ホテル – ノボテルパリラデファンス
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ホテル ノボテルパリラデファンス

アコーホテルズのホテル
4.1/5 3,984件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
  • 公共の屋内駐車場  (周辺)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 20  EUR
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
    • ポルトガル語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 遊覧船

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-00:00
    • 営業時間: 週末 00:00-00:00

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 3,984件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルパリラデファンス

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 28/08/2017
« 不満なく快適に過ごせました。 »

・朝食が美味しい。・入口の自動ドアがボタンを押さなければ開かずやや不便でした。セキュリティ強化は理解しますので、部屋のカードキーで開錠できるなどの対応が望ましいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Monsieur U., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris La Défense. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service et toute la sécurité possible durant vos séjours ; par conséquent, nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre avis très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marylis FEVRIER Responsable qualité

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Yoshidayoshio ビジネス  - 20/08/2017
« エアコン不具合 »

エアコンが動かず 又、電話のジャックが繋がっていないことを写真付で、レセプションに渡しましたが、信じてもらえず、流石に強行に申し出てやっと二日目に対応です。何時も思いますが、コップが貧弱だと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear takeo m., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marylis FEVRIER Responsable qualité

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Hidepapa ビジネス  - 04/06/2017
« 快適に宿泊することができました。 »

快適に過ごすことができました。朝食時にコーヒーサーバに並んでいる人を見ました。朝は集中するのでもうひとつサーバを置いてもよいと思います。

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匿名 ビジネス  - 03/02/2017

不満があるわけではないが、Wowがない。

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匿名 ファミリー - 01/01/2017

朝食が6:00から出来るとありがたい現在は7:00部屋のテッシュペーパーが追加してもらえなかった

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匿名 ビジネス  - 11/12/2016

朝食込みのセット料金があると良い。

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匿名 ビジネス  - 07/10/2016

エレベータを早く修理してほしい。2台では待ち時間が長すぎる。

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匿名 ビジネス  - 16/07/2016

全般的に満足。ただし、部屋のドライヤが壊れていたのが残念です。

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匿名 ビジネス  - 10/07/2016

ホテルのフロントでチェックアウト時に少しクレームしました。Yシャツのクリーニングをホテル設置の専用ビニールに入れて依頼しました。1日目は問題なくクリーニングが当日には返却されてきました。2日目は、部屋の入口に置いておいたにも関わらず、ベッドに移動してそのまま。忘れたのかと思い、翌日、2枚のYシャツで同様に専用ビニールに入れて依頼しましたが、やはり放置されていました。部屋に戻ってから、放置状態であったことから、フロントに電話でクレームしたら、ただ、ビニールにいれるだけではだめで、フロントに連絡が必要とのことでした。こちらとしては、専用ビニール、申し込みの用紙には一切、そのような記載がないこと、更には、1日目は問題なくクリーニングができたこと、また、2日目に放置する際に何のメモもなかったことから、判断する余地もなく、結局、クリーニングできずに同じシャツをきる羽目になりました。そもそも、世界中でクリーニング専用袋に入れて、更にフロントに連絡なんて聞いたことがなく、不親切極まりない不愉快な思いをしました。チェックアウト時にクレームした際には、理解をしめしてくれ、重要なポイントなので改善するとのことでしたが、日本の一流ホテルであれば、ミスを認めて夜中でも翌朝までクリーニングするという対応があったと思います。

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匿名 ビジネス  - 13/06/2016

部屋に歯ブラシが有った方が良い。朝食は野菜サラダの種類が少ない。

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匿名 ファミリー - 07/08/2015

空調が良くない:室温が十分下がらない。清掃が行き届いていない:前泊者のごみがベッドの下にあった。朝食は良かった。ただし座席数が足りない。景色は良い。

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