ホテル ソフィテルパリラデファンス 5 つ星

お客さまの声 4.4/5 7,513 件のレビュー
ソフィテルパリラデファンス
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • The Grande Arche to the Arc de Triomphe

  • Shopping at Les Quatre Temps

  • The luxury of space in chic Paris

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可 8.00 EUR
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • ポーター
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 遊覧船
  • ジョギングコース (周辺)
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ソフィテルパリラデファンス

GPS: スキュルトゥール通り33番地
92800 Puteaux.
POST:34 cours michelet,
92060
パリラデファンス
フランス

電話番号: +33147764443

ファックス: (+33)1/47767210

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • ESPLANADE DEFENSE METRO :   174 ESPL DEF METRO

  • ESPLANADE DE LA DEFENSE :   1 ESPLANAD DEFENSE

  • GRANDE ARCHE :   RER A GRANDE ARCHE

  • TRAMWAY 2 :   T2 LA DEFENSE

  • 飛行機で

    PARIS LE BOURGET 25.5km / 15.84 マイル

  • 飛行機で

    PARIS ORLY 40.01km / 24.86 マイル

  • 飛行機で

    ROISSY CDG 37km / 22.99 マイル

  • ヘリコプターで

    PORTE DE SEVRES 12km / 7.5 マイル

  • 車で

    CERGY PONTOISE A14 8km / 5 マイル

  • 車で

    PORTE DE SAINT CLOUD A13 15km / 9.38 マイル

  • 車で

    SAINT DENIS A1 14km / 8.75 マイル

  • 電車で

    GARE DE L'EST 9km / 5.59 マイル

  • 電車で

    PARIS GARE DE LYON 15km / 9.38 マイル

  • 電車で

    PARIS NORD 10km / 6.25 マイル

  • 電車で

    Paris Gare du Nord 11km / 6.84 マイル

  • 電車で

    SAINT LAZARE 8km / 4.97 マイル

GPS:48.888134, 2.247219

当ホテルの客室

135 室の豪華な客室と 16 室のモダンなスイートには、快適な MyBed®、大きな窓、無料の無線 LAN、ボーズ製の音響設備、ティー/コーヒーセット、薄型 TV、レインシャワー付きの贅沢なバスルームを完備しています。 ラデファンスにある 5 つ星の当ホテルをぜひご利用ください。

クラシックルーム:大型ダブルベッド1台またはシングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

スーペリアルーム:大型ダブルベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 26
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

スーペリアルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 26
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

ラグジュアリールーム:大型ダブルベッドまたはシングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 28
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

ジュニアスイート: 大きなダブルベッド1台、シングルソファベッド1台、エキストラベッド、駐車場無料

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 35
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

プレステージスイート: 大きなダブルベッド1台、エキストラベッド、最上階、駐車場無料

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 66
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

レストランとバー

LE LOUNGE

お料理の種類: ビストロノミー

レストラン「ルラウンジ」では、厳選された季節の食材を用いて本格的なお料理をご用意いたします。大きな明るいガラス張りの屋根のもと、エレガントで居心地のよい空気に包まれて、繊細かつ豊かな味わいの多彩なビストロ料理をお楽しみください。

昼食

12:00 - 14:30

夕食

19:00 - 22:30

Starbucks

お料理の種類: カフェ

We introduce the first Starbucks of France located in a 5-star hotel. You'll be able to come and take shelter. Between caramel macchiatos, iced teas and frappucinos, you will definitely find a beverage to brighten your day !

LE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

パリラデファンスの明るくモダンなバーは、ビジネスと息抜きの両方にご利用いただけます。当店自慢のカクテル、フルートグラスに注がれたシャンパン、オリーブやチーズのおつまみの三部作でおくつろぎください。高級地中海料理やラデファンスのおしゃれなナイトライフをお楽しみいただく前にお気軽にお立ち寄りください。

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:96 m²

  • 最大ご利用人数:60 人

詳細

お客さまの口コミ
ソフィテルパリラデファンス

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.4/5

7,513 件のレビュー

3日間の滞在中、部屋の掃除、タオル等の交換が全くなかった

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 13/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

滞在2日目の夕方に帰室すると、部屋の掃除、タオル等の交換が全くされてなかった。 滞在3日目の朝にドアノブに「please make up」の札をかけ、フロントに前日の掃除がなかった旨を伝えて、「今日はかならず部屋の掃除、タオル等の交換をするよう」に伝えたが、当日の夜帰ってみると、掃除、タオルの交換がまったくなかった。「please make up」の札がドアの下に置かれているだけであった。今まで経験したことのない最低のホテル滞在でした。

Dear Mr. K., Thank you for sharing more about your experience at Sofitel Paris La Défense. I am sorry to read your disappointment regarding the service of our hotel as we clearly did not manage to meet your expectations. I have contacted you by email to discuss further about the inconvenient situation during your stay. I am at your entire disposal if necessary. Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

