ホテル – ソフィテルパリラデファンス
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ホテル ソフィテルパリラデファンス

4.4/5 6,204件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
    • オランダ語
    • ポルトガル語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き機
  • 両替
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 遊覧船
  • ジョギングコース  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

135 室の豪華な客室と 16 室のモダンなスイートには、快適な MyBed®、大きな窓、無料の無線 LAN、ボーズ製の音響設備、ティー/コーヒーセット、薄型 TV、レインシャワー付きの贅沢なバスルームを完備しています。 ラデファンスにある 5 つ星の当ホテルをぜひご利用ください。

  • 客室151室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室4室
  • コネクティングルーム8室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室にセーフティボックス
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルーム内ラジオ
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • 客室の TV にビデオゲーム
    • ベビーベッド
    • テレフォンカードによる無料アクセス
    • Web TV
    • リモコン付き TV
    • ペイパービューチャンネル
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • ファックス
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
    • ミニバー
    • トイレ
    • シャワー
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 6,204 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテルパリラデファンス

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
匿名 ビジネス  - 07/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 明るい部屋がよい »

部屋が広く清潔で、何より照明が明るいことがよかった。スタッフの応対も丁寧でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Takashi A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

匿名 一人 - 04/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテル全体が非常に清潔、従業員の方もテキパキとしていて気持ちの良い宿泊ができました。 »

朝食時に少し賑やかな団体客がいたものの、従業員の方は嫌な顔ひとつせず、誠実に対応されていました。一方、ビュッフェはほぼ無くなっている状態だったので、団体が入った場合の調理の量、出すタイミングは再考しても良いかと思います。(スペース・人員的に限界はあると思いますが・・・)

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Fumikatsu K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We also take good notes of your comment in regards to the breakfast and assure that necessary actions will be taken. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Yoshi ビジネス  - 08/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な宿泊だが若干サービス水準低下 »

このたび7月20日~22日と26日~27日、Sofitel La Defense に滞在しました。パリ滞在時は定宿として利用しています。全体的には快適な宿泊ができたと評価しています。特に20日早朝に到着した時には適切にフレキシブルに対応していただき感謝しています。 ただし、「26日のチェックイン時」に当たり、夜行便でパリに到着しホテルは午後1時ころでした。早々に着替え夜の会合に備えようと思っていたのですが、チェックインは2時なので待つよう言われ、フロント前ロビーにて待つことを伝え待っていたのですが、全然声掛けもなく(たぶん忘れていたようで)、2時45分に準備はまだかと尋ねたところ慌てて用意をしていました。ほぼロビーに2時間近く待たされたわけで、担当者(茶髪の中背のシニアの女性)の配慮がなさすぎです。 また「27日のチェックアウト時」の若いフランス人男性担当者は、挨拶もなく、横を向いて別の仕事をしており、失礼な態度でした。 私は、SofitelおよびSofitel La Defense が大変気に入っております。今後、サービス低下にならぬようお願いします。また、今後とも利用させていただきます。その他のサービス(レストラン、ベルボーイ等)は極めて良かったと思います。 以上、あえて個人的意見をお伝えします。 今後、現地のGeneral Manager にも伝えようかと思っています。 今後のSofitel およびSofiten La Defense に大いに期待しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Yamagushi, I would like to thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. First and foremost I would like to sincerely apologise for the shortcomings you encountered during your stay and I do recognise it left a very poor impression of the hotel. It is regretful to read that your overall experience with us did not meet your expectations especially in regards to your check-in procedure. It is indeed totally inacceptable that you were left alone waiting in the lobby for your room to be ready. I have already escalated your feedback to our Front of House Manager who will investigate with the individual concerned and take the necessary corrective measure to avoid such re-occurrence in the future. We are regularly praised for the excellent quality of service of our Ambassadors and I am most disappointed to read that on your check-out you were treated in a rude manner. While I am convinced this was unintentional , I will ensured an additional training on an ongoing basis on our procedures and good manners is conducted to prevent such poor quality of service. However I am glad to read that you were pleased by our Bellboy service as well as your experience in our restaurant. We do hope we will have the opportunity to welcome you back very soon and should you wish to give us another chance, please feel free to contact me directly on h0… prior your arrival and I will personally ensure your stay is pleasant and enjoyable. In the meantime, I remain at your entire disposal for any assistance you may need, or should you wish to discuss further your stay. Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

廖. カップル - 18/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 一次愉快的旅途。 »

非常完美。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Lifen L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Mayuyasu カップル - 07/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足度は高いが、改善点は多いと思う。 »

