ホテル – ノボテルバンコクサイアムスクエア
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ホテル ノボテルバンコクサイアムスクエア

4.0/5 4,738件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。 (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • 車いすによるアクセス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • DON MUANG AIRPORT (有料サービス)
    • SUVARNABHUMI BKK (有料サービス)
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
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ホテル所在地

客室

426室の客室とスイートは、ビジネスとレジャーの両方に便利な設計です。スタンダードルームからスイートまで、どなたにも合った客室タイプを各種ご用意しております。どのお部屋も薄型TV、ミニバー、無料のWi-Fi、セーフティボックスを完備しています。エグゼクティブ客室は、まさにVIP気分を満喫できるお部屋です。16階または17階にあり、プレミアラウンジ(ご朝食、イブニングカクテル、無料のインターネット、会議室のご利用が可能)をご利用いただけます。大人2名様までご宿泊いただけます。

  • 客室426室
  • 禁煙の客室267室
  • コネクティングルーム13室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 電話
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • 課金情報を表示できる TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • Canal+ とCanalsatのチャンネルブーケ
    • 直通電話
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • シャワー
    • トイレ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 10,798 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルバンコクサイアムスクエア

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 4,738 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Kanechan ビジネス  - 03/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごせました »

無料のお水が瓶ではなくペットボトルだと良かったですがそれ以外は完璧でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kanechan, Thank you for taking the time to share you experience with us during your most recent stay. I am glad to hear that the overall experience met your satisfaction. It has been a great pleasure being of service to you and we sincerely look forward to hosting you here for a faultless and enjoyable stay with us soon. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ファミリー - 29/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

今回チェックインの時に、バスタブ付きの部屋がなくなったと聞き、残念です。フロントのスタッフは伝言など、きちんとしてくれて、掃除等のリクエストもきちんと通っていました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, We are much thankful for your support and candid feedback following your stay with us. I am glad to hear that the overall experience met your satisfaction. However, I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincere apologies concerning about the bathtub. Your comment will be shared with the management team for further attention and improvement. Once again, thank you for sharing your feedback. I truly hope that we will have a chance to make it up to you and provide you with a better stay in the future. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Aki カップル - 26/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« フロント、エレベーターサービスは大変良かった »

1日目宿泊の7階の部屋はエアコンとかの騒音があり、部屋変更して5階にしてもらったが五階はエレベーターの上下ボタンの右側の下行きのボタンが押しても反応しなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear AKI, We would like to thank you for the valuable feedback on your recent stay at our hotel. I am sorry to learn that the air condition in previous room and current room were not functional. I would like to sincerely apologize that this affected your stay with us. Your comments have been shared with Chief Engineer for follow up and rectification. Please rest assured we will work towards making a change for the better. We hope that you will give us another chance to accommodate your next stay in Bangkok and we once again apologize that you had a less than pleasant experience on your most recent visit. Warm regards, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 カップル - 23/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅に近く快適に過ごせました »

駅が近くスタッフも親切でとても快適でした。 ただ、ゴキブリが2匹出てきたのが残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for sparing your time to share your experience with us. I am delighted to hear that you enjoyed the convenient location, and the helpfulness service provided by staff. Your kind words to our staff are highly appreciated and have been shared with them to further reinforce their efforts. On the other hand, I read with concern when learn that you found cockroaches in your room. We can understand your frustration. I have shared this matter to Director of Rooms, and therefore, a pest control team was called immediately and they had come in to exterminate the bugs. I can reassure to you that we will not just do the pest control only once but we will keep monitoring closely and have pest control agent coming in to inspect each floor on a weekly basis. This to ensure a complete extermination is achieved. Once again, thank you for your stay and your valuable feedback. We hope that you will give us another chance to accommodate your next stay in Bangkok and we once again apologize that you had a less than pleasant experience on your most recent visit. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ファミリー - 18/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利な立地とYouTubeが見られるTV »

サイアム駅前にありとにかく便利 またホテルのスタッフもとても感じが良かった TVは日本語放送が観れるかどうか不安でしたが、YouTubeを見ることができました。

匿名 ビジネス  - 18/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足な宿泊だった »

インド便は早朝バンコクに着くので、ホテルあに朝8時過ぎしかつかないが、pm2時までのレイトチェックアウトを気持ちよく受けてくれた。だから、いつもバンコクではビジネスの際にはこのホテルに泊まる

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you very much for your feedback regarding your current stay. I am delighted to hear that the overall experience met your satisfaction. Your feedback is greatly appreciated and will inspire our staff to continue to strive towards outstanding customer service. We truly enjoyed being at service to you and we hope to warmly welcome you back for another enjoyable time in the not too distant future. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

