ホテル ソフィテルリスボンリベルダーデ 5 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 4,522 件のレビュー
ソフィテルリスボンリベルダーデ
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • ラグジュアリーなショッピングの拠点

  • ご家族での滞在をお楽しみください

  • 5つ星ならではの高級感とハイレベルなサービス

  • 地元の文化の影響を受けたフランス料理

  • アパルトマンのように快適で、スタイリッシュなスイート

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可 35.00 EUR
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ビジネスサービス
  • 会議室9室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ソフィテルリスボンリベルダーデ

Avenida Da Liberdade 127
Nº de Registo:127
1269-038
リスボン
ポルトガル

電話番号: +351213228300

ファックス: (+351)21/3228310

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • CAIS DO SODRE GARE DO ORIENTE :   91 AVENIDA

  • CAMPO DE OURIQUE STA APOLONIA :   709 AVENIDA

  • AMADORA ESTE - SANTA APOLÓNIA :   BLUE AVENIDA

  • CASCAIS :   CAIS DO SODRE

  • NORTH SOUTH EAST WEST :   STA APOLONIA

  • RER AVENIDA SINTRA :   ROSSIO

  • 飛行機で

    PORTELA 8km / 4.97 マイル

  • 船で

    CAIS DO SODRE 3km / 1.88 マイル

  • 船で

    PRACA DO COMERCIO 2km / 1.25 マイル

  • ヘリコプターで

    TIRES 18km / 11.25 マイル

  • 車で

    A1 8km / 5 マイル

  • 車で

    A2 5km / 3.13 マイル

  • 車で

    A5 2km / 1.25 マイル

  • 電車で

    ENTRECAMPOS 3.7km / 2.3 マイル

  • 電車で

    ORIENTE 10km / 6.21 マイル

  • 電車で

    ROSSIO 1km / 0.63 マイル

  • 電車で

    SANTA APOLONIA 5km / 3.11 マイル

GPS:38.71891, -9.14508

レストランとバー

ADLIB

お料理の種類: フランス料理

リスボンでも指折りのレストラン「アドリブ」では、シェフのダニエル・シュライファーによる、フランス料理の要素を取り入れた伝統的なポルトガル料理をお召し上がりいただけます。リスボンで思い出に残るお食事を楽しみたい方は、当レストランの伝統料理、ワイン、チーズ、デザートをぜひお試しください。

昼食

12:30 - 15:00

夕食

19:30 - 22:30

INTRA-MUROS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

リスボンのバーで楽しいひとときを過ごしたいときやリラックスしたいときは、当ホテルのバー「イントラムーロス」にぜひお越しください。経験豊かなスタッフやソムリエがご用意する、ポートワインやアマルギーニャ(アーモンドのリキュール)をお楽しみください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:9

  • 最大サイズ:116 m²

  • 最大ご利用人数:80 人

  • パーティの最大ご利用人数:63 人

詳細
ソフィテルリスボンリベルダーデの会議室

お客さまの口コミ
ソフィテルリスボンリベルダーデ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.6/5

6,915 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

4,522 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

スタッフ、設備ともに素晴らしいホテル

お客さまの声 4.6/5

Katsumi 一人 - 09/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

レセプションを始めとした全てのスタッフが親切かつフレンドリーに対応してくれ、充実した休息を与えてくれる。ベッドの寝心地が良くて朝起きるのが辛くて困るが、美味しい朝食が起こしてくれる。

Dear K., Thank you for your comment and preference for Sofitel Lisbon Liberdade. We are very happy to know that you have appreciated every moment of your experience with us. Thank you for your positive comment in regards to our hotel, service provided by our Ambassadors and our room facilities with the comfort of our Sofitel “MyBed”. We look forward to welcome you on your next visit to Lisbon. Yours sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

良い滞在でした

お客さまの声 4.6/5

匿名 一人 - 08/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホスピタリティーを感じました。早朝の出発でタクシーがホテル前にありませんでしたが、ポーターさんが近くを走って探してくれました。ソフィテルの名に恥じない従業員でした。

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

快適でした

お客さまの声 4.6/5

匿名 カップル - 10/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

チェックインも前倒しで対応頂き、とても気持ち良く過ごせました

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us! Hope to see you again very soon in Sofitel Lisbon Liberdade! Sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

素晴らしいホテル

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 25/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

リスボン市内に位置しており、観光等に移動に便利なホテル。特に到着日はタクシーがストライキを実施しており、地下鉄を利用して空港から移動しなくてはならなかったのですが、地下鉄駅の目のまえがホテルで便利でした。

Dear guest, Thank you for your comment regarding your stay at Sofitel Lisbon Liberdade. We are glad to know that you enjoyed our hotel comfort and our prime location. We look forward to welcome you to Sofitel Lisbon Liberdade on your next visit to Lisbon. Yours sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

