ホテル – ノボテルロトルアレイクサイド
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Novotelのホテル

ホテル ノボテルロトルアレイクサイド

Lake End  Tutanekai Street  ニュージーランド 
3010  ロトルア
ニュージーランド

2,449件のレビュー結果
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チェックアウトは11h00です
有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • WiFi(ホテル内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • WiFi(ホテル内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • コインランドリー
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • ジャクージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフコース(18 ホール)  (周辺)

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室8室
  • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室199
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室4
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 5,472件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルロトルアレイクサイド

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 2,449件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 17/05/2017
« スタッフが少ない »

重いスーツケースを車から部屋に運んだが全くヘルプが無かった。 カウンターに女性2人いたが苦労して運んでいる顧客を無視して私語を交わしていた。 日本のNovotelで勉強する必要があると思う。 サービスの出来るプロのフロアーマネジャーが必要。 ニュージーランドでは無理?かもしれないかもしれないですが・・・・

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匿名 ご友人 - 30/04/2017

英語が堪能ではないので間違っていたかわかりませんが、WifiがFreeではなく課金されるとあり意外でした。

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匿名 一人 - 01/02/2017

ロトルア湖のほとりであり、空気がきれいでした。部屋も清潔感が保たれており、ゆっくりできました。また、レストラン街が近辺にあり、大変過ごしやすかったです。

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匿名 ファミリー - 09/01/2017

サービス、食事、対応などすべてとても良かったです。 アメニティが不足していたので、それだけ改善して頂ければより良かったです。

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匿名 ファミリー - 05/11/2016

とても素敵なホテルで見晴らしもよく快適に過ごせました。スタッフの対応も良かったです。 ハンギのショーは豪快でお食事も美味しかったです。ただ最初の方に入場できたのに案内された席が端の方で見にくかったので、その辺は考慮してもらいたいです。 また部屋のWI-FIが有料だったのが残念でした。

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匿名 ファミリー - 18/08/2016

金曜日夜のホールの騒音は0時ぐらいまで続きました。このような騒音があることが分かっていれば、事前に違うホテルを選ぶようにしますので、ホールでの騒音情報は事前に公開すべきだと思います。

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匿名 ビジネス  - 18/08/2016

夜遅くのチェックインだったので、宿泊するのみで、可もなく不可もなくという感想です。ファシリティーは 良かったです。

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匿名 カップル - 12/08/2016

フロント チェックインの時、かなりビジネスライクな対応で、こちらが質問しない限りなんの情報もくれなかった。 部屋 全体的に古い。また、14時ごろ部屋に戻った際、まだ、クリーニングが終わってなかった。 スパ タオルがきれていた。また、更衣室も、シャワーのお湯が出なかったり、床が濡れていて、使い終わったタオルがかごから溢れていた。 朝食 炭水化物ばかりなので、サラダを充実させてほしい。 その他 事前にホテルへメールし、ジムはただで使えるのかということと、ジム用のスニーカーは借りれるのかを尋ねたのに、返信がなかった。よかった点は、イートストリートや湖に近く、アクセスがいいこと、ロビーがきれいということくらいかと思いました。4.5星ホテルとのことですが、3星ビジネスホテルでした。

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匿名 ファミリー - 06/05/2016

低層階(2F)ではあったものの、紅葉の公園とEat Streetに面した明るい角部屋で、非常に居心地 良い滞在でした。いつも「静かな高層階」をお願いしているのですが、今回は低層でも角の部屋で素晴らしい眺めでした。最終日に隣に一泊して来た宿泊客の話声や歌声が非常に煩かったですが、どうにか我慢出出来ました。滞在中のスタッフの方のサービスも十分でした。

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カップル・恋人 - 12/03/2016
« サーマル・スパが最高 »

ホテル宿泊者は、サーマル・スパが無料で利用できます。 天井が高く、温度がいろいろある湯舟で、とてもリラックス出来ました。 部屋はとても広く、綺麗です。 周りに高い建物がないので、遠くの景色まで一望できます。 ロケーションは、湖に近く、オシャレなレストラン街のすぐ側なので、ベストの場所です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay, especially the convenient location. I hope to see you back again with your next visit to our beautiful town.

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匿名 カップル - 11/03/2016

宿泊者は、サーマル・スパを利用でき、とてもリラックス出来ました。 部屋は、十分な広さできれいに清掃されていました。 洗面台周りの物を置くスペースが少なかった事がやや不便です。 ロケーションは、湖に近く、レストラン街にも近いので、非常によいです。 全体として、とても満足です。

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匿名 ファミリー - 08/01/2016

すごくきれいで、快適に過ごせました。旅行の都合で滞在時間が少なかったのが残念です。

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匿名 カップル - 04/12/2015

正直に言ってしまうと、以下の点が気になり、あまり満足できなかった。 ・換気をしても硫黄臭が外よりもキツく、夜寝苦しかった。 ・ベッドサイドとデスクの電灯しかないので、日暮れ以降に部屋が暗かった。ワインを飲もうと思ったが、デスクの電灯が青白く、雰囲気が良くなかったのでやめた。 ・天然温泉を導入しているプールに、明らかに人の垢や体液が浮いており、気づいてすぐにプールから出た。もっと湯を巡回させる事で防げる状況だと思う。

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匿名 ファミリー - 25/07/2015

部屋は清潔で良かったです、子供たちには普通のバスタオルではなく可愛い物を用意してもらってたので、子供たちは喜んでました。ただアメニティグッズの数が宿泊人数分なく、都度連絡して持ってきてもらわなきゃいけなかったのが面倒でした。あと、スパとpoolは同じ場所に設置されてましたが、温度が低すぎなのと、スパの方は垢が浮いていて、不衛生な感じだした。更衣室はあるものの、水のシャワーしかでないので、結局水着のまま部屋にもどる羽目に、温かいお湯が出るともっと使いやすいと思います。最後に朝食込みのplanがどのサイト見ても見つけられなかったのが残念。とても充実した朝食なので、朝食込みのplanがあるともっと良いと思います。

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匿名 一人 - 27/06/2015

火曜日、水曜日の滞在でした。与えられた部屋は景色はすごいとはいえません。それだけならいいですが、エレベーター踊り場から私の部屋は丸見え。2泊でNZ$255.18の価値はなかったと思う。レセプションの女の子も私と対応しているのに掛かって来たしよう電話に対応。大声で笑いながら電話を切る.sorryの一言もなし。Le CLUB ACCOR に参加すれば部屋でのwi-fiが無料になると言われたので加入。そこまではよかたけどわたしのemailアドレスもaklの住所も予約時点でっわかってるはず。聞きなおされたことには何の問題はないが私が伝えた後聞き返すことなく入力。カードに詳細を部屋に帰って見ればemailアドレスもわたしの住所も間違っている。すぐにレセプションに戻ったが彼女は不在。そこにいた男性のレセプションの人に事情を話して事解決。 Novotel Hotel と言う名前を信用して予約するのに今回はただ一人の女の子に久しぶりのホリデーに汚点。7月の末にメルボルンへ行くが今回はIBIS を予約。なぜ?$$払ってがっかりしたくないから。 部屋の設備ホテルの設備、レセプションの男性の対応は素晴らしかった。

トリップアドバイザー認証口コミ
sugurer 友達との旅行 - 04/11/2013
« Rotorua に泊まるなら »

断然にNovotelです。立地条件も設備も申し分ありません。といいますか、このホテル以外にめぼしいところがありません。

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