ホテル Novotel Zurich Airport Messe 4 つ星

お客さまの声 4.1/5 5,381 件のレビュー
Novotel Zurich Airport Messe
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ホテルのその他の情報

  • Superior Room with WIFI and kettle

  • Spacious Executive Rooms with WIFI, Nespresso machine and free mini-bar.

  • Option to extend your stay until 5pm on Sundays and public holidays

  • Two children can stay in their parents' room free of charge

  • Room service with hot and cold dishes available around the clock

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ZURICH
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • 電気自動車用充電装置
  • ランドリーサービス
  • ギフト/新聞ショップ有料サービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • ジョギングコース (周辺)
ビジネスサービス
  • 会議室11室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

Novotel Zurich Airport Messe

Lindbergh-Platz 1
8152
glattpark
スイス

電話番号: +41448299000

ファックス: (+41)44/8299999

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • BUS 781 AIRPORT-MESSE-OERLIKON :   MODE-CENTER TMC

  • TRAM :   10 Lindberghplatz

  • ZURICH :   10 Lindbergh-Platz

  • 飛行機で

    BASEL 45km / 27.96 マイル

  • 飛行機で

    GENEVA 250km / 155.36 マイル

  • 飛行機で

    MULHOUSE 45km / 27.96 マイル

  • 飛行機で

    ZURICH 4km / 2.49 マイル - シャトルバス無料

  • 車で

    OPFIKON-GLATTBRUGG 1.5km / 0.93 マイル

  • 車で

    SEEBACH-GLATTBRUGG 2km / 1.24 マイル

  • 車で

    ZURICH-OERLIKON-MESSE 2km / 1.24 マイル

  • 電車で

    GLATTBRUGG 0.5km / 0.31 マイル

  • 電車で

    OPFIKON 0.5km / 0.31 マイル

GPS:47.425942, 8.559362

当ホテルの客室

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.

Superior Non Smoking Room with 1 double bed +armchair or fold-out sofa bed

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 22
  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV
  • Bathroom products

Superior Non Smoking Room with 2 single beds

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 22
  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV
  • Bathroom products

Superior room with 1 double bed.

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 22
  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV
  • Bathroom products

Executive Non-Smoking Room with 1 double bed + armchair or fold-out sofa bed

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 22
  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk
  • Bathroom products

Superior Suite with two separate rooms

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 37
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV
  • Bathroom products

レストランとバー

GOURMETBAR

お料理の種類: 多国籍料理

Enjoy a break and let our friendly GourmetBar team spoil you. You can look forward to a balanced selection of regional and international dishes, which are regularly adapted to the current season.

昼食

12:00 - 14:00

夕食

18:00 - 23:30

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:11

  • 最大サイズ:320 m²

  • 最大ご利用人数:320 人

  • パーティの最大ご利用人数:184 人

詳細

お客さまの口コミ
Novotel Zurich Airport Messe

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アコーホテルズの評価 4.1/5

5,381 件のレビュー

快適なホテル

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 13/10/2019 アコーホテルズ口コミ

立地もよく、部屋も綺麗で、スタッフも親切で、良かった。 改善点 冷蔵庫が冷えなかった。 食事の時に、コーヒーサーバーが壊れており、長蛇の列となっていた。

Dear Mr. Yakushi. thank you very much for taking your time to share your feedback with us. We are really pleased that overall you enjoyed your stay with us. Please accept our deeply apologies for the inconvinience during the breakfast with the coffee machine. Our food and beverage manager is already informed and we will proceed to improve our service. We hope to welcome you back again. Best regards Noelia Justo Blanco Front office supervisor

水回り以外は素晴らしい

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 09/10/2019 アコーホテルズ口コミ

風呂・洗面所の水抜きが悪く、栓を外さなければ排水されなかった。

Dear Mr. Yamaguchi, thank you very much for your time to write us a feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. Please accept our apologies for the inconvenience with the bathroom. Our Facility Manager is already informed about the issue. For any further inconvenience with the room, you can always contact our employees at the reception and they will change your room (upon availability). We hope to welcome you back next time. Best regards Noelia Justo Blanco Front office supervisor

満足です!

