ホテル – メルキュールボルドーサントル
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メルキュールボルドーサントル

4.0/5 4,105件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 8  EUR
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • イタリア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(9時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター  (周辺)
  • ハマム  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 12:00-23:00
    • 営業時間: 週末 12:00-23:00
  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室13室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

当ホテルでは、モダンなデザインを施した、快適で広々としたくつろぎのお部屋をご用意しております。スタンダード客室と、より充実したサービスのプリビレッジ客室のどちらかをお選びください。

  • 客室194室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室5室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • 220/240 V AC
    • 客室にセーフティボックス
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 手動温度制御
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Canal+ とCanalsatのチャンネルブーケ
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.0/5 アコーホテルズの評価 4,105 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュールボルドーサントル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Mme C. M. ビジネス  - 26/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ボルドーでの宿泊 »

ホテルは、ボルドー市の中心地にあり、交通の便もよく、良かったです。お部屋もきれいで、快適に過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Machiko C. 様 この度は、Hôtel Mercure Bordeaux Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名 ビジネス  - 25/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 宿泊はよかった »

が、予約をAccor Hotelsのサイトではしにくい。予約変更なども他社のほうが簡単にできる。インターネットのサイトの使い具合をもっとよくしてほしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ryusuke W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Be sure that the ET services try to propose an easiest way for the website. Regarding to the invoice I am really sorry about the diner, and be sure that we will be more focused on this one. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

い. カップル - 23/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« STAFFのサービスレベルが低い »

いくつか不満がでる宿泊だった。1. Do Not Disturbを出しているのに、クリーナーが部屋を掃除していた。2. 避難訓練が予定されていたらしいが事前に通知がなく、チェックアウト直前だったため、不必要にあたふたする羽目になった。また、従業員に確認しても避難を促すSTAFFと、部屋にとどまってよいというSTAFFがいた。3. Reception Staffが新人なのか分からないが、空港にかかる所要時間すらきちんと説明できないSTAFFがいた。スマートなサービスを提供してくれたReception Staffもいたが、マネージャーとおぼしき人物も含め、全体的にSTAFFのサービスには不満を持った。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mrs I. I would like to thank you for taking the time to write a comment further to your stay at Mercure Bordeaux Centre and I am really sorry to read that you did not like the stay with us. Regarding the fire alarm, the following test simulates a real fire condition so it as to be in the real condition to be sure that our employee can be able to resolve a real one. However, I really hope you liked the city of Bordeaux Best regards

ウェブユーザーの評価

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  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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