ホテル – メルキュールチェンマイ
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Mercureのホテル

メルキュールチェンマイ

183 Changpuak Road  SRI POOM. MAUNG DISTRICT  タイ 
50200  チェンマイ
タイ

994件のレビュー結果
トリップアドバイザーの評価 994件のレビュー結果
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チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場 (周辺)
  • 車いすによるアクセス
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • 日焼けサロン (周辺)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)  (周辺)

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場 (周辺)
  • 車いすによるアクセス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)  (周辺)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • CHIANG MAI
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM (周辺)
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • 日焼けサロン (周辺)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)  (周辺)

ケータリング

  • レストラン1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室7室
  • コンベンションホテル
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室159
  • 完全禁煙ホテル
  • コネクティングルーム27
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ファックス
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 客室にスプリンクラー
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 602件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールチェンマイ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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3.5/5 トリップアドバイザーの評価 994件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 12/03/2017

ウェルカムドリンクは、チェックインの際にジュースを持ってくるのではなく、レストランで使用できるドリンクバウチャーの方が良いと思います。チェックインの際、立っているところにジュースを持って来ていただいてもゆっくり飲むことができません。以前はドリンクバウチャーでしたので、今回の変更(?)は残念でした。

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匿名 一人 - 26/02/2017

静かな環境の中でリラックスした滞在ができました。フロントのスタッフの方も親切で良かった。トップスのスーパーが隣で、とても便利でした。朝食も種類が多く、美味しかった。また、次回も利用したい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 04/11/2016

受付や、その他従業員の方の対応がよく、満足している。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 18/04/2016

少し離れているが騒々しくなくて良い場所 設備が古いことは否めないが、宿泊には十分である。 また、スタッフも親切、笑顔があって良い。

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一人旅 - 17/04/2016
« ほどほどの距離が良い »

4泊しました。 当日は到着便の遅れやバゲージディレイなどで、送迎の方が帰ってしまっていた、というトラブルから始まりましたが、総合的な評価としてはとても良いホテルです。 荷物は未明に届きました。 こちらから取りに行くと言ったにも関わらず部屋まで持ってきてくれようとしていて、親切だなぁと思いました。 設備面ではGoldstarのエレベータですし古い建物だということがわかります。 ホテル全体でどこかが壊れているということはなく、よくメンテナンスされていると思います。 宿泊したのは3階ですがプールにそのまま行けるのが便利でした。 客室は広いです。 ベッドも適度な柔らかさで寝心地は良好 広い机、カウチソファなど、一人で滞在するには十分です。 使いにくいな、と感じたのはコンセント(パワーアウトレット)です。 ベッドサイドに1つあるのですが、灯りと連動しているため、夜、手元で充電するためにはかなり眩しいです。 これ以外のコンセントはすべてベッドとは反対側なので、独立したコンセントの増設をお願いしたいところです。 浴室は洗面台とトイレとバスタブが一緒になっており、バスタブには半分だけガラスの仕切りがあります。 ただ、このガラスの仕切のせいで、お風呂のお湯をためる栓をするためにバスタブに入らないとできません。 向きが逆だったらよかったのですが。。 ホテル周辺には現地の屋台もそれなりにあり、7-11もあります。 もちろん、旧市街地ほど充実はしていませんが自分で歩いて探せる人には十分だと思います。 朝食はnot includeでしたが、部屋付けで二日食べました。 種類はまぁまぁ揃っており、洋食・中華(おかゆ)どちらとも対応できる内容でした。 フルーツやヨーグルトも大量にあります。 味の方はそんなに差がでる食材ではないのですが、美味しかったです。 1600円/2食だったので当日部屋付のほうが安いと思いますよ。 ただし、wifiについてはダメですね。 他の宿泊客が多いせいかほとんどつながらなかったので私はDTACのモバイル通信を使っていました。 空港で買えなかった場合は旧市街地方面の7-11でないと売っていないのが難点ですが、こちらはLTEで快適です。 チェックイン時にもらったウェルカムドリンクチケットも、チェックアウト後に使えました。 総じて良い滞在でした。 ありがとうございました。