ま. ファミリー - 14/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地とスタッフが良い »

サイアムにあるデパートやショッピングセンターへ徒歩で行けて良かったです。プールを楽しみにしていましたが、温水ではなく冷たくて入れませんでした。利用している人は少なかったです。ノボテルだけでなく、常温というか、タイで今回泊まった3つのホテル全て温水ではなかったです。 泊まった部屋のシャワーが、ハンドルと固定の両方あるのは良かったのですが、切り替え箇所が固く締まっていて動かせず、ハンドルシャワーを持ってお湯を出そうとした所、まだ冷たい固定シャワーからの水を頭からかぶりました。しかも謎の大きな音までします。フロントに連絡して、見に来てもらいましたが、お湯を少なめに出すようにとの事でした。ちなみに、ハンドルシャワーをかけて置く場所に、なぜかどうやってもはまらず、手に持ってかける以外になかったです。あと、ベッドの高さがすごく高かったです。よじ登る感じです。 スタッフの皆さんはとても親切です。シャワーを見に来てくれた年配の男性や、ドアマン、フロントの女性たち、荷物預かり所の男性も皆笑顔でした。朝食のビュッフェも品数が多いし、レイアウトか楽しいし良かったです。ただ席によっては冷房の風が強いので、羽織るものがあるといいです。 次にサイアムに泊まる時は、シャワーだけはチェックして、また泊まりたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ま. We are much thankful for your support and candid feedback following your stay with us. I would like to express my sincerest apologies for the disappointing experience and some aspects of your stay were not as expected, and we have taken on board your feedback regard the hot water in your room, the bed height and the strong air condition during breakfast. On the positive note, I am glad to learn that you enjoyed the hotel location, and satisfied with the service as well as the breakfast. I have relayed your kudos to the service team and they truly appreciated you sharing your experience. Once again, thank you for sharing your feedback. I truly hope that we will have a chance to make it up to you and provide you with a better stay in the future. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

東. ビジネス  - 21/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした »

ディナービュッフェも品質が高く、宿泊者は半額であったので、ありがたかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear 東., Thank you very much for sparing some of your time to share your comments with us. We are pleased to read that you had a great experience with us and that you mentioned about the high quality of dinner buffet.Your kind feedback will be share with our food & beverage team. Once again, thank you for taking your time to share your thoughts with us. We would much appreciate an opportunity to welcoming you back again in the future. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Me ビジネス  - 16/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« よかったです »

出張で使いました。立地がすばらしく、フロントのスタッフ対応も最高でした!欲を言えば、部屋にスリッパが欲しかったのと、水は瓶じゃなくペットボトルだと嬉しかったです。

田. ビジネス  - 08/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ⑴ベッドメイク⑵部屋ガラス窓⑶朝食レストラン »

⑴枕が1つだけベッドにセットされ、後の残りの枕が床に落ちていた。⑵部屋からの景色を見たら、ガラス窓の水あかがたくさんついていて汚い。⑶レストランのウェイトレス同士で、おしゃべりばかりしていた。スタッフ教育も大事なサービスとして、取り組んで下さい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear 田. , Thank you very much for sparing some of your time to share your comments with us. I am sorry to read that your recent stay here was less-than-satisfactory. Your feedback about our services you received from our team is disappointing and I will address them accordingly. Thank you again for your honest feedback and we hope that you would accord us with another opportunity to restore your faith in us. Warm regards, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Gepb2000 ビジネス  - 01/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な宿泊 »

リーズナブルな価格でいいホテルでした。朝食も美味しかった。エアコンがキツすぎる感じはあった。無料のミネラルウオーターをガラスでなくペットボトルにしてほしい。しい。

バタビアのmasa カップル - 30/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« デラックスルームなのにバスタブが無い! »

シティホテルに必要なものはあちこち歩きまわって疲れた体をいかにリラックスさせて疲れを取ることができるかどうか。である。老舗ノボテルのデラックスルームに、まさかバスタブが無いとは思わないから予約時バスタブの有無など調べなかった。おまけにシャワー量もしょぼいレベルで驚いた。Wifiも遅くてストレスがたまってしまう。改築したばかりで部屋ベットは綺麗だが、改築時、水周りは金がかかるから50型の大型テレビ(殆ど使わない)でも付けて茶を濁すか。という意図を感じた。レセプションに依頼したことも朝食レストラン連絡が届いておらず現場でトラブルなった。まるでタイのローカルホテルに泊まっているようだった。ノボテルである以上、客はその名にふさわしいサービスを期待する。ということを再認識するべきだ。競合の激しいバンコクなので、今回のレベルのクオリティならばもっと安くて好立地なホテルはいくらでもある。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear バタビアのMasa, Thank you for sparing your time to share your experience with us. I was of course concerned to read that you were left to feel so disappointed by your experience with us. Please accept our sincere apologies for any dissatisfaction and discomfort it may have caused you. I have forwarded all your comments to the respectable department managers and I can ensure you that we will take the appropriate measures to address your concerns.We hope that you will give us another chance to accommodate your next stay in Bangkok and we once again apologize that you had a less than pleasant experience on your most recent visit. Warm regards, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Tenko ご友人 - 29/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 対応の遅さと不安 »

