ホテル – バンコクホテルロータススクンビット ( 旧ノボテル)
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バンコクホテルロータススクンビット ( 旧ノボテル)

アコーホテルズのホテル
4.0/5 866件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーはありません バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • SUVARNABHUMI BKK
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

当ホテルのお部屋は、スーペリア、デラックス、プレミア、スイートの4タイプでご用意しております。どのお部屋も広さを確保し、快適なベッドとWi-Fi、ミニバー、セーフティボックス、液晶TV、シャワーとバスタブのあるバスルームを完備しています。お仕事にも穏やかな休暇にも最適です。スーペリア客室は、広めの快適なお部屋です。充実したアメニティやミニバー、クイーンサイズのベッド 1 台とソファベッド 1 台を完備しております。プールまたは街を一望でき、ゆったりとくつろげるスペースも設けています。大人 2 名様とお子様 2 名様までご宿泊いただけます。

  • 客室222
  • 禁煙の客室135
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • ターンダウンサービス
    • 220/240 V AC
    • 非常口マップ
    • 客室にセーフティボックス
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • バスルーム内ラジオ
    • 衛星/ケーブル TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • キーカード式ドアロック
    • 客室にスプリンクラー
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 3,341件の口コミ

お客さまの口コミ バンコクホテルロータススクンビット ( 旧ノボテル)

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 866件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
Ken S. ご友人 - 08/01/2018
« 特に不満を感じるところはなし。 »

BKK滞在の際、時々利用するがコストと内容がミートしている。古さ感は否めないが総じて良いホテルである。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Haikawa 様 この度はバンコクホテルロータススクンビットでのご宿泊に関するご意見を頂き、誠にありがとうございます。 お客様より頂戴したコメントを全チームメンバーと共有させて頂きます。頂戴いたしましたご意見は、当ホテルスタッフにとって日々の原動力となると共に、 今後のサービス向上に役立たせていきたいと思っております。 改めて貴重なご感想を賜りましたこと御礼申し上げます。 またのお越しを心より御待ちしております。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
Sevenstars ビジネス  - 08/01/2018
« 立地朝食ともよく問題ありません。 »

特に問題ありません、強いえていえば入口のドアが閉まりにくいだけです。朝食もおいしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, バンコクホテルロータススクンビットへご意見をいただいた皆様へご挨拶を申し上げます。 この度は当ホテルをご利用頂き、貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございます。 皆様のご意見をいただき今後もよりよいサービスの提供、皆さまから安心・信頼されるホテルを目指して努力してまいりますと共に今後も快適にご利用いただけるように日々努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いします。 皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
Takeshi A. 一人 - 06/01/2018
« 古いがタイ風の雰囲気が好きです »

ルームサービスで、無料の飲料水がなかったり、フェイスタオルがなかったりは時々あります。他、インターネットの改善はしてほしいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ashizawa 様 この度は、貴重なご意見ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。 先日は、お客様にご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした. 次回この様な事態が起きない為にもお客様からいただいたお声をもとに改善し、サービスの向上に努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 03/01/2018
« 対応GOOD. 施設は古い。ベットがすこしかたい。 »

タクシーでの移動中、Iphoneを紛失してしまい、ホテル受付の方たちに助けてもらい見つけ出すことができました。たいへんありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Morikawa 様 この度はバンコクホテルロータススクンビットでのご宿泊に関するご意見を頂き、誠にありがとうございます。 お客様より頂戴したコメントを全チームメンバーと共有させて頂きます。頂戴いたしましたご意見は、当ホテルスタッフにとって日々の原動力となると共に、 今後のサービス向上に役立たせていきたいと思っております。 改めて貴重なご感想を賜りましたこと御礼申し上げます。 またのお越しを心より御待ちしております。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
Kyuyong C. ファミリー - 03/01/2018
« 虫刺されとスタッフの対応 »

最悪の宿泊と対応だった。起床後自分は2箇所、妻は16箇所も虫に刺されていることに気がついた。フロントスタッフに、刺された痕を見せながら、部屋を確認して原因を調べてほしいと伝えても、掃除の際にメイドに確認させますから、の一言で終わりだった。納得いかなくて、もう一度別のスタッフにすぐ調べてほしい、できたら部屋を変えてほしいと訴えて、ようやく対応してもらえた。あと、しきりに蚊ではないかと言っていたが、妻は下半身のみ刺されていて、しかも刺し痕は2つずつだったので、南京虫だと思う。チェックアウトの際もスタッフは何もたずねたり言ってこなかった。最悪の対応だ。さらに、これから全ての衣服・持ち物をクリーニングと消毒に出し、ステロイドを塗っても全く良くならない(私は医師だ)妻を病院に連れていかなければならないなど、費用も莫大にかかるだろう。私はこのエピソードを妻のかわいそうな足の写真とともにトリップアドバイザーなどのサイトにアップして、今後旅行者が同じつらい思いをしないように警告したいと考えている。This our stay was the worst than we had ever done, and the correspondence of your staff was also the worst.After waking up I noticed that a kind of insects stabbed two spots of me, and more than 16 points of my wife. I went to the front, and show the stabbed traces, and phowed told the staff to check our room. Even when I told them to investigate the cause strongly, but they only tald to make it confirmed by the maid at the time of cleaning. So it was the end of a word. I did not satisfied with it, and I want another staff to investigate as soon as, and to change the room if you could. And I was finally able to be responded. Also, I was told that It was for mosquito, but there was no mosquito in our room, and my wife was stabbed only in the lower half of the body with two sting marks. It must be for BED BUG(Same pictures are in webs).It was so sad that the staff did not ask me anything about it when checking out. It is the worst response.Furthermore, it will cost huge, such as cleaning and disinfection of all clothes / belongings, and my wife have to go to hospital because steroid ointment was no good for her skin eruption and itch.I will upload this episode along with the poor foot picture of my wife to a website such as Trip Advisor and I want to warn the travelers to avoid the same hardships.Kyuyong C.ky…

