ホテル – ノボテルバンコクサイアムスクエア
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ホテル ノボテルバンコクサイアムスクエア

4.0/5 4,577件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。 (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • 車いすによるアクセス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • DON MUANG AIRPORT (有料サービス)
    • SUVARNABHUMI BKK (有料サービス)
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室10室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
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ホテル所在地

客室

426室の客室とスイートは、ビジネスとレジャーの両方に便利な設計です。スタンダードルームからスイートまで、どなたにも合った客室タイプを各種ご用意しております。どのお部屋も薄型TV、ミニバー、無料のWi-Fi、セーフティボックスを完備しています。エグゼクティブ客室は、まさにVIP気分を満喫できるお部屋です。16階または17階にあり、プレミアラウンジ(ご朝食、イブニングカクテル、無料のインターネット、会議室のご利用が可能)をご利用いただけます。大人2名様までご宿泊いただけます。

  • 客室426室
  • 禁煙の客室267室
  • コネクティングルーム13室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 電話
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • 課金情報を表示できる TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • Canal+ とCanalsatのチャンネルブーケ
    • 直通電話
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • シャワー
    • トイレ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 9,783 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルバンコクサイアムスクエア

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 4,577 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
チ. ご友人 - 12/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 適度な距離感 »

ノボテルソウル、バンコクでは2回目です。前回は空港のホテルを利用しました。空港のホテル24時間制なのにサイアムスクエアではチェックインの時間が決まっている様子です。アーリーチェックインをリクエストしていましたが回答はあやふや。出来れば追加料金が発生するが確約すると言う返事欲しかったです。滞在中はスタッフとの適度な距離感が良かったです。困っているとすぐに声を掛けて頂きロービーでくつろいでいる時はほっておいてくれる。本当に素晴らしいスタッフでした。また利用したいと思います。

マ. ビジネス  - 10/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大満足です。 »

清潔さ、広さ、アメニティ、どれも満足しています。次のタイ訪問時も利用したいと思います。

匿名 ビジネス  - 04/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« フロントがカジュアルで驚きました。 »

BTSから近いので今回選びました。入口がわからずほぼ半周し、階段をスツケースを引っ張り上げ、はいったところが、キッズたちの大声?。アムステルダムやベルギーのノボテルさんとあまりに違うので、困惑でした。 スコールをまともにあび、BTSで冷やされたからだに、あまり暖かくないシャワーは、少々恨めしかったです。レストランやプールでのタイのみなさまのサービスは優しくてうれしかったです。

Y.k ビジネス  - 24/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいスタッフの対応かつ便利なロケーション »

スタッフの方達の対応が良く、安心して滞在できました。できれば、部屋用のスリッパとアイロンを置いていただければと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Y.K, We sincerely appreciate your feedback and for taking the time to post your review. I am glad to hear that the service levels of our staff met your expectations and you enjoyed the hotel's convenient location. It is always encouraging to learn that our guests are satisfied as it is what we strive for every day. However, I am sorry for any inconvenience caused regards the slipper and iron which I have passed your comment to housekeeping team for further improvement. Once again, thank you for taking your time to share your thoughts with us. We hope that you will give us another chance to provide a more positive experience and look forward to welcoming you back. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ビジネス  - 23/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地もよく、ホテルもきれいで、よかったです。 »

全体的にはよいホテルだと思います。ただ、1階にあるレストラン?カフェ?の対応が遅いのが気になりました。また、バーの生ビールがあまりおいしくなかったので、改善してほしいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Value Guest, We are much thankful for your support and candid feedback following your stay with us. I am delighted to hear that you liked the location, and the cleanliness. However, I do apologize for any lapse service and dissatisfaction you encountered. I have shared your comment to Director of Food and Beverage for immediate improvement. Once again, thank you for taking your time to share your thoughts with us. We hope that you will give us another chance to provide a more positive experience and look forward to welcoming you back. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

A1 ファミリー - 19/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地が最高 »

