ホテル ソフィテルメルボルンオンコリンズ 5 つ星

お客さまの声 4.6/5 33,029 件のレビュー
ソフィテルメルボルンオンコリンズ
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客室 1

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Le Club AccorHotels

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • 魅力満載のメルボルンがすぐそばに

  • 思わず息をのむ景色

  • 芸術のためのホテル

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • 電気自動車用充電装置
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋内の温水プール (周辺)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ
  • テニスコート
  • 遊覧船
  • その他のスポーツアクティビティ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室17室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ソフィテルメルボルンオンコリンズ

25 Collins Street
オーストラリア
3000
メルボルン
オーストラリア

電話番号: +61396530000

ファックス: (+61)3/96504261

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • COLLINS ST :   CITY CIRCLE TRAM COLLINS 8 9

  • METRO TRAINS :   PLATFORM 1 2 3 4 PARLIAMENT

  • SPRING STREET :   CITY CIRCLE T SPRING STREET

  • COLLINS ST :   EXPRESS TRAIN FLINDERS STREET

  • COLLINS STR :   EXPRESS TRAINS SPENCER STREET

  • COLLINS ST :   CITY CIRCLE TRAM COLLINS 8/9

  • COLLINS STREET :   COLLINS ST TRAM COLLINS 8/9

  • YARRA TRAMS :  

  • 飛行機で

    AVALON 60km / 37.29 マイル

  • 飛行機で

    MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT 23km / 14 マイル - シャトルバス有料

  • 船で

    STATION PIER 5km / 3.13 マイル

  • ヘリコプターで

    YARRA RIVER 1km / 0.63 マイル

  • 車で

    EASTERN FREEWAY 2km / 1.25 マイル

  • 車で

    SOUTH EASTERN FREEWAY 2km / 1.24 マイル

  • 車で

    TULLAMARINE FREEWAY 5km / 3.13 マイル

  • 電車で

    FLINDERS STREET RAILWAY STATION 0.5km / 0.31 マイル

  • 電車で

    FLINDERS STREET STATION 0.5km / 0.31 マイル

  • 電車で

    SOUTHERN CROSS RAILWAY STATION 2km / 1.24 マイル

  • 電車で

    SPENCER STREET STATION 1km / 0.63 マイル

GPS:-37.813504, 144.973355

当ホテルの客室

ソフィテルメルボルンオンコリンズホテル(Sofitel Melbourne On Collins hotel)の広々としたエレガントな客室は、豪華な内装と充実した設備を備えています。高い位置にあるため、床から天井まで届く窓からはメルボルンの素晴らしい景色を一望できます。どの客室やスイートも 都会の喧噪から切り離され、ゆったりとお過ごしいただけます。客室は大型デスク、有線/Wi-Fi、広くモダンなバスルーム、ケーブル/ペイパービューチャンネル対応TVを完備しています。

クラシックルーム、キングサイズのベッド1台、シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 36
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

クラシックルーム、シングルベッド2台、シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 36
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

スーペリア客室、キングサイズのベッド1 台、ベイビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 36
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

デラックス客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

ラグジュアリールームクラブソフィテル、キングサイズのベッド1台、シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 36
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

ジュニアスイート、キングサイズのベッド1台、オープンプランのリビングエリア、コーナーベイビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 50
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

プレステージスイートクラブソフィテル: キングサイズベッド1台、独立したリビングルーム、コーナーシティビューまたはベイビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 77
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

オペラスイートクラブソフィテル、キングサイズのベッド1台、独立したリビングとダイニング、コーナーシティビュー

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 146
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

レストランとバー

NO35

お料理の種類: グルメ料理

「No35」では、食材の持ち味を活かした新感覚のモダンなお料理と、お料理に合う原産地の特長を感じられるワインのセレクションをご用意しております。ゆったりとしたシンプルなサービスでお客様をお迎えいたします。

昼食

12:00 - 02:30

夕食

17:30 - 21:30

SOFITEL CLUB LOUNGE

お料理の種類: グルメ料理

クラブソフィテルは上層階のクラブ客室にご宿泊のお客様にご利用いただけ、アラカルトのご朝食、モーニングティー、軽いご昼食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルおよびカナッペ、デザートをお召し上がりいただけます。

昼食

12:00 - 14:00

夕食

17:30 - 20:30

SOFI'S LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ギャラリー風の当ラウンジは、日中は主にビジネスのご会談の場としてご利用いただいておりますが、毎週末の 14 時 30 分からは、ハイティーをお出しする贅沢な空間へと変身します。夜は柔らかな照明に包まれて、カクテルをお楽しみいただけます。毎日営業しております。

