メルキュール トゥールーズ サントル ウィルソン キャピトル ホテル 4 つ星

お客さまの声 4.4/5 5,571 件のレビュー
メルキュール トゥールーズ サントル ウィルソン キャピトル ホテル
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • トゥールーズ市街中心部の立地

  • キャピトル広場から徒歩わずか5分

  • 地下鉄駅: A線、B線

  • 客室に直接アクセスできる専用駐車場

  • ピエールボーディスカンファレンスセンターまで地下鉄で5分

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 屋内専用駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • 靴磨き機
ケータリング
  • 朝食
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室1室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュール トゥールーズ サントル ウィルソン キャピトル ホテル

7 rue Labeda
31000
トゥールーズ
フランス

電話番号: +33534454060

ファックス: (+33)5/34454061

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • BUS LIGNE 22 :   22 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 23 :   23 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 29 :   29 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 38 :   38 Jean Jaures

  • Bus :   23 Jean Jaures

  • CAPITOLE :   1 Jean Jaures

  • CAPITOLE :   A Jean Jaures

  • JEAN JAURES :   B Jean Jaures

  • Métro :   Ligne A Jean Jaures

  • 飛行機で

    TOULOUSE BLAGNAC 10km / 6.21 マイル

  • 電車で

    MATABIAU 1km / 0.62 マイル

GPS:43.604654, 1.448382

当ホテルの客室

ダブルベッドまたはツインベッドを備えたスタンダード客室、さらに広々としたクラブ客室をご用意しております。 ジュニアスイートをお選びいただくこともできます。リビングエリアとソファを完備した広々としたお部屋です。

クラシックルーム - ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 18
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク

クラシックルーム - ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 19
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク

クラシックルーム: ダブルベッド1台、シングルエキストラベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 20
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク

プリビレッジルーム - ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スーペリアルーム: バルコニー、ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

ジュニアスイート - ダブルベッド1台、ダブルソファベッド1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 33
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

Bar Lounge

Photo non contractuelle / Strictly non binding

6時30分から深夜まで営業しているバーラウンジでは、居心地よく落ち着いた雰囲気の中、くつろぎのひとときをお過ごしいただけます。ソムリエ厳選のメルキュールのワインやドリンクの数々をお楽しみください。

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:1

  • 最大サイズ:90 m²

  • 最大ご利用人数:25 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュール トゥールーズ サントル ウィルソン キャピトル ホテル

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アコーホテルズの評価 4.4/5

5,571 件のレビュー

快適に滞在できました

お客さまの声 4.4/5

ミ. ビジネス - 01/04/2019 アコーホテルズ口コミ

清潔なお部屋でとても快適に滞在できました。スタッフのサービスは的確でいつも笑顔で対応してくれました。 とても満足しております。

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Valérie Moirod Directrice.

部屋がかなり狭く、やや匂いが気になった。また駐車場も狭いので、角など駐車禁止スペースを設けるなどの工夫が必要です。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 27/03/2019 アコーホテルズ口コミ

アメニティ品質の向上を希望します

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Valérie Moirod General Manager.

快適でした

お客さまの声 4.4/5

Shigeki ビジネス - 10/03/2019 アコーホテルズ口コミ

フロントの方たちがとても親切で、助かりました

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Valérie Moirod General Manager.

満足でした

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 18/02/2019 アコーホテルズ口コミ

ホテルは綺麗。スタッフの愛想もよい。朝食も美味しい。ただもう少しバリエーション(野菜など増えるとよい)。風呂トイレは海外仕様なので仕方ない。

Dear Shuhei N., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Valérie Moirod General Manager.

とても便利です

お客さまの声 4.4/5

Fs ビジネス - 09/02/2019 アコーホテルズ口コミ

町の中心部にあり、観光にも商用にも便利です。メトロの駅にも近く、おいしいレストランも近くにたくさんあります。ホテルの人はとても親切で、困ったことには相談すれば快く対応してくれます。英語も大丈夫です。また朝ご飯は種類が多く充実しています。

Dear Guest, この度は、Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Valérie Moirod General Manager.
お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 13/01/2019 アコーホテルズ口コミ

チェックイン時の担当者がとても親切な方で、トゥールーズは初めてだと伝えたら、地図を出して見所を教えてくれました。教えてもらったガロンヌ川沿いは本当に素晴らしい景色でしたし、他のところも見に行って良かったと思うところばかりで、とても良い旅行になりました。またトゥールーズに行く時にはこのホテルに泊まりたいと思います。

お客様へ この度は、Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Valérie Moirod Directrice.