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Kyu Yong C., Allow me to express my sincere gratitude for sharing your thoughts as your comments are very valuable to us in order for us to improve our services. I would like to apologize for the inconvenience you had experienced in regards to the services at the front desk. Please rest assured that your constructive feedback has already been passed on to our front office manager who will do the needful in order to ensure optimum guest satisfaction. Regarding to your comment, we have pest control come in to our hotel every month. They will be coming again at the end of this week for their routine service. Please rest assured that your comments have been conveyed to our Housekeeping Manager, who I am sure will take the necessary actions in order to obtain optimum guest satisfaction. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of The Bangkok Hotel Lotus Sukhumvit products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance to welcome you in Bangkok in not so distant future. Yours sincerely, The Management Bangkok Hotel Lotus Sukhumvit

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 02/01/2018
« 建物の老朽化とサービスの低下 »

ホテルの近くでパーティーがされていて、一晩中うるさかった。ドアの開け閉めの音がうるさい。夕方仕事を終えて帰ってきても室内の清掃ができていなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kumamaru 様 この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 12月31から1月1日にかけまして年越しパーティーを実施させていただいておりましてお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ござませんでした。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスに徹し厳しく精進して参る所存でございます。 まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、今まで同様ご愛顧下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。 またお会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
プ. ビジネス  - 31/12/2017
« いつも »

泊まってますエレベーターの反応が鈍いです

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 29/12/2017
« 快適に過ごせました »

いつもどおり快適に過ごせました部屋の清掃も行き届いて清潔ですし、朝食もおいしいです。チェックイン・チェックアウトをよりスムーズにするためにもっと工夫するといいなと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Horita 様 この度は、バンコクホテル・ロータススクンビットにてお過ごしくださいまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お時間がございましたら是非トリップアドバイザーhttp://bit.ly/19VCSucにコメントをいただければと思います。 改めまして、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進してまいりますので、どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 28/12/2017
« 清掃もしっかりしており、快適に過ごせました。 »

Wi-FiのID・PWのカードをもらえずにWi-Fiを利用できなかったのが残念。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ido 様 この度はバンコクホテルロータススクンビットをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申しあげます。 当ホテルではお客様のご滞在中にWiFiサービスをご提供しております。次回また何かご不明な点などがあればフロントへ何なりとお申し付け下さいませ。 改めまして、お忙しい中ご感想を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。 今後ともお客様に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 28/12/2017
« 駅に近くて便利 »

スタッフはアトホームで非常にいい また駅に近く便利です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Okada 様 この度は、バンコクホテル・ロータススクンビットにてお過ごしくださいまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お時間がございましたら是非トリップアドバイザーhttp://bit.ly/19VCSucにコメントをいただければと思います。 改めまして、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進してまいりますので、どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
Gian ビジネス  - 27/12/2017
« 部屋は清潔でよい雰囲気であったが、設備の老朽化が気になった »

・部屋は広くて、雰囲気もよく、快適に過ごせました。但し下書の通り設備の老朽化を感じました・シャワーの水の量や出方が悪かった。・ドライヤーが使い難かった・コンセントの数が少なく、電子デバイスの充電がしにくかった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takano 様 この度はバンコクホテル・ロータス・スクンビットをご利用頂き誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 さて、Takano様には浴室の水圧の不具合により大変ご不便をおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた水圧の不具合の件につきまして、エンジニアリングチームが改善策を実施し、安定したサービスをご提供させて頂くよう取り組んで参ります。 また、ヘアドライヤーについてのご指摘ですが、設備は確かに古いですが安全基準は満たしておりますのでご安心頂ければと思います。ご期待にお応えできておらず大変申し訳ないことでございます。 改めまして、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 何卒ご寛容賜り、ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
ま. ビジネス  - 27/12/2017
« いつも使わせて頂いています »

スタッフのみなさんも親切で、トータル的に満足しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ishizuka 様 この度は、貴重なご意見ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様からのお褒めの言葉を頂き大変嬉しくスタッフ一同、大変感謝しております。これからも、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参りたいと思います。 お時間がございましたら是非トリップアドバイザーhttp://bit.ly/1Oj8DxBにコメントをいただければと思います。 前回よりご満足頂けるようスタッフ一同努力していくと共にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 26/12/2017
« スタンドの玉切れあり。それ以外はGOOD »

