ホテル – ノボテルスラバヤホテル&スイート
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Novotelのホテル

ホテル ノボテルスラバヤホテル&スイート

Jalan Ngagel 173-175 
60246  スラバヤ
インドネシア

887件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ
  • お子様向けサービス
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
  • お子様向けサービス
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
  • SURABAYA JUANDA
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ
  • お子様向けサービス
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • 屋外テニスコート
  • その他のスポーツアクティビティ
    • バスケットボール施設
    • ビリヤード/スヌーカー
    • Croquet
    • ジョギングコース
    • Table tennis

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室5室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室215
  • 禁煙の客室46
  • コネクティングルーム18
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 客室にセーフティボックス
    • 直通電話
    • 開閉可能な窓
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • トイレ
    • シャワー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.0/5 アコーホテルズの評価 2,134件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルスラバヤホテル&スイート

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3.5/5 トリップアドバイザーの評価 887件の口コミ
トリップアドバイザー認証口コミ
出張・ビジネス - 23/05/2017
« Surabaya 泊4日間 »

4日間の滞在なのでバスタブ付の禁煙ルームを予約しましたがバスタブは在りませんでした最悪・・・ 中庭を囲んで部屋があるのですが中庭でイベントをやるとスピーカーの正面になる部屋は騒音被害です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear toyosaburou, Greetings from Novotel Surabaya Hotel and Suites Thank you for taking your time to inform us on your experience during your time at the hotel. Having read to your writings, we sincerely apologize that during your stay there were an on going event that effected to your room. Please rest assures that we will address these issues to the related department for further follow up as we avoid for the same issue to occur again in the future. We hope that you still reserve the confidence for the hotel. We believe that should you returned to stay with us again, you will experience a more enjoyable stay compare to the previous one. Thank you Sincerley, Ganjar Laksmana

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 13/04/2017

シルバー会員ですがウェルカムドリンクのサービスがなかった.エアコンのスイッチが半ば壊れていてオフにしにくかった.朝食時スタッフが少ないので不便を感じた.

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 31/01/2017

朝食ビュフェでは、インドネシア料理をもっと増やしてください。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 30/09/2015

部屋が広く快適だった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 16/09/2015

気になる点として下記があります。・チェックインの際、他のホテルと比較し結構時間がかかっておりました。(ロビーで待たされる時間が長い)・同僚と宿泊したのですが、チェックアウトの際、レシートがどちらも同僚の名称になっていました。・日を空けて2回宿泊しましたが、1回目は朝食付きである旨を知らされず、チケットもいただけませんでした。朝食とっていませんがレシートには金額が含まれておりました。 2回目にチケットいただいてその時に、じゃあ1回目はなんでいただけなかったのか?となりました。帰国(フライト)まで時間がなかったためフロントと詳しく話しもできずそのままチェックアウトしました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 03/09/2015

立地条件ファシリティはそれなりでしたが、全体的にスタッフの動き対応が遅く感じた。土曜日午後のチェックインでしたが受付のチェックイン対応スタッフが一人だけで約20分待ち。他の事務作業をされているスタッフもチェックインのお客があればそちらを優先して対応して欲しい。 ランチをルームサービスしていただきましたが、注文の際メニューをきちんと把握していない、また電話での対応が雑 ホテルのレストランというより道端の屋台の対応のようでした。折角それなりの環境ファシリティーですが スタッフの教育が出来ていなくて今回残念でした。次回また利用させていただきますので改善できている事を期待します。

との提携

ウェブユーザーの評価

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