ホテル – グランドアンバサダーソウル
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ホテル グランドアンバサダーソウル

4.0/5 1,621件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • エアコン
    • エアコン
    • リモコン付きエアコン
    • エアコン
  • INCHEON INTL
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(16時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ (有料サービス)
  • ゴルフ練習場

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン5軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室15室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

さまざまな客室タイプをご用意しております。すべての客室に、バスタブとシャワー付きのモダンなバスルーム、ロジェガレまたはロクシタンのアメニティ、ビデ、液晶 TV、快適な睡眠に誘うアンバサダーベッドを完備しております。

  • 客室413室
  • 禁煙の客室413室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム9室
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • セーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 110/120 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • バスルームにスパ/ジャクージ
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 室内ラジオ
    • バスルームに電話
    • リモコン付きエアコン
    • 広々としたデスク
    • バスルーム内ラジオ
    • ペイパービューチャンネル
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • 衛星放送/ケーブルTV(さまざまなチャンネルを視聴可)
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • プリンター
    • 客室にアイロン
    • RJ 11 アウトレット
    • Nespresso experience offered
    • ミニバー
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 2,042 件のレビュー

お客さまの口コミ グランドアンバサダーソウル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,621 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ビジネス  - 15/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« レストランが機能的ではなく、座る場所によって取食に不便を感じる。また部屋のコンセントの位置がわるく、かつ形状が日本のそれではなく充電に苦労した。 »

上記の通り。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Tatsuoka M. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、当ホテルでは、スタッフ一同、より一層の努力つくしたいとおもいます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul associated with Pullman Front Office Manager Alan You

ひ. ビジネス  - 13/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 12回泊まってますが、とても満足しています »

とても満足しています一つ、今回は室温が高く、コントロールができませんでしたた

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hideo T. 様 Good afternoon! Warm greetings from Grand Ambassador Seoul associated with Pullman and thank you so much for spending your time completing the survey. I am glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future. Take care until our next encounter. Thank you. Regards, Julia Hong Guest Relations

Sho ご友人 - 07/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ハイサイトルームにグレードアップで嬉しい »

2年前迄有ったナイトウエアーが無くなってたのが残念です

ホテルから口コミへの回答
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Motoaki F. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 おっしゃってくださったにはお詫びいたします。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul associated with Pullman Front Office Manager Alan You

匿名 ファミリー - 05/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かった »

スタッフの方々はみな親切でした。朝食が美味しい。ベッドメイキングの方も挨拶してくれて感じが良かったですシャトルバスがとても便利。また泊まりたい。

ホテルから口コミへの回答
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Okazaki H. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated with Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julie Lim Assistant Front Office Manager

匿名 ファミリー - 24/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

素晴らしかった!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Izumi N. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated with Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julie Lim Front Desk Manager

は. ご友人 - 16/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適でした!! »

すごく泊まりやすく快適に過ごしました(^O^)日本語スタッフも居て分からない事はすぐ対応していただきとてもとても良かったです。また機会がありましたら利用させていただきます(^O^)

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Harei H. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated with Pullmanでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julie Lim Front Desk Manager

Sho ビジネス  - 02/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの方々の対応がとても良い »

皆さん親切でした。エントランスの方、受付の方、そして清掃の方、皆さんがとてもフレンドリーでした。

ホテルから口コミへの回答
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Shojiro A. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスクのマネージャー ジュリ

Isamu 一人 - 20/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても気持ちよく3日間滞在することが出来ました。 »

英語も韓国語も話せない私ですが、チェックインのスタッフが丁寧に対応してくださり大変助かりました。部屋の鍵の閉め方が解らなく、清掃スタッフの方にお聞きしても嫌な顔せず快く教えて下さり大変助かりました。トレーニングジムのスタッフの方もいろいろとアドバイスをしてくださり大変助かりました。

ホテルから口コミへの回答
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Isamu K. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul associated with Pullman Front Office Manager Alan You

Mm ファミリー - 02/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした »

アコーホテル ゴールド会員です。アップグレードしていただきました。またレイトチェックアウトにも対応いただき子供との滞在ですので助かりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 この度は、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 お客様のご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 アコーホテル ゴールド会員でいらっさって、誠にうれしいです。 サ-ビス産業の代表的のホテルにして、 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul with Pullman Front Office Manager Andy Hwang

匿名 ビジネス  - 12/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても居心地が良いホテル »

シンポジウムで宿泊させて頂きました。日々の手入れなど大変行き届いておりました。気持ちよく宿泊できました。ありがとうございます。

ホテルから口コミへの回答
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Kato J. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul associated with Pullman Front Office Manager Alan You

匿名 ビジネス  - 26/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« おおむね快適に過ごすことができました »

wifiサービスの有無、使用方法が不明だった点を除いて、大変快適に過ごすことができました。ありがとう語会いました。

ホテルから口コミへの回答
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Yasuyuki H. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご意見・ご感想をもとに、更なるサービス向かってがんばりたいと思います。 また、お目にかかれる機会をまっております。 Grand Ambassador Seoul associated with Pullman Front Office Manager Andy Hwang

