ホテル – グランドアンバサダーソウル
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ホテル グランドアンバサダーソウル

4.0/5 1,647件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランはありません レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • エアコン
    • エアコン
    • リモコン付きエアコン
    • エアコン
  • INCHEON INTL
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(16時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ (有料サービス)
  • ゴルフ練習場

ケータリング

  • 朝食
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室15室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

さまざまな客室タイプをご用意しております。すべての客室に、バスタブとシャワー付きのモダンなバスルーム、ロジェガレまたはロクシタンのアメニティ、ビデ、液晶 TV、快適な睡眠に誘うアンバサダーベッドを完備しております。

  • 客室413室
  • 禁煙の客室413室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム9室
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • セーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 110/120 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • バスルームにスパ/ジャクージ
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 室内ラジオ
    • バスルームに電話
    • リモコン付きエアコン
    • 広々としたデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • 衛星放送/ケーブルTV(さまざまなチャンネルを視聴可)
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • プリンター
    • 客室にアイロン
    • RJ 11 アウトレット
    • Nespresso experience offered
    • ミニバー
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 2,297 件のレビュー

お客さまの口コミ グランドアンバサダーソウル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,647 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Kpo48 ファミリー - 04/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的には快適な滞在 »

フロントの対応もよく、清潔で静かな部屋で、快適に過ごせました。 一方で歯ブラシがなく、シャンプーなどのアメニティが人数分ないというのはマイナス点です。また朝食料金が4000円?高すぎます。

Tatsu ビジネス  - 28/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« とても満足しました。 »

快適性、利便性、コストパフォーマンス・・どの点においても とても満足のいく滞在でした。ぜひまた利用させていただきます。 改善点:シャトルバスの市中での実際の停車場所が、前後することがあり 目の前で通過されかけたことがありました。 (渋滞や迷惑駐車が激しく、空いたところに二重駐車状態になっている)

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Good evening. Warm greetings from Grand Ambassador Seoul associated with Pullman and thank you so much for spending your time completing the survey. I am really glad to hear that you enjoyed your stay with us in general. Hope to welcome you back in the future and take good care until our next encounter. Regards, Julia Hong Guest Relations

匿名 一人 - 23/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 安心の老舗ホテル »

ソウルにおいては老舗の五つ星ホテルですが上品の中にも親しみやすさがあり快適に過ごせました。ホテルマンのサービスもつかず離れずで心地良く素晴らしく思いました。部屋の設備整備等も日本人スタンダードで申し分ありません。レストラン、カフェなど私は利用しなかったのですが常に賑わっていました。街の中心に位置してますが小高い丘の上にあるため駅などからは若干登りがきつく感じますが、無料のシャトルバスが繁華街へ一時間おきに走っておりそれを上手く利用すれば非常に便利です。私の部屋は南山タワーが良く見える明洞側で夜景もきれいに見えて良かったです。お値段も同じクラスではお手頃でシティーホテルよりホテルステイを楽しみたいという人にはお勧めです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Good morning. Warm greetings from Grand Ambassador Seoul associated with Pullman and thank you so much for spending your time completing the survey. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you back in the future. Thank you. Regards, Julia Hong Guest Relations

匿名 一人 - 03/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« お風呂場も部屋も綺麗 »

お風呂も部屋も綺麗で快適でした。旅先でも湯船につかりたいため、綺麗なバスタブであることは私にとってとても重要な点でした。安心してお湯を溜められたのでても嬉しかったです。ベッドも綺麗で安心して眠れました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valuable Guest, Good morning. Warm greetings from Grand Ambassador Seoul associated with Pullman and thank you so much for spending your time completing the survey. I am really glad to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you back in the future and take good care until our next encounter. Regards, Julia Hong Guest Relations

匿名 ファミリー - 01/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 予約とチェックインへの要望 »

予約時に、喫煙室の希望をしていたが、チェックインの時まで喫煙室が使えないことの連絡がなかった。チェックインのときも、はじめのうちは「イベントで一杯だから用意できない」の一点張りだったが、すこし上位の人が機転を利かせてくれて、一時的に喫煙室にしてくれて助かりました。喫煙室の希望を訪問前で時間がある時期にいれているので、用意できないなら先に連絡してほしいし予約システムでの対応もお願いしたい。ホテルのそとに、喫煙場所はあったが寒いソウルで特に夜はそとに出たくないので。。。機転を利かせてくれたフロントマンには感謝します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Tetsuya S. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名 カップル - 12/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ここ数年、毎年エグゼクティブフロアーに宿泊しておりますが、サービス、対応すべてに満足しております。 »

チエックインした部屋のベッド上に若干の問題点が有り、その後、客室マネージャーに素早く対応いただき17階のスィートルームに変更していただきましたので、こちらとしては大変満足しております。次回宿泊する際は、17階の客室1709に予約したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valuable Guest, Good morning! Warm greetings from Grand Ambassador Seoul associated with Pullman and thank you so much for your valuable comment. Please be informed that we have already left a note regarding your room preference which is 1709. Hope to welcome you back in the nearest future and take good care until our next encounter. You have my best regards, Julia Hong Guest Relations

匿名 ファミリー - 11/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« クレームが多い理由が少し分かりました。 »

無料の珈琲やシャトルバスがとても助かりました。しかし、時間が経っても最終のバスが来ないことが一度あり、そのバスに乗る為にかなり冷える中時間をつぶしていたのでとても残念でした。また最終日に一度外を出てからチェックアウトの前までに戻りましたが、全てキレイにされていたため、くつろぐことが出来ませんでした。備品も一日目は無かったものが二日目は用意されていたりとテキトーな感じが受けられました。日本と比較するからでしょうが、5つ星という評価とサービスが割にあっていません。スタッフは親切な人が多く良い印象でした。眺望の良い部屋に案内していただき、良い時間を過ごすこともできたので、安く泊まれる機会がまたあれば利用したいと思います。ありがとうございました。

