ホテル – ノボテルバンコクサイアムスクエア
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ホテル ノボテルバンコクサイアムスクエア

4.0/5 4,516件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。 (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • 車いすによるアクセス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • DON MUANG AIRPORT (有料サービス)
    • SUVARNABHUMI BKK (有料サービス)
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室10室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
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ホテル所在地

客室

426室の客室とスイートは、ビジネスとレジャーの両方に便利な設計です。スタンダードルームからスイートまで、どなたにも合った客室タイプを各種ご用意しております。どのお部屋も薄型TV、ミニバー、無料のWi-Fi、セーフティボックスを完備しています。エグゼクティブ客室は、まさにVIP気分を満喫できるお部屋です。16階または17階にあり、プレミアラウンジ(ご朝食、イブニングカクテル、無料のインターネット、会議室のご利用が可能)をご利用いただけます。大人2名様までご宿泊いただけます。

  • 客室426室
  • 禁煙の客室267室
  • コネクティングルーム13室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 電話
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • 課金情報を表示できる TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • Baby bed
    • Canal+ とCanalsatのチャンネルブーケ
    • 直通電話
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • シャワー
    • トイレ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

d
4.2/5 アコーホテルズの評価 9,435 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルバンコクサイアムスクエア

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 4,516 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ご友人 - 29/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かった »

交通に便利で、朝食も美味しく、客室も清潔で客室のスタッフの方も親切で心地よく過ごせました。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ビジネス  - 11/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的に満足 »

掃除も行き届いており、スタッフの方々にも丁寧に接客していただきました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Kyuyong ファミリー - 07/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リラックスして過ごせた »

妻と2人で宿泊したが、リラックスして過ごせた。天気もまずまず良く、プールが楽しかった。サイアムの中心地に有り、どこに行くにしても便利だった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

kyuyong 様 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Ishida カップル - 07/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最適な立地と心地よいおもてなし »

今回は2日間という短いバンコク滞在でしたが、空港も含めどこに行くにも便利な立地で、観光、ショッピングなど効率的に行動することができました。スタッフの皆さんもフレンドリーで大変丁寧に対応していただき、心地よく過ごすことができました。帰国便が深夜帯でしたが、チェックアウト後に、着替え、シャワーのために部屋を使用させていただけたのは、とてもありがたかったです。またバンコクを訪問する機会があれば、是非宿泊したいと思っています。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

ISHIDA 様, ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Tk ビジネス  - 15/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

1点、エアコンの調節ができず点けると寒くなり消すと暑くなる。それ以外は満足。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear tk, Please accept my sincere apologies for the reply in English. We sincerely appreciate your feedback and for taking the time to post your review. I am glad to hear that the overall experience met your satisfaction. However, I am sorry to learn that the air condition in room could not adjust the temperature which I truly apologize. I have passed your feedback to our engineer team for follow up and rectification. Once again, thank you for taking your time to share your thoughts with us. We hope the recent incident did not mar your overall impression of Novotel Bangkok on Siam Square and do look forward to welcoming you back on your visit to Bangkok. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Tn ファミリー - 26/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所・食事ともによかったです。 »

バスタブ付の部屋を予約していたにもかかわらず、勝手にバスなしにされていました。変更について説明は一切ありませんでした。その点が唯一の不安点です。バンコクには年に数回行くので固定しようと思いましたがやめました。I booked the room with bath-tub, but I was forced to use the room without bath-tub.There is any explanation for that.This is only what I was disappointed.I visit Bangkok several times per year, so I tried to this hotel every time, but I gave up.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

TN 様 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ビジネス  - 26/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 日本人向けのTVを充実させて欲しい »

ロビー周辺はとてもよかったちょっとした打ち合わせなどにも最適ですエレベーターが待たずにすぐ来るのもよかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 ありがとうございました Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Mayu 一人 - 18/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スムーズな旅のサポートをしてくれるホテルでした。 »