お客さまの声 4.1/5

Mi カップル - 09/10/2019 アコーホテルズ口コミ

チェックイン時に風邪で朦朧としていましたが、後で部屋にサービスとして、ハーブティーと蜂蜜の小瓶を持って来て下さいました。 とても嬉しかったですし、そのお陰で少しは楽になりました。

Dear Ms. Masako, thank you very much for your kind comments. We are really pleased that even though you got a cold, you enjoyed the stay with us. Our employees will be informed about your feedback in order for us to encourage their service. We wish you a great day and hope to welcome you back next time. Best regards Noelia Justo Blanco Front office supervisor
お客さまの声 4.1/5

匿名 ファミリー - 30/08/2019 アコーホテルズ口コミ

全体的に古く、部屋のところどころに問題があった。(TVが使えない、床の配線がむき出し、シャワーヘッドが合ってないなど) アメニティも交換がなく、水もチェックインした時しか提供されなかった。 朝食も毎回品切れていたり、片付けが追いついていない印象が目立った。

Dear Mrs. T. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Zurich Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I can imagine you see quite a few places during your work travels. Our hotel is already scheduled in the coming years for a full product renewal so keep checking for any updates. Please rest assured that now that the subject with the service quality was clarified I’ll have an in-depth review with my team to make sure that all sources for our failure are identified and every step necessary will be taken in order to prevent such or similar incidents from happening again in the future We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. At Your Service Muhammad Kashif Gulzar

空港出国の前泊に便利

お客さまの声 4.1/5

匿. カップル - 18/08/2019 アコーホテルズ口コミ

チェックイン・カウンターで一般の相談にも対応しているため、チェックインの待ち時間が長い。

Dear Mr. T., Thank you for the great review of our hotel! We really appreciate your feedback and receiving such a nice and positive compliment is a great reward for the whole team. We have reached one of our highest goals, when you had a home-feeling and I am glad to hear that. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. At Your service Muhammad Kashif Gulzar

満足です

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 15/05/2019 アコーホテルズ口コミ

チェックイン後すぐに、照明も含め室内の電源が全て使えなくなったが、フロントへの2回目の連絡で対応していただけた。PC使用のためのアダプターも無償で貸与いただき、滞在中、非常に助かりました。 カードキーが使えなくなった際も、フロントにて迅速に対応いただきました。ありがとうございました。

YOSHIO H. 様 この度は、Novotel Zurich Airport Messe でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Muhammad Kashif Gulzar

朝食がよかった。エントランスの香水がきつい。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ファミリー - 14/03/2019 アコーホテルズ口コミ

朝食はいろいろと選べるのがよかった。エレベータなどが古い、カードキーがすぐに使えなくなるなどのクレームはありますが、総じて、満足できるものだった。

TSUNEHISA M. 様 この度は、Novotel Zurich Airport Messe でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

部屋、対応、朝食等ともに満足しています

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 12/12/2018 アコーホテルズ口コミ

・部屋は清潔、シャワー等も問題なし・フロントもこちらの下手な英語で問題なく対応してもらえた・朝食は質・量ともに満足・トイレがシャワー便座ではないことが唯一の不満

Dear TETSUSHI N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Zurich Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. i will check with our maintenance department and will make sure that this not happened again We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. At your Service Muhammad Kashif Gulzar

空港からも近く便利

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 10/12/2018 アコーホテルズ口コミ

チューリッヒ空港からも近く便利です。部屋にはシャンプーと石鹸のみしかなかったので、アメニティ類のサービスは減らしているのでしょうか?朝食のセレクトがもう少しあれば大満足でしたが、綺麗な建物で総合的に満足しています。

お客さまの声 4.1/5

Kurilin ビジネス - 05/10/2018 アコーホテルズ口コミ

清掃も行き届いていて、快適でした。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 26/02/2018 アコーホテルズ口コミ

おおむね良いが、暖房が少し弱かった。 シャワールームの配水管のにおいが気になった。

Grüezi Mr. T., first of all I would like to thank you for taking the time to send us this feedback about your recent stay with us. It's nice to read that you enjoyed your stay with and that the overall experience was as expected. Regarding the smell in the room I can let you know that we solved this issue in the meantime with a special company for pipes. We hope that we can welcome you again soon. Best wishes from sunny Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

会計処理が不可解

お客さまの声 4.1/5

匿名 ファミリー - 30/11/2017 アコーホテルズ口コミ

前回とは違い部屋代がカード会社より二重請求された件が処理されていない?又、娘がEarly Check Inする旨を連絡したがCheck Inできず請求は不可解し削除されるべき処更に26/11 Check Out した日 Early Check In chf 45.00請求されている。。