駅に近い綺麗なホテル

お客さまの声 4.4/5

ひ. ファミリー - 07/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

夏・冬と二回利用しました。少し街の中心から離れますが、シャンゼリゼ通り、凱旋門の延長線上にあり非常に便利な立地でした。駅からホテルも近く、観光で疲れて帰って来るときには本当に助かりました。ホテル内も綺麗に製造されており、特に問題点はありませんでしたが、冬に伺った際は少々部屋の温度が低く寒かったです。

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. I am very happy to read your satisfaction through your overall stay. I will share your comments to the team! We look forward to seeing you again soon in Sofitel Paris La Défense Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

ソフティルは一番のお気に入りホテルです。

お客さまの声 4.4/5

ち. ファミリー - 03/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

期待通りの良い滞在ができました。

Dear Ms. I., Thank you for your feedback after staying at Sofitel Paris La Défense. I am pleased to read your kind compliments which are a reward for our entire team. Your satisfaction is our main concern! We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

楽しいパリの一時。

お客さまの声 4.4/5

りゔぇrそうrcえ ファミリー - 21/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

非常に良かった。

Dear Mr. K., Thank you for sharing your feedback after your stay in Sofitel Paris La Défense. It is a pleasure to know you have enjoyed our property and all the Ambassadors will be delighted to read your satisfaction. We look forward to welcoming you back. Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

明るい部屋がよい

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 07/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋が広く清潔で、何より照明が明るいことがよかった。スタッフの応対も丁寧でした。

Dear Takashi A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

ホテル全体が非常に清潔、従業員の方もテキパキとしていて気持ちの良い宿泊ができました。

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 04/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

朝食時に少し賑やかな団体客がいたものの、従業員の方は嫌な顔ひとつせず、誠実に対応されていました。一方、ビュッフェはほぼ無くなっている状態だったので、団体が入った場合の調理の量、出すタイミングは再考しても良いかと思います。(スペース・人員的に限界はあると思いますが・・・)

Dear Fumikatsu K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We also take good notes of your comment in regards to the breakfast and assure that necessary actions will be taken. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

快適な宿泊だが若干サービス水準低下

お客さまの声 4.4/5

Yoshi ビジネス - 08/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

このたび7月20日~22日と26日~27日、Sofitel La Defense に滞在しました。パリ滞在時は定宿として利用しています。全体的には快適な宿泊ができたと評価しています。特に20日早朝に到着した時には適切にフレキシブルに対応していただき感謝しています。 ただし、「26日のチェックイン時」に当たり、夜行便でパリに到着しホテルは午後1時ころでした。早々に着替え夜の会合に備えようと思っていたのですが、チェックインは2時なので待つよう言われ、フロント前ロビーにて待つことを伝え待っていたのですが、全然声掛けもなく(たぶん忘れていたようで)、2時45分に準備はまだかと尋ねたところ慌てて用意をしていました。ほぼロビーに2時間近く待たされたわけで、担当者(茶髪の中背のシニアの女性)の配慮がなさすぎです。 また「27日のチェックアウト時」の若いフランス人男性担当者は、挨拶もなく、横を向いて別の仕事をしており、失礼な態度でした。 私は、SofitelおよびSofitel La Defense が大変気に入っております。今後、サービス低下にならぬようお願いします。また、今後とも利用させていただきます。その他のサービス(レストラン、ベルボーイ等)は極めて良かったと思います。 以上、あえて個人的意見をお伝えします。 今後、現地のGeneral Manager にも伝えようかと思っています。 今後のSofitel およびSofiten La Defense に大いに期待しています。

Dear Mr Yamagushi, I would like to thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. First and foremost I would like to sincerely apologise for the shortcomings you encountered during your stay and I do recognise it left a very poor impression of the hotel. It is regretful to read that your overall experience with us did not meet your expectations especially in regards to your check-in procedure. It is indeed totally inacceptable that you were left alone waiting in the lobby for your room to be ready. I have already escalated your feedback to our Front of House Manager who will investigate with the individual concerned and take the necessary corrective measure to avoid such re-occurrence in the future. We are regularly praised for the excellent quality of service of our Ambassadors and I am most disappointed to read that on your check-out you were treated in a rude manner. While I am convinced this was unintentional , I will ensured an additional training on an ongoing basis on our procedures and good manners is conducted to prevent such poor quality of service. However I am glad to read that you were pleased by our Bellboy service as well as your experience in our restaurant. We do hope we will have the opportunity to welcome you back very soon and should you wish to give us another chance, please feel free to contact me directly on h0… prior your arrival and I will personally ensure your stay is pleasant and enjoyable. In the meantime, I remain at your entire disposal for any assistance you may need, or should you wish to discuss further your stay. Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

