ホテル – ノボテルバリベノア
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ホテル ノボテルバリベノア

アコーホテルズのホテル
4.4/5 3,222件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • バス駐車場
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • NGURAH RAI
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • 両替
    • 美容室 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • テニスコート
    • 屋外テニスコート
    • テニス
  • ビーチとウォータースポーツ  (周辺)
    • 海釣り (有料サービス, 周辺)
    • シュノーケリング/スキューバダイビングセンター (周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • レンタサイクル
    • バドミントン (周辺)
    • ビリヤード/スヌーカー
    • Boules/petanque
    • ダーツ
    • 乗馬 (周辺)
    • ジョギングコース (周辺)
    • Table tennis
    • バレーボール設備

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室2室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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2018年3月17日、バリはニュピ / 静寂の日です。当日は、ホテルのチェックイン、チェックアウトはできません。空港も閉鎖されます。バリのホテルは活動を控え、照明も最小限になります。ご了承ください。2018年3月18日6時に通常営業を再開します。

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室187
  • 禁煙の客室30
  • ファミリールーム5
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームにスパ/ジャクージ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • コードレス電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • トイレ
    • シャワー
    • バスタブ
    • ジャクージ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 3,222件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルバリベノア

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
Mf 一人 - 01/12/2017
« コスパのいいホテル »

デラックスルーム(プールビュー)とビーチフロントヴィラに宿泊。デラックスルーム(プールビュー)はコンパクトにまとまっており、プールビュー2階の部屋は明るいし使い易い。ただ道路に近い部屋のため、バルコニーでくつろいでいても車の音がうるさかった。同様にプールでも車の音が気になった。奥のプールは車の音はしないが、何かのモーター音と何かの臭いが気になった。ビーチフロントヴィラは最近内装をキレイにされたのか?、経年劣化があるかと思っていたが、壁や水周りがキレイでとてもよかった。ただ、シャワーやトイレは屋内の方が好み。リビングにトイレがあるのはよかった。プール周りは最高に気分がよかった。でもここでもマリンアクティビティのモーター音と、たまにそのボートのオイルの臭いがした。プールの真ん中の寝そべられる所が気に入った。朝食は毎日少しずつメニューが変わってよかったが、ナシゴレンやミーゴレンの大定番がなく残念だった。WIFIはビーチフロントヴィラは問題なかったが、デラックスルームは速度が極端に遅かった。総合的に言うとコスパがよいホテル。音が気にならない人はとてもよいと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Maki Fujiwara 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to General Manager

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匿名 ご友人 - 21/11/2017
« 素晴らしい »

ロケーション、部屋、食事、サービス、素晴らしいホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
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JUNICHI ONODERA 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to General Manager

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匿名 ご友人 - 09/11/2017
« バリっぽい雰囲気 »

プールもビーチも素敵な雰囲気!ロビーが開放的で好きでした(^^)

ホテルから口コミへの回答
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Kosato N. 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to General Manager

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柿. ご友人 - 01/11/2017
« 設備の老朽化が目につきます。 »

シャワー室から床に流れました。朝食の品質が落ちたと思いました。

ホテルから口コミへの回答
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tomoko k. 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to General Manager

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匿名 ファミリー - 28/08/2017
« 食事先払いについて »

アプリで予約した際に食事を先払いで頼んだが、現地レストランスタッフは良く理解してなかった。アラカルトから2品選ぶ事になったが、対象外が多く、 ネットでさとは違う表記だった。チキンピカタを頼んだが、チキンピカタは鶏肉を卵で焼いたものと理解していたが、実際出てきたのは、デミグラスソースを酸っぱくスパイシーな料理だった。ちゃんと内容を聞けば良かったのかもしれないが、子どもが頼んだので残念でした。

ホテルから口コミへの回答
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Kazumi F. 様 Greetings from Novotel Bali Benoa. First of all, on behalf of the Management of Novotel Bali Benoa, allow me to apologize for the inconvenience that you have encountered during your recent experience with us. This truly does not reflect the image of the bespoke service we strive to deliver to our esteemed guests. Please be rest assured, we have noted and shared your feedback with our Department Head especially our FB Manager to take an essential step in order to make sure this shortfall is taken care of. At the same time, we will use your valuable feedback as our main focus to be outlined in our ongoing service standard training program. we greatly appreciate your valuable feedback and through this comments that we are able to effectively fine tune our service standards. We hope this unpleasant situation will not change your impression of our property and wish for an opportunity to welcome you back to Novotel Bali Benoa in the not so distance future. With my warmest regards, Sarah, Personal assistant to GM

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Aya 一人 - 16/08/2017
« 最高にリラックスできました! »

ホテル全体・スタッフの方も全てホスピタリティ溢れており、ひとり旅で利用しましたが、とてもリラックス出来ました。海側の部屋で、部屋から見る景色も最高でした。

ホテルから口コミへの回答
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ayako t. 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to General Manager

