ホテル ノボテルプーケットリゾート 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 4,009 件のレビュー
ノボテルプーケットリゾート
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • オーシャンビューの豪華な3層式プール

  • ビーチまで数分という理想的なロケーション

  • 全館でWi-Fi無料

  • 街の中心までの無料シャトルバス

  • 特製のお食事とお飲み物をご用意したMyKidsとMyGlassパッケージで、お子様と共に心ゆくまでお楽しみください。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • PHUKET INTL
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
  • テニスコート
  • 遊覧船
  • Table tennis
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室4室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター

ホテル所在地

ノボテルプーケットリゾート

Kalim Beach Road
PATONG
タイ
83150
プーケット
タイ

電話番号: +6676342777

ファックス: (+66)76/341145

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • SOUTHERN BUS TERMINAL :   SOUTHERN LINE PHUKET

  • KALIM BEACH RD :   PHRA BAHRIM RD TAWEEWONG RD

  • KALIM BEACH ROAD :   RANONG RD PATONG

  • PHRABARAMEE RD :   KALIM BEACH ROAD NOVOTEL

  • 飛行機で

    PHUKET INTL 32km / 20 マイル - シャトルバス有料

GPS:7.907879, 98.297639

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

スーペリアルーム、ダブルベッド 1 台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 38
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 38
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム、ダブルベッド 1 台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 38
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム、オーシャンビュー、ダブルベッド 1 台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 38
  • ビュー: オーシャン / シービュー *
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム、プールのご利用、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 38
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 38
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム、オーシャンビュー、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 38
  • ビュー: オーシャン / シービュー *
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスシービュールーム: ダブルベッド1台、バルコニー

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 45
  • ビュー: オーシャン / シービュー *
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスシービュールーム: シングルベッド2台、バルコニー

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 45
  • ビュー: オーシャン / シービュー *
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

ファミリールーム、キングサイズのベッド 1 台、二段ベッド 1 台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 46
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

ファミリールーム、シングルベッド 2 台、二段ベッド 1 台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 46
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

ジュニアスイート、ダブルベッド 1 台、バルコニー

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 96
  • ビュー: オーシャン / シービュー *
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

ファミリースイート、キングサイズベッド 1 台、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 101
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レストランとバー

COFFEE HOUSE

お料理の種類: 多国籍料理

アジアと西洋の郷土料理をお楽しみいただける朝食専門店です。

昼食

06:30 - 23:00

夕食

17:30 - 23:00

RUEN THONG

お料理の種類: 郷土料理

タイ料理を芸術の域まで高めるレストランです。

夕食

18:00 - 23:00

LE MIRAGE POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

海を眺めながら飲むトロピカルカクテルは格別です。

昼食

夕食

THE HOURGLASS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

夜には、ライブバンドのエンタテイメントをお楽しみください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:4

  • 最大サイズ:312 m²

  • 最大ご利用人数:400 人

  • パーティの最大ご利用人数:300 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルプーケットリゾート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.3/5

3,608 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

4,009 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

素晴らしいホテル

お客さまの声 4.3/5

Komo カップル - 12/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

この度は退職記念ということでプーケットでのんびりと過ごそうと思いノボテルさんを利用させていたました。山側のお部屋が工事中とのことでオーシャンビューの角部屋を準備して頂きました。南から西にパトンビーチが広がり木々の緑と海の青のコントラストが本当に素晴らしいお部屋で4日間快適に過ごすことができました。スッタフの皆さまも笑顔を絶やさずフレンドリーに接していただきリゾートライフを満喫できました。もう一度来たいと妻とも話しております。ありがとうございました。

良い雰囲気で親切な接客、気持ちよく過ごせましたが、シャワーが水漏れしたり、水に色がついていたりと改善の余地はありました。

お客さまの声 4.3/5

Takekoshi ファミリー - 12/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

良い雰囲気で親切な接客、気持ちよく過ごせましたが、シャワーが水漏れしたり、水に色がついていたりと改善の余地はありました。 朝食はおいしく、料理も満足でした。また来たいと思いました。 階段が多く、重い荷物は大変だということと、車いすの人はどうなるのだろうというのが気になりました。 プールは清潔で気持ちがよかったです。タオルの貸し出しサービスも親切でよかったです。 ワインオープナーを借りに行っても親切に貸して頂けました。

