ホテル – メルキュールリヨンサントルシャトーペラーシュホテル
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Mercureのホテル

メルキュールリヨンサントルシャトーペラーシュホテル

12 cours de Verdun Rambaud  Esplanade de la gare 
69002  リヨン
フランス

932件のレビュー結果
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  • ペット同伴可 10  EUR
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

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  • 身体の不自由なお客様のための客室
  • ペット同伴可 10  EUR
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(9時から)
  • ドライクリーニング/アイロン

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室14室
  • セルフサービスのビジネスセンター
すべてのサービスを表示

最上級のサービスをご提供するため、7月17日から8月30日まで一部のスタンダードルームの改装工事を行います。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ホテル所在地

客室

モダンとエレガンスを兼ね備えたユニークなインテリアのスタンダード客室、スーペリア客室、スイート客室もご用意しており、リヨンでのご出張、家族旅行、ロマンチックな週末を過ごされるお客様に最適です。

  • 客室120
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室4
  • ファミリールーム33
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Canal+ とCanalsatのチャンネルブーケ
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • トイレ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 2,291件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールリヨンサントルシャトーペラーシュホテル

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 932件の口コミ
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匿名 ビジネス  - 29/10/2016

施設、サービスに関しては4ツ星どおり問題ないでした。しかしながら、Booking.com予約の際にお願いしておりました「バスタブ」がギャランティーされておりませんでした。それで、チェックインの際に、追加代金を払ってアップグーレードすればギャランティーするとのことで、結局、高い商品を買わされた次第です。ギャランティーできない旨の連絡はありましたが、それも4~5日前でした。他のホテルに変更しようにも、とても時間がなく、仕方なしに当日ぶっつけ本番で交渉するしかありませんでした。ギャランティー出来ないなら、少なくとも1ヶ月以上前には連絡があってしかるべきです。今後の真摯な応対を求めます。

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匿名 ビジネス  - 02/07/2016

部屋の掃除も行き届き、バスタブもあり快適に過ごせました。

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匿名 一人 - 08/05/2016

4月29日の朝食時にスクランブルエッグが無かったことが、このレベルのホテルでは初めての経験なので、残念でした。 翌日からは、スクランブルエッグはありましたが、宿泊客が少ない時に手抜きをすることは、絶対にあってはならないことです。 これ以外での不満は、ありません。フロントの対応や部屋なども、星4つのレベルは、ありました。 今後、このようなことが、無いようにしていただきたいので、厳しい採点をさせていただきました。 なお、5月1日は、ストで、公共交通機関は、全てダメだったので、チェックアウト時に、そのことを伝えていただければ、大変良かったと、思います。

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一人旅 - 05/05/2016
« 食事が、いまいち »

スクランブルエッグが、無かったのですが、ゆで卵を食べてほしいと言われました。4星で、スクランブルエッグが無かったのは、初めてでした。翌日からは、出てきました。宿泊客が少ない時は、このような調整をするのでしょうか。あと、野菜類が、一切ありません。フルーツは、ありました。パンは、フランスなので、美味しかったです。食の街リヨンで、このようなホテルは、残念です。改善がなければ、存在できなくなると思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience . I am sorry that your experience did not meet your expectations concerning the breakfas; please allow me to express my sincerest apologies. Our buffet breakfast is composed of french pastries, various breds, fruits, various yogurts, several types of cereals, meats and cheeses and au full buffet of bio food. Actually we do not serve vegetables at breakfast as you'd hoped, the diversity of this buffet is already very significant. Looking forward to welcoming you shortly Yours sincerely Marta PARDO-BADIER General Manager

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匿名 ファミリー - 23/09/2015

概ね満足でしたが、ベッドの置いてある場所が一段高くなっているのが、ちょっと危ないな、と思いました。

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