ホテル – ノボテルバリベノア
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ホテル ノボテルバリベノア

4.4/5 3,698件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • バス駐車場
  • 車いすによるアクセス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • NGURAH RAI
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • 両替
    • 美容室 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • テニスコート
    • 屋外テニスコート
    • テニス
  • ビーチとウォータースポーツ
    • 海釣り
    • パラセーリング (有料サービス)
    • シュノーケリング/スキューバダイビングセンター (有料サービス)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • Bicycles rental
    • ビリヤード/スヌーカー
    • ダーツ
    • サッカー (周辺)
    • ジョギングコース (周辺)
    • Table tennis
    • バレーボール設備

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室2室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室187室
  • 禁煙の客室187室
  • ファミリールーム7室
  • コネクティングルーム18室
  • Baby bed
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • コードレス電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Baby bed
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • トイレ
    • シャワー
    • ジャクージ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 3,698 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルバリベノア

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
匿名 ご友人 - 26/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 18回目の滞在でした。変わらぬフレンドリーさ&心地よい雰囲気が最高‼️ »

部屋のメンテナンスの向上を望む。金庫の不具合、部屋の清掃、部屋の老朽化。ビーチバーなど、もう少しオープンしてる方が、華やぐと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kumiko N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suci Tirta, Resident Manager

奥. ファミリー - 16/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 南国ののんびりしたリゾートホテル。 »

部屋については問題なし。ただ朝食メニューの選択肢がインドネシア人や日本人にはちょっと心もとない。立地条件は海岸も近いし、食事やマッサージをするところも近く最高。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear nobuyuki O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniele Ruiu, General Manager

う. ファミリー - 20/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 久しぶりのバリ »

いつも快く迎えてくれます。アットホームな感じがとても好きです。子供にも優しく接してくれ、子供達も喜んでいます。バリに行く際は、ぜひ、また泊まりに行きたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Sumihiro U. 様 Greetings from Novotel Bali Benoa We are overjoyed to read your excellent review of your recent stay at Novotel Bali Benoa. It was a great pleasure to read that the service we gave was able to leave a long-term memory of you and your family. Your positive comments of the kids club are very much appreciated. We will definitely share it to our team as it will encourage them to serve better in the future. We thank you once more for posting the review and we can’t wait to welcome you back for another memorable stay with us! Best regards, Sarah Personal Assistant to GM

Mf 一人 - 01/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« コスパのいいホテル »

デラックスルーム(プールビュー)とビーチフロントヴィラに宿泊。デラックスルーム(プールビュー)はコンパクトにまとまっており、プールビュー2階の部屋は明るいし使い易い。ただ道路に近い部屋のため、バルコニーでくつろいでいても車の音がうるさかった。同様にプールでも車の音が気になった。奥のプールは車の音はしないが、何かのモーター音と何かの臭いが気になった。ビーチフロントヴィラは最近内装をキレイにされたのか?、経年劣化があるかと思っていたが、壁や水周りがキレイでとてもよかった。ただ、シャワーやトイレは屋内の方が好み。リビングにトイレがあるのはよかった。プール周りは最高に気分がよかった。でもここでもマリンアクティビティのモーター音と、たまにそのボートのオイルの臭いがした。プールの真ん中の寝そべられる所が気に入った。朝食は毎日少しずつメニューが変わってよかったが、ナシゴレンやミーゴレンの大定番がなく残念だった。WIFIはビーチフロントヴィラは問題なかったが、デラックスルームは速度が極端に遅かった。総合的に言うとコスパがよいホテル。音が気にならない人はとてもよいと思う。

ホテルから口コミへの回答
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Maki F. 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to General Manager

匿名 ご友人 - 21/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしい »

ロケーション、部屋、食事、サービス、素晴らしいホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
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JUNICHI O. 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to General Manager

匿名 ご友人 - 09/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« バリっぽい雰囲気 »

プールもビーチも素敵な雰囲気!ロビーが開放的で好きでした(^^)

ホテルから口コミへの回答
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Kosato N. 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to General Manager

柿. ご友人 - 01/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 設備の老朽化が目につきます。 »

シャワー室から床に流れました。朝食の品質が落ちたと思いました。

ホテルから口コミへの回答
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tomoko k. 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to General Manager

匿名 ファミリー - 28/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 食事先払いについて »

アプリで予約した際に食事を先払いで頼んだが、現地レストランスタッフは良く理解してなかった。アラカルトから2品選ぶ事になったが、対象外が多く、 ネットでさとは違う表記だった。チキンピカタを頼んだが、チキンピカタは鶏肉を卵で焼いたものと理解していたが、実際出てきたのは、デミグラスソースを酸っぱくスパイシーな料理だった。ちゃんと内容を聞けば良かったのかもしれないが、子どもが頼んだので残念でした。

