ホテル – メルキュールリヨンサントルシャトーペラーシュホテル
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メルキュールリヨンサントルシャトーペラーシュホテル

アコーホテルズのホテル
4.0/5 1,001件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
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  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
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  • ホテルの客室にエアコンはありません エアコン
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有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • 身体の不自由なお客様のための客室
  • ペット同伴可 10  EUR
  • ご朝食

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
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  • 身体の不自由なお客様のための客室
  • ペット同伴可 10  EUR
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(9時から)
  • ドライクリーニング/アイロン

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • ご朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室14室
  • セルフサービスのビジネスセンター
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ホテル所在地

客室

モダンとエレガンスを兼ね備えたユニークなインテリアのスタンダード客室、スーペリア客室、スイート客室もご用意しており、リヨンでのご出張、家族旅行、ロマンチックな週末を過ごされるお客様に最適です。

  • 客室120
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室4
  • ファミリールーム33
    • 非常口マップ
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • トイレ
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 2,673件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールリヨンサントルシャトーペラーシュホテル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,001件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 29/10/2016

施設、サービスに関しては4ツ星どおり問題ないでした。しかしながら、Booking.com予約の際にお願いしておりました「バスタブ」がギャランティーされておりませんでした。それで、チェックインの際に、追加代金を払ってアップグーレードすればギャランティーするとのことで、結局、高い商品を買わされた次第です。ギャランティーできない旨の連絡はありましたが、それも4~5日前でした。他のホテルに変更しようにも、とても時間がなく、仕方なしに当日ぶっつけ本番で交渉するしかありませんでした。ギャランティー出来ないなら、少なくとも1ヶ月以上前には連絡があってしかるべきです。今後の真摯な応対を求めます。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 02/07/2016

部屋の掃除も行き届き、バスタブもあり快適に過ごせました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 08/05/2016

4月29日の朝食時にスクランブルエッグが無かったことが、このレベルのホテルでは初めての経験なので、残念でした。翌日からは、スクランブルエッグはありましたが、宿泊客が少ない時に手抜きをすることは、絶対にあってはならないことです。これ以外での不満は、ありません。フロントの対応や部屋なども、星4つのレベルは、ありました。今後、このようなことが、無いようにしていただきたいので、厳しい採点をさせていただきました。なお、5月1日は、ストで、公共交通機関は、全てダメだったので、チェックアウト時に、そのことを伝えていただければ、大変良かったと、思います。

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一人旅 - 05/05/2016
« 食事が、いまいち »

スクランブルエッグが、無かったのですが、ゆで卵を食べてほしいと言われました。4星で、スクランブルエッグが無かったのは、初めてでした。翌日からは、出てきました。宿泊客が少ない時は、このような調整をするのでしょうか。あと、野菜類が、一切ありません。フルーツは、ありました。パンは、フランスなので、美味しかったです。食の街リヨンで、このようなホテルは、残念です。改善がなければ、存在できなくなると思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience . I am sorry that your experience did not meet your expectations concerning the breakfas; please allow me to express my sincerest apologies. Our buffet breakfast is composed of french pastries, various breds, fruits, various yogurts, several types of cereals, meats and cheeses and au full buffet of bio food. Actually we do not serve vegetables at breakfast as you'd hoped, the diversity of this buffet is already very significant. Looking forward to welcoming you shortly Yours sincerely Marta PARDO-BADIER General Manager

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匿名 ファミリー - 23/09/2015

概ね満足でしたが、ベッドの置いてある場所が一段高くなっているのが、ちょっと危ないな、と思いました。

との提携

ウェブユーザーの評価

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