ホテル – Novotel Zurich Airport Messe
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ホテル Novotel Zurich Airport Messe

4.1/5 3,844件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (有料サービス)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 25  CHF
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ZURICH
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • EARLY CHECK IN FROM 8AM (有料サービス)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM (有料サービス)
  • 電気自動車用充電装置
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き機
  • ギフト/新聞ショップ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • サウナ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.

  • 客室255室
  • 完全禁煙ホテル
  • ファミリールーム29室
  • コネクティングルーム34室
  • Baby bed
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • すべての客室にデスク
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • 課金情報を表示できる TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • テレフォンカードによる無料アクセス
    • Baby bed
    • 電話
    • 直通電話
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • 客室に煙報知器
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
    • メッセージ着信アラート
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

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4.1/5 アコーホテルズの評価 3,844 件のレビュー

お客さまの口コミ Novotel Zurich Airport Messe

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
匿名 ビジネス  - 26/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

おおむね良いが、暖房が少し弱かった。 シャワールームの配水管のにおいが気になった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Grüezi Mr. T., first of all I would like to thank you for taking the time to send us this feedback about your recent stay with us. It's nice to read that you enjoyed your stay with and that the overall experience was as expected. Regarding the smell in the room I can let you know that we solved this issue in the meantime with a special company for pipes. We hope that we can welcome you again soon. Best wishes from sunny Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

匿名 ファミリー - 30/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 会計処理が不可解 »

前回とは違い部屋代がカード会社より二重請求された件が処理されていない?又、娘がEarly Check Inする旨を連絡したがCheck Inできず請求は不可解し削除されるべき処更に26/11 Check Out した日 Early Check In chf 45.00請求されている。。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Family H., Thanks so much for your feedback. Unfortunately no one in my team speaks Japanese and google translate could not really help. What exactly was the issue regarding the invoice? Thanks for letting me know. Best regards, Esko Rebstock General Manager

匿名 ファミリー - 14/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« レセプションの対応が不満 »

ホテルの部屋は清潔感もあり、過ごしやすかったが、レセプションの対応に不満足です。1) 夜9時過ぎだったと思うが、ノックもなくドアを開けられ「自分の部屋か?」と不審な顔で確認され、名前まで聞かれました。チェックイン時の登録ミスか何かあったのかもしれないが、その後の謝罪もなかった。2)旅行会社を通じて事前に支払は完了しバウチャーも見せていたのに、翌朝のチェックアウト時に、宿泊料金を請求された。ほかの担当者が気づいて修正を指示していたが、間違えたことについての謝罪はこちらもなし。ミスは誰にでもあるものなので、手違いについては責めないが、自らに非があることについて、sorryの一言を言えないレセプション担当者の態度には問題を感じた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Grüezi Mrs. W., Thank you very much for your stay. Very sorry for the inconveniences during your time with. As you wrote, mistakes can happen, but an apology is something you must receive from us. I will have a talk with my team about his. Hope you had a safe trip back home. Best regards, Esko Rebstock General Manager

セ. ビジネス  - 18/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« お勧めのホテル »

空港、中央駅ともアクセスが良く、食事も満足でした。エレベーターが一寸小さい感じですね。送迎バスもあって、充実。カウンターの会話速度が少し速い気がした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Grüezi K.-sama, Thanks so much for your kind feedback. See you hopefully soon again. Best regards, Esko Rebstock General Manager

匿名 ビジネス  - 11/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« おおむね良かったです。 »

おおむね良かったですが、排水溝のにおいがあったことと、コーヒー等の補充に抜けがあった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear T.-sama, Thank you very much for your feedback and recent stay. Good that you a generally pleasant stay with us. I will address the issue in the bathroom with my technical team. Sorry for the inconvenience. Best regards, Esko Rebstock General Manager

匿名 ビジネス  - 09/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 対応は良かったです。 »

受付の対応 ハウスキ-パ-の対応バーの対応は良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Grüezi Mr. M., first of all I would like to thank you for taking the time to send us your feedback about your recent stay with us. I noticed that you were not satisfied with a couple of points during your stay. If you have experienced some special issues, it would be great if you would explain us what was wrong so that we also can improve our service here. In the meantime I hope that we can welcome you again soon. best wishes from sunny Zurich Tom Scheunemann Night Manager

匿名 ビジネス  - 13/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの方の対応が良かったのが印象的。 TRAM駅も近く、快適でした。

