ホテル – メルキュールパリオペラガルニエ
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Mercureのホテル

メルキュールパリオペラガルニエ

4 rue de l 'Isly 
75008  パリ
フランス

1,080件のレビュー結果
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サービス情報とお役立ち情報

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  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
    • ポルトガル語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(9時から)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター

ケータリング

  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 17:00 - 23:30
    • 営業時間: 週末 17:00 - 23:30

ビジネスサービス

  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

メルキュールオペラガルニエホテル(Mercure Opéra Garnier hotel)は、全面改装済みの快適で機能的なお部屋をご用意しております。プリビレッジルームでは、街路の眺め、または緑の景色が美しいガーデンビューなど、ワンランク上の快適さをお約束します。活気にあふれるパリの通りを楽しんでいただける通りの側か、落ち着いた雰囲気を味わうことのできる庭園の側か、いずれかの眺めをお選びいただけます。

  • 客室140
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室4
  • コネクティングルーム18
    • 非常口マップ
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
客室の設備

レストランとバー

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4.3/5 アコーホテルズの評価 2,560件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールパリオペラガルニエ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,080件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
ちかこ ファミリー - 09/08/2017
« 便利な立地 »

チェックインもスムーズできました。 ただ、部屋が狭かった。 冷蔵庫も使えないのが残念。 朝食がとても美味しくて、レストランの方々がとても親切でした。 楽しく滞在出来ました。

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一人旅 - 05/08/2017
« 場所は便利だが »

2泊しました。サン・ラザール駅が近く、またプランタン、ラファイエットも近いので非常に便利な場所にあります。近くにヒルトンがあるので当然に治安も非常に良いです。バスタブ付きの部屋を希望していたので、その通りになりましたが、お湯を抜くためのレバーが壊れていて、自分で排水栓を取らないといけませんでした。また、17時半に買い物をしたのでいったんホテルに帰ると、清掃真只中で、その時間の清掃はありえないと思いました。 客室が狭いという情報もありましたが、広いとは言えませんが、そこまで狭い部屋ではありませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear takeok95, Thank you for taking the time to share your impressions during your stay at the Hotel Mercure Paris Opera Garnier. We are delighted to read that you enjoyed the location of the hotel. I appreciate that you sharing your concerns, and I am sorry that the room was not sufficient enough; I invite you, for your next stay, to book a Privilege Room, more spacious, endowed with bedding upscale Mercure and of various services like an iPhone / iPad dock station, a Nespresso machine, a free minibar as well, cosmetics, a bathrobe and slippers. Please allow my apologies for the inconvenience met with your room's cleaning.Please note that this problem was an exception to our normal practices and rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem at our staff and prevent future occurrence. I hope to keep your confidence and remain at your disposal. In the expectation of welcoming you soon Kind Regards, Lara.C Guest Relations Manager

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Mikko 一人 - 27/07/2017
« また利用したいです »

交通の便がよいのに加え、清潔でスタッフの対応も良かったです。 部屋も思った程狭くなく、とても居心地よかったです。是非、また利用させて頂きます。

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匿名 一人 - 08/07/2017
« 手頃な最高 »

ロビーにイスが置かれて更にきれいになってました 立地の割には料金が手頃で利用しやすいです 朝食はクロワッサンがとても美味しいです 部屋やロビーは広くはないですがスペースをうまく使ってて好感がもてます

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匿名 ビジネス  - 19/06/2017
« コストパフォーマンスの良いホテル »

最近ロビーを改装してとてもきれいになったホテル。プリビレッジスイートの部屋は清潔で十分な広さで、ソフトドリンクは無料、ネスプレッソもついていて充実している。オペラ近くでこの内容なら価格には充分満足出来る。唯一マイナス点は、朝食があまり期待できない。ロビーや部屋が改装して満足出来る内容なので、朝食も出来れば改善してほしい。

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Neo 一人 - 16/05/2017
« きれいで朝食が美味しかった »

施設、部屋の手入れが行き届いてました。ロビーや廊下を掃除していた男性が頑張っていて素晴らしかったです パリで接客は期待してなかったですがフロントの方もスクリーブより感じが良かったです