立地良く観光に便利なホテル

お客さまの声 4.6/5

匿名 カップル - 25/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルのレセプションはフレンドリーかつ丁寧な対応で非常に良い。部屋の広さは値段の割りに少し狭さを感じ、浴室も少し狭いが、清掃は行き届いていて快適。朝食レストランは従業員の数が不足、コーヒーの確認や卵料理の注文を取りに来ないなど手が回っていない。コップ等も奇麗では無く、ホテルの格に対しレベルが低い。

Dear Guest, Thank you for staying at Sofitel Lisbon Liberdade during your visit to Lisbon and for the time taken to comment about your stay. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us and that you have truly appreciated our location, the comfort of our room and also service offered by our Ambassadors. We look forward to welcome you to Sofitel Lisbon Liberdade. Yours sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

大変良かったです。

お客さまの声 4.6/5

Mimi カップル - 29/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

事前のリクエストも反映されており、部屋もきれい、特にホテルのスタッフが大変親切。朝食のジュースがフレッシュジュースでなかったのでその分スコアを下げましたが、大変よいホテルだと思います。

親愛な 顧客 この度は、Sofitel Lisbon Liberdade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

卓越したコンショルジュ

お客さまの声 4.6/5

Mh カップル - 19/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ポルトガル旅行の最初の宿泊先として信頼性、そして立地条件よりソフィテルを選びました。リスボンのツアーの案内してを希望したところ、プライベートツアーを提案いただきました。当日の予約にも関わらず僅か30分後にツアーを手配いただきました。4時間のコースを大いに楽しむことができました。感謝しています。

Dear mh, Thank you for choosing Sofitel Lisbon Liberdade and for taking the time to tell us about your stay with us. We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. Thank you for your kind words regarding to the service provided by our Ambassadors. We look forward to welcome you on your next trip to Lisbon. Yours sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

心地よい滞在でした

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 22/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

確か109号室で、通りに面した部屋でしたが、防音などもしっかりとされていたので、外の音、隣の部屋の音なども気にならず、心地よい滞在となりました。リニューアルした後のお部屋だったので、とても快適でしたが、シャワーブースの排水が悪く、初日は水が溢れてしまいました。また、シャワーホースの繋ぎ部分も甘く、水が漏れてしまう状況でしたので、改めて言ったチェックをされると良いかと思います。

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Lisbon Liberdade. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Nevertheless, we apologize for the inconveniences you faced due to the shower. Please rest assured that we have taken the appropriate measures to avoid future occurrences like these. We look forward to welcome you to Sofitel Lisbon Liberdade on your next visit to Lisbon. Sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

笑顔が素敵なホテル

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

ahiru2014 10/01/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

5年ぶり、2回目の宿泊でした。 古さとお掃除のバラツキをちょっと感じましたが、変わらぬスタッフの素敵な笑顔は、ここにして良かった、と思わせてくれました。 フロント、コンシェルジュ、朝食のサービススタッフ、バースタッフ、本当に暖かい笑顔がうれしいですよ。 今回はいろいろとご手配していただきましたが、言葉に問題がある私たちに、丁寧に根気強く説明してくれました(笑)。 地下鉄駅は目の前で、国鉄サンタアポローニャ駅、セッテリオスのバスターミナルへのアクセスにもとても便利です。 またロシオ広場、シアード地区からのタクシー利用の便も良いところです。 大通りで散歩にもいいです。 豪華さやポルトガルらしさはなくとも、安心と快適さがありますので、こちらを重視される方はご検討されてはいかがでしょう。 難をいえば、お部屋のカテゴリによりけりでしょうが、衣類の収納場所は少ないです。

Dear ahiru2014, Thank you for your comment and preference for Sofitel Lisbon Liberdade. We are very happy to know that you have appreciated every moment of your experience with us. Thank you for your positive comment in regards to our location, service provided by our Ambassadors. Thank you for your recommendation! We look forward to welcome you on your next visit to Lisbon. Yours sincerely, Mayka Rodriguez

便利で快適

お客さまの声 4.6/5

ア. 一人 - 09/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

バスタブが無かったのが残念でした。

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Lisbon Liberdade. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Nevertheless, please accept our apologies for the inconvenience with the in-existence of the bath tub. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

スタッフも設備も充実したホテル

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

katsumin2018 一人旅 - 09/01/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

リスボンの5つ星ホテルにも様々なものがあるが、スタッフの対応や客室の設備の良さはかなり上のレベルだと思う。個人的には特にベッドの寝心地が特筆に値すると思う。

Dear katsumin2018, Thank you for your comment and preference for Sofitel Lisbon Liberdade. We are very happy to know that you have appreciated every moment of your experience with us. Thank you for your positive comment in regards to the service provided by our Ambassadors and our room facilities with the comfort of our “MyBed”. Thank you for your recommendation! We look forward to welcome you on your next visit to Lisbon. Yours sincerely, Mayka Rodriguez