匿名 ビジネス  - 10/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

浴室のお湯の出が悪い日がありました。また、もう少し湯の温度を高くできればより良いと思います。

匿名 ビジネス  - 04/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

完全なハウスキーピングやサービスが受けられた日がほとんど無かった(初日はコーヒーメーカー故障、スリッパ・靴磨きなし。2日目以降、バスローブなし、綿棒なし、電気スダンドの球切れなどが散発)。 特に電気スダンドの球切れ(不快音あり)では、最初に来た女性は何の説明もなく部屋を離れたまま戻って来ず、20分ほどして再度フロントに連絡すると翌朝まで対応できないとの回答。不快音もあり困ると言うと、部屋替えの提案を受け、仕方なく荷物を整理していると、次に男性が来て再度チェックし別の部屋の電球と交換し簡単に解決した。最終的には部屋を替わらずに済んだが、それまでの対応に憤りを覚えた。 空調は効いているのかどうかわからない程度のもので、窓の開閉で温度調整した。 シャワールームは扉がない構造のため、水の飛び散りが気になり使いにくかった。また、シャワーの位置を固定するホルダーが故障していた。ネットの接続状況は不安定だった。

匿名 ビジネス  - 02/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

シャワーのお湯がぬるすぎる(朝)。エアコンのコントロールが効かない。

匿名 ビジネス  - 27/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

会議室のWiFiは同時接続数に制限があるようで、接続できなかった。バスの蛇口から大きな異音がした。(部屋を変えてもらった)湯沸かしポットの電源プラグは見えないところに配線されていて、きちんとACにささっているかわからなかったが、スイッチを入れても稼働しない。

匿名 ビジネス  - 16/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

清潔な部屋おいしい朝ご飯タダ、お風呂が入りづらい、立ってシャワー浴びると水が外にもれる

匿名 ファミリー - 07/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

エキストラベッドを利用して、4名で部屋に宿泊したが、4名分のコップを準備しておいて欲しかった。スタッフなどの対応は全く問題なく、気持ち良かった。

匿名 ファミリー - 04/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

結果的にはまずまず快適に滞在できたのですが、以下の2点の問題があり、辛口の点数にさせていただきました。問題①:バスルームが何か工事をした後の片づけが出来ておらず、モルタルもしくはコンクリの破片が散乱していた。電話で清掃を頼んだらすぐに対応してくれたのでまだ良かったが、こんな経験は初めて。問題②:コネクションルームだったせいか、隣室の騒音が気になった。楽器をならしながら歌を歌っており、大きな音が漏れてきた。誰かがクレームしたと思われ、途中から静かになった。今回は早めにチェックインしたので、きれいに清掃された静かな部屋でゆっくりしたかったです。

匿名 ビジネス  - 11/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

空港からの送迎が朝夕は、30分に1本あり、とても便利で良かった。空港まで、送迎の車で5分と近くて良い。(計4泊したが、ホテル→空港の鉄道駅→スイス各地へと、いろいろ観光できてとてもよかった。しかし、トラムで、チューリッヒ中央駅に行くのは、30分もかかり、不便。部屋も清潔。無料Wi-Fiもしっかり使えた。朝食もパン、チーズ、ヨーグルトのたくさんの種類がありおいしかった。値段も手ごろで、機会があれば、また宿泊したいと思います。

匿名 ビジネス  - 13/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

とてもいいホテルです。綺麗で静かです。空港からのシャトルバスについての情報がウエッブに出ていません。空港の乗り場と時間を掲示してください。シャトルバスの情報があれば、もっと選ぶ人が増える筈です。

匿名 ビジネス  - 30/11/2015 アコーホテルズ認証口コミ

スイス出張時はいつも使用しています。使用前からしわしわで「あれ?」って思ったのですが、バスタオルがとても臭く使用に耐えませんでした。また、バスタブの栓も掃除したあとでキチンと元にもどされていませんでした。16日も宿泊しましたが、排水から臭いがしました。

匿名 ビジネス  - 11/11/2015 アコーホテルズ認証口コミ

いつもどおり

匿名 ビジネス  - 05/10/2015 アコーホテルズ認証口コミ

何度かシーツの交換を依頼したが滞在中1度も交換されなかったのが残念でした。

匿名 ビジネス  - 30/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

受付スタッフの接客態度が不親切でよくなかったです

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