コストパフォーマンスが良いと感じましたが、幾つか非常に気になる点がありました。1.冷蔵庫の自由に使えるスペースがとても小さく、置いてあるドリンクも魅力的ではなかった。2.お風呂場の手すりが若干壊れており、ぐらついていた。3.NHKBSが受信されていなかった(ホテルのチャンネル一覧にあるにも関わらず)。4.金庫が小さく、ホテルの受付に貴重品を預けようとしたが断られた。5.同時期に宿泊していた観光客が非常にうるさく、廊下での話し声が部屋の中にも聞こえてきた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yasuyuki M., We thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. I am pleased to read that your overall experience with us was to your satisfaction. However, I take good notes of your comments in regards to the space in the mini bar as well as to the TV channel and your feedback will be reviewed with our management team to see where improvements can be made. I would also like to apologize for the noise coming from your neighbours; the quietness of our guests is our priority and I am most concerned to read that you were disturbed by the noise in the corridors. I completely understand your frustration as well as the inconvenience caused. Should you wish to discuss further your experience with us, please feel free to contact me at anytime. I remain at your entire disposal, Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

匿名 ファミリー - 06/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 仕方がない事なのですが、ちょっとした事が引っかかって、全体がマイナスになってしまいます »

今回スーペリアルームに宿泊いたしました。前回宿泊のクラシックルームよりも料金も高く、良い部屋だと思っていましたが、部屋のサイズはほぼ同じでバスタブ無しの部屋で残念でした。両親を連れていったため、当日さらにランクアップをせざるをえず、不満が残りました。旅行会社向けのレートで手配しましたが、結果かなり高額になってしまい、自社で仕入れている、クラシックルームのレートにて手配すべきでした。いつも通りレベルは高い為サービスでしたので、こちらの確認不足が原因ですが、その点だけ残念でした。

匿名 一人 - 30/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 中心部から少し離れてとても落ち着くホテル »

清潔感があり、広くて落ち着く部屋。フロントの英語での対応も丁寧で、英語力に不安がある私にも丁寧に受け答えしてくれて好印象。

ば. 一人 - 16/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« リピーター »

2度目の宿泊です。少し中心から離れているように思うけれど、LINE1で凱旋門まで10分程度だし、PERにも近いので空港からの移動も楽です。何と言っても安心のクオリティ。今回5泊したのですがチェックイン時にアップグレードしてくれました。バスタブはないけれどバスローブや湯沸かしがあります。冷蔵庫が課金式で私用で使えないのはちょっと難点です。後はプールがあればいいのに。今回忘れ物をしたのですが、すぐに見つけて対応してくれました。

ふ. 一人 - 13/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« いつも良い »

バスタブがある部屋は日本人におすすめ。部屋も使いやすく、metroの駅も近くて便利。パリ市内とは違う雰囲気のスタイリッシュなホテルで気に入っている。またlate check outのプランだったので、非常に助かった。お風呂に入ってから、空港に向かうことができ便利だった。また、最後の二日間metroが工事で運休だったが、すぐ隣の駅からRERを利用すれば問題なかったし、check out時にフロントも図で説明してくれるなど、細かい交通案内はすばらしい。

匿名 ファミリー - 23/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

パリ中心地から少し距離がありますが、地下鉄1号線で約15分。不便は感じず、ゆっくりできました。フレンドリーなスタッフも皆さん親切で満足してます。

匿名 一人 - 03/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

一人での宿泊であったので、一番安い部屋であったが特に問題なかった。前回バスタブ付きの一つランクが上の部屋に宿泊した時の印象が非常によかったので、今回は強い印象はあまりなかったが、一人での宿泊には何も問題なかった。

匿名 ビジネス  - 01/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの方の親切、丁寧な対応に非常に満足しております。Early check-inに関する問い合わせも、メールにてタイムリーにご対応頂き有難うございました。一方、希望していなかったAccessibleルームがアサインされ、他のお部屋が空いていないとのことでお部屋変更頂けなかった点が残念でした。

匿名 ビジネス  - 17/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

受付の方(7月7日のチェックイン時は二人)の対応が、とても親切で丁寧だった。

匿名 ビジネス  - 17/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ルームサービスで氷をお願いしたのですが、1度目は30分以上かかり、2日目は氷が届かなかった。なるべく使用したタオルは替えて貰いたい。

匿名 ビジネス  - 16/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

パリ市内の伝統・格式があって部屋が狭く、宿泊費が高いホテルが嫌だったのでデファンスで探していました。日本と比べるとおよそ5っ星とは思えないですが、パリでは相当良いホテルでしょう。

匿名 一人 - 21/08/2015 アコーホテルズ認証口コミ

新都市開発区に立地していて伝統的な市街地とは趣が違ってこれもまた面白かった。ホテルを取り巻く環境も静かですっきりしている。ホテルはサービスに過不足なく効率的。部屋は少し狭いが必要なアメニティは整っている。ジムは狭いが周辺にジョギングコースは充分にある。雨の日などは不便スタッフの対応はとても良い。

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