ホテル – ノボテルバンコクサイアムスクエア
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ホテル ノボテルバンコクサイアムスクエア

4.0/5 4,661件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。 (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • 車いすによるアクセス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • DON MUANG AIRPORT (有料サービス)
    • SUVARNABHUMI BKK (有料サービス)
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室10室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

426室の客室とスイートは、ビジネスとレジャーの両方に便利な設計です。スタンダードルームからスイートまで、どなたにも合った客室タイプを各種ご用意しております。どのお部屋も薄型TV、ミニバー、無料のWi-Fi、セーフティボックスを完備しています。エグゼクティブ客室は、まさにVIP気分を満喫できるお部屋です。16階または17階にあり、プレミアラウンジ(ご朝食、イブニングカクテル、無料のインターネット、会議室のご利用が可能)をご利用いただけます。大人2名様までご宿泊いただけます。

  • 客室426室
  • 禁煙の客室267室
  • コネクティングルーム13室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 電話
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • 課金情報を表示できる TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • Canal+ とCanalsatのチャンネルブーケ
    • 直通電話
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • シャワー
    • トイレ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 10,317 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルバンコクサイアムスクエア

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 4,661 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Gepb2000 ビジネス  - 01/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な宿泊 »

リーズナブルな価格でいいホテルでした。朝食も美味しかった。エアコンがキツすぎる感じはあった。無料のミネラルウオーターをガラスでなくペットボトルにしてほしい。しい。

バタビアのmasa カップル - 30/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« デラックスルームなのにバスタブが無い! »

シティホテルに必要なものはあちこち歩きまわって疲れた体をいかにリラックスさせて疲れを取ることができるかどうか。である。老舗ノボテルのデラックスルームに、まさかバスタブが無いとは思わないから予約時バスタブの有無など調べなかった。おまけにシャワー量もしょぼいレベルで驚いた。Wifiも遅くてストレスがたまってしまう。改築したばかりで部屋ベットは綺麗だが、改築時、水周りは金がかかるから50型の大型テレビ(殆ど使わない)でも付けて茶を濁すか。という意図を感じた。レセプションに依頼したことも朝食レストラン連絡が届いておらず現場でトラブルなった。まるでタイのローカルホテルに泊まっているようだった。ノボテルである以上、客はその名にふさわしいサービスを期待する。ということを再認識するべきだ。競合の激しいバンコクなので、今回のレベルのクオリティならばもっと安くて好立地なホテルはいくらでもある。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear バタビアのMasa, Thank you for sparing your time to share your experience with us. I was of course concerned to read that you were left to feel so disappointed by your experience with us. Please accept our sincere apologies for any dissatisfaction and discomfort it may have caused you. I have forwarded all your comments to the respectable department managers and I can ensure you that we will take the appropriate measures to address your concerns.We hope that you will give us another chance to accommodate your next stay in Bangkok and we once again apologize that you had a less than pleasant experience on your most recent visit. Warm regards, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Tenko ご友人 - 29/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 対応の遅さと不安 »

チェックインの手続きに20分近くかかった上に、さらに4時頃まで待ってほしいとのこと。ラウンジに案内されたが、貴重な旅行の時間が勿体なかった。滞在期間中の自由な利用サービスがあったらよいのにと不満。また手荷物預けの際、引き換えチケットを渡されることなく、受け取りも言われるままのノーチャックで不安が残った。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear tenko, Thank you very much for sparing some of your time to share your comments with us. I truly regret that your stay with us did not entirely fulfil your expectations. We understand your disappointment and sincerely apologize for the inconveniences caused due to the level of service received from the Front Desk fell below of your expectations. Please rest assured that we are committed to work on making things better and will work with individual staff in order to avoid such inconveniences in the future. We hope you will give us another chance to accommodate your next stay in Bangkok and we once again apologize that you had a less than pleasant experience on your most recent visit. Warm regards, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

S. カップル - 28/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 何と言ってもロケーションが最高! BKKの定宿です。 »

周辺に大型のショッピングモールが沢山! BTSが交差しているのでどちらに行くのにも便利。フロントなどスタッフは若い人が多くテキパキ動いてくれて気持ち良い。買い物、街歩きなどで疲れたら、フィットネスやプール、そしてサウナでリラックス出来るのも有りがたい。 ただ、最近ロビーのテーブルのほとんどにナイフ、ホークが置かれていて、知人と待ち合わせの時など腰を下ろせる場所が無いのが不便です。す。

匿名 ビジネス  - 17/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 安心して滞在できる »

いつも滞在している。ロケーション、施設、設備、不満なし。

藤. ファミリー - 04/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かった! »

部屋の清掃も思っていたより出来ていたと思う。食事も期待していた以上に美味しかった。一つ希望としたらバスタブの部屋がなかったのが残念、でもまた宿泊したいと思います^_^

Teru ファミリー - 29/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしい »

今回で3回目利用ですが気持ちよく滞在させてもらってます

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

TERU 様 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Ji-ji カップル - 16/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地最高、サービス??? »