匿名 ビジネス  - 15/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« レストランが機能的ではなく、座る場所によって取食に不便を感じる。また部屋のコンセントの位置がわるく、かつ形状が日本のそれではなく充電に苦労した。 »

上記の通り。

ホテルから口コミへの回答
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Tatsuoka M. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、当ホテルでは、スタッフ一同、より一層の努力つくしたいとおもいます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul associated with Pullman Front Office Manager Alan You

ひ. ビジネス  - 13/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 12回泊まってますが、とても満足しています »

とても満足しています一つ、今回は室温が高く、コントロールができませんでした

ホテルから口コミへの回答
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Hideo T. 様 Good afternoon! Warm greetings from Grand Ambassador Seoul associated with Pullman and thank you so much for spending your time completing the survey. I am glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future. Take care until our next encounter. Thank you. Regards, Julia Hong Guest Relations

Sho ご友人 - 07/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ハイサイトルームにグレードアップで嬉しい »

2年前迄有ったナイトウエアーが無くなってたのが残念です

ホテルから口コミへの回答
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Motoaki F. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 おっしゃってくださったにはお詫びいたします。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul associated with Pullman Front Office Manager Alan You

匿名 ファミリー - 05/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かった »

スタッフの方々はみな親切でした。朝食が美味しい。ベッドメイキングの方も挨拶してくれて感じが良かったですシャトルバスがとても便利。また泊まりたい。

ホテルから口コミへの回答
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Okazaki H. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated with Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julie Lim Assistant Front Office Manager

匿名 ファミリー - 24/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

素晴らしかった!

ホテルから口コミへの回答
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Izumi N. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated with Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julie Lim Front Desk Manager

は. ご友人 - 16/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適でした!! »

すごく泊まりやすく快適に過ごしました(^O^)日本語スタッフも居て分からない事はすぐ対応していただきとてもとても良かったです。また機会がありましたら利用させていただきます(^O^)

ホテルから口コミへの回答
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Harei H. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated with Pullmanでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julie Lim Front Desk Manager

Sho ビジネス  - 02/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの方々の対応がとても良い »

皆さん親切でした。エントランスの方、受付の方、そして清掃の方、皆さんがとてもフレンドリーでした。

ホテルから口コミへの回答
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Shojiro A. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスクのマネージャー ジュリ

Isamu 一人 - 20/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても気持ちよく3日間滞在することが出来ました。 »

英語も韓国語も話せない私ですが、チェックインのスタッフが丁寧に対応してくださり大変助かりました。部屋の鍵の閉め方が解らなく、清掃スタッフの方にお聞きしても嫌な顔せず快く教えて下さり大変助かりました。トレーニングジムのスタッフの方もいろいろとアドバイスをしてくださり大変助かりました。

ホテルから口コミへの回答
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Isamu K. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul associated with Pullman Front Office Manager Alan You

Mm ファミリー - 02/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした »

アコーホテル ゴールド会員です。アップグレードしていただきました。またレイトチェックアウトにも対応いただき子供との滞在ですので助かりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 この度は、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 お客様のご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 アコーホテル ゴールド会員でいらっさって、誠にうれしいです。 サ-ビス産業の代表的のホテルにして、 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul with Pullman Front Office Manager Andy Hwang

匿名 ビジネス  - 12/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても居心地が良いホテル »

シンポジウムで宿泊させて頂きました。日々の手入れなど大変行き届いておりました。気持ちよく宿泊できました。ありがとうございます。

ホテルから口コミへの回答
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Kato J. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul associated with Pullman Front Office Manager Alan You

匿名 ビジネス  - 26/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« おおむね快適に過ごすことができました »

wifiサービスの有無、使用方法が不明だった点を除いて、大変快適に過ごすことができました。ありがとう語会いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yasuyuki H. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご意見・ご感想をもとに、更なるサービス向かってがんばりたいと思います。 また、お目にかかれる機会をまっております。 Grand Ambassador Seoul associated with Pullman Front Office Manager Andy Hwang

マ. ご友人 - 03/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« コンサートに便利なホテルでした »

クリスマスに友人とコンサートのために宿泊しました。コンサートの終了時間後に疲れ寒さを癒すためにサウナに入れたら嬉しかったです。サウナの終了時間が22時ということもあって入れませんでした。残念です。ですが、部屋に置いてあるエスプレッソマシーンや清掃の徹底さ、またタクシー手配などすごく満足できる内容でした。また東大入口でコンサートがある場合はお世話になりたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Mari W. 様 今回、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 お客様のご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 サ-ビス産業の代表的のホテルにして、部屋の基本的な用意すること、たとえば、清潔や、施設の備えなあいかわらず準備していきたいと思います。 ま またのご宿泊をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul with Pullman Front Office Manager Andy Hwang

匿名 ファミリー - 28/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ほぼ期待どおり »

「喫煙室」のリクエストにも答えていただき、いつもどおり満足ですが、1点改善希望があります。宿泊した部屋のトイレの便座にヒビが入っていて、使用時にすこし不安になりました。清掃の際には気付きにくいのかもしれませんが、改善を期待しております。既に修理予定かもしれませんが。。。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Tetsuya S. 様 この度は、Grand Ambassador Seoul associated Pullman でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 お客様のご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 サ-ビス産業の代表的のホテルにして、部屋の施設にはもっと気にしてよういいたします、申し訳ございません。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Grand Ambassador Seoul with Pullman Front Office Manager Andy Hwang

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