満足できる宿泊でした。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 08/12/2018 アコーホテルズ口コミ

気づいた点は以下の通りです。WIFIの回線速度が遅く感じました。更なる高速化ができると良いと思います。また、普通のLAN回線も併設してあると、選択肢も増えて良いと思います。シャワーの量が少なく感じました。また、シャワーヘッドにバリがあって、触ると痛く感じました。今後の参考になると幸いです。た

Kimihiro K. 様 この度は、Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Valérie Moirod General Manager.

価格の割には期待通りとはいかない部分もあった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 17/10/2018 アコーホテルズ口コミ

Bed Makingが不要としたかったが、Door Knobにかける札がなかった。また、朝食の種類が他のMercure系列に比較しやや少なかった。

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Valérie Moirod Directrice.

とても快適でした!

お客さまの声 4.4/5

Kay ビジネス - 13/09/2018 アコーホテルズ口コミ

今回、初めて利用させていただきました。受付の方は親切でしたし、わかりやすい英語で対応して下さいました。お部屋は、壁が厚くて隣の人の物音は聞こえませんでしたので、快適な眠りでした。また、朝食はとても美味しくて、毎日食べてもあきませんでした。次回も利用させていただこうと思います。ありがとうございました。

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Valérie Moirod General Manager.

イマイチ

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 05/02/2018 アコーホテルズ口コミ

良かった点・スタッフの対応は非常に親切でよかった悪かった点・初日、一切のタオル類が準備されていなかった。 バスタオルがない、と苦情を入れたところ、バスタオルのみ補充、ハンドタオルなどは補充されなかった。(指摘されたことのみ対応、確認をしていない・滞在途中で、バスルームの水漏れにより部屋を変える必要が出た。スタッフ曰く、たまにあるとのこと。そのような状態の部屋を提供されても困ります。・サービスのミネラルウォーターがあったが、途中での補充なし。宿泊日数にかかわらず1本だけ?

Dear Yu K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We've just credited 1500 courtesy points on your Leclub Accorhotels Loyalty card and kindly ask you to accept our sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Valérie Moirod General Manager.

ホテルのサービスが良かった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 25/01/2018 アコーホテルズ口コミ

食事が美味しかった。部屋が清潔だった。サービスが充実していました。チェックアウトの領収書を英語表記にしてほしかったです。説明が早くて良く聞き取れませんでした。

Teruhiko O. 様 この度は、Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Valérie Moirod General Manager.

立地条件が最高です。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 14/11/2017 アコーホテルズ口コミ

買い物、観光、交通機関、食事等兎に角立地条件は最高でした。部屋も綺麗で、朝食も美味しかったです。部屋がもう少し広いともっと良かったのですが。機会があれば、また宿泊したいです。

Makoto S. 様 この度は、Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Valérie Moirod General Manager.

壁が薄い、朝食は良い

お客さまの声 4.4/5

Shige ビジネス - 14/06/2017 アコーホテルズ口コミ

隣の部屋の声がかなり聞こえた。朝食やフロントの対応は満足だった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 19/04/2017 アコーホテルズ口コミ

ビジネスで滞在したので、ホテルで過ごした時間は少なかった状況ですが、清潔感のある部屋は居心地が良かったです。又、チェックイン時の対応の大変穏やかで紳士的な対応をして頂き気持ちよかったです。Toulouse出張時には次回の活用させて頂こうと思います。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 08/03/2017 アコーホテルズ口コミ

アメニティー、Water Bottle等の配備が時々なかった。バスタブが狭い上にシャワーの水圧もかなり低かった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 22/02/2017 アコーホテルズ口コミ

ミニバーを利用しましたが、料金がもう少し安いと利用しやすいです。掃除が毎日行き届いておりましたが、浴槽や洗面台に髪の毛が残っていました。浴槽、洗面台は白いので、髪の毛などはすぐ分かってしまいますので、そこも含めて掃除ができていればよかったと思います。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 08/02/2017 アコーホテルズ口コミ

特に問題はなかった

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 31/10/2016 アコーホテルズ口コミ

受付の方はフレンドリーで良かったです。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 05/07/2016 アコーホテルズ口コミ

街の中心で徒歩でどこに行くにも便利な場所です.部屋は清潔で快適でした.買い物にも便利な場所なので,ミニバーではなく冷蔵庫があったほうがいいと思いました.フロントのスタッフもとても親切でした.

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 31/12/2015 アコーホテルズ口コミ

市街地の中心にあり、協会など観光地を歩いて回るには最適。またクリスマスマーケットも近くのし庁舎広場であり、とっても便利であった。部屋も広くでアメニティーもよかった。

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