全体としては及第点不満1:チェックインの時間がかかりすぎたのと、荷物が運ばれて来るのが非常に遅くチェックイン後行く予定の場所がクローズだった。不満2:清掃要求の札をドアノブに掛けて行ったにもかかわらず外出後部屋に戻ってもまだ未清掃だった(午後3時くらい)。   部屋に歯ブラシやタオルの一部が置いてない時が有った。不満3:タイのホテルではどこでも付いている、トイレの洗浄用シャワーが無かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ji-ji 様 この度は、Novotel Bangkok on Siam Square でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊が、ご期待に沿えない結果となり、大変心苦しく思っております。 ありがとうございました。頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度のご宿泊が、ご期待に沿えない結果となり、大変心苦しく思っております。次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Hide 一人 - 01/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 笑顔が印象的なホテル »

今回は早朝到着の便でしたので、スワンナブーム空港のボクステルで仮眠した後、午前にサイアムに向かいました。それでもだいたい朝の10時ごろでしたので、チェックインは無理かなと思っておりました。しかし、フロントのスタッフの方はいやな顔一つせず、終始笑顔でてきぱきと手続きを進めていただき、何とかお部屋を用意していただけたようでした。お部屋にはフルーツとゾウさんのタオルアートにお迎えされ、深夜便の疲れが吹き飛びました。そういえば、このホテルでは、これまでレイトチェックアウトやアーリーチェックインなどお願いした時にも、一度も嫌な顔をされたことがなく、滞在中に出会った、たくさんのスタッフの笑顔が思い出されるだけです。また近々バンコクに行きたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hide 様 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ご友人 - 29/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 優しいホテル »

本当にここのホテルの従業員の方々は優しく常に笑顔で接してくれました。お部屋も最上階に泊まることができ、とても綺麗で、ベッドも寝心地が良かったです。サイアム周辺でお探しの方には、こちらのホテルを是非お勧めします。

Chikako ファミリー - 27/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

特に不満はありません。朝食も種類豊富でした。一つ難点は、シャワーを使うと、洗面に水が染みてしまう事。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear chikako, Thank you for taking the time to share you experience with us during your most recent stay. I am glad to hear that you satisfied with breakfast variety. The kitchen team does a great job and they will love to see this feedback. However, I do apologize for any inconvenience you encountered regards the shower room. Your comment has been raised with Engineer team to follow up and rectification. Once again, thank you for your stay and your valuable feedback. We hope the recent incident did not mar your overall impression of Novotel Bangkok on Siam Square and do look forward to welcoming you back on your visit to Bangkok. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ご友人 - 14/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« キレイで最高でした »

とても居心地が良くまたバンコクに行った際は泊まりたいと思います

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to share you experience with us during your most recent stay. I am pleased to read your overall experience met your satisfaction and the comfortable. Your positive comments will only motivate us in delighting all our guests further. Knowing you will return is the best recommendation we can have, and the team will be delighted to know. We are looking forward to welcome back to your next stay with in very soon. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Maruco 一人 - 13/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リッチが最高でした »

まず、チェックインの前にリュックを預けていたのですが、チェックインの際にリュックを受け取ろうとしたらもう部屋にあるというようなことを言われたので(私は英語が分かりません。)部屋にあるのかと思ったらなかったのでフロントに戻ったら入れ違いだったようで、部屋に戻ると廊下でスタッフに出会いました。リュックだったので自分で持っていけるのにそこでチップを渡すことになり、もったいないという気持ちでいっぱいでした。そのシステムを分かりやすくしてほしかったです。部屋は髪の毛は数本落ちていましたが割と清潔でした。初日に使い捨てのスリッパが汚れたので捨てたら次の日から新しいのが置かれていなくて、大変苦労しました。テレビを一つ稼働するともう一つも稼働してしまって、消すのが面倒でした。シャワールームが寒かったです。部屋に時計が欲しいです。あと鏡も欲しいです。ドライヤーがしづらい。でも、リッチがいいのでまた泊まりたいと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

maruco 様 この度は、Novotel Bangkok on Siam Square でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度のご宿泊が、ご期待に沿えない結果となり、大変心苦しく思っております。次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

チ. ご友人 - 12/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 適度な距離感 »

ノボテルソウル、バンコクでは2回目です。前回は空港のホテルを利用しました。空港のホテル24時間制なのにサイアムスクエアではチェックインの時間が決まっている様子です。アーリーチェックインをリクエストしていましたが回答はあやふや。出来れば追加料金が発生するが確約すると言う返事欲しかったです。滞在中はスタッフとの適度な距離感が良かったです。困っているとすぐに声を掛けて頂きロービーでくつろいでいる時はほっておいてくれる。本当に素晴らしいスタッフでした。また利用したいと思います。

マ. ビジネス  - 10/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大満足です。 »

清潔さ、広さ、アメニティ、どれも満足しています。次のタイ訪問時も利用したいと思います。

匿名 ビジネス  - 04/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« フロントがカジュアルで驚きました。 »