昼食

夕食

THE ATRIUM ON 35

Photo non contractuelle / Strictly non binding

落ち着いた雰囲気のバーです。一日の締めくくりに、15 階分のガラス天蓋の下で星の眺めを楽しみながら静かに物思いにふけるのに最適です。最高級のフランス産シャンパン、特製カクテル、軽食、高級地ビールを取り揃えております。毎晩 17 時より営業しています。

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:17

  • 最大サイズ:796 m²

  • 最大ご利用人数:1,000 人

  • パーティの最大ご利用人数:828 人

詳細

お客さまの口コミ
ソフィテルメルボルンオンコリンズ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.6/5

33,029 件のレビュー

立地が良かった。

お客さまの声 4.6/5

コ. カップル - 13/10/2019 アコーホテルズ口コミ

観光で訪れたが、市内無料トラム圏内にあり、利便性が良かった。ホテルの部屋やラウンジの雰囲気も上品で良かった。

Yohzoh & Yurika K. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

清潔で心地よい

お客さまの声 4.6/5

タ. ファミリー - 11/10/2019 アコーホテルズ口コミ

素泊まりで4泊お世話になりました。 清潔で心地よい滞在ができました。 朝早く着いてチェックインしておいたが、午後にへやに行ってもスーツケースが、届いていなかった。気がついてすぐにもって来てくれましたが。 目のまえが、建物だったので、43階でしたが、眺望は、あまり良くありませんでした。 この二つが、残念でした。

Hideyo & Megumi T. 様 Thank you for choosing to stay at Sofitel Melbourne on Collins and for taking the time to complete our guest questionnaire. We pride ourselves in providing the finest, most up-to-date product in the competitive Melbourne market and so we certainly appreciate your feedback and spending your precious time in doing so. Whilst I was pleased to read that you enjoyed your overall stay, thank you also for highlighting areas where you felt further improvement is required. Please accept our apologises. Thank you again for bringing these points to our attention and we do take your comments very seriously in order to improve our guests experiences wherever possible. I do hope that we will have the opportunity to welcome you back to the hotel in the future. Regards, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

部屋の眺望が素晴らしい

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 05/10/2019 アコーホテルズ口コミ

エキストラベットについてチェックイン時に確認しているにも関わらず、17時頃になっても入っていないのはどうしてなのだろう。 NHKが映らなかった。フロントにお願いし、直してくれると言っていたが、結局直らなかった。

Eriko K. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

満足してます

お客さまの声 4.6/5

ヤ. ファミリー - 04/10/2019 アコーホテルズ口コミ

かなり満足してますが、フロントに日本語が話せるスタッフがいたら助かるなと思います。

Akira & Shoko Y. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

眺めのよい部屋、心地のいい部屋でゆっくりできました

お客さまの声 4.6/5

Cheblue ファミリー - 28/09/2019 アコーホテルズ口コミ

マカオでソフィテル に滞在したことがありとても心地よかったので、メルボルンにあることを知ってぜひ泊まりたいと思った。高層階でありながら眺望もよい部屋で、広く過ごしやすかった。朝食は、ホットミールでエッグベネディクトが選べて嬉しかった、グルテンフリーも選べたり種類は豊富、眺望もよく気持ちの良い時間を過ごせた。シャワールームは少々狭め、トイレの流れがよくなかったが、全体的によい滞在になった。トラムの駅がすぐ近くにあること、歩いても観光地には便利だった。違う国に行っても泊まりたい。

Takako M. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

夜景がきれいで最高♪

お客さまの声 4.6/5

Kuro カップル - 21/09/2019 アコーホテルズ口コミ

とっても快適でした(^_-)-☆ スタッフは親切で、朝のバイキングもGood~ それ以外のフードコート施設も便利でした。 部屋からは夜景がきれいに見えて 室内のコーヒーサービスも、とってもおいしかったです♪ ベッドも寝心地はよかったのですが、 サイズがもう一回り大きければ、もっと良かったです! ありがとうございました。

Morio & Kayumi K. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

とても快適に過ごせました

お客さまの声 4.6/5

Mika N. 一人 - 15/09/2019 アコーホテルズ口コミ

早朝着いたが、すぐに部屋に入れてホッと出来ました。 部屋のキーが使えなかったが、ハウスキーパーとメンテナンス系の方逹がたまたま部屋の外にいて、訊いてみたところ感じよく対応して頂けました。 部屋は広くアメニティーも色々あり、照明はベッド脇で全て操作できて、便利でした。 ラジオもあって、音楽を聴けてよかったです。

Mika N. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

緑に囲まれた落ち着いた街

お客さまの声 4.6/5

N.t. ファミリー - 14/09/2019 アコーホテルズ口コミ

今回初めてメルボルンに来ました。第一印象として、緑が多く程よく都会で落ち着ける街だと感じました。 ホテルも大変素晴らしく清潔で、窓からの夜景も絶景でした。 ホテルからのサービスでいただいたチョコレートが本当に美味しくて感動しましたが、どこに売っているかわからず……。おそらくホテル内にあったお店かと思いますが。 時間的に滞在中に買えなかったのが残念です。 あと、テレビが日本の放送局が映らなかった?出し方がわからなかったので、もう少しわかりやすければ良かったと思います。 お水もたくさんいただけたし、本当に快適に過ごせました。 個人的にも、また来たいと思います。 83歳の母も喜んでいました。 ありがとうございました。

