ホテル イビスハンブルクアルスターセントラム 2 つ星

お客さまの声 4.2/5 1,446 件のレビュー
イビスハンブルクアルスターセントラム
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • モダンな165室の客室

  • 中央駅まで徒歩5分

  • アルスター川沿いの立地

  • 中心部の立地

  • 24時間対応のフロントデスク

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可 8.00 EUR
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ランドリーサービス
ケータリング
  • 朝食
  • バー1軒
ビジネスサービス
  • 会議室4室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

イビスハンブルクアルスターセントラム

Holzdamm 4-12 + 16
20099
ハンブルク
ドイツ

電話番号: +4940248290

ファックス: (+49)40/24829999

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • S1, S21, S3 :   S1, S21, S3 HAUPTBAHNHOF

  • U1, U2, U3 :   U1, U2, U3 HAUPTBAHNHOF

  • 飛行機で

    BREMEN 120km / 75 マイル

  • 飛行機で

    HAMBURG FUHLSBUETTEL 12km / 7.46 マイル

  • 飛行機で

    HANNOVER 130km / 81.25 マイル

  • 車で

    HORN 10km / 6.25 マイル

  • 車で

    OTHMARSCHEN 24km / 15 マイル

  • 車で

    VEDDEL 18km / 11.25 マイル

  • 電車で

    DAMMTOR 3km / 1.88 マイル

  • 電車で

    HAUPTBAHNHOF 0.5km / 0.31 マイル

GPS:53.556984, 10.004152

当ホテルの客室

それぞれのお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、全165室の客室に個別調整可能なエアコンを完備しています。防音設計を施した客室に画期的なベッドを備え、ぐっすりとお休みいただけます。無料のWi-FiとTV(各種Skyチャンネル対応)を完備しています。

ダブルベッド1台(160x200cm)、最新のスリープイージーコンセプトを採用した客室

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 16
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

新しいスタイルのベッドを備えたゲストルーム、シングルベッド2台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 16
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

ダブルベッド1台とシングルベッド1台を備えた客室、最新のスリープイージーコンセプトを採用

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 18
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

ダブルベッド1台(160x200cm)とソファを備え、アルスター川の眺めを楽しめる客室

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 19
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

レストランとバー

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

当ホテルのバーへぜひお越しください:お飲み物、軽食、温かいお飲み物、おいしいお食事を、毎日24時間ご提供しています。こんがりと焼いたパニーニは5種類からお選びいただけ、テイクアウトも可能です。また、Skyチャンネルでスポーツイベントの生中継をお楽しみいただけます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:4

  • 最大サイズ:100 m²

  • 最大ご利用人数:80 人

詳細
イビスハンブルクアルスターセントラムの会議室

お客さまの口コミ
イビスハンブルクアルスターセントラム

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アコーホテルズの評価 4.2/5

1,446 件のレビュー

お気に入り

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 09/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ロケーションがとても良い。中央駅からも歩けて、アルスター湖近く、静か、治安もよい。リーズナブルで部屋もきれい。無料の水の提供があれば更によい

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Alster Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely O. Zimmermann

フロントの方の対応が最悪。

お客さまの声 4.2/5

Niko 一人 - 23/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋に行くとドアが壊れていて閉まらないのでフロントに戻らなくてはなりませんでした。その部屋は十数段の階段の上にあり重いスーツケースをやっと上げ又降ろさなくてはなりませんでした。予約した部屋は大きなベッドに小さなベッドの部屋ですがベッド一つの部屋で待っててくれと言われて40分位経ってあまりに遅いのでフロントの方に戻ってクレームを伝えると色々な仕事があり忙しかったとの事、結局待っていた部屋しか無いのでと言われました。おまけにチェックアウト時に約20ユーロの意味の分からない追加料金も払わされました。予約した部屋よりランクのしたの部屋になったのに返金どころか追加料金とはどういう事でしょうか?お客を待たせるのも平気なホテルが不愉快で宿泊を短縮いたしました。返金を強く要望いたします。他の方にはおススメ出来ません。

Dear YUKAKO O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Hamburg Alster Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. To solve the issue we send you a private message and locking forward to your reply. Sincerely, Nicole Bahnsen

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