ホテル – ソフィテルレジェンドメトロポールハノイ
Sofitel Legendのホテル Sofitel Legendのホテル

ホテル ソフィテルレジェンドメトロポールハノイ

5.0/5 7,404件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場  (周辺)
    • 屋内専用駐車場 (周辺)
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
  • 車いすによるアクセス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • フランス語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き(一晩お預かり)
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • Boutique Gourmande
    • ギフト/新聞ショップ
    • 美容室
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム (有料サービス)
    • ジャクージ (有料サービス)
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ (有料サービス)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

当ホテルは 364 室の客室とスイートを擁し、オリジナルの壮麗さをそのまま残した歴史的趣のある Metropole 館と、ネオクラシックな気品が漂う Opera 館がございます。全室に、ソフィテルの MyBed、ブロードバンドインターネット、液晶 TV、DVD プレーヤーを完備しております。

  • 客室364室
  • 禁煙の客室364室
  • コネクティングルーム76室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 直通電話
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • ビデオデッキ付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • RJ 11 アウトレット
    • シャワー
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.8/5 アコーホテルズの評価 5,561 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテルレジェンドメトロポールハノイ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
5.0/5 トリップアドバイザーの評価 7,404 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Chidori-kotaro ご友人 - 15/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 相変わらず素晴らしい Sofitel Metropole »

20年振りでしたが、流石、Vietnam のフラグシップホテル。翌日はバンコク・オリエンタルに泊まりましたが、有り様と言う意味では甲乙つけがたく。

梶. 一人 - 12/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リラックス出来ました »

スタッフの皆さんの対応が 素晴らしかったです。また 伺います。

Awyn ファミリー - 11/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 優雅で快適な滞在が出来ました »

オペラウイングのグランドプレミアムルームに宿泊しました。チェックインからアフタヌーンティー、朝食などラウンジを利用できとても快適かつスピーディに利用できました。スタッフの方々も廊下のドアを開けて待ってくれたり、挨拶も欠かさないなどとても教育されている印象です。朝食会場が曜日なのか宿泊客数なのかで、若干変わっていました。また、同行者が誕生日だったので、ホテルからケーキをいただき、ありがとうございました!とても喜んでおりました。

匿名 ビジネス  - 08/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても、素敵で、スタッフの方の笑顔も多くて、大のお気に入りです。 »

3泊したのですが、デポジットを10万円ほど要求されました。 もともと、Debit cardで支払うつもりでしたが、debit card ではデポジット出来ないと言われましたので、それなら、3泊分全額お支払いします と言いました。ですが、どうも納得されていないようで、嫌な顔(男性)をされました。 ので、仕方なく、クレジットカードを提示して、デポジットに使ってもらうように言いました。 が、チェックアウトして支払い完了したとき、そのデポジットを廃棄したかどうか私に見せてはくれませんでした。  というのが、少し、クエスチョンが残りました。

匿名 ファミリー - 07/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適なホテルでした。また宿泊したいです。 »

ウォシュレットがあれば、さらに良いです。

匿名 ファミリー - 26/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 上品で落ち着いた趣のあるホテル »

旧館に宿泊することができ、100年以上前のクラシカルで上品な雰囲気を味わうことができた。外観もさることながら内装もゴージャスで贅沢な時間を過ごすことができた。

Seto ファミリー - 26/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変満足 »

清潔で広々した部屋でした。新館の7Fに5泊しました。BatllerのMr.Hiepの対応が素晴らしかったです。Barのスパゲッティはいまいちでした。フレンチ、ベトナム料理のレストランは美味しかったです。無料のフットスパも素晴らしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ms. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Metropole Hanoi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. It is always a pleasure to receive positive feedback. However, we notice that you would like to bring up our attention to the bar experiences. It would be most helpful if you could share with us more details of your traveler though how we could be improved by contacting the hotel directly. We do value direct customer feedback as well as opportunities to improve on our offering and services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have an opportunity to show ourselves in a better light on some other future occasion. We look forward to hearing from you soonest. Sincerely, Linh Chi NGO (Ms.) Director of Quality and Guest Experience Sofitel Legend Metropole Hanoi

大. カップル - 24/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« さすが老舗ナンバー1ですね! »

スタッフの対応がヨーロッパの最上級並みでした!

Kita ファミリー - 23/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 丁寧な対応で非常に満足した旅を演出して頂きました »

チェックイン時間より早目に着いたにも関わらず、部屋も用意して頂きました。また、その後のベッドメイキングも丁寧で、とでも満足した旅となりました。ハノイには4日ほど滞在したのですが、最終日は良いホテルに宿泊したいと思って利用しましたが、もっと滞在期間を増やせば良かったと、若干後悔しています。次回は、フルに利用したいと思います。

Hs ファミリー - 20/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 雰囲気がとても素敵です »

とても素敵な雰囲気ですお部屋のタオルやアメニティーグッズが少なかったのが残念です

ま. 一人 - 20/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« すごく良かった »

対応がパーフェクト!!素晴らしいホテルでした。備品もすごい。また泊まりたいです。夜にスパに行っている間に、清掃がまた入って水が補充されて、ベッドメイクも。まさか夜に部屋に入ると思わず、荷物も出しっ放しだったので動揺しましたが、心遣いですよね。

Lily ビジネス  - 19/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 高級感のある内装と丁寧なサービスでとても快適に過ごすことができました。 »

とても素敵なお部屋で素晴らしかったです。朝食も美味しかったです。

匿名 ビジネス  - 18/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても落ち着いた雰囲気 »

大変満足しました。ただし2点ほど、軽微な問題がありました。シャワーブースのつなぎ目から大量の水が漏れ出ました。すぐに対応を頂きましたが完全では無かった。次は、チョックアウト時、クレジット精算機の印刷不良で随分長い間待たされました。本件はとても対応が不愉快でした。

Yoco ファミリー - 17/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 思い出に残る宿泊になりました »

スパイスガーデンの窓際で中庭を眺めながらいただいた朝食が最高でした。今まで宿泊したホテルの中で一番とても優雅な朝でした。

匿名 ご友人 - 16/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全てよし。快適でした。 »

伝統ある建物を大事にしていること、快適な滞在に心配られてこと、全て満足です。

ひ. カップル - 16/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« また泊まりたいホテル »

騒々しいハノイでも静かに快適に過ごすことができた。部屋の冷房を切っても少し寒いのが気になった。

ヨ. ファミリー - 15/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適なハノイの旅を満喫できました。 »

トイレをウォシュレットにしてもらえれば良いと思います。

匿名 ファミリー - 07/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 温かなホスピタリティ »

静けさと安心感に包まれた、充実した滞在でした。ありがとうございました。

バ. ファミリー - 06/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適 スタッフも親切 »

ホテルはフランスの雰囲気があり、とても快適でした。スタッフもフレンドリーでとても親切でした。レストランの料理もとても美味しかったです。

Pato ファミリー - 03/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« のんびり滞在出来ました »

オペラウイング、グランドプレミアムルームに5泊しました。クラブフロアにて朝食、アフタヌーンティ、イヴニングワインテイスティングが楽しめます。クラブフロアスタッフはみなさん親切で、ベトナムのお料理やお菓子の説明を詳しく説明してくれたり、体調を崩した私の事を気遣って下さいました。プールも快適、防空壕のツアー等のんびりホテルライフを楽しむことが出来ます。またハノイに行った際にはこちらに滞在したいと思います。

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