ホテル – ノボテルフィレンツェノルドアエロポルト
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ホテル ノボテルフィレンツェノルドアエロポルト

4.0/5 2,210件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場 (周辺)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • FIRENZE AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • Table tennis

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 06:00-24:00
    • 営業時間: 週末 06:00-24:00

ビジネスサービス

  • 会議室12室
  • コングレスセンター
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室180室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室10室
  • ファミリールーム132室
  • コネクティングルーム16室
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 220/240 V AC
    • 客室にセーフティボックス
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • ミニバー
    • ビデ
    • シャワー
    • バスタブ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.0/5 アコーホテルズの評価 2,210 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルフィレンツェノルドアエロポルト

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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Bingyo ご友人 - 21/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 4階と6階では部屋の設備が全く違う »

今回の旅行中二回宿泊し4階と6階に宿泊しましたが4階の部屋はバスタブはあるものの水圧があまりにも低くお湯がはれるようなものではありませんでした。6階の部屋はシャワーのみではありますが改装されており水圧も少しはよかったです。さらにコンセントの数も4階はたった一つ、6階は五つもあり改善されています。しかし部屋の状態よりフロントの対応に問題があると思います。夜11時くらいに対応してくれた女性のVさんは朝食付きで予約してあるにもかかわらず朝食を食べたいならいくら払えだの、部屋をツインとダブルで予約してあるのにダブルの部屋しかアサインされていないなど前日にチェックインした際に確認した内容とことごとく違った案内していました。こちらの抗議の結果、朝食付きで部屋も入ってみると正しくツインとダブルがアサインされていました。チェックインの際のいい加減な案内は何だったのでしょう。同行した同僚のあきれていました。今まで一度もアコーグループのホテルで気分の悪くなることはなかったので敢えて書かせていただきます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear TOSHIYUKI Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mauro Fiore Front Office Manager

匿名 一人 - 25/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 残念です »

予約確認書には、シングル2台、バスタブシャワーとあり、期待していたのに。シャワーのみキング1台でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear NAOMI K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mauro Fiore Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 15/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

値段が手ごろな割りに、全体的にいきとどいており、満足しています。冷蔵庫に飲み物が豊富に用意されており、助かりました。従業員の方もテキパキされており、気持ちよかったです。欲を言うと、近くにサンドイッチやお菓子のような軽食を買える店が見当たらないため、レストランなどで、軽食メニューを用意していただけると助かります。

匿名 ファミリー - 10/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

受付の対応、部屋の綺麗さは満足でした

ウェブユーザーの評価

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