前回の滞在に比べて、ちょっとがっかり。

お客さまの声 4.6/5

モ. ファミリー - 02/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋に関して。2日目の午後、工事の影響か洗面所の蛇口、シャワー共に茶色のお湯が出続けた。30分以上流して、やっと薄い色になった。お湯の件以外は清潔で快適だった。朝食の種類・質が3年程前に滞在した時に比べて、落ちた。卵料理(オムレツが異常にかたい。)が美味しくなかった。ライブキッチンで、日替わりで違うものを提供していたようだったが、何の表示もなく、こちらからたずねるまで何を作っているのかわからなかった。3日目にしてようやくクレープの見本があり、行列ができていた。フロントの感じが良くない。(説明を求めても、きちんと説明しない。)笑顔が全くない。レストランスタッフ・ハウスキーパー・ベルはとても感じが良い。

Dear Kayoko H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Lisbon Liberdade. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

快適な室内だったが、フロントの対応でミスがあり、少しがっかりしました。

お客さまの声 4.6/5

Takpaul ビジネス - 20/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ベッドがとても快適でした。時差ボケにもかかわらず、よく眠れたと思います。階数が低かったのが残念でした。また、チェックイン時にデポジットとしてカードをスワイプしたのですが、フロントの係りの人が間違って支払処理をしてしまい、チェックアウトの際、20分程度もかかって、返金処理を行ったことは、残念でした。フロントの方の対応は丁寧でした。

Dear Mr. I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Lisbon Liberdade. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

アクセスが良かった

お客さまの声 4.6/5

Shin 一人 - 20/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

旧街まで徒歩で行けてとても便利でした渋滞もなく空港、駅にもアクセスいい

Shin I. 様 この度は、Sofitel Lisbon Liberdade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

気取らない笑顔

お客さまの声 4.6/5

Ray ビジネス - 12/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

変換プラグを紛失した時、貸してくれました。また、フロントで購入できました。店の紹介も親切でした。ランドリーでは、香り袋がついていて、今、帰国後、ソフィテルホテルの思い出が香りで蘇ります。5泊のあいだ、フロント、ベルボーイ、レストランの人とも顔なじみになり、フレンドリーで気持ちがリラックスしました。また、リスボンに行きたいです。

Rei M. 様 この度は、Sofitel Lisbon Liberdade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

良くも悪くもない

お客さまの声 4.6/5

匿名 ご友人 - 25/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

接客対応はごく普通、但し、5星には届かないと感じる。プライオリテイされていると感じなかった。

Motoharu O. 様 この度は、Sofitel Lisbon Liberdade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Sofitel Hotels & Resorts では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

ホテルとして完成されているが、対応は・・・

お客さまの声 4.6/5

H. ファミリー - 25/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

まず、予約していたプラン(バスタブ付き)と最初に手配された部屋が間違っていた。ホテルのフロントデスクに行くと、女性は謝ってマネージャーのフランス人男性にバトンタッチした。彼は、謝る事もなく「じゃあ、部屋を変えてあげるよ」という。もともと間違えたのはホテルなのだから、この発言は違和感を覚えた。部屋を変えて、古いカードキーを持って行くと「ありがと」と言う。彼はフレンドリーとサービスを間違えている気がする。私は彼が私をアジア人だからこのような対応をしたのだと感じた。

Uekusa H. 様 この度は、Sofitel Lisbon Liberdade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Sofitel Hotels & Resorts では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

残念なことが多すぎる

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 19/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

バスルームの扉が閉まらないので、朝フロントに言いに行きました。夕方帰って来たときにもまだ閉まらないので再び言いに行きましたが、どの部屋も閉まらないので我慢してくれと言われました。同行者の部屋はちゃんと閉まっていました。酷いです。2日目、ハウスキーピング終了後に帰ってきたら、タオルが減っている、水のボトルの補充がない、極めつけは他人の使いかけのシャンプーとコンディショナーがバスタブに置かれていたこと。泊まった部屋のアメニティはランバンでしたがバスタブに置かれていたのがエルメスだったのでおかしいと思ったら、開封済のものだったので気持ちが悪かったです。アコーのホテルはお気に入りのホテルチェーンなのに前回泊まったNovotelでも不快な思いをしましたが今回のSofitelもかなり不快でした。残念です。

Dear Keiko M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Lisbon Liberdade. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding the bathroom door and amenities; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with Maintenance and Housekeeping managers to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

素敵なホテル

お客さまの声 4.6/5

匿名 一人 - 19/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの方達は最高に優しかった。ロケーションも良く治安も良かった。設備も問題なかったがポットを使うとブレーカーが落ちた。帰りのタクシーを頼んでもらい空港まで15ユーロと言われていたが結局23ユーロほどかかった。

Kaori O. 様 この度は、Sofitel Lisbon Liberdade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

移動の多い旅でしたが、ここに泊まることでゆっくりそして楽しむことができました。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 29/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

場所が便利でした。日本人の好きなバスタブもあります。

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