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Am 一人 - 10/05/2017
« 便利な立地、日本語も話せるコンシェルジュあり »

大変楽しい旅となりました。 これも、日本語のできるコンシェルジュさん他のおかげです。ありがとう。 ダブルベットの中央に、谷があり、ひとりでダブルベットを使うには、不便でした。

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匿名 カップル - 04/05/2017

チェックイン、アウトの対応はOKです。朝食はメルキュールの平均以上でよかったです。問題は部屋の狭さです。メルキュールのブランドのイメージから想像できる広さではありませんでした。サイトの照会で広さがイメージできるように工夫していただければありがたいです。今回はサンラザ駅の利用が目的だったのでOKでしたが、市内観光が目的なら利用することは考えられません。

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匿名 一人 - 03/05/2017

サン・ラザール駅を利用する予定だったので、とても良かったです。サービスもとても良かったです。

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匿名 ビジネス  - 25/03/2017

スタッフの方が丁寧に対応して下さりとても感謝しています。 日本人スタッフの方にお会いすることはありませんでしたが、特にトラブルなく一泊させて頂きました。

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匿名 ビジネス  - 10/03/2017

一部改修工事中でしたが、その不便を補うべく親切に対応いただきました。レセプションの対応もよかったですし、いつもながら朝食は満足するものでした。また利用させていただきます。

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匿名 ビジネス  - 31/01/2017

部屋が新しくなったばかりなのか、家具?塗装?の臭いが強かった。

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匿名 ビジネス  - 17/12/2016

宿泊に関しては、とてもサービスが良く、従業員の対応も良かった。 レイトチェックアウトもして頂き、ストレスなしに宿泊できました。 ただ、フリーのソフトドリンクの補充がきちんと出来ていない日があったのが残念でした。

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匿名 一人 - 28/09/2016

もうオペラガルニエは6回使わせていただいておりますが、設備、スタッフ、朝食共に満足です。 但し、表の通りの向かいがレストランで声が部屋まで聞こえて深夜でも寝苦しい時があるので 防音を考えて欲しい

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匿名 ビジネス  - 07/09/2016

このホテルは何度目かの利用ですが、宿泊は満足です。今回の宿泊については、このアンケートの依頼の他に、Accorhotels.com servicesからもアンケートの依頼が来ています。一度の宿泊で2種類のアンケートを求められるのは、顧客サービスの点からいかがかと思いますが。。。

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匿名 ビジネス  - 05/06/2016

ホテルのスタッフは皆感じが良く、サービスもとても良かった。 朝食がもう少し美味しいと良かったが、そこだけが残念なところ。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 08/05/2016

これまでも何回かメルキュールのこのホテルを利用していますが、今回もレセプションの対応は素早く的確、部屋も小さいながらもキレイ(特にバスルームが清潔)でした。朝食も気に入っています。

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匿名 一人 - 07/05/2016

スタッフの皆さん、質問や要望にとても丁寧に対応してくださり、親切でした。 また部屋も清潔で、特に水回りが綺麗で快適でした。 また利用したいですし、人に勧めたいホテルです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 06/05/2016

飛行機到着の時間が朝早かったため、朝6時に到着してしまい、いったん荷物を置かせてもらって出かけはしたが、なるべく早くチェックイン出来るよう対応して下さった対応がとても良かった。 中庭に面した2階(フランスでは1階)の部屋だったため、窓を開けると中庭での喫煙のタバコのにおいが入って来て不快だった。 最も小さい部屋だったが、その他は、概ね良かった。他のアコーホテルでは、毎日きちんと揃っていない部屋内のサービスが、このホテルでは毎日きちんと補充されていて、良かった。

トリップアドバイザー認証口コミ
友達との旅行 - 20/04/2016
« 立地よし! »

サンラザール駅の近くにあり、地下鉄や国鉄利用に便利でした!オペラ座やラファイエット、プランタンへも徒歩圏内です。 部屋は狭いものの静かで、リノベーションをしたのかとてもきれいでした。価格も良心的。 朝食はメニューが毎日ほぼ変わらないのであきるかもしれませんが、味はそれなりに美味しいので満足です! またパリに行くときには泊まりたいです!

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