ホテル – ホテル コンチネンタル チューリッヒ Mギャラリー by ソフィテル
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ホテル コンチネンタル チューリッヒ Mギャラリー by ソフィテル

4.0/5 2,292件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
  • ペット同伴可
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(10時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(18時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • 「正反対の魅力: 活気ある市街の中心に位置するシャレー」

レジャーとアクティビティ

  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 遊覧船  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室2室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

最近改装された当ホテルのアーバンスイスルームは、 スイスシャレー風の装飾と、無料の無線 LANなどの便利な最新設備を持つユニークな客室です。伝統と斬新さが融合しているチューリッヒの特徴が反映されています。

  • 客室138室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室4室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 課金情報を表示できる TV
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • バスルーム内ラジオ
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • ファックス
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • お化粧用拡大鏡
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 3,124 件のレビュー

お客さまの口コミ ホテル コンチネンタル チューリッヒ Mギャラリー by ソフィテル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 2,292 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
T. N. ビジネス  - 13/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食は美味しかったです »

朝食は、種類はそんなに多くはなかったですが、好物(カプレーゼ、自分で絞るフレッシュオレンジジュース)もあり、美味しかったです。

匿名 カップル - 27/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 絨毯の汚れが目立つ。設備の老朽化 »

便利な場所にあり、サービスも良いので、今まで何度も利用してきましたが、設備の老朽化やタオルの劣化が目立ちました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear kind Guest Thank you very much for your feedback concerning your stay with us. We are very sorry, that your experience did not meet your expectations this time. Our hotel will soon be refurbished; I can assure you though that our carpet might have several stains but we do regular deep cleaning in our rooms along with the daily clean-up. We also do have different styles of rooms and you can always ask our reception to show you what is available. I do sincerely hope to welcome you again and should you choose us again, do not hesitate to contact us prior to your arrival and we can discuss all the details of your reservation beforehand. Warm regards, Sawas Simeonidis Operations Manager

20/08/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 「古い建物なので仕方ないとは思いますが・・・」 »

8月のお盆シーズに3泊しました。チューリッヒ中央駅から徒歩10分、トラムの停留所は斜め前という非常に足回りの良いホテルです。古いビルで、客室のほかには1F(日本風に言えば2F)に朝食用のレストランと、その向かい側にバーラウンジがあるだけのシンプルなホテルです。我々は事前に朝8時到着なので、アーリーチェックインをお願いしておりましたが、当日フロントに行くと残念ながら用意はされていませんでした。しばらくチューリッヒ中央駅周辺をうろうろして11時過ぎに戻ると部屋は用意していただいておりました。アコーグループのゴールドメンバーなので部屋も最上階のバスタブとシャワーブースが独立しているお部屋に事前にアップグレードしていただきました。なんと、トイレは通路側に独立してあり少し戸惑いました。水回りは全て新しいものに取り換えてあり、カランがゴールドとシルバーでおしゃれで重厚感がありました。ただ、2日目の夜から空調(エアコン)が利かなくなる事態に。すぐ電話したのですが、明日、修理に来るということでその夜は我慢。翌朝も電話で修理依頼したのですが、今日修理するが時間は約束できないという事でお昼頃まで待つが誰も来ず。お昼に外出する際、フロントで三度の修理依頼。夕方帰って来て、部屋を見ても伝言メモも残っていないしエアコンが直っている様子もありません。またすぐフロントへ電話すると、今度は、すぐに部屋を取り換えるとの事。今と同じ広さでとても静かな部屋だという説明を受けて行ったのが6F角部屋。通常のEVは5Fまでしかなく、別のEVに乗って向かいました。6Fは屋根と直結しており隠し部屋という雰囲気。ただ、同じ広さといっても、今度はバスタブの上にシャワーが付いているシャワー一体型タイプで、トイレも一緒。その分、部屋は狭くなっていました。また、そのEVは1F(日本風に言えば2F)までしか降りられず、おまけに2F1Fは従業員専用との表示。試しに1Fへ降りてみると、朝食用レストランの従業員控室のようなところに降りてしまい、出口は一か所のみでホテルの外につながっていました。古い建物なので、設備が古いのはわかりますが、たとえ涼しいスイスといえども真夏にエアコンが壊れてしまうとどうしようもありません。素早い対応して欲しかったし、今までの経験から言っても、お部屋に不備があって変わるときは、前の部屋よりグレードアップした部屋に変えるのが常識。今回のように狭くて不便な部屋に変えられるとはショックでした。もう少しお客様の立場に立った対応をしていただければと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear クリーネ Many thanks for sharing your experience with us. Feedback helps us to improve our service, to make each stay memorable. Indeed, our hotel is not the newest anymore and a renovation is already planned for next year. You are absolute right to assume that it is not the fault of our guests. Therefore we are trying to keep the hotel clean and to give the best service to all our guests by offering room moves and different option in order to make them happy. Be assured that we will make some refreshment with our Front Office staff again to deliver a flawless experience during your next stay with us. Sincerely, Sawas Simeonidis Operations Manager

