ホテル – プルマン サンフランシスコ ベイ
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Pullmanのホテル

ホテル プルマン サンフランシスコ ベイ

223 Twin Dolphin Drive 
94065  レッドウッドシティ
アメリカ合衆国

6,386件の口コミ
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • Internet access (有料サービス)
    • Internet access (有料サービス)
    • Internet access
    • Wi-Fi(客室内で接続対応) (有料サービス)
    • Internet access (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可
  • 屋外の温水プール

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

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    • Wi-Fi(客室内で接続対応) (有料サービス)
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  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • SAN FRANCISCO INTL
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
    • ポルトガル語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン  (周辺)
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • The Market Café
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 屋外テニスコート  (周辺)

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 5:30am - 2am
    • 営業時間: 週末 5:30am - 2am

ビジネスサービス

  • 会議室19室
  • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

おしゃれで優美な客室とスイートでは、最高のプルマンを体験できます。デスク、ブロードバンドインターネットアクセス、液晶TV、キューリグのコーヒーマシンを完備。C.O.ビゲローニューヨークのバスルームアメニティをご用意しました。羽毛枕も備えています。

  • 客室421
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室20
  • コネクティングルーム52
  • 大人用のエキストラベッド
    • 製氷機
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • 直通電話
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • RJ 45 アウトレット
    • 客室にアイロン
    • バスタブ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 6,386件の口コミ

お客さまの口コミ プルマン サンフランシスコ ベイ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 20/06/2017
« 全般的には快適な滞在でしたが… »

全般的には快適な滞在でしたが、2点改善が必要と思われる経験をしたので、お伝えします。 10時過ぎに到着したので、チェックインの際に部屋の準備ができていないので、出来次第メールで連絡しますと言われ、アドレスを伝えました。シルバーメンバーだったのでウエルカムドリンクを飲みながら、メールチェックなどしていましたが、3時間際になっても連絡がないのでフロントに直接確認したところ、部屋は準備できているとのこと。メールアドレスを伝えた方と同じ方が応対してくれましたが、結局メールでの連絡はもらえず、かなり時間を無駄にしてしまった様に感じました。他のホテルでは、部屋が準備ができた段階で直ぐにメールしていただいた経験が何度もありましたので、しっかりプロセスを確認した、フロントの対応を適切にしていただく様に、再度SOPの徹底をお願いします 2点目は、空港からのシャトルの電話対応の方の再教育をお願いします。最終便のパックアップ予定確認時間の30分前に、ターミナル1の所定の場所で待っていましたが、結局ピックアップしてもらえず、タクシーで帰ることになりました。フロントの方がタクシー代をリファンドしてくれましたが、根本原因は電話対応した方が、私の待っている場所をドライバーに正しく伝えられず、私は1時間、ドライバーも制限時間いっぱい待ってくれたものの、虚しく帰ったとのこと。二度電話しましたが、二度とも交通事情で遅れているので、その場で待っている様にとのことでした。予定時間を20分以上過ぎた段階で三度目の連絡をしましたが、既に専用電話はつながらず、ホテルの番号に直接電話しました。前二回と同じ人が対応されましたが、探したがまたからなかったのでドライバーは戻ってきたと説明されただけで、場所を間違って伝えたことに一言の謝罪もないまま、途中で電話を切られてしまいました。こうしたトラブルは起こりうることだと思いますので、携帯番号を確認するなど、連絡ミスが起こらない様プロセスの徹底をすると同時に、電話対応の方に嘘をつかない様に、誠実な対応をしていただきます様、再度教育してください。今回の原因は、明らかに私の待っている場所を国際線の到着エリアと誤って伝えたのだと確信しています。自分の非を認める勇気を持つよう教育してください

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Fake P. ファミリー - 02/06/2017
« さすがアメリカのホテル »

良い点 レストランスタッフの対応は良い 悪い点 ルームメイキングなし・ハンバガー食べながら仕事するドアマン・チャックインアウトの女性スタッフのやる気のなさ最高です!偽pullmanでした。

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匿名 ビジネス  - 20/02/2017

同行者を含む7名全員の部屋の掃除が全くされなかった。夜に最初に部屋に入ったところ、ライトがつかず困った。売店が午後3時に閉まるのでは、売店の意味があまりない。HPにはHeated Poolとあるのに、プールはheatedされていなかった。

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匿名 ビジネス  - 13/01/2017

概ね満足です。 チェックアウト後にセルフパーキングを出る際、ルームキーが使えませんでした。

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匿名 ビジネス  - 18/11/2016

タオルやバスマットの補充が一部不十分なところがあった。 テレビの設定が毎日リセットされていて面倒だった。 それ以外は問題なく過ごせた。

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匿名 ビジネス  - 24/09/2016

マットレスがもう少し堅いほうがよい

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匿名 ビジネス  - 05/06/2016

スタッフが非常に親切で、快適な滞在となりました。

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匿名 ビジネス  - 24/01/2016

毎日快適でしたが、清掃後にベットに置いていたパジャマがソファに置いたままになっていたりとちょっと雑な感じがした。

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匿名 ビジネス  - 19/10/2015

価格に相応しい豪華なホテルでした。

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匿名 ビジネス  - 25/07/2015

満足している

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匿名 ビジネス  - 21/07/2015

シャトルバスを1時間空港で待たされた。何度電話してもあと10分、あと10分の回答。誠意がない。チェックアウトした後に、宿泊していない部屋番号の宿泊代請求書が送られてきた。当日550号室に宿泊したが、520号室の宿泊していない請求書だった。2重請求です。

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匿名 ビジネス  - 20/07/2015

全体的に満足だか、朝のビュッフェやルームサービスがイマイチ。

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匿名 ビジネス  - 10/07/2015

とても清潔でよいと思います。アメニチィやほかの設備も申し分ないです。ホテルのスタッフも親切。ギフト売り場が小さいのがやや難です。周辺になにもない田舎の場合はホテルのお土産売り場を重宝します。

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匿名 ビジネス  - 29/06/2015

洗練されたホテルでもう少しゆっくりと泊まれるといいように思いました。

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匿名 ビジネス  - 01/06/2015

全般的にとても快適だった。但し、非常口のドアの開閉音がうるさかった。できれば冷蔵庫を常設して欲しい。

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匿名 ビジネス  - 25/05/2015

丁寧なスタッフの接客にたいへん満足できました。

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