ホテル – プルマンコーンケーンラジャオーキッド
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ホテル プルマンコーンケーンラジャオーキッド

アコーホテルズのホテル
4.0/5 760件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

ホテル館内および周辺のサービス

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応 (有料サービス)
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • Breakfast
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応 (有料サービス)
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • Air conditionningwith individual remote
  • KHON KAEN
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(10時から)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • コインランドリー
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • 美容室
    • ギフト/新聞ショップ
    • 美容室
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ
    • バスルームにサウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • 陸上競技場
    • バドミントン
    • バスケットボール施設
    • ビリヤード/スヌーカー
    • サッカー
    • ジョギングコース
    • ローラースケート
    • Table tennis
    • バレーボール設備

ケータリング

  • Breakfast
  • レストラン4軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室12室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

最先端の設備を完備したコーンケーンホテルには、クラシックなスーペリア客室から豪華なスイートまで、さまざまな客室をご用意しております。 すべての客室に無線 LAN(無料)、バスタブ付きの広いバスルームを完備しております。

  • 客室293
  • 禁煙の客室200
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • コネクティングルーム48
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • バスルームにサウナ
    • ターンダウンサービス
    • 客室にズボンプレッサー
    • 220/240 V AC
    • バスルームにスパ/ジャクージ
    • Safe deposit box
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 自動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • Wide working desk
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Air conditionningwith individual remote
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • シャワー
    • 独立したトイレ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 1,833件の口コミ

お客さまの口コミ プルマンコーンケーンラジャオーキッド

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 760件の口コミ
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2017エクセレンス認証
アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 19/09/2017
« 快適だが改善の余地あり。 »

ホテルは清潔で快適だったが、夜に近隣の飲食店から聞こえる音楽がうるさかった。朝食にトムヤムクンがあればなおよし。

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匿名 カップル - 08/05/2017

サービスが良く快適に過ごすことができました。

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匿名 ビジネス  - 28/11/2016

設備、サービスも良く、満足致しました。只、私のPCのソフトに問題があるのかわかりませんが、Internetが繋がらなかったのが残念です。

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匿名 一人 - 26/11/2016

ホテルに求めることはいろいろありますが、ほぼ全てにおいて貴殿のホテルは私に満足を与えてくれました。スタッフの対応、ロビーの雰囲気、部屋の快適さなど、満足することができ、快適に過ごすことができました。

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匿名 ビジネス  - 23/11/2016

これまでに数回泊まっていますが,過去の宿泊ではデポジットとしてクレジットカードを提示することはあっても,それ以上のことはありませんでした。今回は,カードを提示した上に,一旦40000バーツの支払いを切らされました。チェックアウトの際にキャンセルする,とのことでしたので,後日チェックアウト時にそのように言うと,すぐにキャンセルできず,銀行からの返答待ち,ということでした。なぜ,このような形を取らなければならなかったのか,極めて不愉快でした。これまで,別のホテルでも,このようなことはありませんでした。もちろん,こちらのホテルでも。ただし,チェックアウトの際に担当してくれたスタッフは,こちらのリクエスト通り,銀行からの返答があり次第,メールをくれました。この点については評価します。