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匿名 ご友人 - 10/08/2017

朝食や、スタッフのサービスは問題なく、良かったと思っています。ただ、部屋は禁煙を選択しましたが、部屋のトイレがとてもタバコ臭かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Sakura T. 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to GM

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チ. ご友人 - 06/07/2017
« スタッフが親切でよかった »

2年前に、火山噴火で飛行機が飛ばなかった時にガルーダ航空が手配してくれたホテルでした。そのとき食事が素晴らしかったので今回の宿泊先の1つに選びました。朝食はビュッフェスタイルで品数もものすごく多くて味もどれも素晴らしかったです。が、楽しみにしていた夕食は2晩ともざんねんでした。何故なら1泊目の夕食は海辺のレストランしか開いてなくて、ビュッフェスタイルでしたが品数が少なく、味も今一つでした。海風も強くて寒かったです。2日目の夕食はメインのレストランが使えたので嬉しかったのですが、盛り付け、味ともに期待外れでした。レストランのステージは前回はバリ舞踊でしたが今回は残念なことに、単なる路上ライブのようなギターを弾きながらの男女のペアーによる歌でした。又、お風呂のシャワーが水のようにぬるいお湯しか出ずに寒かったです。ホテルの全体的な造りは素敵でした。スタッフは笑顔で親切でした。フロントの日本語を話せる女性スタッフ(アグンさん)がとても親切で嬉しく頼もしかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Chieko M. 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Uchy カップル - 24/05/2017
« 夜の騒音 »

2泊目の夜10時頃、恐らく子供連れの宿泊客が同じ棟に入ってきた。それ以降夜中2時頃まで大きな話し声、部屋の中か廊下を走り回る音が大きく眠ることができなかった。ホテル従業員にクレームを言ったが、結局収まらなかった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 16/04/2017

二度目の滞在でした。コストパフォーマンスが良く、部屋は多少の老朽化は見られますが、落ち着いてゆっくりできるお気に入りのホテルでず。フランス系なので朝食のパンはどれも美味しいです。ただ以前より中国人観光客が多く、夜も走り回って大声で話しているのが迷惑でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 18/03/2017

部屋に戻った時、ワインとフルーツの盛り合わせ、お菓子が置いてあった事が嬉しかった。こういったサービスは非常に良く、次につながるのではないかと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 02/03/2017

スタッフがとても親切で有効的で好感が持てました。落ち着いたバリ風の雰囲気で気に入りました。道路を挟んだ離れの方でしたので,若干残念でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 02/03/2017

景色もよく、よろしいかと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 23/01/2017

スタッフが皆フレンドリーでとても快適な時間を過ごすことが出来ました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 10/01/2017

ホテルの雰囲気、お部屋の広さ、スタッフの方々の対応、食事は満足しています。しかし、ベッドメイキングはじめお部屋の掃除タオルの交換などしていなくて 整頓されているだけでチップは、しっかり無くなっていた。2日目はチップの金額減らしてみたが、ますますいい加減なメイキングだったので とても不満でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 08/01/2017

とても居心地の良い滞在になりました。THANK YOU!

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 31/12/2016

ヴィラでの宿泊は、プライベートが十分に配慮されており、とてもよかった。朝食の量及び質、満足。毎日のフルーツのサービス、満足。静かで過ごしやすい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 08/10/2016

9月から10月にかけで9泊させて頂きました。とても静かにゆったり過ごすことが出来ました。ホテルスタッフも常に笑顔で対応して頂きました。日本人が少なかったのも私達的には非日常で良かった。お部屋のバスタブは無かったですが、シャワーもダブルで自分で好きな所に当てられ良かったです。少し残念だったのは朝食がほとんど毎日変わらず3.4日で飽きてしまいました。全般的にはとてもいい滞在をさせて頂きました。ありがとうございます

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 27/09/2016

今回は去年に続き2度目の滞在。スタッフは相変わらずフレンドリーで見慣れた景色も心地良かった。ただ去年は同じブッキングをしたにもかかわらず朝食のみのプラン。去年はコンプリメンタリーで、ディナー1回、バーで飲み物とおつまみ、アフタヌーンティー、カクテルパーティーもあった。朝食も紅茶やコーヒーをServeしてくれなかった。ジュースもフレッシュジュースの物が少なく食事もグレードが下がった気がする。オーナーが変わりましたか?食事とコンプリメンタリーを期待しての滞在だったので少し残念。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 30/08/2016

コスパがとても良く、快適に過ごせました。綺麗なテニスコートが無料で借りれて嬉しかったです。朝食も種類が沢山で満足でした。従業員の皆さんも笑顔で接してくれました。部屋の掃除が完璧でない事があったので、少し残念でした。

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