匿名 ビジネス  - 19/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ロケーションが非常に良い。 »

室内は清潔であり、朝食もおいしくいただける環境であった。朝食のメニューに、生野菜が少なかったので、もう少し充実してほしい。宿泊した部屋が別館のようなところであり、エレベータを降りた後、最初は戸惑った。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Kind regards Nina Wenzler Front Desk Supervisor

June 一人 - 20/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« かわいいホテル »

かわいいスイスの雰囲気が味わえるホテルです。中央駅からも歩いて行けるので、観光にも便利です。スタッフもフレンドリーで感じの良いホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear june We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sawas Simeonidis Operations Manager

れ. ファミリー - 17/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 落ち着けました。 »

朝食がとても良かったです。フロントの対応も良かったです。

匿名 カップル - 12/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅からの坂道が少ししんどいが比較的静かでゆったり休める »

チューリッヒ中央駅から湖に向かう目抜き通りとは反対側で少し坂道を上ったところにある。静かでゆったり出来る。朝食も朝6時からなので、旅行の予定に柔軟に対応可能。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Seiji H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sawas Simeonidis Front Office Manager

匿名 一人 - 08/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

とても満足のいくサービスでした。レセプションだけでなく朝食レストランのスタッフもフレンドリーでとても気持ちよい快適な滞在でした。場所が鉄道駅から比較的近く便利ですが、唯一、ホテルのまわりに店も少なく、夜は鉄道駅から歩いてくるには少し薄暗いさみしい場所なので9にしました。それ以外は満足です。部屋においてもらっていた水やチョコレートはよかったです。

一人旅 - 12/02/2017 トリップアドバイザー認証口コミ
« 駅近ホテル »

駅に近くトラムでも一駅の便利なホテルです。スタッフおよび施設には改善の余地ありです。高級ホテルを自負しているようですが、価格とサービスが見合ってませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear vyukot490, Thank you for sharing your experience All your comments have been noted and taken into consideration to improve ourselves of course. Kind Regards Georgios-Christos Freris Guest Relations On behalf of Sawas Simeonidis (Front Office Manager)

匿名 ファミリー - 09/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

とても良かった。

匿名 ファミリー - 04/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

三度目の滞在でしたが、過去同様満足でした。部屋、朝食、ロケーションいずれも充分です。次回もまた泊まります。

匿名 一人 - 04/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

朝食がよかった。

匿名 カップル - 03/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋が広く清潔でよかった。ベッドサイドにも電源があれば電話、カメラの充電がより便利だと思った。

匿名 ご友人 - 01/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

front 人数がすくない時間がかかりすぎ先にうけつけしてもらっているのに 英国人のひとがよこからはいり その人を優先にされ 少し気分がわるい

匿名 一人 - 23/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は空調の調節も可能で、設備も整っており、快適だった。外はトラムが夜中まで通っていたが、うるさくは感じなかった。コンシェルジュに仕事で必要な書類のプリントアウトを頼んだが、希望はカラーでA3、実際はモノクロでA4しか印刷できなかった。文字が小さく、モノクロだと表もわかりにくく、役に立たなかった。ゴールド会員だが、ウェルカムドリンクのカードを2枚くれた。今までで、初めての厚遇。

匿名 ファミリー - 19/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ホスピタリティ溢れるホテルで大変居心地よく、おかげさまで20数年ぶりに訪れたチューリヒが素敵な思い出になりました。また伺いたいです。

匿名 カップル - 19/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

とても快適に過ごせました。朝食もオレンジの生絞り器やハチの巣など趣向が凝らされておりとても満足が行く内容でした。

匿名 ご友人 - 25/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ウエルカムドリンクサービスやミニバーのサービスなど、とても充実していました。レイトチェックアウトのリクエストにも2時まで対応いただき、出発が遅かったので大変助かりました。お部屋も素敵で、アメニティにも満足です。スタッフも総じて親切で気持ちのよい滞在でした。ありがとうございました。

匿名 ビジネス  - 15/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

夜遅く着き、Barでお酒を飲みましたが、バーテンダーの方が気さくで楽しい会話ができました。

匿名 カップル - 02/02/2016 アコーホテルズ認証口コミ

土曜日に宿泊しましたが、無料でアップグレードしていただき、快適にすごせました。ロビーの無料のリンゴジュースもおいしかったです。

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