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匿名 ビジネス  - 07/11/2016

このホテルは施設,運営,スタッフ教育に関して大きな問題がある.他のプルマンホテルやグループホテルではあり得ないような問題であり,至急対応が必要である.1.エレベータの騒音過去半年間,エグゼクティブスイートに毎月宿泊している.9月宿泊の際(17階)は,エレベーターの音がうるさく夜も眠れないため,2日目に部屋を上層階に変えてもらい解決した.今回は19階であり,辛うじて我慢できるレベルであるが,バスルームは引き続きうるさく不快である.ホテル最上位ランクの部屋における騒音の問題で有る為,早期の改修は必須である.2.温水が出ない問題とスタッフ対応の悪さ10月の宿泊のさい,初日から昼間は熱いお湯が出るが,夜はお湯が出ない.フロントにクレームをいれたとこと,部屋の問題と回答を受ける.集中ボイラの筈であるから,部屋の問題では無くボイラの問題だから至急確認するよう依頼.5分後,全館的な問題であり,改修に1時間を要すると説明あり.その夜はシャワーを諦める.2日目,やはり夜になるとお湯が出ない.同じくフロントにクレームをいれたところ「部屋の問題だからエンジニアを行かせる」と回答があり,驚く.前日夜の全館的な問題が,全く他のスタッフに伝わっていない.それどころろか担当社は「全館でお湯が出なかったら大変だ...」と言うしまつ.後で分かるが,全館お湯が出ていなかった.前日の出来事を伝えるも担当社が納得しないため,部屋に呼んで見てもらう.お湯は出ない.それどころが,茶色や真っ白に白濁したぬるま湯が出る状況.担当社に同行してきたエンジニアが,ボイラーの設定を変えると行って帰っていき,30分後に試したところしっかりお湯が出る.但し,白濁は治らない. これは,お湯の利用者が減る夜遅くの時間にボイラーの設定温度を極端に下げていることが原因としか思えない.しかし,このレベルのホテルで,夜間にまともなお湯が出ない事はあってはならない事である.設備の悪さだけではなく,サービスを提供するビジネスとして運用を大きく間違えている. また本当にボイラの故障であり,夜間にお湯が出ないのであれば,その旨全ゲストにアナウンスをする必要があると思うが,4日間の滞在中何のアナウンスもない.Generalmanagerと話したいと最後の夜にリクエストしたが,その日は帰宅して不在で有る為,明日の朝になると言われた.しかし,次の日も何の連絡も無い.これらは,設備の悪さではなく,運営上の大きな問題であり,Generalmanager自身の能力不足か,スタッフ教育のずさんさとしか言いようがない.3.スタッフ対応の悪さチャックアウト時に,年配のポーターが重い荷物を運んでくれ感謝する事もある.一方で別の機会には,当方が重い荷物をタクシーにいれようとしているのに,その横で若いドアマンがドア横の椅子に座って携帯で遊んでいる.ゲストが大きな荷物を運んでいるのに,ドアマンが椅子に座って携帯で遊んでいるようなホテルを見たことがない.4.スタッフ対応の悪さ毎回チェックアウトの際に,領収書を出してくれない.その為,領収書を要求すると,出すまでにかならず15分以上待たされる.システムが悪いのか,何が悪いのか不明だが,領収書のプロントにこんなに時間のかかるホテルはない.その為,3ヶ月前の宿泊の際には,チェックアウト後直ぐに空港に行かなければいけないので,チェックアウト前日夜に(mini-bar等の追加利用はしないので),明日のチェックアウト前にReceiptをプリントしておくようにフロントに依頼しておいた.しかし,全く対応はしていなかった,いつものように15分以上待つ羽目になり,空港まで非常に慌てることになった.5.ルームクリーニングの質の個人差が大毎回エグゼクティブスイートに宿泊するが,毎回,掃除のレベル,トーンダウンサービスの有無,アメニティの補充忘れ等,サービスの質が日々バラバラ.通常このレベルのホテルであれば,ハウスキーパーが掃除やトーンダウンサービスをした後に,サービスmanagerが各部屋をチェックするはずだが,そういうことをしているのを殆ど見たことがない.結論.上記の問題は,設備の悪さもあるがそれだけではなく,運営上の大きな問題であり,Generalmanager自身の能力不足か,スタッフ教育のずさんさとしか言いようがない.頻繁に宿泊する物として根本的な見直しを希望する.単にPullman Khon Kaenだけの問題では無く,Pullmanホテル全体,しいてはAccorホテルグループ全体のイメージダウンに関する問題と思う.

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 15/08/2016

フロントスタッフは、とても良かったです。朝食も美味しかったです。部屋のドライヤーは壊れているのか使えませんでした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 29/07/2016

アメニティ以外はいいサービスでした。水が瓶ていうのが残念です

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 23/07/2016

家族旅行で利用しました。設備が整っており、良いホテルでした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 15/07/2016

チェックアウト時に処理を忘れられていたため、再度チェックアウトを依頼せねばならず時間がかかった事以外は満足しました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 14/06/2016

ビジネスで今回宿泊いたしましたが、快適に過ごせました。室内スリッパやバスローブなど装備されていないなどの抜けがありました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 29/02/2016

シャワーの水圧がもう少し高いほうがいい夜,ホテルの外がうるさかった

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 17/02/2016

すばらしく快適な滞在でした。過去二回の滞在で気がついたことは早朝のシャワー、熱いお湯が以前に比べてかなり出なくなったということです。早朝から仕事に出かける方々にはかなりつらいことではないでしょうか。今回の滞在で一回だけ大きいほうのバスタオルが二枚ともおいてありませんでした。あとでROOMSERVICEが持ってきてくれましたが。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 15/02/2016

フロントの対応などもとても丁寧でした。一点だけ要望ですが、チェックインの際に、システムの説明(料金のデポジット制のこと、朝食のことなど)があるとなお良いと思います。

トリップアドバイザー認証口コミ
家族 - 06/01/2016
« 素晴らしい対応に感謝 »

セイフティボックス内に置き忘れたパスポートと現金の、連絡から受け取りまでの対応が適切で素晴らしかった。朝食も品数が多くどれもおいしい。何もかもパーフェクトで何度でも利用したいホテル。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 02/12/2015

コンケン滞在時は,いつも利用させていただいています。お部屋も広く快適で,たいへん過ごしやすいです。できれば,お部屋においていただくサービスの水(ミネラルウォーター)をもう1本多くいただけるとありがたいです。また,和食レストラン「TEPPANYAKI」をよく利用しておりますが,どの料理にも「ガリ」がつけ合わせられているのには,日本人としては違和感があります(笑)寿司以外では不要ではないでしょうか?(タイの方は,お好みなのでしょうか?)

トリップアドバイザー認証口コミ
旅行1番 友達との旅行 - 26/11/2015
« 男友人と8人で旅行 »

ホテルは少し古めですが、日本語をしゃべれる女性フロントがいました。 タクシーで移動しましたが、ホテルに頼むより直接交渉したほうが料金が安くなります。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 26/09/2015

サービス、部屋の質がとてもよい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 24/09/2015

落ち着いた時間を過ごせました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 06/09/2015

よく使っているので、全国的に満足しているが、テレビが古いのは良くない。ベッドサイドのスイッチが表示と一致していなかった。また、ドアにドアチェーンが付いていなかった。

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