ホテル – ソフィテルルクセンブルクヨーロッパ
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ホテル ソフィテルルクセンブルクヨーロッパ

4.5/5 4,101件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • LUXEMBOURG FINDEL
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
    • オランダ語
    • ポルトガル語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(10時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(16時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き機
  • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室7室
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

お客さまへのお知らせです。当ホテルでは、2018年7月31日から一部客室の改装工事を行います。ホテルでは、工事によるご不便を最小限に留めるよう、できるかぎり努力いたします。

ホテル所在地

客室

Decorated in a classic contemporary style, all rooms feature Sofitel's 'MyBed' for a perfect night's sleep. Other features include high-speed Internet and wifi access, safe deposit, minibar, satellite/cable TV and full 24-hour room service.

  • 客室109室
  • 禁煙の客室109室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • コネクティングルーム4室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 開閉可能な窓
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • シャワー
    • トイレ
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 4,101 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテルルクセンブルクヨーロッパ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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Mariko I. ファミリー - 20/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« おもてなしの心 »

ホテルの部屋は、古い匂いが酷く、夕方お湯もせずに酷く、翌日シャワーを浴びました。レセプションでチェックイン時にホテル内のイタリアンレストランを紹介されましたが、すでに貸切状態か、断られました。昨年も宿泊し、部屋の綺麗さと、朝食会場の日本語が少し話せる女性の対応がとても心地よく、今年もリピートしました。部屋はとても残念でなりませんでしたが、変わらない彼女の笑顔とサービスで満足な滞在?には少しだけ足りませんがまた次回も利用しようという気にさせてくれました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mariko I., We thank you very much for taking the time to answer to our satisfaction survey. I am very sadden that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies regarding the inconvenience you had with our shower. Our restaurant team hope to welcome you back for your next stay and have the opportunity to serve you . However, We are delighted to learn that you enjoyed our housekeeping and breakfast service. We are very pleased to read that our breakfast team spoke to you in japanese and that you appreciated it . We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Reiko ビジネス  - 17/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 利便性高く居心地の良いホテル »

立地場所がよい。室内もきれい。食事もおいしい。バーも居心地がよい。スタッフもおおむね親切でやさしい。ただし、観光について尋ねたら、おたおたされてしまいシャープな答えが返ってこなかったところだけ残念。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Reiko, Thank you very much for sharing your experience regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us and that our ambassadors delivered the 5 star service we are so proud of. We hope that you will be back soon and discover our new rooms and their great design. Thanking you again for taking the time to write about your stay with us and looking forward to welcoming you back soon, Kind regards, Marie-Hélène Onursal, General Manager Sofitel Luxembourg Europe

匿名 ビジネス  - 09/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« とてもよかったです »

とてもよかったです

匿名 ビジネス  - 18/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

チェックアウト時に受け取った明細に含まれていなかったクリーニング代が、別途メールにてクレジットカード払いの明細が届いた。チェックアウト時にカード決済の確認をしたのに、なぜそれが含まれていなかったのか説明がなく不明。次回正しくカード決済されるのか不安。

匿名 ファミリー - 29/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

皆さんご親切なうえ、お願いごとにも迅速な対応をして下さいました。

匿名 ファミリー - 24/08/2015 アコーホテルズ認証口コミ

1泊のみのステイでしたが、十分なサポートをいただき、素晴らしい旅行にできました。ありがとうございます。

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