ホテル – ノボテルモスクワシェレメチェボ
Novotelのホテル Novotelのホテル

ホテル ノボテルモスクワシェレメチェボ

アコーホテルズのホテル
4.4/5 2,661件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 2,000  RUB
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • MOSCOW SHEREMETYEVO
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(9時から)
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • ハマム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

防音設計が施された、モダンで快適な客室が493室ございますので、ゆったりとおくつろぎいただけます。お部屋は、高速インターネット、液晶TV、セーフティボックス、ワークスペース、ミニバー(有料)、電話、アイロンとアイロン台を完備しています。

  • 客室493
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • コネクティングルーム23
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 非常口マップ
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 2,661件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルモスクワシェレメチェボ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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Hide ビジネス  - 23/10/2017
« OKです。 »

電灯の一つが切れていたが、概して許容できる程度。きれいに清掃されており、最近は湯船のプラグも適切なものがついており、満足です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hidetaka! Thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and for your feedback. We are glad to find out that you appreciated your stay with us. It is our priority to provide the best service and make your stay memorable and joyful. We are looking forward to welcome you back at “Novotel Sheremetyevo Airport”! Sincerely, Sergey Ryltsov, General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Ak ビジネス  - 15/09/2017
« 気に入ってるホテルですが。 »

とても気に入っているホテルです。でも、今回は、いつになく、腹を立てたことがあります。それは、ルームメイトが備品をきちんと提供しなかったことです。タオル、ボトル水、歯ブラシ、ステックシュガーの補充がありませんでした。後者の三つは我慢しましたが、前者は我慢の範囲を超えましたので、フロントに苦情を言いに行きました。苦情というのは、聞く方も嫌でしょうが、言う方はもっと嫌なものです。私は、二日間我慢し、三日目の夜遅く十二時近く、疲れ切って帰ってきた時に、ついに我慢の限度を超え、文句を言いに行きました。苦情を受けたフロントは気の毒だったと思います。お掃除やルームメイトとホテルは、日本と同じで雇用関係がないのかもしれませんが、客から見れば「ホテルの人間」です。きちんとした教育をお願いします。タオルやほんの小さな備品のような、極めてつませないものをケチって、悪評を書かれるのは、ホテルとしても不本意だと思います。タオルの補充がなくなることは、以前から、しばしば起きています。気をつけていただきたいです。なお、蛇足ですが、私は、シャンプーや石鹸、髭剃り類を一切使っていません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kazuko! Thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and taking time to share your experience with us. We are glad to know that it's not your first stay with us and you appreciated quality of provided service. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay with us. We always pay great attention to reviews of our guests, because it helps to improve quality of service day by day. I would like to assure you, that additional trainings will be organized for the staff. We hope that during your next visit to Moscow you will choose “Novotel Sheremetyevo Airport”! Sincerely, Sergey Ryltsov General Manager

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あ. ビジネス  - 16/06/2017
« 好きだから泊まっています。 »

とても良い部屋を割り当てて下さるなど、とてもよくしていただきました。ただ一点、レストランのボーイ等の態度が感じが悪いのを除いては、満足です。

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匿名 ビジネス  - 20/03/2017

夜遅く、0時を過ぎてのChaeck Inで、早朝のCheck Outだったが、丁寧に対応していただいた。部屋にはComplementaryでフルーツや飲み物を準備してもらったので有難かった。また宿泊させてもらいます。

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匿名 ビジネス  - 18/03/2017

食事、部屋ともに満足です。

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匿名 ビジネス  - 02/02/2017

何度か利用させてもらったが、昨年は、コンプリメンタルで部屋にフルーツやドリンクを準備してくれて有難く利用してました。通常朝早いフライトでしかも前夜は遅くにモスクワから移動して来るのでC/Iが夜遅い時間になるのでサービスのフレーツなどとても嬉しかった。今回これがなくなったので驚きでした。また部屋のミニバーも空なので非常に不便。毎月モスクワに行っており、SVO空港の他のホテルと比べてサービスの良いところを見つけねばとも思いました。また、部屋でのフルーツやシャンペン付きの宿泊セットがあれば利用したい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 09/11/2015

空港に隣接していながら、ほぼシャトルバスでしか行けず、22時過ぎの到着で、ほぼ30分待たされたのは、市内のホテルに泊まるのと大差ない状態。部屋や施設は満足。

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ホテル ノボテルモスクワセンター
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