BTSから近いので今回選びました。入口がわからずほぼ半周し、階段をスツケースを引っ張り上げ、はいったところが、キッズたちの大声?。アムステルダムやベルギーのノボテルさんとあまりに違うので、困惑でした。 スコールをまともにあび、BTSで冷やされたからだに、あまり暖かくないシャワーは、少々恨めしかったです。レストランやプールでのタイのみなさまのサービスは優しくてうれしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Value Guest, Thank you for sparing your time to share your experience with us. I am glad to hear that you liked the hotel location, the service and the swimming pool. Your kind feedback will be share with our team member. However, I do apologize for any inconvenience you encountered regards the water temperature in shower room. Your comment has been raised to Engineering Manager for follow up and rectification. Once again, thank you for sharing your feedback. I truly hope that we will have a chance to make it up to you and provide you with a better stay in the future. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Y.k ビジネス  - 24/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいスタッフの対応かつ便利なロケーション »

スタッフの方達の対応が良く、安心して滞在できました。できれば、部屋用のスリッパとアイロンを置いていただければと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Y.K, We sincerely appreciate your feedback and for taking the time to post your review. I am glad to hear that the service levels of our staff met your expectations and you enjoyed the hotel's convenient location. It is always encouraging to learn that our guests are satisfied as it is what we strive for every day. However, I am sorry for any inconvenience caused regards the slipper and iron which I have passed your comment to housekeeping team for further improvement. Once again, thank you for taking your time to share your thoughts with us. We hope that you will give us another chance to provide a more positive experience and look forward to welcoming you back. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ビジネス  - 23/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地もよく、ホテルもきれいで、よかったです。 »

全体的にはよいホテルだと思います。ただ、1階にあるレストラン?カフェ?の対応が遅いのが気になりました。また、バーの生ビールがあまりおいしくなかったので、改善してほしいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Value Guest, We are much thankful for your support and candid feedback following your stay with us. I am delighted to hear that you liked the location, and the cleanliness. However, I do apologize for any lapse service and dissatisfaction you encountered. I have shared your comment to Director of Food and Beverage for immediate improvement. Once again, thank you for taking your time to share your thoughts with us. We hope that you will give us another chance to provide a more positive experience and look forward to welcoming you back. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

A1 ファミリー - 19/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地が最高 »

マレーシア航空の機材トラブルにより、一日早くバンコク入りをすることとなりバンコク到着が深夜だったため、スーペリアルームを予約しました。ゆっくり昼まで寝ようと思いましたが、リニューアルの最中で工事音が目覚まし時計の代わりになりました。また、アゴダ経由で3日間ジュニアスイートを予約していたので、部屋の移動を行いましたが、すぐ上の部屋がリニューアルのため昼寝ができなく塗料の臭いがきつく漂っておりましたので、一時、近くのマッサージに避難しました。翌日、静かな部屋に変えていただくようにお願いしましたが、部屋が満杯で変えていただくことはできませんでしたが、二日目は、すぐ上の工事は行わず昼寝をすることができましたが、三日目はまた、すごい騒音でした。うるさかったら、部屋を変えてあげるから言ってねというマネージャーからの案内文がありましたが、部屋の移動はできませんでした。いつもバンコクでは、デシュタニのクラブルームを利用させていただいていましたので、ジュニアスイートを予約しましたが、部屋は、だいぶ古さを感じえません。15年ぐらい前にノボテルに宿泊していますが、当時の作りのままのような部屋に感じました。トイレのドアが閉まらずに臭いが漂うような場面もありましたが、1泊2万円と安かったため、立地が優先してしまいました。スタッフの対応は、部屋以外は良かったため値段相応と思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear a1, We are much thankful for your support and candid feedback following your stay with us. I am sorry to hear that you were not fully satisfied with your stay. Please allow me to express my sincere apologies for any lapses in the areas mentioned. I am sorry to hear that you were not fully satisfied with your stay. Please allow me to express my sincere apologies for any lapses in the areas mentioned. The points of concern have been communicated to the concerning departments, in order to take appropriate actions in rectifying the issue. Once again, thank you for your stay and your valuable feedback. We hope that you will give us another chance to provide a more positive experience and look forward to welcoming you back. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Tommy2002 ファミリー - 16/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 「ロケーション抜群」&「設備は古め」 »

子ども連れ計4人でビーチリゾートの中継地点として宿泊。バンコク中心地のサイアムスクエアのど真ん中に位置し、買い物、食事、交通のどれをとっても抜群の立地。日本の原宿のど真ん中にホテルが立っているイメージ。一方でホテルの設備としてはちょっと古め。シャワーは温度調節、水圧の面で弱い。スタッフは簡単な英語で話してくれ、手荷物預かりなども気さくに応じてくれて助かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tommy2002, Thank you for taking the time to share you experience with us during your most recent stay. I am delighted to hear that our location was an advantage for your visit. However, I regret to learn that you disappointed the property condition, the weak water pressure and hot water in shower room. Please accept my sincere apologies for any dissatisfaction and inconvenience you encountered. I have raised your feedback to Chief Engineer to rectify the issue. Once again, thank you for your stay and your valuable feedback. We really hope that you would accord us with another opportunity to serve you better in the not too distant future. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

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