ホテル ノボテルフランクフルトシティ 4 つ星

お客さまの声 4.4/5 1,642 件のレビュー
ノボテルフランクフルトシティ
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客室 1

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  • メンバー限定料金が利用可能

ホテルのその他の情報

  • フランクフルトメッセや中央駅へもアクセス良好

  • 新しいノボテルベッドとWi-Fiを備えた広い客室

  • ラウンジ、バー、レストラン「ノボ²」では、リビングルームのような空間で会話やリラクゼーションをお楽しみください

  • ご家族連れにも最適:キッズコーナー、ファミリールームなど

  • 250名様まで対応可能なミーティング施設

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • 駐車場
  • 身体の不自由なお客様のための客室
  • ペット同伴可有料サービス
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
ケータリング
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機
レジャーとアクティビティ
  • Fitness Room
  • サウナ
ビジネスサービス
  • 会議室15室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルフランクフルトシティ

Lise-Meitner-Strasse 2
60486
フランクフルト
ドイツ

電話番号: +4969793030

ファックス: (+49)69/79303930

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • S3 S4 S5 S6 :   Westbahnhof

  • TRAM 17 :   Kuhwaldstraße

  • 飛行機で

    FRANKFURT RHEIN MAIN 17km / 10 マイル

  • 車で

    WESTKREUZ/MESSE 2km / 1 マイル

  • 電車で

    FRANKFURT MAIN TRAIN STATION 2km / 1 マイル

  • 電車で

    FRANKFURT WEST 0km / 0 マイル

GPS:50.115482, 8.642122

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

スタンダードルーム: ダブルベッド1台、ソファ1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 25
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ

スーペリアルーム: ダブルベッド1台、ソファ1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 25
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ

スタンダードルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 25
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ

シンディ L. によるMyRoom:ホリデイ オアシス

  • 最大人数: 2

レストランとバー

NOVO² RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

当ホテルでは、エアコン完備のレストランで、世界各地の名物都会料理をご提供しています。天気の良い日は、人気のテラスでおいしいお食事と冷たいお飲み物をお楽しみください。

昼食

12:00 - 17:00

夕食

17:00 - 22:00

NOVO² BAR & EATERY

Photo non contractuelle / Strictly non binding

レストラン「ノボ²」は、新しく開発された現代の食事のコンセプトに基づき、バーラウンジとダイニングエリア、ワークスペースを融合させた斬新な空間です。わかりやすく魅力的なキッチンが、くつろぎとインスピレーションを与えてくれます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:15

  • 最大サイズ:275 m²

  • 最大ご利用人数:250 人

  • パーティの最大ご利用人数:170 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルフランクフルトシティ

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アコーホテルズの評価 4.4/5

1,642 件のレビュー

家族旅行

お客さまの声 4.4/5

Manato1977 ファミリー - 23/08/2019 アコーホテルズ口コミ

公式サイトからレイトチェックアウトの予約をしていたのに反映されていなかった。 そのためチェックアウトを急かされ、説明するのに大変疲れた。予約番号で確認出来ないのだろうか。 そのため厳しめの評価です。

Dear Mr. N., thank you very much for your review. I'm sorry it didn't quite work out with the desired late-checkout. You had done everything right and it was also stored in our system. Unfortunately this was overlooked during check-in. I'm sorry that this caused some trouble for you. Your later check-out at 14 o'clock was of course not charged extra. I have reminded my colleagues of this once again and hope that this mistake will not be repeated. I hope that we will once again be able to make you pay our respects and then fully convince you of us. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

清潔な部屋と充実した朝食に満足しています。

お客さまの声 4.4/5

Mi ビジネス - 06/06/2019 アコーホテルズ口コミ

2日目の夜部屋に帰ったが、部屋の掃除やタオルの交換がされてなかった。 理由はなぜか、ドアの外側に「Do not disturb」カードがかかっていたことのようだが、自分ではかけていないので、非常に不愉快でした。 何か対策をした方がいいかと思います。

Dear Mr. I., Thank you very much for your feedback. I am pleased that you liked it with us. I find it very disturbing that someone else has hung a DND sign on your room door. We will observe this very carefully and if necessary we should take appropriate measures more often. In any case, you are always welcome to contact our reception and ask for a cleaning of the room later. If our housekeeping team is still present, we will be happy to make up for this at any time. In any case, we can guarantee 24 hours a day that at least fresh towels will be brought to you and that the garbage cans will be emptied. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

フロントの対応がイマイチ

お客さまの声 4.4/5

Masakatsu 一人 - 11/05/2019 アコーホテルズ口コミ

駅からの距離があり少し不便だった。

Dear Mr. N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Frankfurt City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lars Paschold Guest Experience Assistant

との提携 TripAdvisor

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