ホテル – ソフィテルブリュッセルルルイーズ
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ホテル ソフィテルブリュッセルルルイーズ

4.4/5 5,044件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • WiFi(客室内で接続対応) (有料サービス)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場  (周辺)
    • 公共の屋外駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • ZAVENTEM
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
    • オランダ語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00 / 23:59
    • 営業時間: 週末 00:00 / 23:59

ビジネスサービス

  • 会議室8室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

全客室に、趣味のよい家具や快適な眠りをお約束するソフィテルの MyBed が備えられています。バスタブ、シャワー、TV、ミニバー、高速/ブロードバンドインターネットアクセスなどの設備が整っています。

  • 客室169室
  • 禁煙の客室169室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム10室
  • 子ども用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • 衛星/ケーブル TV
    • バスルーム内ラジオ
    • すべての客室にデスク
    • Canal+ とCanalsatのチャンネルブーケ
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 5,044 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテルブリュッセルルルイーズ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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匿名 ビジネス  - 12/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ひどいレセプショニスト »

私の家内がチェックインできる時間お前だったので荷物を預かってほしいとフロントに頼んだところ、パスポートで名字が同じと確認できるのにもかかわらず、予約した本人ではないとして荷物の預かりさえ拒否された。仕事が終わり私が自分でチェックインした際にもフロントデスクにはコンシェルジュも含め4人もいたのに、チェックイン業務をやっているのは一人だけで長く待たされて不愉快だった。なお、私は日本人なのにメールが中国語で送られてくること自体失礼だ。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Le Louise. I am sorry that your experience at check in did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that your comments have been shared with the front office team in order to prevent future occurrence. Also, I updated your profile so that all future information will be sent to you in Japanese, and once again, I present you my sincerest apologies. We appreciate you are sharing your concerns, and I hope to have the opportunity to welcome you back for a future stay where I would like to offer you an upgrade to a suite and a VIP treatment. Sincerely, Julie Brulé Guest Experience Manager

福. ファミリー - 28/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしい宿泊になりました »

Mr. karim AArabと彼のチームのおかげで、素晴らしいブリュッセルの宿泊となりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear M. F., We thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Le Louise. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. If you wish to share your appreciation with a largest number of people, we invite you to leave your comments on Tripadvisor. Hoping to welcome you soon again, we remain, Sincerely. Anita Piercot Assistant Manager,

匿名 ビジネス  - 09/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食が毎日一緒で、かつ料理の種類が少ない。 »

ホテルでのサービスは、素晴らしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear M. T., We thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Le Louise. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Hoping to welcome you soon again, we remain. Sincerely. Anita Piercot Assistant Manager,

Neutrino ビジネス  - 19/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ロケーション抜群で高い質のサービスが提供されるホテル »

フロントをはじめ、ホテルのスタッフのサービスの質が高かった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Y., Thank you for sharing your comments and feedbacks regarding your recent stay at the Sofitel Brussels Le Louise. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Hoping to welcome you soon again, we remain, Sincerely. Anita Piercot Assistant Manager,

匿名 ビジネス  - 18/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は広くて綺麗でベッドの快適度も高いので非常に満足しています。今後も両方させていただきます。

匿名 ビジネス  - 07/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

とても良い部屋。サービスもよかった。

匿名 ご友人 - 27/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

フロントもコンシュエルジュ、ベル、すべてのスタッフの応対と手際が良く、気持ちよい滞在でした。

匿名 一人 - 25/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

エクスペディアで予約していたにもかかわらず、チェックインも遅い時間ではなかったにもかかわらず、部屋がないといわれ、タクシーで15分程の距離の、もう一軒のソフィテルホテル、ルイーズに行けと言われた。非常に不愉快だった。ありえない対応だった。次のホテルまでのタクシー代は出さなくて済んだが、元々、予約していたホテルの近くに用があったので、不愉快極まりなかった。

匿名 カップル - 18/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

立地条件が当方の要求した通りで、サービスを含めほぼ満足しています。

匿名 ビジネス  - 16/03/2016 アコーホテルズ認証口コミ

レイトチェックアウトが可能かフロントで確認したところ、すぐに対応していただきました。また、大変ホスピタリティにあふれ、快適に過ごすことができました。ただ、フロントによっては経験に差があるようにも感じました。(チェックイン時の対応は大変プロフェッショナルに感じましたが、チェックアウト時は新人のような対応でカードを切るにも何度もやり直しするなど、時間がかかっておりました。)

匿名 ビジネス  - 13/10/2015 アコーホテルズ認証口コミ

部屋や朝食など、たいへん満足できる宿泊ができました。ただ1点、シャワーから出た湯水が洗面上の方へ流れ出るのを止める水よけの透明パネルの大きさが小さく、シャワーの湯水が外に出てしまうことが気になりました。

匿名 ファミリー - 13/08/2015 アコーホテルズ認証口コミ

持参したクッションが無くなった事が残念。

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