まさかの停電で

お客さまの声 4.3/5

Nami カップル - 06/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

基本的にサービスはよかったです。 新婚旅行ということで部屋の内装もおしゃれにしてもらい、素敵なプーケットステイを始めることができました! 3日めの夜の停電で寝苦しかったこと(それに対する丁寧な謝罪のお手紙は交換がもてました)とルームサービスの方と英語でうまくコミュニケーションをとれずに出発時間が遅れてしまったこと(これは結構困りました⬅旅行会社の迎えが来る予定時間に合わせて重たい荷物持ってフロントへの階段を登ってる途中で、まだチェックアウトの時間じゃないからと部屋まで戻された)以外では大変満足しています。

Dear Ms. A. Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely yours Rerngsak S Front office Manager

最高でした

お客さまの声 4.3/5

こ. ご友人 - 17/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルもスタッフの対応も全てが素敵で最高の旅行になりました。朝ごはんのバイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。

部屋はよかったですが。

お客さまの声 4.3/5

や. ファミリー - 16/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

チェックインにも多少時間はかかったが、その後部屋までポーターが荷物を運んでくれるまで20分以上待ち、急いでいるので、いつ運んでくれるのか電話で聞いたら、今忙しいがなるべく早く運ぶ、との返事でその5分後くらいに来ました。同じかそれ以下のランクの同じプーケットのホテルよりもサービスが迅速ではありませんでした。

Dear Mr. Yasushi K. Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Regarding the slow service, that time you arrived was was the busy time that we tried to serve everyone as fast as we can. There were many rooms required the assistant at the same time, however we will prepare and solve this with my team. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

とてもいい旅でした。

お客さまの声 4.3/5

す. カップル - 01/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの方々がとても親切でフレンドリーで楽しい旅になりました。 部屋も綺麗で、アップグレードによりさらに楽しむことができました。ありがとうございます。 朝食でタイ料理が少なかったのが10点ではない理由です。フルーツもマンゴーなどがあるととても嬉しいです。白人のみなさんにとってスパイシーなタイ料理は人気がないかもしれませんが、私はタイが好きでタイ料理が好きなので朝食にたくさんあると嬉しいです。ヤムウンセンやトムカーガイなど。素晴らしいスタッフと設備でした。ありがとうございます!

Dear Ms. Aya K. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. For the breakfast you mentioned we will pass this information to our executive chef to improve in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

満足です。子供小学生2名。

お客さまの声 4.3/5

家族旅行小学生2名連れ ファミリー - 09/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

オーシャンビューに宿泊。ホテルは高台にあり、バルコニーから海が一望出来、眺めを楽しむ事ができた。また、子供向けアクティビティで、ムエタイ体験(きちんとしたリングあり!)やバティック体験も出来子供も喜んでいた。高台なのでホテルゲートからフロントまで結構歩くが、数分おきにシャトル出ているので問題なかった。

Takamichi O. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rerngsak S Front Office Manager

年末でもゆっくりできるホテルでした。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 07/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

年末年始はどの国もどの地域も混み合っていてスムーズにいかない事が多いのですが、こちらのホテルはゆっくり過ごす事が出来ました。空港からの送迎予約は直前にも関わらず、分かりやすい英語の返信メールでとても良かったです。パトンビーチに歩いて行けて立地条件も良かったです。

Keiko G. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rerngsak S Front Office Manager

ロケーションが最高

お客さまの声 4.3/5

か. ファミリー - 01/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルからはパトン全体が見渡すことができる最高の眺めでした。朝食も良かった。

満喫できました

お客さまの声 4.3/5

Izuaki カップル - 28/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルのスタッフは皆様フレンドリーで絶えず笑顔で接していただき感謝してます。お部屋も掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。

Akira I. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rerngsak S Front Office Manager

人が良かった

お客さまの声 4.3/5

S.t ファミリー - 18/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋にとかげが出たり、朝食のバイキングのオレンジジュースが、あちらの手違いかわかりませんが違う何かが入っていて、毒のような薬草のような苦くてまずいけっして飲めるものではない何かを、知らずに家族みんな飲んでしまい、健康不安に陥ったりして(何もおこりませんでしたが)少し落ち着かない滞在となりました。でも、トータル的にはスタッフのみなさん良い人ばかりで、気持ちよく過ごすことができました

Sawako T. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Rerngsak S Front Office Manager

移動が疲れた

お客さまの声 4.3/5

Hitomi ファミリー - 05/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は快適だったのですが、移動の全てが階段多くて疲れました。帰りのスーツケース運ぶのに依頼するのも、英語が話せないので一苦労。デポジットはちゃんと戻ってくるのか。。。。デポジットどうなってますか?って、最後に聞いたら追加で取られたので、おそらく最初のデポジットは全て返ってくるはずだとは思うけど、他のホテルでは、デポジットのレシートにキャンセルの印鑑を押して返してくれたので、今後は客が安心するサービスを提供してほしい。日本では当たり前なのになー。

Hitomi C. 様 Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. The deposit was cancelled on your departure day but the process between Thailand bank and your bank will take a few weeks. Please check your statement the end of this month again. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

歯ブラシがない

お客さまの声 4.3/5

田. ファミリー - 07/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

歯ブラシが毎日、リクエスト?

