グランド ホテル ラクロッシュ ディジョン - M ギャラリー 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 2,294 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • ダウンタウンに位置する極上 5 つ星ホテルは歴史的建造物に指定されています

  • レストラン「Les Jardins by La Cloche」は Master Restaurateur として認定済み

  • ディジョン美術館所蔵の作品とリチャード・オーリンスキーの彫刻作品

  • 「スパ バイ ラ クロッシュ」のビオロジック ルシェルシュ、ヴィネジム、アルデヴィのトリートメント

  • 日当たりの良い美しい庭園を望む日陰のテラス

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランド ホテル ラクロッシュ ディジョン - M ギャラリー

14 place Darcy
21000 ディジョン
フランス

GPS:47.323996, 5.033927

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

LES JARDINS BY LA CLOCHE

全面改装されたレストラン「Les Jardins by La Cloche」では、料理とワインを組み合わせたモダンな料理をご用意しております。厨房チームは、地元の食材を活かし、季節ごとに進化するグルメなメニューをお届けしております。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  2,294 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  2,054 件のレビュー

2023エクセレンス認証

快適

お客さまの声 3.0/5

Mkato ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋は満足。ホテルの玄関が階段で、スーツケースを持って上がるのに苦労した。スロープなりをつけるべき。朝ごはんのスタッフがサービスを知らない素人。

Dear Masao K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Lovely Hotel, Terrible Restaurant . . . .

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

NorbertStreep Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Lovely Hotel, Terrible Restaurant . . . After a long road trip we arrived at the Hotel where we stayed before. As I had checked the restaurants' menu online a few days ago I thought I would be delighted with what I hoped were some great French classics . . . . Being a graduate of the Hotelschool of Lausanne I have an academic and practical restaurant background. We each ordered two starters as our evening meal; Œufs coulants « plein air » de Gevrey-Chambertin façon meurette, the sauce meurette was nothing more than a heavy demi glace reduction with a hint of red wine. It was served with cold soggy breadsticks. 3/10 is my grade. Followed by an all time classic: Soupe à l’oignons doux revisitée au Mont d’Or. My disappointment was monumental. Some sort of cold beige tasteless soft quenelle with a few token onion leaves and the broth, yet again more demi glace now with a hint of onion broth, served in a small jar which was added to the cold concoction in the plate. Something out of a horror book when you expect an oven baked crust of bread and cheese on top of a piping hot onion soup with plenty onions in a tasty meat or vegetable stock. 2/10 is my grade. True French classics cuisine can be refined without ruining the traditional recipe. Improving is terrific reinventing a classic is an absolute no no!

Dear NorbertStreep, Thank you for taking the time to tell us about your experience in our restaurant. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am extremely sensitive to your remark following your recent stay with us. We are very sorry that the dishes did not meet your expectations and that your experience does not reflect the quality of our dishes that we usually offer to our guests. Please be assured that we are taking appropriate steps to resolve issues and prevent future occurrences. It is essential that each guest enjoys a stay of excellence and I wish to express my sincerest apologies if we have not managed to bring this experience to you. Sincerely, David Vincent Operations Manager

立地は良いがサービスがイマイチ

お客さまの声 2.0/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

立地は良いがホテルマンの対応含めてサービスが残念だった。予約したグレード以下の部屋をあてがわれた可能性を感じる。次は利用しない。

Sotaro O. 様 こGrand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery でのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご期待に添えず申し訳ございませんでした。 頂きました口コミやご意見を今後のサービス向上に役立て、ご満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。 ご予約いただいたお部屋タイプと同じお部屋をご案内させていただきますのでご安心ください。 次回もご満足していただけるよう改善に努めてまいります。 グラン オテル ラ クロッシュ ディジョン - M ギャラリーへのお越しをお待ちしております。 心から David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

great hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

maria_krasa トリップアドバイザー認証口コミ

Great hotel as it should be. We really loved this hotel, you feel welcomed and special when you are very. Thank you very much for the staff for outr time in this hotel. The bar is also very good. Hope we will be back one day.

Dear maria_krasa, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. We are very happy to read that you enjoy your stay, and thank you again for all the lovely comments regarding our team and our hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, David Vincent Operations Manager

Many shiny extras, very average service considering we paid full rate for 5 rooms, tired fit out too.

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

BenjaminMill ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Location 10/10. That’s the good bit. Arrival 4.30. Rooms not ready, no apology, 1 free drink after a bit of wtf is going on. Reception staff average at best and generally rude. Rooms were tired, bathrooms all the mdf around the sinks had blown, skirting blown, generally tired. Noisy from rooms next door. Overrated to be fair. Checkout ok, however all show and no go.

Dear BenjaminMill, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am extremely sensitive to your remark following your recent stay with us. We are very sorry for problems that you encountered during your stay, that is not reflecting the quality of service that we wish to deliver to our guest. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address problems and prevent future occurrences. It is essential that each guest enjoys a stay of excellence and I wish to express my sincerest apologies if we have not managed to bring this experience to you. I remain however at your disposal if you wish to share your remarks with me. Sincerely, David Vincent Operations Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 704 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 1,035 件のレビュー 7.4/10 客室
  • 1,140 件のレビュー 8.3/10 サービス
  • 5 件のレビュー 7.1/10 インターネット
  • 466 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 442 件のレビュー 7.7/10 快適さ
  • 359 件のレビュー 7.4/10 設備
  • 355 件のレビュー 8.5/10 雰囲気

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