メルキュールカイロルスフィンクス 5 つ星

お客さまの声 3.5/5 1,082 件のレビュー
メルキュールカイロルスフィンクス
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • ギザのピラミッドの絶景

  • 無料Wi-Fi

  • 専用テラスのあるお部屋

  • テニスコート、スカッシュコート

  • 生演奏が楽しめるバー

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋外の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けの屋外遊び場
  • ビリヤード/スヌーカー
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室5室
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュールカイロルスフィンクス

1 Alexandria Desert Road
P.O box 16 Pyramids
12556
ギザ
エジプト

電話番号: +20233776444

ファックス: (+20)233774930

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    CAIRO INTL AIRPORT 41.4km / 25.72 マイル

  • 電車で

    RAMSES RAILWAY STATION 35km / 21.75 マイル

GPS:29.990054, 31.128132

当ホテルの客室

優雅さと最高の快適さをお届けします。ピラミッド、プール、庭園のいずれかを望む 270 室のクラシック客室と 10 室のメルキュールプリビレッジ客室の全室に、エアコン、衛星放送対応 TV、直通電話、ラジオ、ミニバー、セーフティボックス、ラウンジ、ブロードバンドインターネット接続を完備しています。

スタンダードルーム、シングルベッド2台、ガーデンビュー

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 26
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

スタンダードルーム、ダブルベッド1台、ガーデンビュー

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 26
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

プリビレッジルーム、シングルベッド2台、ピラミッドビュー

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 26
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

スタンダードルーム、シングルベッド2台、ピラミッドビュー

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 26
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

プリビレッジルーム、ダブルベッド1台、ピラミッドビュー

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 26
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

2室をコネクティングしたスタンダードファミリースイート

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 44
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

レストランとバー

ALEXANDRIA COFFEE SHOP

お料理の種類: 多国籍料理

1階のロビーエリアにあるレストラン「アレクサンドリアコーヒーショップ」では、さまざまな各国料理や東洋の料理をご提供しています。ご利用時間: <朝食ビュッフェ> 5:30 - 10:30 / <ディナービュッフェ> 18:30 - 22:30

昼食

夕食

ROMEO & JULIET

お料理の種類: その他の料理

居心地がよく暖かい雰囲気のレストランです。イタリア料理のほか、豊富な種類のエジプト産ワインやフランス産ワインもお楽しみいただけます。レストラン付設のテラス「ラテラッセ」では軽食、ピザ、サンドイッチをお出ししています。

昼食

夕食

PYRAMID CAFÈ

お料理の種類: バーベキュー

オリエンタルな雰囲気が魅力のレストランです。有名な世界七不思議の 1 つ、ピラミッドの壮大な景色を眺めながら、星空の下でのお食事をお楽しみください。夏季(4 月~11 月)のみ営業いたします。

夕食

LA PYRAMIDE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

バー「ラ・ピラミッド」では、すばらしいプールとピラミッドの景色をお楽しみいただけます。豊富な種類のカクテルや、世界各国のお飲み物、ブレンドコーヒーと紅茶、軽食をご用意しております。夜には各地の音楽と現地の音楽を織り交ぜた生演奏をお楽しみください。営業時間: 9:00 - 深夜1:00

昼食

夕食

MIRAGE CLUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ラマダン期間中は休業とさせていただきます。

夕食

PHILAE POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

各種お飲み物、軽食、ランチをプールサイドでお召し上がりいただけます。夏季(4 月~11 月)のみ営業いたします。

昼食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:5

  • 最大サイズ:620 m²

  • 最大ご利用人数:300 人

  • パーティの最大ご利用人数:250 人

詳細
メルキュールカイロルスフィンクスの会議室

お客さまの口コミ
メルキュールカイロルスフィンクス

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アコーホテルズの評価 3.5/5

1,082 件のレビュー

施設のメンテナンスとオペレーションがよければなぁ

お客さまの声 3.5/5

や. 一人 - 24/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋に入って、有料無料に関わらず飲料水が一本も置いてないのは不親切と思いました。従業員の無愛想さも群を抜いています。せっかくいい場所にあるのに勿体無い限りです。安かろう悪かろうに陥らないで欲しいものです。今後、新しい博物館ができると利用する機会もあろうかと思いますが、このままでは高くても隣のMを選びます。

Dear M. Hitoshi I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx
お客さまの声 3.5/5

匿名 ご友人 - 09/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

着いた当日、お湯が出ないというトラブルがあった。その日のうちに復旧すると言われ、夕方フロントに聞いたところ、復旧したとのことであったので蛇口をひねったが、出ない。再度フロントに聞いたところ、また出なくなってしまったとの説明。何も連絡がないまま夜。しびれを切らしてフロントに電話すると、あと30分と言われた。2時間後に電話したら、まだ復旧していないとのこと。結局その日は入浴せずに寝た。ホテルから何の案内もなかったが、朝はお湯が出たがぬるかった。エジプトのお国柄もあるかもしれないが、一流ホテルのスタッフの対応として、問題ありだと思った。ホテルのバーで。ビールを注文し飲んでいたら、まだ半分も飲んでいないのに、スタッフの女性が、会計しようとする。他の人には言わず、私たちだけに言ってきた。しかも数回。アジア人だから?理由はわからないが不愉快だった。

お客さまの声 3.5/5

匿名 カップル - 21/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

早めに到着したので荷物の預りを依頼したら20分待たされ、夕方のチェックイン時には部屋の清掃待ちで30分フロントで待たされました。サービスすると言われたウエルカムドリンクも提供されず。 ピラミッドビューの予約で割り当てられた部屋はバルコニーなし(他の部屋はバルコニーあるのに)。差別だろうか?夜にはコネクティングルームの隣の部屋から電話で何度も怒鳴り散らしている男性の怒号と物に当たっている大きな音が筒抜けで、恐怖を感じました。 安心して滞在できない最低のホテルです。オペレーションは一つ星でも多過ぎる。金を返して欲しい。

お客さまの声 3.5/5

匿名 カップル - 08/04/2015 アコーホテルズ認証口コミ

レセプションのスタッフのレベルは低い。チェックインから部屋の案内まで、30分以上待たせ。(無論、チェックイン可能な時間帯。)結局こちらからのプッシュで部屋案内へと進んだ。もちろん何の謝罪も感謝もなし。設備メンテナンスも悪く、洗面所の排水溝は終始つまっていた。面倒なのでクレームせず、放っておいた。支払に関しても、正式な手順を踏まず、勝手に予約保証のクレジットカードにて、支払を済ませてあった。Payment Receiptも要求しなければ、発行すらしなかった。これは他のホテルにはない最低レベル。朝食ビュッフェの質も低い。玉子コーナーの行列を見れば、程度の悪さが容易に知れる。こんなにひどいメルキュールには、これまで宿泊したことがない。

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