Fusako & Nobue T. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

普通に満足でした。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 27/08/2019 アコーホテルズ口コミ

極上とは申しませんが、満足しました。

Yasushi & Kaoru M. 様 Thank you for taking the time to complete our guest survey following your recent stay with us, and I appreciate that you had an enjoyable time with us at Sofitel Melbourne On Collins. We pride ourselves in providing the finest, most up-to-date product in the competitive Melbourne market and so we certainly appreciate your feedback and spending your precious time in doing so. Should you have any comments and or concerns, do let us know at your earliest convenience as we would be delighted to further assist when possible. I sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Kind regards, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

素晴らしい眺めと十分なサービスのホテル

お客さまの声 4.6/5

Miko ファミリー - 26/08/2019 アコーホテルズ口コミ

47階のジュニアスイートに宿泊しましたが、そこからの眺めは本当に素晴らしかったです。 メルボルンの素晴らしい夜景を楽しむならば、このホテルが一番だと思います。 立地条件も良く、どこに行くのも便利で街歩きを楽しむには最高です。 サービスは可もなく不可もなしといった感じです。 あと、英語の不得意な日本人が簡単にサービスを頼めるように、タッチパネルが置いてあり、そこにはあらかじめいくつかのサービスの例文が用意されていて、それをタッチすれば自動的にサービスをお願いできるようになっていました。 英語があまり得意でない我々には、こればとても便利でした。 また、部屋の電灯のON、OFもベッドの横のパネルにひとまとめになっており、ベッドから簡単に操作できるのも非常に便利でした。

Michiko Y. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

都会の中で上質な時間を過ごせました。

お客さまの声 4.6/5

Choco726 ファミリー - 20/08/2019 アコーホテルズ口コミ

少し歴史を感じる建物ですが、今回48階の清潔感のあるお部屋の眺望の良さ、スタッフの皆さんの笑顔、食事、行き届いたサービス、全てにおいて素晴らしい時間を家族で過ごさせていただきました。 35階のラウンジでの食事は一日を通してどれもレベルが高く、食器、カトラリー、ナプキン、みな清潔でした。 朝のボイルドエッグを、日ごとに4分間と3分間との違いを主人は楽しみ、私も娘も様々なカフェを楽しみました。スモークサーモンののったお料理は特に美味しく朝から大満足でした。 夜のカクテルタイムでのお酒、ビール類もプレミアムなものばかり、夜景を見ながらのこの時間を毎晩楽しみにしていました。ひとつ、10代の娘がスティルと一緒にいただけるような簡単なサラダやカナッペなどもありましたら嬉しく、今後に期待しております。 滞在中レンタカーの手配を始め、ホテル備え付けのAPPELLES のアメニティをお土産にしたい旨を伝えたところ、在庫を確認して部屋まで持ってきてくださったり、美味しいカジュアルなイタリア料理(多分ローカルの方しか知らないような)お店を教えていただいたりと、こちらのホテルのコンシェルジュの方々には今まで宿泊したホテルの中でも最高級のおもてなしをしていただきました。 チェックアウト時には荷物は部屋に残したまま外出し、午後戻ると荷物は車寄せにまとめてあり、前夜フロントにお願いした通り、大きめのタクシーで指定した時間にホテルを出発することができました。 ホテル前にはトラム停留所があり、滞在中は無料トラムゾーン内でしたのでたいへん効率良く市内観光もできました。 以前メルボルン郊外に住んだことがありましたが、今回はゆっくりとシティライフを味わえたのもソフィテルホテルの素晴らしいおもてなしのお陰と、家族で心より感謝しています。 たいへんお世話になりました。本当にありがとうございます。いつの日かぜひ訪れたいと思っています。

Nobuhiro K. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

景色も良く満足してます

お客さまの声 4.6/5

匿名 カップル - 19/08/2019 アコーホテルズ口コミ

全体的には満足していますが、クラブルームに泊まり、クラブルームの食事を利用しましたが、品数が少ない気がししましたが、従業員も親切でしたし、景色も良く、満足しています

Dear Kaoru, Thank you for taking the time to complete our guest survey following your recent stay with us, and I appreciate that you had an enjoyable time with us at Sofitel Melbourne On Collins. We pride ourselves in providing the finest, most up-to-date product in the competitive Melbourne market and so we certainly appreciate your feedback and spending your precious time in doing so. I sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Sincerely, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins
お客さまの声 4.6/5