6:30頃にチェックインさせてくれてありがたかった。次回宿泊の時もお願いしたい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Shimoyama 様 この度はバンコクホテルロータススクンビットでのご宿泊に関するご意見を頂き、誠にありがとうございます。 お客様より頂戴したコメントを全チームメンバーと共有させて頂きます。頂戴いたしましたご意見は、当ホテルスタッフにとって日々の原動力となると共に、 今後のサービス向上に役立たせていきたいと思っております。 改めて貴重なご感想を賜りましたこと御礼申し上げます。 またのお越しを心より御待ちしております。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
Massy ビジネス  - 25/12/2017
« 今回も快適でした。 »

本年2回目になります。前回の9月滞在時も非常に良かったですが、今回ご用意いただいた部屋には、シャワートイレが設備されていて、非常に快適でした。(これだけでもかなりポイントが高いです。)朝食も種類が豊富で朝からリラックスできました。次回もまたお願いする事になると思いますので、よろしくお願いいたします。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Uchida 様 この度は、バンコクホテル・ロータススクンビットにてお過ごしくださいまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お時間がございましたら是非トリップアドバイザーhttp://bit.ly/19VCSucにコメントをいただければと思います。 改めまして、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進してまいりますので、どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 25/12/2017
« 部屋が綺麗で満足だった »

日本のテレビ局の放送も見る事ができて安心した。朝食が美味しかった。

ホテルから口コミへの回答
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Fukuda 様 この度は、バンコクホテル・ロータススクンビットにてお過ごしくださいまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お時間がございましたら是非トリップアドバイザーhttp://bit.ly/19VCSucにコメントをいただければと思います。 改めまして、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進してまいりますので、どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
ア. 一人 - 24/12/2017
« 今までで最低の宿泊 »

今回、コネクティングルームに泊まることとなったが、ドアで繋がった隣室が朝早くから夜遅くまで騒がしくて、ゆっくり休めなかった。二度と泊まりたくない。

ホテルから口コミへの回答
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Misumi 様 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様からお寄せ頂きましたご意見やご感想は、今後のサービス向上に役立ててまいります。 さて、Misumi様にはお部屋の空調の不具合により大変ご不便をおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた空調の不具合の件につきまして、エンジニアリングチームが改善策を実施し、安定したサービスをご提供させて頂くよう取り組んで参ります。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後ともお客様に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
Mmak ビジネス  - 24/12/2017
« 古いホテルと聞いていましたが、そのような状態を感じない清潔な感じでした。 »

今後も機会があれば、利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Sato 様 この度は、貴重なご意見ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様からのお褒めの言葉を頂き大変嬉しくスタッフ一同、大変感謝しております。これからも、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参りたいと思います。 お時間がございましたら是非トリップアドバイザーhttp://bit.ly/1Oj8DxBにコメントをいただければと思います。 前回よりご満足頂けるようスタッフ一同努力していくと共にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 24/12/2017
« 部屋が広くてきれいでした »

日本語に対するサービスを充実していただけると助かります。

ホテルから口コミへの回答
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Wakabayashi 様 この度はバンコクホテルロータススクンビットでのご宿泊に関するご意見を頂き、誠にありがとうございます。 お客様より頂戴したコメントを全チームメンバーと共有させて頂きます。頂戴いたしましたご意見は、当ホテルスタッフにとって日々の原動力となると共に、 今後のサービス向上に役立たせていきたいと思っております。 改めて貴重なご感想を賜りましたこと御礼申し上げます。 またのお越しを心より御待ちしております。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
Y.n ビジネス  - 22/12/2017
« 日本人には快適なホテル »

設備関係の老朽化はあるものの、メンテナンスはされており大きな問題はない。朝食は日本食も多くありチョイスが多いのはポイントは高い。またシャワートイレがついているのも非常に良い点。ただアニメティでシャンプー、コンディショナーの容器が非常に固い上に、粘度があるので非常に使いづらいので、改善を願いたい。

ホテルから口コミへの回答
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Nishimiya 様 この度は、バンコクホテル・ロータススクンビットにてお過ごしくださいまして誠にありがとうございます。 メニティの容器につきましては、改善に取り組むようエグゼクティブ・マネジメントと共通させて頂きます。 改めまして、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

アコーホテルズ認証口コミ
体. ビジネス  - 21/12/2017
« いつもの通り快適でした。ただ、WiFi接続に問題がありました。 »

一旦はWiFiのIDとPWを入力しつながったのですが、外出後再接続しようとしてもなかなかつながりませんでした。

ホテルから口コミへの回答
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Suzuki 様 この度はバンコクホテルロータススクンビットでのご宿泊に関するご意見を頂き、誠にありがとうございます。 お客様よりご指摘頂きましたWi-Fiのログインの件につきましては、当ホテルのITマネージャーと共有し、改善策を実施し、皆様にとって便利なサービスをご提供させて頂くよう取り組んで参ります 改めまして、貴重なご意見を頂きましたこと御礼申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 敬具 バンコクホテルロータススクンビット マネジメント

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