マ. ご友人 - 03/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« コンサートに便利なホテルでした »

クリスマスに友人とコンサートのために宿泊しました。コンサートの終了時間後に疲れ寒さを癒すためにサウナに入れたら嬉しかったです。サウナの終了時間が22時ということもあって入れませんでした。残念です。ですが、部屋に置いてあるエスプレッソマシーンや清掃の徹底さ、またタクシー手配などすごく満足できる内容でした。また東大入口でコンサートがある場合はお世話になりたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Mari W. 様 今回、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 お客様のご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 サ-ビス産業の代表的のホテルにして、部屋の基本的な用意すること、たとえば、清潔や、施設の備えなあいかわらず準備していきたいと思います。 ま またのご宿泊をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul with Pullman Front Office Manager Andy Hwang

匿名 ファミリー - 28/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ほぼ期待どおり »

「喫煙室」のリクエストにも答えていただき、いつもどおり満足ですが、1点改善希望があります。宿泊した部屋のトイレの便座にヒビが入っていて、使用時にすこし不安になりました。清掃の際には気付きにくいのかもしれませんが、改善を期待しております。既に修理予定かもしれませんが。。。

ホテルから口コミへの回答
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Tetsuya S. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 お客様のご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 サ-ビス産業の代表的のホテルにして、部屋の施設にはもっと気にしてよういいたします、申し訳ございません。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul with Pullman Front Office Manager Andy Hwang

ホ. カップル - 13/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 高層階の眺望は最高です。 »

宿泊前に高層階希望のリクエストを出していたのですが、その通り眺望の良いお部屋にご案内いただけました。ホテルは少し高台にあり、南山タワーも見える眺望です。ありがとうございます。

ホテルから口コミへの回答
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Kenichi M. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 お客様のご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 サ-ビス産業の代表的のホテルにして、清潔関しての成績がおとしたので、申し訳ございません。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul with Pullman Front Office Manager Andy Hwang

匿名 ビジネス  - 12/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 掃除が・・・私は坊主ですが、長い髪が部屋、バスルームに落ちてました »

料金から満足です

ホテルから口コミへの回答
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Haruhiko T. 様 今回、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 お客様のご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 お部屋の清潔が一番大事なのに、こんな経験には申し訳ございません。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seou Front Office Manager Andy Hwang

Dh ビジネス  - 06/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの対応について »

フロントで日本語で対応していただき、大変スムースでした。またロビーでも常駐のスタッフがサービスしており好印象でした。

ホテルから口コミへの回答
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Hajimu A. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassdor Seoul with Pullman Front Office Manager Andy Hwang

3636 ご友人 - 28/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利なホテル »

地下鉄駅から徒歩約5分で場所が良く、買い物や食事に便利でした。ホテル内のサウナ、スパで快適に過ごす事ができました。

ホテルから口コミへの回答
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Akio S. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated with Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julie Lim Front Desk Manager

匿名 カップル - 24/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

対応・清潔感・朝食クオリティーといずれも満足できました。1点、お風呂(浴槽)の清掃に関して、しっかりと洗い流しができておらず、髪の毛?があったのが気になりました。その他については大変満足しております。また、機会ありましたら、宜しくお願い致します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Saito K. 様 このは間に、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 お客様がおっしゃたの中やはりホテルとして、一番基の掃除に関しては誠に申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力していきたいと思います。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Front Office Manager Andy Hwang

Mj カップル - 20/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの笑顔と落ち着いたお部屋 »

スタッフの教育が行き届いている印象を強く感じました。久しぶりにハード面でなくソフト面でまた利用したくなるホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Michihiro T. 様 この間は、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 特におっしゃてくださった職員のサービスの質にもっとも頑張りたいと思います。でもお答えのなかでお部屋のお風呂の体験が点数が低かったことも分かりました。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Front Office Manager Andy Hwang

匿名 一人 - 03/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

AccorHotels経由で予約した際には、「朝食付き」であったけれども、3/30のChekc-inでは、「朝食なし」となっており、改めて別料金にで朝食を予約しました。Check-inの担当者からは、朝食なしの価格で決済済みです。朝食をキャンセルされるお客様が多いので、事前決済は朝食なしとしています。との説明がありましたが、「朝食付き」で予約しているのに、ホテル側の都合でcheck-inの際に「朝食なし」とすることはホテルのサービスとしていかがなものかと思います。念のため、AccorHotelsに予約した際のカード決済額と、check-outの際に追加決済した朝食の料金に差がないか確認をお願い致します。Ambassador Membershipですので、今後はこのようなことが発生しないように、直接Ambassadorへ予約したいと思います。どうぞよろしくお願い致します。

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