ホテル – イビスミラノチェントロ
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ホテル イビスミラノチェントロ

アコーホテルズのホテル
3.5/5 6,438件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 8  EUR
  • ご自由にお召し上がりいただけるビュッフェスタイルのご朝食
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 8  EUR
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
  • フロントデスクは24時間対応しています  (周辺)

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター

ケータリング

  • ご自由にお召し上がりいただけるビュッフェスタイルのご朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室8室
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ホテル所在地

客室

快適なベッドと機能的なバスルームを備えた、居心地のよいモダンな客室をご用意しております。設備の整ったアイビスの客室は、快適なご滞在をお約束いたします。

  • 客室440
  • 禁煙の客室80
  • お身体の不自由な方向け客室6
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 直通電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ファックス
    • プリンター
    • トイレ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 6,051件の口コミ

お客さまの口コミ イビスミラノチェントロ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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3.5/5 トリップアドバイザーの評価 6,438件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
パ. 一人 - 18/11/2017
« 便利 »

カフェも美味しかったです。

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Otto 一人 - 13/11/2017

レストランの運営に問題あり。 外が雨だったので利用者が多かったせいも有ると思うが30分も待たなくてはならなかった。    席についても又時間が掛かり大変待たされた。

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匿名 一人 - 16/05/2017
« 部屋は広くてきれい »

スーペリアの部屋は広くてきれいでした。シャワーが温水になりまで10分かかり水量が少ないので時間がかかりました。朝食は他のイビスに比べて種類、味が劣ります

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ま. カップル - 15/05/2017
« ibis ミラノ中央 宿泊感想記 »

基本的に当方のibis の特長は、駅近かで有りますが、此処は地下鉄1駅以上離れ、且つ地下鉄駅からも10分程度歩く距離に立地しており、当方のibis に対する距離的期待を100%裏切られた結果となりました。但しそれ以外に不満は有りません。今回ibis はナポリ、ニースも使いましたが、期待にたがわず駅近で満足でした。以上

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匿名 ファミリー - 19/08/2016

清潔感があり、とても広い部屋を提供いただきました。6歳の子ども連れでしたが、不便なく過ごした3日間でした。夜中のチェックインでしたが、事前のウェブチェックインでスムーズに入室、休むことができました。価格が大変リーズナブルなのに、ひとつわがままを言わせていただければ、冷蔵庫があれば長期滞在には便利です。

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匿名 ファミリー - 20/05/2016

オンラインチェックインしていたのにもかかわらず、通常のチェックインカウンターに並ばされ、ウェルカムドリンクのサービスも無し。

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shingo270 出張・ビジネス - 22/04/2016
« 清潔感もあり良いホテルです。 »

4回目の宿泊です。周りに手軽な各国のレストランやスーパーがあり、最寄りのリパブリカ駅から徒歩5分程度でドゥーモも近く立地が良いです。フロントフロアには朝食会場を兼ねたカフェがあり便利です。スタッフもフレンドリーでサービスも良いと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel. All the team and I are really grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations. We look forward to welcoming you back soon at one of the Ibis hotels.

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 16/02/2016

何度も泊まっていますがスタッフが若いのか対応がいまいち良くないです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 03/02/2016

チェックアウト時に、領収書はメールですぐに送ると言われたものの、こちらから催促しないと送ってこなかった。

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匿名 ビジネス  - 03/11/2015

ロケーションは良いがフロントのチェックインに1時間も要したのは異常

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匿名 カップル - 16/10/2015

レセプション担当者、バールで働いていた女性、ともにきびきびとして明るく、良い印象を受けました。

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匿名 ビジネス  - 14/10/2015

チェックインに約30分を必要としたフロントスタッフ1人に宿泊客20名程度待ちでしたまた自販機を使うために紙幣からコインへの両替も外に行けといわれたまた翌日に換気扇も無いチェックアウト時にも荷物を夕方まで預けたが、引き取りに15分はまたされた全体的にスタッフレベルは相当低いので、2度と利用するには無い

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匿名 一人 - 18/08/2015

費用対効果で考えると三ツ星としては十分。シャンブーが体洗い用も兼ねているのは、香りもよくて秀逸。冷房ははいってなかったが、温度は寝るのに適温。都市部なので部屋の狭さも気にならない。全体のカラーバランスがきにいってる。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 10/08/2015

チェックイン時における複数のスタッフの対応が著しく悪かった. 具体的には,私(予約人数1名)と知人(予約人数2名)それぞれの予約表を渡して,2室同時にチェックインを行ったところ,通常のホテルでは全く問題なくチェックインできるが,当該ホテルにおいては,正しい予約表通りに人数の確認を行わずに,都市税に関して1名分の宿泊の部屋へ2名分の税金カードでチャージを行った. これは2名分であるためカード署名できないと断ったが,通常はいったんカードチャージをキャンセルするのが通常のホテルであるが,キャンセルできないを言い続けた.仕方なく,客側で署名シートを破き,予約表を再確認するように伝えるが,その通り行わないため予約表通りのチェックインを行うのに,30分以上を要した. また,ウェルカムドリンクのサービスも無かった. 知人の部屋に関しては,ツインベッドで予約しており,予約表にはもツインベッドで2名宿泊と記載されていたが,割り当てられた部屋はシングルの1ベッドルームであった.このことからも,ITシステム上に部屋タイプ,予約人数,さらに予約表にそれらが記載されていてもそれを無視して部屋を割り当てるスタッフの低知能さに驚くばかりであった.実施部屋へ行き,また変更するのに時間が要した.さらに,2名の予約でかつ,すでに朝食代金2名分を支払い済みなのに(これも予約表に記載済),朝食券は1名相当と思える記載しかないため,後に再度確認したところ,朝食券は1名でさくせいしてあったことが分かった.  以上の顧客の時間をのべ1時間以上チェックイン時のミスのため使いながら,「すみませんでした」に対応する言葉も一度も聞くことができなく,それ以上に厳しい言葉でこちらに応対してくるため,逆にこちらが「謝るべきですか?」と聞くと,「それは必要ない」という応対であり驚いた. 両名ともアコーホテルの会員であり,それぞれカード番号を登録済みであるが,会員に対しての誠実な対応ができないことに呆れるばかりである. 両名とも,年間40日程度仕事のためヨーロッパ,米国主要都市のホテルを宿泊するが,これほど,著しく悪い対応を受けたのは初めてであった.

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