マレーシア航空の機材トラブルにより、一日早くバンコク入りをすることとなりバンコク到着が深夜だったため、スーペリアルームを予約しました。ゆっくり昼まで寝ようと思いましたが、リニューアルの最中で工事音が目覚まし時計の代わりになりました。また、アゴダ経由で3日間ジュニアスイートを予約していたので、部屋の移動を行いましたが、すぐ上の部屋がリニューアルのため昼寝ができなく塗料の臭いがきつく漂っておりましたので、一時、近くのマッサージに避難しました。翌日、静かな部屋に変えていただくようにお願いしましたが、部屋が満杯で変えていただくことはできませんでしたが、二日目は、すぐ上の工事は行わず昼寝をすることができましたが、三日目はまた、すごい騒音でした。うるさかったら、部屋を変えてあげるから言ってねというマネージャーからの案内文がありましたが、部屋の移動はできませんでした。いつもバンコクでは、デシュタニのクラブルームを利用させていただいていましたので、ジュニアスイートを予約しましたが、部屋は、だいぶ古さを感じえません。15年ぐらい前にノボテルに宿泊していますが、当時の作りのままのような部屋に感じました。トイレのドアが閉まらずに臭いが漂うような場面もありましたが、1泊2万円と安かったため、立地が優先してしまいました。スタッフの対応は、部屋以外は良かったため値段相応と思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear a1, We are much thankful for your support and candid feedback following your stay with us. I am sorry to hear that you were not fully satisfied with your stay. Please allow me to express my sincere apologies for any lapses in the areas mentioned. I am sorry to hear that you were not fully satisfied with your stay. Please allow me to express my sincere apologies for any lapses in the areas mentioned. The points of concern have been communicated to the concerning departments, in order to take appropriate actions in rectifying the issue. Once again, thank you for your stay and your valuable feedback. We hope that you will give us another chance to provide a more positive experience and look forward to welcoming you back. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Tommy2002 ファミリー - 16/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 「ロケーション抜群」&「設備は古め」 »

子ども連れ計4人でビーチリゾートの中継地点として宿泊。バンコク中心地のサイアムスクエアのど真ん中に位置し、買い物、食事、交通のどれをとっても抜群の立地。日本の原宿のど真ん中にホテルが立っているイメージ。一方でホテルの設備としてはちょっと古め。シャワーは温度調節、水圧の面で弱い。スタッフは簡単な英語で話してくれ、手荷物預かりなども気さくに応じてくれて助かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tommy2002, Thank you for taking the time to share you experience with us during your most recent stay. I am delighted to hear that our location was an advantage for your visit. However, I regret to learn that you disappointed the property condition, the weak water pressure and hot water in shower room. Please accept my sincere apologies for any dissatisfaction and inconvenience you encountered. I have raised your feedback to Chief Engineer to rectify the issue. Once again, thank you for your stay and your valuable feedback. We really hope that you would accord us with another opportunity to serve you better in the not too distant future. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Jun ファミリー - 10/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« こどもが喜びました »

ロビーの天井からぶら下がったソファや、ラウンジのクルクル回るソファ、外のブランコのようなイスに、こどもが大喜びしました。お部屋はバスタブがなく、こどもは戸惑いましたが、立地もよく、問題ありませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear jun, We sincerely appreciate your feedback and for taking the time to post your review. I am glad to hear that you enjoyed the hotel location as well as your child was pleased with our swing chair at the lobby. However, I do apologize for any discomfort you and your child encountered regards the bathtub. May I suggest that you try our Junior Suite or One Bedroom suite room in the future which will be perfectly fit with your family preference. I am sure that my team will do its best to meet your requirements based on this category availability. Once again, thank you for your stay and your valuable feedback. We hope that you will give us another chance to provide a more positive experience and look forward to welcoming you back. Sincerely, Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square

な. ファミリー - 24/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ゆっくり出来ました »

今回は長いトランジットのためにデイユース目的で利用しました。朝8時頃にホテルに着き、荷物だけ預かってもらおうとフロントに行くと、すぐチェックインして部屋をもらうことができ、ゆっくり休めました。その後ホテルのレストランで昼食、ホテルのスパにてマッサージ、プールも利用しましたが、施設も清潔、スタッフも皆親切で、気持ちよく滞在出来ました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

な. 様、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

ゴ. 一人 - 18/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« wifiが遅すぎる »

ロケーションは最高。逆に渋滞が激しく、ホテルにたどり着くのに時間が掛かる。朝食はもう少し品揃えが欲しい。野菜や果物の種類が少ない。wifiの遅さにはガッカリ。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ゴ., Please accept my sincere apologies for the reply in English. Thank you very much for sparing some of your time to share your comments with us. I am glad to hear that you liked the hotel location. However, I do apologize for any disappointment regards the breakfast and wi-fi. I have shared your comment to Executive Chef and IT Manager for further improvement. Once again, thank you for sharing your feedback. I truly hope that we will have a chance to make it up to you and provide you with a better stay in the future. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Hayashi ファミリー - 18/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