ホテルから口コミへの回答
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Kazumi F. 様 Greetings from Novotel Bali Benoa. First of all, on behalf of the Management of Novotel Bali Benoa, allow me to apologize for the inconvenience that you have encountered during your recent experience with us. This truly does not reflect the image of the bespoke service we strive to deliver to our esteemed guests. Please be rest assured, we have noted and shared your feedback with our Department Head especially our FB Manager to take an essential step in order to make sure this shortfall is taken care of. At the same time, we will use your valuable feedback as our main focus to be outlined in our ongoing service standard training program. we greatly appreciate your valuable feedback and through this comments that we are able to effectively fine tune our service standards. We hope this unpleasant situation will not change your impression of our property and wish for an opportunity to welcome you back to Novotel Bali Benoa in the not so distance future. With my warmest regards, Sarah, Personal assistant to GM

Aya 一人 - 16/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高にリラックスできました! »

ホテル全体・スタッフの方も全てホスピタリティ溢れており、ひとり旅で利用しましたが、とてもリラックス出来ました。海側の部屋で、部屋から見る景色も最高でした。

ホテルから口コミへの回答
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ayako t. 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to General Manager

匿名 ご友人 - 10/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

朝食や、スタッフのサービスは問題なく、良かったと思っています。ただ、部屋は禁煙を選択しましたが、部屋のトイレがとてもタバコ臭かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Sakura T. 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to GM

チ. ご友人 - 06/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフが親切でよかった »

2年前に、火山噴火で飛行機が飛ばなかった時にガルーダ航空が手配してくれたホテルでした。そのとき食事が素晴らしかったので今回の宿泊先の1つに選びました。朝食はビュッフェスタイルで品数もものすごく多くて味もどれも素晴らしかったです。が、楽しみにしていた夕食は2晩ともざんねんでした。何故なら1泊目の夕食は海辺のレストランしか開いてなくて、ビュッフェスタイルでしたが品数が少なく、味も今一つでした。海風も強くて寒かったです。2日目の夕食はメインのレストランが使えたので嬉しかったのですが、盛り付け、味ともに期待外れでした。レストランのステージは前回はバリ舞踊でしたが今回は残念なことに、単なる路上ライブのようなギターを弾きながらの男女のペアーによる歌でした。又、お風呂のシャワーが水のようにぬるいお湯しか出ずに寒かったです。ホテルの全体的な造りは素敵でした。スタッフは笑顔で親切でした。フロントの日本語を話せる女性スタッフ(アグンさん)がとても親切で嬉しく頼もしかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Chieko M. 様 この度は、Novotel Bali Benoa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sarah, Personal Assistant to General Manager

Uchy カップル - 24/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 夜の騒音 »

2泊目の夜10時頃、恐らく子供連れの宿泊客が同じ棟に入ってきた。それ以降夜中2時頃まで大きな話し声、部屋の中か廊下を走り回る音が大きく眠ることができなかった。ホテル従業員にクレームを言ったが、結局収まらなかった。

匿名 ファミリー - 16/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

二度目の滞在でした。コストパフォーマンスが良く、部屋は多少の老朽化は見られますが、落ち着いてゆっくりできるお気に入りのホテルでず。フランス系なので朝食のパンはどれも美味しいです。ただ以前より中国人観光客が多く、夜も走り回って大声で話しているのが迷惑でした。

匿名 ファミリー - 18/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋に戻った時、ワインとフルーツの盛り合わせ、お菓子が置いてあった事が嬉しかった。こういったサービスは非常に良く、次につながるのではないかと思います。

匿名 ビジネス  - 02/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフがとても親切で有効的で好感が持てました。落ち着いたバリ風の雰囲気で気に入りました。道路を挟んだ離れの方でしたので,若干残念でした。

匿名 ビジネス  - 02/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

景色もよく、よろしいかと思います。

匿名 ご友人 - 23/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフが皆フレンドリーでとても快適な時間を過ごすことが出来ました。

匿名 ファミリー - 10/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルの雰囲気、お部屋の広さ、スタッフの方々の対応、食事は満足しています。しかし、ベッドメイキングはじめお部屋の掃除タオルの交換などしていなくて 整頓されているだけでチップは、しっかり無くなっていた。2日目はチップの金額減らしてみたが、ますますいい加減なメイキングだったので とても不満でした。

匿名 ファミリー - 08/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

とても居心地の良い滞在になりました。THANK YOU!

匿名 ファミリー - 31/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ヴィラでの宿泊は、プライベートが十分に配慮されており、とてもよかった。朝食の量及び質、満足。毎日のフルーツのサービス、満足。静かで過ごしやすい。

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