中、すべてのサービスは当ホテル内の代替スペースで提供されます。

ホテル所在地

客室

お部屋からはポルト市街を見渡すことができます。1~2 名様用のスタンダード客室と、さまざまなサービスをご利用いただけるモダンな内装のプリビレッジ客室をご用意しております。心に残るひとときは、3 名様までにご利用いただける、ベッドルームとラウンジ付きのスーペリアスイートでお過ごしください。当メルキュールポルトセントロホテルは、お体の不自由なお客様のための 6 室の客室もご用意しております。

  • 客室147室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室3室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室にセーフティボックス
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • 直通電話
    • ベビーベッド
    • ファックス
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • ミニバー
    • ビデ
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 4,363 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュールポルトセントロホテル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 827 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Mitsuhiko M. 一人 - 12/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの教育が行き届いている。 »

ホテルの立地は観光に便利な場所にあります。 スタッフの教育が行き届いていると感じた。 最初に案内された部屋が、ホテルのミスで掃除がされていなかった。 原因は前客が「Do not disturb」のタグをつけたまま、チェックアウトした為だと思うが…。 フロントに言って、別の部屋に替えて貰った。 通常であれば、それで終わる話しだと思ったのですが、観光して部屋に戻るとお詫びのメッセージカードとケーキを差し入れていただいた。 凄く手厚い対応に驚きました。

Dr. Y. カップル - 10/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

全て良かった

朝. ファミリー - 05/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋も綺麗で、バスタブもあり、朝食もとても美味しかったです。

一人旅 - 05/01/2019 トリップアドバイザー認証口コミ
« 過ごしやすいホテル »

ポルトの空港から地下鉄でサン・ベント駅まで行き、そこから徒歩5分くらいですが、かなり急な坂道を上るので、荷物が大きければ、タクシーが無難だと思います。主だった見所にはほぼ徒歩で行ける場所で、また飲食店やショッピングセンターも近く、立地は申し分なかったです。部屋も綺麗で、水周りも問題なく、ティーセットもついていましたので、観光の合間に部屋に戻って休憩するにも便利でした。次回も泊まりたいと思えるホテルでした。

リ. 一人 - 27/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 居心地のいいホテルでした。 »

部屋の広さ、ティーセット、水回り、Wi-Fiと1番重視していた部分が問題なく使えたので、満足しています。立地も良く、次回ポルトに来ることがありましたら、また泊まりたいと思うホテルでした。。

匿名 ご友人 - 17/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

・隣室からの音漏れが酷い。トイレを流す音、シャワーの音、ドアを閉める音などが驚くほど聞こえた。自室の音も漏れていると思うと不快でした。・バスタブのガラスの下が空いていてシャワーの水が床に出てしまう。他ホテルのようにゴムパッキンをつけるなどして対策して欲しい。・冷蔵庫からけたたましい音が発生して夜中に目が冷めた。 その他に関してはまあまあだったと思います。だったと思います。

Myonta カップル - 14/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食や全体的サービスは良かったものの部屋は快適とは言えませんでした。 »

スタンダードルームでの宿泊でしたが、宿泊の519号室はシングルルームをダブルに改装したのか? 狭苦しく快適とは言えませんでした。特にトイレ(便器)は太った人にとっては使用困難なくらいの狭苦しさで、ビデも無く、4星の設備とは到底思えませんでした。何回か利用したホテルですが、これまでこのような部屋に泊まったことはなく、宿泊費が安かったせいなのか?と、残念な気持ちでした。

ま. 一人 - 12/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごせる »

朝食ビュッフェの時間が7時から11時30と長いので慌てる事もなくゆっくりと出来た。ホテルロビーにリンゴなどが置いてあるのもありがたかったた

Phillip ご友人 - 11/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋がインタネットの写真と大きく違った »

狭い部屋が嫌なのでトリプルルームを予約したにも、拘らず狭い部屋に入れられた。インターネット上の写真と大きく違い、騙され気分です。その件をを申し出ても最初は取り合ってくれず、何度も説明をするとやっと少しディスカウントすることに...ただし最初に予約したツインルームの値段より高くなってしまいました。そんなことなら最初からスタンダードツインルームの予約を変更しなければ良かった。これはおかしいと思います。何らかの説明が必要です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 あなたのレビューと評価をしていただきありがとうございます。 私たちのウェブサイトのすべての部屋の詳細と写真をご相談ください。 メルキュールポルトセントロでお会いしましょう。 宜しくお願いします、 Rui Cruz Manager

Taka カップル - 11/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足でした »

立地が良く、部屋もクリーン、朝食もおいしく、スタッフも笑顔で親切でした。部屋からクレリゴス教会の塔が毎日見えたのは良かったです。

か. 一人 - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋がキレイでよかった »

どこにいくにも場所がよくてよかった。フロントの方も親切だった

匿名 ビジネス  - 26/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« きれい »

また泊まりたい

Miguelpaulista ファミリー - 26/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした »

立地、部屋の清潔さ、備品について特に問題はなく快適に過ごせました。

飯. ファミリー - 17/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素敵なお部屋でした。 »

部屋が素敵な内装でした。フロントの方も新設でした。

な. カップル - 10/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食・レストランが、すばらしい »

朝食が、まず素晴らしい。フルーツが豊富。すべてが美味しい。レストランが、素晴らしい。

匿名 カップル - 07/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利な立地 »

チェックインはwebで行い、ホテル到着時の手続きはスムーズに運びました。客室は、スリッパ、アメニティ、無料のミニバー、コーヒーマシーンがあり非常に満足しました。しかし、壁が薄いのか隣室の騒音が聞こえ、防音対策をした方が更に快適な客室になると思います。

匿名 ファミリー - 16/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高なロケーション »

ホテルスタッフも親切で大変満足でした。列車でポルト サン・ベント駅に到着する方はタクシーを利用する事をお勧めします。駅からホテルまで350mですが、緩やかな坂から急坂になり、最後は急傾斜の階段が約30m位あります。無理にスーツケースを運んでは怪我の元です。

Taka 一人 - 08/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 観光に便利 »

サンベント駅の裏にあり、観光に便利。ただし、急な坂道を登ることになるのでキャリーバッグの場合は、タクシーかBolhao駅からのアクセスが良いかと思います。スタッフは総じて親切、丁寧な方々でした。お国柄か、チェックイン、アウトの待ち時間が長いのは仕方ないので、それ以外は満足です。朝ご飯もオシャレで眺めのいいレストランなのでおススメです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

様 この度は、Mercure Porto Centro Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rui Cruz Manager

匿名 ファミリー - 15/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所が »

スタッフも親切で快適に宿泊できますが、駅から歩くと急坂を荷物もって上がるのはきつい、帰りは荷物が勝手に転がるので楽です。 急坂以外は文句なしです。

Neko ご友人 - 17/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« モダーンな雰囲気の利便性の高いホテル »

バターリャ広場に面し、観光のアクセスがとても良い立地のホテルでした。部屋も広く快適でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yuko K. 様 この度は、Mercure Porto Centro Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rui Cruz Manager

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  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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