バンコク、サヤームのノボテルに2泊しました。とにかく立地が良かった!サヤームはそんなにホテルがないような大都会なので、サヤームに存在してくれて感謝です!あとはツアーデスクがあり、ホテル発着のツアーの相談に乗ってくれるのは助かりました(一人しかいなくて、休憩で席外される時間もあるので、待ったりもしましたが)。あとは信頼できるタクシーを予約してくれたりとか、超早朝にモーニングコールして、チェックアウトに対応してくれたりとか、旅のサポートをしてくれるホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Mayu 様 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 カップル - 13/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« フロント、メンテナンススピード感あるサービスでよかった »

日本語話せる人がいたらもっと良かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Value Guest, Thank you for sparing your time to share your experience with us. I am delighted to hear that the level of service met your satisfaction. I am also appreciated your suggestion to have staff who can speak Japanese. Please be rest assured that we have taken note of your comments and will take them into consideration to further improve our services. Once again, thank you for taking your time to share your thoughts with us. We would much appreciate an opportunity to welcoming you back again in the future. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Keiko ファミリー - 13/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 母との初二人旅 »

今回バンコクを初めて訪れた母のために、とにかく駅に近く便利なロケーションという条件を重視しましたが、こちらのホテルはどこへ行くのにも本当に便利です。すぐ向かいがマッサージ通りらしく、安いマッサージ屋さんが何軒も並んでおり、それと逆側の通りには小さな露店市と屋台が並び、そちらは22時半くらいまで開いていたので、遅めの簡単な食事にも使えました。周りにはお店が多いので駅からの帰り道も寂しくないです。到着が深夜、翌朝は7時半に観光の車のピックアップをお願いしていましたが、朝食が朝6時からなのでしっかりいただいて出発できました。ビュッフェの種類も充実していて美味しくて、母も毎朝喜んでおりました。スタッフの方たちもフレンドリー、お部屋も思ったより広くて二人分のスーツケースを広げるスペースに困らなかったです。シャワーの温度があまり安定しないので、それが唯一不便だったくらいですが許容範囲だと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Keiko, Thank you for taking the time to share you experience with us during your most recent stay. I am delighted to hear that you enjoyed the hotel location and the buffet breakfast. It is always encouraging to learn that our guests are satisfied as it is what we strive for every day. However, I am sorry to learn that you disappointed the shower temperature in the bathroom and for this I truly apologize. I have shared your comment to Chief Engineer relooked into the temperature settings to re-ensure our guests get continuous hot water supply at ambient temperatures. Once again, thank you for your stay and your valuable feedback. We hope you would consider an opportunity to discover these changes in another visit. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

S. ビジネス  - 13/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋もきれいで非常に良かったです »

受付の方も含めつたない英語の対応に携帯を持ち出して対応していただき非常にありがとうございます。特に受付の女性の方には助けられました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

S. 様、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ファミリー - 13/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 辛かった »

部屋はカビの嫌な臭いがして部屋に入っているとクシャミと鼻水がでて大変な滞在期間となってしまいました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Minoru ご友人 - 08/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地の良い、古いシティホテル »

立地は抜群。ロビーとB1フロアが改装されており、モダンカジュアルな雰囲気になっており以前より向上していたがB1のナイトクラブが廃止になっていたのは残念だった。それがこのホテルの大きな特色だったので、それがないとなると普通のシティホテルに感じた。各フロアの共有部分は清潔に管理されており4つ星以上を確保しているが、室内洗面台にひび割れがあったり、水洗トイレの水圧、シャワーの水圧が弱く設備の古さを感じた。この点は4つ星に満たないと感じた。ロビースタッフや電話のオペレーターは笑顔とスマートな対応で良かった。朝食も相変わらず豊富なメニューで飽きることなく楽しめた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Minoru 様; この度は、Novotel Bangkok on Siam Square でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度のご宿泊が、ご期待に沿えない結果となり、大変心苦しく思っております。次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ビジネス  - 07/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« accor hotels membershipの加入状況の不親切な対応 »