Takeya S. ファミリー - 12/08/2019 アコーホテルズ口コミ

ロケーション、ラウンジサービス、部屋のアメニティ、清潔度などどれをとっても素晴らしい。唯一の難点は周囲の騒音。部屋と部屋の壁が薄いのだろうが、隣の部屋からと思しき声がとても良く聞こえて、夜3晩も起きされた。だから10ポイントは上げられない。

Takeya & Yae S. 様 Thank you for taking the time to complete our guest survey following your recent stay with us, and I appreciate that you had an enjoyable time with us at Sofitel Melbourne On Collins. We pride ourselves in providing the finest, most up-to-date product in the competitive Melbourne market and so we certainly appreciate your feedback and spending your precious time in doing so. Please accept our sincere apologies for the noise disturbance during your stay. I sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. With kind regards, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

日本語の説明

お客さまの声 4.6/5

Shin カップル - 04/08/2019 アコーホテルズ口コミ

私は英語が苦手なので日本語での説明がフロントや部屋に有れば良いと思いました。 部屋でWi-Fiの接続が出来なかったのでフロントへ数回行きましたが、日本語の話せるスタッフがいなかったので聞く事も出来なかった。 でも、部屋や設備は最高でした。

Shinichi H. 様 Thank you for choosing to stay at Sofitel Melbourne on Collins and for taking the time to complete our guest questionnaire. We pride ourselves in providing the finest, most up-to-date product in the competitive Melbourne market and so we certainly appreciate your feedback and spending your precious time in doing so. Whilst I was pleased to read that you enjoyed your overall stay, thank you also for highlighting areas where you felt further improvement is required, in particular with regards to poor Wifi connection. Please accept our apologises. Thank you again for bringing these points to our attention and we do take your comments very seriously in order to improve our guests experiences wherever possible. I do hope that we will have the opportunity to welcome you back to the hotel in the future. Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins
お客さまの声 4.6/5

さ. ご友人 - 15/07/2019 アコーホテルズ口コミ

全体的にはよかったのですが、、 3人で宿泊しましたがアメニティやタオルなど2人分しか用意されてませんでした。 それが残念でした。 日本人なのでNHKが見れなかったのも残念でした。

Dear Maki, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Melbourne on Collins. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

快適に過ごせました。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 12/07/2019 アコーホテルズ口コミ

とても有意義な時間を過ごせました。 街へのアクセスも良かったです。 部屋がきれいなのはもちろんのこと、35F以上なので、景色がきれいで見続けたいくらいでした。 スタッフの方々も、困っていた時はすぐに「困っていることはありませんか?」と 声をかけてくれ、隅々までは配慮が行き届いていると感じました。 また機会があれば利用したいです。

Kazushi S. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

願い

お客さまの声 4.6/5

Midori ファミリー - 02/07/2019 アコーホテルズ口コミ

とても素敵でした。 日本語が通じない。日本語標記が欲しい

Kimiyo & Midori S. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

メルボルンの滞在がさらに良いものになります

お客さまの声 4.6/5

カ. ビジネス - 29/06/2019 アコーホテルズ口コミ

部屋の清潔さ、過ごしやすさ、清掃等のサービス等、どれをとっても超一流です。スタッフの対応も素晴らしいです。また活用したいと思います。

Kazuhiro Y. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins
お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 26/06/2019 アコーホテルズ口コミ

JALPAKののツアーで39階以上の部屋を予約しましたが、案内されたのが37階の部屋でした。たまたまJALPAKのパンフレットを持っていたのでチェックイン1時間後くらいに気付きフロントに連絡して43階の部屋に変更してもらえました。深夜12時を回っていましたが30分位で対応してくださり安心しました。 シャワーの蛇口をかなり強く閉めないと水漏れするのは最初戸惑いました。従業員の方は皆さん親切でその他は不満なく、とても快適に過ごせました。

Mariko & Sayuri I. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

満足度 200% !!

お客さまの声 4.6/5

Moto カップル - 13/06/2019 アコーホテルズ口コミ

ホテルスタッフに、施設に、ロケーションに、すべてに満足度 200%! このホテルの高いクオリティーのおかげで、メルボルンという街を予想していた以上に好きになりました。 日本人の一般的な感覚で言うと、ウォシュレットが無かったり等バスルームの設備や使い勝手が一時代前の印象を受けますが、逆に妻と私にはクラシカル&ヨーロピアンな感じがして好印象でした。 スタッフは親切でフレンドリー。接客業の参考になります。 立地条件も、中心街に近く大変便利なのに、閑静で治安に全く不安を感じず、旅行者にも最適です。 ぜひ再度宿泊したいと強く思わせるホテルです。 Merci Beaucoup

Motoaki & Yuki S., この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。優しい言葉をありがとう! またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins
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