一次愉快的旅途。

お客さまの声 4.4/5

廖. カップル - 18/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

非常完美。

Dear Lifen L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

満足度は高いが、改善点は多いと思う。

お客さまの声 4.4/5

Mayuyasu カップル - 07/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

コストパフォーマンスが良いと感じましたが、幾つか非常に気になる点がありました。1.冷蔵庫の自由に使えるスペースがとても小さく、置いてあるドリンクも魅力的ではなかった。2.お風呂場の手すりが若干壊れており、ぐらついていた。3.NHKBSが受信されていなかった(ホテルのチャンネル一覧にあるにも関わらず)。4.金庫が小さく、ホテルの受付に貴重品を預けようとしたが断られた。5.同時期に宿泊していた観光客が非常にうるさく、廊下での話し声が部屋の中にも聞こえてきた。

Dear Yasuyuki M., We thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. I am pleased to read that your overall experience with us was to your satisfaction. However, I take good notes of your comments in regards to the space in the mini bar as well as to the TV channel and your feedback will be reviewed with our management team to see where improvements can be made. I would also like to apologize for the noise coming from your neighbours; the quietness of our guests is our priority and I am most concerned to read that you were disturbed by the noise in the corridors. I completely understand your frustration as well as the inconvenience caused. Should you wish to discuss further your experience with us, please feel free to contact me at anytime. I remain at your entire disposal, Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

仕方がない事なのですが、ちょっとした事が引っかかって、全体がマイナスになってしまいます

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 06/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

今回スーペリアルームに宿泊いたしました。前回宿泊のクラシックルームよりも料金も高く、良い部屋だと思っていましたが、部屋のサイズはほぼ同じでバスタブ無しの部屋で残念でした。両親を連れていったため、当日さらにランクアップをせざるをえず、不満が残りました。旅行会社向けのレートで手配しましたが、結果かなり高額になってしまい、自社で仕入れている、クラシックルームのレートにて手配すべきでした。いつも通りレベルは高い為サービスでしたので、こちらの確認不足が原因ですが、その点だけ残念でした。

中心部から少し離れてとても落ち着くホテル

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 30/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

清潔感があり、広くて落ち着く部屋。フロントの英語での対応も丁寧で、英語力に不安がある私にも丁寧に受け答えしてくれて好印象。

リピーター

お客さまの声 4.4/5

ば. 一人 - 16/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

2度目の宿泊です。少し中心から離れているように思うけれど、LINE1で凱旋門まで10分程度だし、PERにも近いので空港からの移動も楽です。何と言っても安心のクオリティ。今回5泊したのですがチェックイン時にアップグレードしてくれました。バスタブはないけれどバスローブや湯沸かしがあります。冷蔵庫が課金式で私用で使えないのはちょっと難点です。後はプールがあればいいのに。今回忘れ物をしたのですが、すぐに見つけて対応してくれました。

いつも良い

お客さまの声 4.4/5

ふ. 一人 - 13/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

バスタブがある部屋は日本人におすすめ。部屋も使いやすく、metroの駅も近くて便利。パリ市内とは違う雰囲気のスタイリッシュなホテルで気に入っている。またlate check outのプランだったので、非常に助かった。お風呂に入ってから、空港に向かうことができ便利だった。また、最後の二日間metroが工事で運休だったが、すぐ隣の駅からRERを利用すれば問題なかったし、check out時にフロントも図で説明してくれるなど、細かい交通案内はすばらしい。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 23/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

パリ中心地から少し距離がありますが、地下鉄1号線で約15分。不便は感じず、ゆっくりできました。フレンドリーなスタッフも皆さん親切で満足してます。

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 03/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

一人での宿泊であったので、一番安い部屋であったが特に問題なかった。前回バスタブ付きの一つランクが上の部屋に宿泊した時の印象が非常によかったので、今回は強い印象はあまりなかったが、一人での宿泊には何も問題なかった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 01/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの方の親切、丁寧な対応に非常に満足しております。Early check-inに関する問い合わせも、メールにてタイムリーにご対応頂き有難うございました。一方、希望していなかったAccessibleルームがアサインされ、他のお部屋が空いていないとのことでお部屋変更頂けなかった点が残念でした。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 17/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

受付の方(7月7日のチェックイン時は二人)の対応が、とても親切で丁寧だった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 17/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ルームサービスで氷をお願いしたのですが、1度目は30分以上かかり、2日目は氷が届かなかった。なるべく使用したタオルは替えて貰いたい。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 16/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

パリ市内の伝統・格式があって部屋が狭く、宿泊費が高いホテルが嫌だったのでデファンスで探していました。日本と比べるとおよそ5っ星とは思えないですが、パリでは相当良いホテルでしょう。

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 21/08/2015 アコーホテルズ認証口コミ

新都市開発区に立地していて伝統的な市街地とは趣が違ってこれもまた面白かった。ホテルを取り巻く環境も静かですっきりしている。ホテルはサービスに過不足なく効率的。部屋は少し狭いが必要なアメニティは整っている。ジムは狭いが周辺にジョギングコースは充分にある。雨の日などは不便スタッフの対応はとても良い。

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