Dear Family H., Thanks so much for your feedback. Unfortunately no one in my team speaks Japanese and google translate could not really help. What exactly was the issue regarding the invoice? Thanks for letting me know. Best regards, Esko Rebstock General Manager

レセプションの対応が不満

お客さまの声 4.1/5

匿名 ファミリー - 14/10/2017 アコーホテルズ口コミ

ホテルの部屋は清潔感もあり、過ごしやすかったが、レセプションの対応に不満足です。1) 夜9時過ぎだったと思うが、ノックもなくドアを開けられ「自分の部屋か?」と不審な顔で確認され、名前まで聞かれました。チェックイン時の登録ミスか何かあったのかもしれないが、その後の謝罪もなかった。2)旅行会社を通じて事前に支払は完了しバウチャーも見せていたのに、翌朝のチェックアウト時に、宿泊料金を請求された。ほかの担当者が気づいて修正を指示していたが、間違えたことについての謝罪はこちらもなし。ミスは誰にでもあるものなので、手違いについては責めないが、自らに非があることについて、sorryの一言を言えないレセプション担当者の態度には問題を感じた。

Grüezi Mrs. W., Thank you very much for your stay. Very sorry for the inconveniences during your time with. As you wrote, mistakes can happen, but an apology is something you must receive from us. I will have a talk with my team about his. Hope you had a safe trip back home. Best regards, Esko Rebstock General Manager

お勧めのホテル

お客さまの声 4.1/5

セ. ビジネス - 18/09/2017 アコーホテルズ口コミ

空港、中央駅ともアクセスが良く、食事も満足でした。エレベーターが一寸小さい感じですね。送迎バスもあって、充実。カウンターの会話速度が少し速い気がした。

Grüezi K.-sama, Thanks so much for your kind feedback. See you hopefully soon again. Best regards, Esko Rebstock General Manager

おおむね良かったです。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 11/07/2017 アコーホテルズ口コミ

おおむね良かったですが、排水溝のにおいがあったことと、コーヒー等の補充に抜けがあった

Dear T.-sama, Thank you very much for your feedback and recent stay. Good that you a generally pleasant stay with us. I will address the issue in the bathroom with my technical team. Sorry for the inconvenience. Best regards, Esko Rebstock General Manager

対応は良かったです。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 09/07/2017 アコーホテルズ口コミ

受付の対応 ハウスキ-パ-の対応バーの対応は良かったです。

Grüezi Mr. M., first of all I would like to thank you for taking the time to send us your feedback about your recent stay with us. I noticed that you were not satisfied with a couple of points during your stay. If you have experienced some special issues, it would be great if you would explain us what was wrong so that we also can improve our service here. In the meantime I hope that we can welcome you again soon. best wishes from sunny Zurich Tom Scheunemann Night Manager
お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 13/03/2017 アコーホテルズ口コミ

スタッフの方の対応が良かったのが印象的。 TRAM駅も近く、快適でした。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 10/02/2017 アコーホテルズ口コミ

浴室のお湯の出が悪い日がありました。また、もう少し湯の温度を高くできればより良いと思います。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 04/11/2016 アコーホテルズ口コミ

完全なハウスキーピングやサービスが受けられた日がほとんど無かった(初日はコーヒーメーカー故障、スリッパ・靴磨きなし。2日目以降、バスローブなし、綿棒なし、電気スダンドの球切れなどが散発)。 特に電気スダンドの球切れ(不快音あり)では、最初に来た女性は何の説明もなく部屋を離れたまま戻って来ず、20分ほどして再度フロントに連絡すると翌朝まで対応できないとの回答。不快音もあり困ると言うと、部屋替えの提案を受け、仕方なく荷物を整理していると、次に男性が来て再度チェックし別の部屋の電球と交換し簡単に解決した。最終的には部屋を替わらずに済んだが、それまでの対応に憤りを覚えた。 空調は効いているのかどうかわからない程度のもので、窓の開閉で温度調整した。 シャワールームは扉がない構造のため、水の飛び散りが気になり使いにくかった。また、シャワーの位置を固定するホルダーが故障していた。ネットの接続状況は不安定だった。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 02/11/2016 アコーホテルズ口コミ

シャワーのお湯がぬるすぎる(朝)。エアコンのコントロールが効かない。

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