チェックインの手続きに20分近くかかった上に、さらに4時頃まで待ってほしいとのこと。ラウンジに案内されたが、貴重な旅行の時間が勿体なかった。滞在期間中の自由な利用サービスがあったらよいのにと不満。また手荷物預けの際、引き換えチケットを渡されることなく、受け取りも言われるままのノーチャックで不安が残った。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear tenko, Thank you very much for sparing some of your time to share your comments with us. I truly regret that your stay with us did not entirely fulfil your expectations. We understand your disappointment and sincerely apologize for the inconveniences caused due to the level of service received from the Front Desk fell below of your expectations. Please rest assured that we are committed to work on making things better and will work with individual staff in order to avoid such inconveniences in the future. We hope you will give us another chance to accommodate your next stay in Bangkok and we once again apologize that you had a less than pleasant experience on your most recent visit. Warm regards, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

S. カップル - 28/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 何と言ってもロケーションが最高! BKKの定宿です。 »

周辺に大型のショッピングモールが沢山!BTSが交差しているのでどちらに行くのにも便利。フロントなどスタッフは若い人が多くテキパキ動いてくれて気持ち良い。買い物、街歩きなどで疲れたら、フィットネスやプール、そしてサウナでリラックス出来るのも有りがたい。ただ、最近ロビーのテーブルのほとんどにナイフ、ホークが置かれていて、知人と待ち合わせの時など腰を下ろせる場所が無いのが不便です。す。

匿名 ビジネス  - 17/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 安心して滞在できる »

いつも滞在している。ロケーション、施設、設備、不満なし。

藤. ファミリー - 04/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かった! »

部屋の清掃も思っていたより出来ていたと思う。食事も期待していた以上に美味しかった。一つ希望としたらバスタブの部屋がなかったのが残念、でもまた宿泊したいと思います^_^

Teru ファミリー - 29/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしい »

今回で3回目利用ですが気持ちよく滞在させてもらってます

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

TERU 様 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Ji-ji カップル - 16/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地最高、サービス??? »

全体としては及第点不満1:チェックインの時間がかかりすぎたのと、荷物が運ばれて来るのが非常に遅くチェックイン後行く予定の場所がクローズだった。不満2:清掃要求の札をドアノブに掛けて行ったにもかかわらず外出後部屋に戻ってもまだ未清掃だった(午後3時くらい)。   部屋に歯ブラシやタオルの一部が置いてない時が有った。不満3:タイのホテルではどこでも付いている、トイレの洗浄用シャワーが無かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ji-ji 様 この度は、Novotel Bangkok on Siam Square でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊が、ご期待に沿えない結果となり、大変心苦しく思っております。 ありがとうございました。頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度のご宿泊が、ご期待に沿えない結果となり、大変心苦しく思っております。次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Hide 一人 - 01/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 笑顔が印象的なホテル »

今回は早朝到着の便でしたので、スワンナブーム空港のボクステルで仮眠した後、午前にサイアムに向かいました。それでもだいたい朝の10時ごろでしたので、チェックインは無理かなと思っておりました。しかし、フロントのスタッフの方はいやな顔一つせず、終始笑顔でてきぱきと手続きを進めていただき、何とかお部屋を用意していただけたようでした。お部屋にはフルーツとゾウさんのタオルアートにお迎えされ、深夜便の疲れが吹き飛びました。そういえば、このホテルでは、これまでレイトチェックアウトやアーリーチェックインなどお願いした時にも、一度も嫌な顔をされたことがなく、滞在中に出会った、たくさんのスタッフの笑顔が思い出されるだけです。また近々バンコクに行きたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hide 様 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ご友人 - 29/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 優しいホテル »

本当にここのホテルの従業員の方々は優しく常に笑顔で接してくれました。お部屋も最上階に泊まることができ、とても綺麗で、ベッドも寝心地が良かったです。サイアム周辺でお探しの方には、こちらのホテルを是非お勧めします。

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