Dear Toshifumi T. Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Regarding your comment. I will strict and solve this with my team about the tooth brush. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely yours Rerngsak S Front Office Manager

素晴らしいが残念

お客さまの声 4.3/5

Aisa ファミリー - 04/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルは素晴らしいがゴールド会員になって部屋のアップグレードを期待していたのにアップグレードも無くホテル側から説明も無く残念でした。

Taiji Y. 様 Thank you very much for your candid review, and sorry to hear that your stay wasn't reached your expectation. The upgraded room that we were unable to provide because the higher category than what you booked is a smaller room and I think it isn't comfortable for 4 of you. The only better thing for that one is the view from balcony. Also, the period of your stay was unusual busy so we didn't have any available suites left as well. We are sorry again that our staff didn't explain your clearly for this reason. Once again for my apologies that your stay were not 100% satisfactory. It would be such a great pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you again in the future. Sincerely yours Rerngsak S Front Office Manager

満足!

お客さまの声 4.3/5

匿名 ご友人 - 15/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

とても綺麗なホテルでした!ご飯も美味しく、プールも綺麗で満足です。3人一部屋だったのですが、部屋の備品が3つ揃っていないものが多く、ホテルの人にお願いしなければならなかったのが手間で残念でした。

全てに満足のホテル

お客さまの声 4.3/5

匿名 ご友人 - 04/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルのロビーから見る海は忙しい日常を忘れさせ、非日常のリゾート空間へいざなう素ばらしい景色だった。ホテルスタッフは私たちのつたない英語にも笑顔で対応してくれた。また、スタッフの方々は気さくに話しかけてくださりとても楽しく過ごせた。ロビーのスタッフ、バスの運転士、ホテル前の門番、レストランのスタッフ、エステのスタッフ全てのスタッフが私たちの思い出に残る素晴らしい対応だった。特に受付のスタッフの男性はは笑顔がとってもチャーミングだったと友人たちと話題になった。 少し残念だった所は、部屋出てすぐの廊下がたまに臭かったのが気になった。またこのホテルに泊まりたいと思える、リゾート感溢れる外観また内装そして素晴らしい見晴らし。何よりスタッフが最高だった。

思った通り

お客さまの声 4.3/5

匿名 カップル - 11/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

食事も、部屋の作りも、清潔感も、まぁそれなりに満足でした。しかし、バスタブのお湯が出ない。水しか出ない。直接フロントに出向き、確認と修理をお願いしたが、その後どうなったのか謎。結局一度もお風呂に入れず。バスタブ付きの部屋にする必要なかった。ただでさえ年末年始で高いのに。日本以外のホテルはどこもその程度の対応なのかもしれないけど。

Ryohei S. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Sirisupa Chansaard Assistant Front Office Manager

体調不良にもかかわらず Despite having a bad physical condition

お客さまの声 4.3/5

匿. ご友人 - 10/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

I caught a cold and had gastroenteritis. Even though I checked out late because it was hot, it was impossible. I will pay, so it's impossible to ask other rooms.風邪ひいて胃腸炎でした。辛いから遅めのチェックアウトしたのにも関わらず、無理だと。お金は払うので他の部屋でもとお願いしても無理だと。

Taichi Y. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 しかし、当日はホテルが十分に予約されていましたし、長いフライトをしていたゲストにも部屋を提供しなければなりませんでした。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Sirisupa Chansaard Assistant Front Office Manager

とてもリラックスできました

お客さまの声 4.3/5

Tami ファミリー - 09/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

清潔なお部屋にフレンドリーなスタッフのおかげでとてもリラックスできました。ありがとうございますpoolは場所取りだけしていて、poolsideには不在の人が多くて少し残念ですねツアーデスクの方も親切に対応してくださりました、とても助かりました

Tamiko N. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Sirisupa Chansaard Assistant Front Office Manager

快適でした。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 08/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフはみんなとても感じが良かったです。手違いがあった時も少し上の方のスタッフがわざわざ謝罪しに来ました。日本では普通かもしれませんが海外ではここまであまりしてくれるイメージがなかったので驚きました。

Mio K. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sirisupa Chansaard (PATTY) Assistant Front Office Manager
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