ホテル – イビスロンドンヒースローエアポート
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Ibis Hotelのホテル

ホテル イビスロンドンヒースローエアポート

112 Bath Road  London Heathrow Airport 
UB3 5AL  ロンドン
イギリス

4,428件のレビュー結果
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  • 完全禁煙ホテル

サービス情報とお役立ち情報

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  • LONDON HEATHROW
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(9時から)
  • 電気自動車用充電装置
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

快適なベッドと機能的なバスルームを備えた、居心地のよいモダンな客室をご用意しております。設備の整ったアイビスの客室は、快適なご滞在をお約束いたします。

  • 客室356
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室7
  • コネクティングルーム16
    • 冷房
    • 非常口マップ
    • 直通電話
    • すべての客室にデスク
    • 衛星/ケーブル TV
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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4.1/5 アコーホテルズの評価 7,916件の口コミ

お客さまの口コミ イビスロンドンヒースローエアポート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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3.5/5 トリップアドバイザーの評価 4,428件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 08/09/2017
« 汚いホテルだった。 »

非常に、汚いホテルだった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 17/02/2017

清潔フレンドリー

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 27/12/2016

朝食の内容が以前の宿泊時に比べれ、簡素化された気がする。経費削減の実施を感じた。

トリップアドバイザー認証口コミ
一人旅 - 27/12/2016
« 朝食が以前の宿泊時に比べて簡素化された気がする。 »

人的なサービスに違いはなかったが、朝食の内容が簡素化された気がする。経費削減の実施を感じた。まずくなったという感じはしないが、以前に戻してもらうとうれしい。

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匿名 ビジネス  - 08/12/2016

ロケーションが良くビジネスが効率的に進められる。スタッフの対応も丁寧でチェックインもスムーズで良かった。

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匿名 ビジネス  - 27/10/2016

空港に近いので選びましたが、ホームページからアクセスに関するが満足できる情報が得られなかった。レセプション、インフォメーションサービスの担当者が分かりにくい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 17/10/2016

フロントで10ポンド紙幣を、コインに変更してもらったのだが、5ポンド紙幣と、5ポンド分のコインを渡された。翌朝見たら、5ポンド紙幣だったものは5ユーロ紙幣だった。

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匿名 一人 - 05/09/2016

洗面所の排水溝が少し臭った

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匿名 一人 - 14/08/2016

今回はスムーズなチェックインで良かった。これはゴールドメンバーになったことの影響が大きいと思うが、今後も利用するので期待したい。

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匿名 ファミリー - 10/08/2016

全体的に良かったが、ベッドが小さかった。子供と一緒に寝れなく、エキストラベッドもないと言われたので結局もう一部屋借りた。

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匿名 ファミリー - 08/07/2016

空港から近いし、バスの無料範囲にあるのでとても便利です。

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匿名 一人 - 16/05/2016

特に問題なし。

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匿名 一人 - 15/05/2016

今回はトランジットのために利用しました。夕刻にC/Iしましたが、部屋も広々している上に、遅い時間までバーコーナーも開いており、またヒースロー@ロンドンでトランジットする場合には、是非利用したいと思いました。

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匿名 ファミリー - 12/05/2016

空港に近く、便利でした。

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匿名 一人 - 08/05/2016

チェックイン時、メンバーカードを提示したにも関わらず、「予約がない」とスタッフに言われました。その後、予約はあったといわれるが、今度は、追加手数料を払って、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトしたにも関わらず、その記録はない、と言われた。追加料金を支払ったと説明するものの、スタッフは、上級会員メンバーに用意されている特典のことと勘違いして、無駄な時間を要した。最終的には、他のスタッフが対応して、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを含んだ2泊の予約記録を確認して宿泊することが出来た。これまで以上のストレスを感じた。ウェブサイトからメンバーとして予約したにも関わらず、なぜこんなことが起きるのか?大変疑問です。当ホテルのコンピューター上には、顧客の宿泊詳細状況が表示されていないのか、それともスタッフが見落としているのか、今後は真摯に対応してください。以前から感じていたが、このホテルのスタッフは、有料のアーリーチェックイン、レイトチェックアウトがメニューとして用意されていることを知っているのだろうか?顧客対応が出来ないなら、そのメニューを用意しないでほしい。スタッフ教育を含めた真摯な対応を求めます。無理なことは言っていません。最低限の対応はしてください。

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匿名 ファミリー - 04/05/2016

乗り継ぎのために空港から一番近いアコーホテル系列のホテルだったので宿泊しましたが、夕食もできて便利でした。ただ、チエックインの時に面倒くさそうに仕事していましたね。パスポートを出そうとしたら手で要らないと表現され、部屋の鍵は部屋番号も教えてもらえず(鍵でわかりましたが)部屋の鍵を投げてよこしました。翌朝は、4時過ぎに出発でしたが、スムーズに空港に行くことができました。

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匿名 一人 - 22/03/2016

£10の追加料金を支払って17時までの滞在の権利を得たが、17時までにチェックアウトをすると言っているにもかかわらずフロントから早めのチェックアウトを促され、不本意ながら早めのチェックアウトに応じた。この点に関しては不満足であった。

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匿名 ビジネス  - 02/02/2016

前回と今回、グランドフロアの部屋に宿泊したが、テレビのコントローラが壊れていた。部屋をかえてもらったが、移動に伴う荷物の整理など、大変面倒だった。今後はグランドフロアの部屋をアサインしないでほしい。

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匿名 一人 - 23/01/2016

約20年ぶりの利用でした。まだ部屋の内装が変わったばかりの部屋で、よかったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 28/10/2015

空港からフリーバスが出ておりアクセスが便利であった。朝食はイギリスにしてはまずまず。朝食付き宿泊を推薦します。

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