accor hotels membershipの加入状況に関して、昨年もNovotel Suvarnabhumi Airport, Novotel Hanoi Mercure Hanoï で聞いたが、加入されていないとしか言われず、加入方法も全く教えて貰えなかった。今回も同様の対応をされ、大変不満足。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Value Guest, We sincerely appreciate your feedback and for taking the time to post your review. I am sorry that your experience did not meet your expectations regards unfriendly correspondence of subscription status of Le Club; please allow me to express my sincerest apologies. It would be truly appreciated if you could share some more specific feedback of the issues that you faced, so that I may investigate into these matters for you and take action to rectify and improve accordingly. We hope you will give us another chance to accommodate your next stay in Bangkok and we once again apologize that you had a less than pleasant experience on your most recent visit. Warm regards, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

京. 一人 - 30/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足している。 »

非常に部屋も、サービス共に満足している。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

N カップル - 16/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地は良い »

立地は最高であるが、バスルームは狭くて使い勝手が悪い。朝食会場が混雑して騒ついており、落ち着かない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 ありがとうございました。 Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

Ura 一人 - 04/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 待ち時間に関して »

チェックイン時の待ち時間が非常に長く1時間待ちました。予約しているのだからスムーズにチェックインできるよう改善してほしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Urata K., Please accept my sincere apologies for the reply in English. We very much appreciate your time to answer our Guest Satisfaction Survey regarding your stay at the Novotel Bangkok on Siam Square. Your replies are very important in helping us to improve and providing you with a better experience and overall level of comfort. I am sorry to keep you waiting for your arrival and I apologize for our lapse of service you experienced during check-in. Front Office Manager has been noted for further improvement and additional training will be scheduled for our reception Staff to avoid re-occurrences. Moreover, I am appreciative of your comments concerning our room condition; you will be pleased to know we are renovating our rooms later this year and we look forward to showing these to you on your next trip over. The below expectation score of the cleanliness of room and bathroom has been shared with housekeeping team for possible improvement. Please Rest assured that we are committed to work on making things better and will work with individual staff in order to avoid such inconveniences in the future. Once again, please accept our sincere apologies for any inconvenience and discomfort we may unintentionally cause you and should the opportunity arise, I would be delighted to take you to experience and learn about true hospitality on a future trip to Bangkok. Warm regards, Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

Shohei K. ビジネス  - 10/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 一点を除き、心地よく滞在することができました。 »

部屋の上部から、低温の振動音が聞こえくることがあり、気になることがありました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Shohei K. 様 この度は、Novotel Bangkok on Siam Square でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

カ. 一人 - 26/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 10年ぶりに宿泊しました。 »

外観変わっていないのに、中に入ってビックリ!!とても明るい雰囲気でブランコまである笑ウェルカムドリンクを頂きありがとうございます。快適に過ごすことが出来ました。ひとつだけ改善点があります。朝食に使用しているマットを紙製に替えて貰えますでしょうか。今のマットは、前の方がフォーク等を直置きしたものをそのまま使っており衛生面で問題があります。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ms. Akiko S., Please accept my sincere apologies for the reply in English. We very much appreciate your time to answer our Guest Satisfaction Survey regarding your stay at the Novotel Bangkok on Siam Square. I am glad to hear that the overall experience met your satisfaction. However, I noted your concern regarding the place mat using for breakfast. I have raised this matter issue to Direct of Food & Beverage for consideration to further improve our product and service. Ms. S., thank you for your stay and your valuable feedback. We hope that you will give us another opportunity to serve you in future and look forward to welcoming you back. Sincerely, Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

Smile ビジネス  - 16/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

<改善点>部屋が6F(617)で窓から何も見えず残念。椅子とベッドの間のスペースが狭い。ソファが柔らかすぎる。<満足点>フロントの女性(11/14朝)の対応がフレンドリーで親近感あり。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Toru W. 様 この度は、Novotel Bangkok on Siam Square でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度のご宿泊が、ご期待に沿えない結果となり、大変心苦しく思っております。次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

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