綺麗なホテルでした。しかし、浴室でシャワーを浴びたらクリア板と湯船に隙間があり外のマットがびしょ濡れになりました。改善する必要があると思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear H., Please accept my sincere apologies for the reply in English. Thank you for taking the time to share you experience with us during your most recent stay. I am glad to hear that the overall experience was good. However, I am appreciative of your comments concerning our bathroom condition. You will be pleased to know that we have been starting works and upgrades to the property since the beginning of this month. Our rooms will be getting new flooring and in-room items, and much more! Once again, thank you for your stay and your valuable feedback. We hope you would consider an opportunity to discover these changes in another visit. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 一人 - 17/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« トイレ »

立地、チェックアウト時間12時は満足ですが、トイレに水漏れあり。どこから漏れているのか不明の為、不快でした。733号室です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Value Guest, Please accept my sincere apologies for the reply in English. Thank you very much for sparing some of your time to share your comments with us. I am glad to know that you liked the hotel location and that satisfied with the check-out time. However, I do apologize for any dissatisfaction and discomfort you encountered regards the water leak in the room. I have shared this feedback to our maintenance team to rectify the issue as we do not wish that the same issue happens again in the future. Thank you for taking the time to share with us the feedback, which we truly value, and I deeply apologize for the disappointment and frustration you had experienced. We sincerely hope that you could give us another opportunity to welcome you back and deliver a better stay in the future. Warm regards, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ご友人 - 29/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かった »

交通に便利で、朝食も美味しく、客室も清潔で客室のスタッフの方も親切で心地よく過ごせました。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ビジネス  - 11/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的に満足 »

掃除も行き届いており、スタッフの方々にも丁寧に接客していただきました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Kyuyong ファミリー - 07/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リラックスして過ごせた »

妻と2人で宿泊したが、リラックスして過ごせた。天気もまずまず良く、プールが楽しかった。サイアムの中心地に有り、どこに行くにしても便利だった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

kyuyong 様 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Ishida カップル - 07/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最適な立地と心地よいおもてなし »

今回は2日間という短いバンコク滞在でしたが、空港も含めどこに行くにも便利な立地で、観光、ショッピングなど効率的に行動することができました。スタッフの皆さんもフレンドリーで大変丁寧に対応していただき、心地よく過ごすことができました。帰国便が深夜帯でしたが、チェックアウト後に、着替え、シャワーのために部屋を使用させていただけたのは、とてもありがたかったです。またバンコクを訪問する機会があれば、是非宿泊したいと思っています。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

ISHIDA 様, ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Tk ビジネス  - 15/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

1点、エアコンの調節ができず点けると寒くなり消すと暑くなる。それ以外は満足。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear tk, Please accept my sincere apologies for the reply in English. We sincerely appreciate your feedback and for taking the time to post your review. I am glad to hear that the overall experience met your satisfaction. However, I am sorry to learn that the air condition in room could not adjust the temperature which I truly apologize. I have passed your feedback to our engineer team for follow up and rectification. Once again, thank you for taking your time to share your thoughts with us. We hope the recent incident did not mar your overall impression of Novotel Bangkok on Siam Square and do look forward to welcoming you back on your visit to Bangkok. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Tn ファミリー - 26/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所・食事ともによかったです。 »

バスタブ付の部屋を予約していたにもかかわらず、勝手にバスなしにされていました。変更について説明は一切ありませんでした。その点が唯一の不安点です。バンコクには年に数回行くので固定しようと思いましたがやめました。I booked the room with bath-tub, but I was forced to use the room without bath-tub.There is any explanation for that.This is only what I was disappointed.I visit Bangkok several times per year, so I tried to this hotel every time, but I gave up.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

TN 様 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

匿名 ビジネス  - 26/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 日本人向けのTVを充実させて欲しい »

ロビー周辺はとてもよかったちょっとした打ち合わせなどにも最適ですエレベーターが待たずにすぐ来るのもよかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 ありがとうございました Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Mayu 一人 - 18/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スムーズな旅のサポートをしてくれるホテルでした。 »

バンコク、サヤームのノボテルに2泊しました。とにかく立地が良かった!サヤームはそんなにホテルがないような大都会なので、サヤームに存在してくれて感謝です!あとはツアーデスクがあり、ホテル発着のツアーの相談に乗ってくれるのは助かりました(一人しかいなくて、休憩で席外される時間もあるので、待ったりもしましたが)。あとは信頼できるタクシーを予約してくれたりとか、超早朝にモーニングコールして、チェックアウトに対応してくれたりとか、旅のサポートをしてくれるホテルです。

ホテルから口コミへの回答
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Mayu 様 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

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