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匿名 一人 - 20/09/2015

既にサーベイはしています。今回予約を3回に分けていましたので、その1回について意見を出しています。 下記の表記で独身となっていますが、日本語では”単身”が正しいと思います。 前のサーベイでも書きましたが、バウチャーお使用した時の計算書の内容が明瞭でなかった天が気になりました。後は各持ち場のスタッフはすべて好感を持てました。

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yhironiiza 一人旅 - 13/09/2015
« スタッフは親切で親しみが有った »

ホテルのスタッツフは良かったが、廊下では夜遅くまで中国語が飛び交っていた。なぜあのように大きな声を出さなければならないのか。朝食事ビユッフェスタイルの配膳台で食べ物、飲物を取りその場で口にしている人を何人か見かけた。何とかならないものか。 一つスタッツフについて+ チェックアウト時の清算で、今回バウチャー(EUR40,00)を使用したのだがその精算書に部屋代がいくらでバウチャーの為替レートの計算が良く分からなかったので、その様にして貰いたいと要求したが、してもらえなかった。タイ人でないスタッツフが居てその人に話したら私の要求を解ってくれ、タイ人のスタッツフに話してくれたが、やってくれなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear yhironiiza, Greeting from Mercure ChiangMai. We would like to thank you for choosing to stay with Mercure ChiangMai during your recent visit to ChiangMai and for sharing your experience with us. I was pleased to read that you had an enjoyable stay in our hotel. I will pass on your kind words to our team. This will motivate them to keep up the good work. I hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Mercure ChiangMai. Sincerely, Phattharaphan Promnoi Secretary to General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 28/08/2015

ロケーションは良くないがHotelとしては問題ない。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 22/07/2015

無料アップグレードをしていただき、誠にありがとうございます。 清潔で広々した部屋、大きなベッド、とても気持ち良くすごせました。

トリップアドバイザー認証口コミ
hiloyuki 一人旅 - 28/08/2014
« リーズナブル、リピーター向けのホテル »

1000バーツ以下の朝食付きプランだったので予約しました。フロントのタイ人女性の対応が非常に悪く、対応へのお詫びとしてデラックスルームにアップグレードされました。デラックスルームは、バスタブなし、バスローブ、安全金庫、シャンプー、ボディソープ、無料水2本、ブラウン管テレビ、快適な無料WIFI(デバイス数の制限なし)。ナイトマーケットまで時間限定の無料送迎(3本/日)、空港まで時間限定の送迎サービス100バーツ。タクシーは150バーツ。フロント女性の対応以外は、特に問題なし。全体的にはやや古く、ロケーションも少し悪い。隣にスーパーがあり便利。静かなところでのんびりするリピーター向けのホテルと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Greeting from Mercure Chiang Mai, Thailand. We sincerely appreciate you taking the time to inform us of your recent experience in Mercure Chiang Mai. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Phattharaphan Promnoi Secretary to General Manager

トリップアドバイザー認証口コミ
まぐちゃん 家族 - 12/08/2013
« 最悪のホテル »

とにかくひどいフロント対応のホテルでした。チェックイン時に予約の部屋と違う部屋に3回も通されあまりにひどい対応なので責任者を出せと激怒したら手のひら返したかのようにスイートルームの鍵を渡された。部屋が決まるまで3時間以上も待たされた挙句子供が疲れ果ててロビーで泣いているのに知らんぷりでした。チェッアウト時にもアコーグループのポイントで先払いしているのに関わらず全額請求してきたのでまたまた激怒したら責任者が出てきて説明したらようやく予約書を見て要約理解しました。フロントに沢山スタッフがいるのに誰も何も見ていない。スタッフにどうゆう教育をしているのか理解不能でした。アコーグループのホテルに今まで沢山滞在してきましたがこんなひどい対応をされたのは初めてでこのような対応なのなら今後アコーグループのホテルに泊まる事は無いかもしれません。ちなみにスイートルームにかかわらずお風呂で茶色い茶色いお湯が出てきた上ぬるくて風邪を引きそうになりました。チェンマイそのものの印象が悪くなり最悪の思い出です。

トリップアドバイザー認証口コミ
らく2013 出張・ビジネス - 08/08/2013
« 場所は良かったです。 »

すぐ近くにスーパーマーケットがあるので非常に便利です。良くない点はエレベーターが古くて遅いです。スタッフのサービスは親切で良かったです。

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